Nhân dịp sinh nhật lần thứ 12, Haravan triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho Quý khách hàng.

Khi đăng ký mới hoặc gia hạn từ 2 năm trở lên, nhà bán hàng sẽ nhận ngay:

🎁 Tặng 100% thời gian sử dụng tất cả gói giải pháp & ứng dụng hỗ trợ bán hàng của Haravan.

👉 ĐẶC BIỆT:

🎁 Giảm 50% chi phí khi mua giao diện website Haravan.

🎁 Tặng 100% số lượng hóa đơn khi mua các gói hóa đơn điện tử.

🎁 Miễn phí 1 năm sử dụng chữ ký số HSM.

🎁 Tặng 100% thời gian sử dụng gói Haravan AI Chat đa kênh.

Haravan còn nâng cấp thêm nhiều tính năng giúp đột phá doanh thu:

🎉 Facebook Marketing Messages, gửi hàng loạt tin nhắn trên Messenger.

🎉 Messenger Calling hỗ trợ tư vấn và chốt đơn nhanh qua gọi điện trực tiếp trên Fanpage.

🎉 Đồng bộ và báo cáo bán hàng đa sàn trên Shopee, TikTok Shop.

ĐĂNG KÝ NHANH - NHẬN NGAY ƯU ĐÃI

Lưu ý:

- Ưu đãi áp dụng từ 10/03 đến hết 30/03/2026.

- Chương trình áp dụng đối với cả khách hàng mới và khách hàng gia hạn của Haravan.

🔥 2026 đang mở ra một cuộc đua tăng trưởng mới trên TikTok.

💥 Doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng nắm bắt xu hướng, tối ưu chuyển đổi và bứt phá doanh thu ngay từ những tháng đầu năm? Đây là cơ hội để bạn cập nhật xu hướng mới nhất và bứt tốc trên đường đua bán hàng.

👉Đăng ký miễn phí ngay: https://forms.gle/nk1K5tpXZL77rHUi9       

⭐️Hành vi người dùng trên TikTok đang thay đổi như thế nào?

✨Thuật toán 2026 ưu tiên điều gì?

⭐️Ngành Dịch vụ nên khai thác TikTok Messaging Ads ra sao để tối ưu lead?

✨Ngành Bán lẻ làm thế nào để đẩy traffic TikTok về Website tăng chuyển đổi?

🔥 Haravan phối hợp cùng TikTok for Business mang đến Webinar đầu năm 2026. Đây là sự kiện được thiết kế riêng cho nhà bán hàng đang tìm kiếm chiến lược tăng hiệu quả chuyển đổi trên TikTok. Đây là cơ hội lắng nghe chia sẻ từ chuyên gia TikTok và các chuyên gia giàu kinh nghiệm về TikTok Messaging Ads, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quảng cáo tin nhắn và gia tăng tỷ lệ chốt đơn.

🔥 Đặc biệt, Haravan sẽ giới thiệu tinh năng mới TikTok Business Plugin, giải pháp hỗ trợ tối ưu bán hàng trên TikTok, sẵn sàng cho hành trình tăng trưởng 2026.

💥Với 3 nội dung cực hot:

💎Topic 1: Xu hướng quảng cáo TikTok 2026 - Ms. Kate Trương, Channel Partnership Manager, TikTok Việt Nam

💎Topic 2: Ngành Dịch vụ & Quảng cáo Tin nhắn TikTok - Ms. Ngân Phạm, Social Marketing Manager, Haravan

💎Topic 3: Ngành Bán lẻ & TikTok to Web E-Commerce - Mr. Nguyễn Thể Phong, Brand Partnership, Lemon Digital

THÔNG TIN SỰ KIỆN

⏰Thời gian: 14:00 – 16:30, Thứ 4, ngày 11/03/2026

📍Hình thức: ONLINE 

💰Phí tham dự: Miễn phí

👉 Đừng bỏ lỡ cơ hội để doanh nghiệp cập nhật xu hướng 2026, nắm bắt chiến lược quảng cáo mới và tối ưu chuyển đổi đa kênh cùng TikTok, Haravan và Lemon Digital.

#Haravan #TikTokVietnam #TikTokMessagingAds  #Omnichannel

🔍 Đăng ký tham dự ngay tại: https://forms.gle/gZPCVCAPWanQvPQj6

Năm 2026 đang chứng kiến nhiều thay đổi nhanh chóng trong hệ sinh thái quảng cáo Facebook: từ AI tối ưu quảng cáo, hành vi mua hàng trên Messenger, đến sự bùng nổ của video ngắn Reels.

Trong Buổi 1, Haravan & OneAds Digital đã cùng các nhà bán hàng và chủ doanh nghiệp cập nhật những xu hướng bán hàng và quảng cáo mới nhất trên Facebook, Messenger và Reels năm 2026.

Để tiếp nối nội dung đó, Haravan & OneAds Digital tiếp tục tổ chức chủ đề: Tất tần tật xu hướng Quảng cáo Facebook Ads 2026 để giúp bạn nắm bắt xu hướng, làm chủ công cụ và tối ưu chiến dịch hiệu quả nhất năm 2026.

🔍 Tại sự kiện, bạn sẽ được khám phá:

✅ Facebook Ads Tutorial for Beginners – Thiết lập quảng cáo từ A–Z.

✅ Tìm hiểu cách ứng dụng Meta AI trong quảng cáo & sản xuất nội dung.

✅ Chiến lược tối ưu Facebook Ads Campaign 2026

✅ Marketing Messages: “Vũ khí” mới cho nhà quảng cáo Facebook 2026

✅ Thuế quảng cáo Facebook: Những điều nhà quảng cáo cần biết

✅ Đo lường & tối ưu quảng cáo với dữ liệu Haravan Harasocial

Ưu đãi độc quyền cho nhà bán hàng, chủ doanh nghiệp tham dự

💵Săn Sales ưu đãi Haravan dịp sinh nhật 12 năm cùng vô vàn phần quà hấp dẫn từ Meta, OneAds, Haravan

📌 Thông tin sự kiện

🗓 Thời gian: 14:00 – 17:00 - Thứ Sáu, ngày 13 tháng 03 năm 2026

🎟 Còn chần chờ gì mà không đăng ký ngay tại:  https://forms.gle/gZPCVCAPWanQvPQj6

Hãy sẵn sàng, Haravan sẽ đồng hành cùng chủ shop và doanh nghiệp tại sự kiện này!

#Haravan #OneAds #CamTayChiAds #LivestreamAds #Harasocial #FacebookAds #Meta #metabussinesspartner

Vừa qua, đội ngũ phát triển sản phẩm của Haravan đã cải tiến nhiều tính năng giúp nhà bán hàng kinh doanh, vận hành kênh bán hiệu quả hơn. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé:

I. Haravan Omnichannel

1.1. Ra mắt trang Quản lý tài khoản (Buyer Profile) phiên bản mới

Cập nhật: Trong phiên bản nâng cấp 01.02.2026, giao diện được làm mới theo hướng trực quan, thân thiện, đồng thời bổ sung các tính năng giúp khách hàng chủ động quản lý tài khoản, theo dõi đơn hàng và kiểm soát thông tin cá nhân một cách dễ dàng. Chi tiết như sau:

• Cập nhật thông tin cá nhân và địa chỉ linh hoạt: Khách hàng có thể chỉnh sửa thông tin tài khoản và địa chỉ đã lưu chỉ với vài thao tác đơn giản, giúp quá trình đặt hàng nhanh gọn hơn, đồng thời hỗ trợ shop cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

• Theo dõi đơn hàng và thanh toán thuận tiện hơn: Lịch sử đơn hàng được hiển thị đầy đủ ngay trong trang tài khoản, giúp khách hàng dễ tra cứu khi cần. Đồng thời, hệ thống cho phép người mua hàng thanh toán trực tiếp trên từng đơn hàng chưa được hoàn tất. Điều này hỗ trợ doanh nghiệp hạn chế tình trạng khách bỏ giỏ nhưng quên thanh toán.

• Hiển thị hạng thành viên rõ ràng, dễ theo dõi (Hỗ trợ cho nhà bán sử dụng menu "Khách hàng" mới): Khách hàng có thể chi tiết xem thẻ hạng thành viên do shop thiết lập với giao diện trực quan, quyền lợi hiển thị rõ ràng, dễ dàng theo dõi mức chi tiêu tích lũy và lộ trình thăng hạng. Từ đó, tạo thêm động lực mua sắm và giúp người mua gắn bó lâu dài với shop.

1.2. Ra mắt chiến dịch gửi tin Broadcast và kịch bản tự động qua kênh SMS

Trước đây: SMS là kênh gửi có độ tiếp cận người dùng khá cao nhưng chưa được hỗ trợ ở tính năng gửi tin Broadcast và kịch bản tự động.

Cập nhật: Cho phép doanh nghiệp lên kế hoạch gửi tin nhắn tự động qua kênh SMS đối với tính năng "Chiến dịch Broadcast".

Đồng thời, bổ sung thêm kênh SMS khi thiết lập chuỗi kịch bản chăm sóc khách hàng tự động (thông báo trạng thái đơn hàng, gửi thông báo chúc mừng sinh nhật...).

Lưu ý: Tính năng gửi tin Broadcast và kịch bản tự động qua SMS chỉ áp dụng với các cửa hàng sử dụng gói dịch vụ Haravan từ Grow+ trở lên.

1.3. [Hóa đơn GTGT] Bổ sung thông tin “Mã quan hệ ngân sách” xuất hóa đơn công ty

Trước đây: Thiếu trường "Mã quan hệ ngân sách" khiến các đơn vị hành chính không đủ thông tin để thực hiện thanh toán. Ngoài ra, việc không cập nhật được "Tên người mua" thực tế gây khó khăn cho doanh nghiệp khi đối soát chứng từ. 

Cập nhật: Bổ sung trường "Mã quan hệ ngân sách" và cho phép chỉnh sửa "Tên người mua linh hoạt" khi xuất hóa đơn GTGT cho công ty.

1.4. [Hóa đơn GTGT] Bổ sung thông tin “Hộ chiếu” khi xuất hóa đơn cá nhân

Trước đây: Doanh nghiệp không có căn cứ định danh hợp lệ để xuất hóa đơn cho khách hàng người nước ngoài khi họ không có CCCD hoặc mã số thuế Việt Nam.

Cập nhật: Cho phép nhập số Hộ chiếu (Passport) vào thông tin cá nhân trên hóa đơn điện tử cho nhóm khách hàng nước ngoài không có CCCD/mã số thuế Việt Nam.

1.5. Bắt buộc bổ sung số điện thoại đối với các đơn giao hàng bởi nhà vận chuyển thứ 3

Trước đây: Hệ thống chưa yêu cầu bắt buộc phải có SĐT người nhận đối với tất cả đơn hàng giao qua đơn vị vận chuyển thứ 3. Điều này có thể phát sinh tình trạng đẩy đơn thất bại khi thiếu thông tin định danh khách hàng.

Cập nhật: Yêu cầu bắt buộc bổ sung SĐT người nhận đối với tất cả đơn hàng giao qua đơn vị vận chuyển thứ 3. Thay đổi này giúp hạn chế lỗi khi kết nối với hệ thống nhà vận chuyển, đồng thời tối ưu vận hành thông qua việc chuẩn hóa dữ liệu đầu vào.

1.6. Hỗ trợ mặc định truyền đơn vị tính cơ bản vào giỏ hàng nếu người mua chỉ thêm biến thể

Cập nhật: Hệ thống tự động nhận diện và gán đơn vị tính mặc định vào giỏ hàng ngay khi người dùng thêm biến thể sản phẩm. Điều này sẽ nhân viên thao tác lên đơn nhanh hơn, đồng thời đảm bảo dữ liệu sản phẩm luôn đầy đủ và thống nhất với danh mục sản phẩm.

II. Haravan Social: Mở báo cáo Phiên hội thoại, Nâng cao và Thời gian trực cho tất cả gói dịch vụ Haravan

Cập nhật: Mở quyền sử dụng báo cáo Phiên hội thoại, báo cáo Nhân viên nâng cao và báo cáo Nhân viên theo thời gian trực cho tất các khách hàng sử dụng Haravan Social. Trong đó:

• Báo cáo Phiên hội thoại: Cho phép xem chi tiết hiệu quả tư vấn của nhân viên trong một phiên hội thoại, giúp quản lý nắm bắt nhanh chóng các phiên hội thoại bất thường và khắc phục.

• Báo cáo Nhân viên nâng cao: Doanh nghiệp có thể xem được hiệu suất làm việc (số phiên đã xử lý, số khách hàng phản hồi, số điện thoại đã thu thập được, số tin nhắn đã gửi...) của nhân viên và cả trợ lý AI trong 1 khoảng thời gian cụ thể.

• Báo cáo Nhân viên theo thời gian trực: Tự động tính toán thời gian nhân viên online để nhà quản lý kiểm soát được thời gian làm việc thực của nhân viên trong thời gian cụ thể.

Với những cải tiến trên, hy vọng nhà bán hàng sẽ tận dụng hiệu quả các tính năng của Haravan vào việc kinh doanh và vận hành đa kênh.

Để đồng hành cùng nhà bán trong việc chăm sóc khách hàng tốt hơn và tạo trải nghiệm mua sắm thuận tiện, liền mạch hơn cho người dùng, Haravan ra mắt trang Quản lý tài khoản (Buyer Profile) phiên bản mới.

Trong phiên bản nâng cấp 01.02.2026, giao diện được làm mới theo hướng trực quan, thân thiện, đồng thời bổ sung các tính năng giúp khách hàng chủ động quản lý tài khoản, theo dõi đơn hàng và kiểm soát thông tin cá nhân một cách dễ dàng. Chi tiết như sau:

• Cập nhật thông tin cá nhân và địa chỉ linh hoạt: Khách hàng có thể chỉnh sửa thông tin tài khoản và địa chỉ đã lưu chỉ với vài thao tác đơn giản, giúp quá trình đặt hàng nhanh gọn hơn, đồng thời hỗ trợ shop cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

• Theo dõi đơn hàng và thanh toán thuận tiện hơn: Lịch sử đơn hàng được hiển thị đầy đủ ngay trong trang tài khoản, giúp khách hàng dễ tra cứu khi cần. Đồng thời, hệ thống cho phép người mua hàng thanh toán trực tiếp trên từng đơn hàng chưa được hoàn tất. Điều này hỗ trợ doanh nghiệp hạn chế tình trạng khách bỏ giỏ nhưng quên thanh toán.

• Hiển thị hạng thành viên rõ ràng, dễ theo dõi (Hỗ trợ cho nhà bán sử dụng menu "Khách hàng" mới): Khách hàng có thể chi tiết xem thẻ hạng thành viên do shop thiết lập với giao diện trực quan, quyền lợi hiển thị rõ ràng, dễ dàng theo dõi mức chi tiêu tích lũy và lộ trình thăng hạng. Từ đó, tạo thêm động lực mua sắm và giúp người mua gắn bó lâu dài với shop.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của phiên bản Quản lý tài khoản mới, shop có thể thực hiện theo các bước sau:

• Truy cập vào trang quản trị MyHaravan, chọn "Cấu hình" > "Thanh toán":

• Tại mục "Cấu hình đăng nhập", chọn chế độ "Tiêu chuẩn/Standard". Ngoài ra, nhà bán hàng có thể chọn "Phương thức xác thực tài khoản" cho người mua hàng bằng 2 cách: Nhận mã OTP qua Email (Mặc định) hoặc nhận tin nhắn OTP qua Zalo:

• Đảm bảo cửa hàng đang sử dụng Checkout 2.0 để hệ thống có thể kích hoạt trang Quản lý tài khoản mới. Nếu shop chưa sử dụng Checkout 2.0, vui lòng gửi yêu cầu cho bộ phận hỗ trợ Haravan để được nâng cấp sớm.

Chúc Quý doanh nghiệp kinh doanh thành công!

Cuối tháng 1/2026 vừa qua, đội ngũ phát triển sản phẩm của Haravan đã cải tiến nhiều tính năng giúp nhà bán hàng kinh doanh, vận hành kênh bán hiệu quả hơn. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé:

I. Haravan Omnichannel

1.1. Tăng thời gian điểm thưởng khách hàng thân thiết hết hạn lên 730 ngày

Trước đây: Khi triển khai chương trình khách hàng thân thiết, nhà bán hàng được quyền thiết lập thời gian điểm thưởng hết hạn tối đa là 365 ngày. Tức là sau 365 ngày khách hàng không phát sinh thanh toán mới, thì điểm tích lũy sẽ không còn hiệu lực sử dụng. Điều này khiến nhiều người tiêu dùng bị áp lực mua trong thời gian ngắn và trải nghiệm không tốt.

Cập nhật: Tăng thời gian điểm thưởng hết hạn lên 730 ngày, giúp doanh nghiệp có thể duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đặc biệt là trong một số ngành hàng giá trị cao, thời gian tái mua hàng lâu như nội thất, thời trang cao cấp, xe, điện tử,...

1.2. Thêm cột “Quản lý lô” khi nhập/xuất file sản phẩm

Trước đây: Hệ thống chưa hỗ trợ hiển thị cột “Quản lý lô” khi tạo sản phẩm hàng loạt bằng Excel. Vì vậy, khi tạo sản phẩm, nhân viên phải mất nhiều thời gian để nhập thông tin một cách thủ công.

Cập nhật: Bổ sung thêm cột “Quản lý lô” vào file mẫu Excel khi nhập sản phẩm hàng loạt. Đồng thời, hệ thống Haravan sẽ tự động kích hoạt tính năng “Quản lý lô” trong phần quản lý sản phẩm, nếu cột “Quản lý lô” trong file Excel được điền “Có/Yes”.

1.3. Bổ sung tùy chọn xuất báo cáo Tồn kho, Khách hàng, Website dưới định dạng CSV/Excel

Trước đây: Báo cáo của doanh nghiệp chỉ được xuất dưới định dạng file Excel (file xlsx).

Cập nhật: Ngoài định dạng Excel (xlsx), hệ thống Haravan cập nhật thêm định dạng csv cho 3 báo cáo: Tồn kho, Khách hàng và Website để giúp doanh nghiệp thuận tiện hơn trong việc sử dụng loại định dạng phù hợp với mình.

II. Haravan Social: Hiển thị ghi chú bình luận trong Livestream của khách trên Mobile App

Trước đây: Trong quá trình Livestream, nhiều người mua hàng nhập từ khóa sai chính tả. Dù nhân viên Livestream có thể hiểu được nhu cầu chốt đơn của khách, nhưng không có cách nào để ghi nhận lại thông tin chính xác. Điều này dẫn đến việc khi chuyển giao thông tin cho bộ phận chốt & xử lý đơn sẽ dễ gây sai lệch, thiếu sót đơn hàng.

Cập nhật: Harasocial Mobile App ra mắt tính năng “Ghi chú bình luận của khách trong Livestream”, nhân viên Livestream có thể ghi nhận lại bình luận, thông tin, nhu cầu của khách vào đơn hàng và chuyển giao cho nhân viên chốt đơn.

Với những cải tiến trên, hy vọng nhà bán hàng sẽ tận dụng hiệu quả các tính năng của Haravan vào việc kinh doanh và vận hành đa kênh.

Sau một khoảng thời gian ra mắt, đội ngũ Haravan chính thức mở rộng quyền sử dụng tính năng Facebook Marketing Messages cho tất cả khách hàng.

Chỉ cần có email và số điện thoại, dù khách chưa từng liên hệ với Fanapge, bạn cũng có thể gửi trực tiếp tin nhắn khuyến mãi, nhắc nhở mua hàng, ra mắt sản phẩm mới, lịch chốt deal Livestream... ngay trong Messenger.

Từ giờ, khi sử dụng bất kỳ gói giải pháp nào của Haravan (Business, Standard, Omni Pro, Omni Advanced, Grow, Scale...), bạn đều có thể tận dụng tính năng Facebook Marketing Messages để tăng trưởng kinh doanh, nâng cao hiệu suất tiếp thị và tiếp cận thêm nhiều khách hàng mới.

SỬ DỤNG NGAY HÔM NAY

Bước sang đầu tháng 1/2026, Haravan khởi động năm mới bằng loạt cập nhật tính năng tập trung vào hiệu suất vận hành, trải nghiệm bán hàng đa kênh và khả năng tối ưu tăng trưởng cho doanh nghiệp. Dưới đây là các cập nhật nổi bật:

1. Haravan Omnichannel

1.1. Cập nhật cơ chế gửi tin ZBS

Từ ngày 01.01.2026, Zalo đã cho ra mắt tính năng ZBS (Zalo Business Solution) thay thế ZCA (Zalo Cloud Account), thay đổi này nhằm đảm bảo trải nghiệm của người dùng và đồng thời, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả các chiến lược gửi tin nhắn tương tác, chăm sóc khách hàng qua Zalo. Liên quan đến cập nhật này, Haravan thay mặt đội ngũ Zalo thông báo một số thay đổi như sau:

a. Thay đổi về điều kiện gửi tin nhắn cấp 3 (Hậu mãi/Promotion):

Trước đây: Để gửi tin nhắn cấp 3 (tin Hậu mãi, quảng cáo) qua Zalo ZNS, doanh nghiệp cần phải đạt số lượng tin tối đa gửi mỗi ngày (Daily Quota) là 20.000 tin. Về phía khách hàng, người dùng cần nhận ít nhất 1 tin cấp 1 (Giao dịch) hoặc 1 tin cấp 2 (Chăm sóc khách hàng) trong 6 tháng trước khi nhận tin cấp 3 từ OA.

Cập nhật: Không giới hạn số lượng tin tối đa có thể gửi mỗi ngày (Daily Quota) với mỗi tài khoản OA. Ở mọi mốc Daily Quota, các OA đều có thể gửi tin nhắn cấp 3 đến khách hàng và không bắt buộc người dùng phải nhận tin cấp 1 và cấp 2 trước đó nữa.

b. Thay đổi về thời gian gửi tin:

Trước đây: Giới hạn khung giờ gửi tin của doanh nghiệp và giới hạn khung giờ nhận tin của người dùng với một số loại tin.

Cập nhật: Doanh nghiệp không bị giới hạn thời gian gửi tin, áp dụng với tất cả cấp độ tin nhắn và luồng gửi. Đồng thời, người dùng có thể nhận tin nhắn 24/24.

c. Thay đổi về chính sách giá khi gửi vượt hạn mức:

Trước đây: Các tin nhắn cấp 3 có chính sách giá gửi tin vượt hạn mức sẽ chênh lệch so với gửi tin thường.

Cập nhật: Không phân biệt chênh lệch giá giữa tin thường và tin vượt hạn mức.

>> Xem chi tiết thông tin tại đây:

1.2. Bỏ giới hạn tính năng gửi tin Broadcast qua kênh Facebook Messenger

Trước đây: Tính năng gửi tin Broadcast qua kênh Facebook Messenger đang giới hạn và chỉ áp dụng cho khách hàng sử dụng gói dịch vụ Grow trở lên.

Cập nhật: Nhằm hỗ trợ tốt nhất cho các doanh nghiệp trong quá trình kinh doanh và nâng cao hiệu suất marketing, đội ngũ Haravan chính thức cho phép tất cả khách hàng (bao gồm từ gói Standard, Omni Pro, Omni Advanced, Business đến các gói dịch vụ Grow, Scale,...) sử dụng tính năng gửi tin Broadcast qua Facebook Messenger.

Lưu ý: Các tính năng gửi Broadcast qua Email & Zalo ZNS vẫn áp dụng cho gói Grow trở lên.

1.3. Hỗ trợ sản phẩm thành phần có đơn vị tính khi tạo Combo

Trước đây: Haravan chưa cho phép các sản phẩm có đơn vị tính được dùng làm thành phần trong một combo. Tuy nhiên, doanh nghiệp lại cần thiết lập rõ đơn vị tính cho từng sản phẩm để đáp ứng yêu cầu xuất hóa đơn.

Cập nhật: Để giải quyết vấn đề trên, Haravan đã cải tiến và cho phép nhà bán hàng thiết lập, tự động quy đổi linh hoạt các đơn vị tính thành phần ngay trong cấu hình Combo.

1.4. Hỗ trợ sản phẩm thành phần theo lô khi tạo Combo

Trước đây: Haravan chưa cho phép các sản phẩm theo lô được dùng làm thành phần trong một combo. Tuy nhiên, các nhà bán hàng trong ngành dược phẩm, mỹ phẩm, tiêu dùng nhanh… bắt buộc phải quản lý sản phẩm theo lô hạn sử dụng để đảm bảo tồn kho.

Cập nhật: Cho phép thêm các sản phẩm được quản lý theo lô làm sản phẩm thành phần trong Combo.

II. Haravan Social: Sắp xếp các bình luận chứa từ khóa chốt đơn lên đầu danh sách

Trước đây: Trong quá trình Livestream, khách hàng bình luận liên tục khiến nhiều nhân viên khó nhận diện nhanh các bình luận chứa từ khóa chốt đơn. Vì vậy, nhân viên sẽ dễ bỏ qua những khách hàng tiềm năng, bình luận có nhu cầu mua hàng.

Cập nhật: Hệ thống Haravan Social sẽ tự động sắp xếp các bình luận và đưa bình luận có từ khóa sản phẩm lên đầu danh sách chốt đơn. Điều này giúp nhân viên dễ dàng tư vấn, nhận diện bình luận mua hàng để bán và chăm sóc hiệu quả hơn.

III. Haravan POS: Cập nhật phiên bản mới cho “Quản lý ca” trên Mobile

Ứng dụng Haravan POS trên di động vừa cập nhật lại giao diện thiết kế cho tính năng “Quản lý ca”. Thay đổi này giúp doanh nghiệp trải nghiệm mượt mà hơn giống như phiên bản web.

Với những cải tiến trên, hy vọng nhà bán hàng sẽ tận dụng hiệu quả các tính năng của Haravan vào việc kinh doanh và vận hành đa kênh.

Kính gửi Quý khách hàng,

Thay mặt đội ngũ Zalo, Haravan trân trọng gửi đến Quý khách hàng một số cập nhật mới về tính năng gửi tin nhắn marketing qua kênh Zalo ZNS. Cụ thể như sau:

1. Thay đổi về điều kiện gửi tin nhắn cấp 3 (Hậu mãi/Promotion):

Trước đây: Để gửi tin nhắn cấp 3 (tin Hậu mãi, quảng cáo) qua Zalo ZNS, doanh nghiệp cần phải đạt số lượng tin tối đa gửi mỗi ngày (Daily Quota) là 20.000 tin. Về phía khách hàng, người dùng cần nhận ít nhất 1 tin cấp 1 (Giao dịch) hoặc 1 tin cấp 2 (Chăm sóc khách hàng) trong 6 tháng trước khi nhận tin cấp 3 từ OA.

Cập nhật: Không giới hạn số lượng tin tối đa có thể gửi mỗi ngày (Daily Quota) với mỗi tài khoản OA. Ở mọi mốc Daily Quota, các OA đều có thể gửi tin nhắn cấp 3 đến khách hàng và không bắt buộc người dùng phải nhận tin cấp 1 và cấp 2 trước đó nữa.

2. Thay đổi về thời gian gửi tin:

Trước đây: Giới hạn khung giờ gửi tin của doanh nghiệp và giới hạn khung giờ nhận tin của người dùng với một số loại tin.

Cập nhật: Doanh nghiệp không bị giới hạn thời gian gửi tin, áp dụng với tất cả cấp độ tin nhắn và luồng gửi. Đồng thời, người dùng có thể nhận tin nhắn 24/24.

3. Thay đổi về chính sách giá khi gửi vượt hạn mức:

Trước đây: Các tin nhắn cấp 3 có chính sách giá gửi tin vượt hạn mức sẽ chênh lệch so với gửi tin thường.

Cập nhật: Không phân biệt chênh lệch giá giữa tin thường và tin vượt hạn mức.

Lưu ý: Các cập nhật trên đã được phía Zalo cập nhật tự động vào 30.12.2025.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách hàng vui lòng xem thông báo của Zalo tại đây:

XEM CHI TIẾT

Cuối năm 2025, Haravan mang đến loạt tính năng mới giúp doanh nghiệp bán hàng nhanh hơn, gọn hơn và hiệu quả hơn. Cùng khám phá chi tiết các cập nhật trong bài viết dưới đây nhé!

I. Haravan Omnichannel

1.1. Cập nhật cấu hình đồng bộ tồn kho trên các kênh Sàn thương mại điện tử

Trước đây: Doanh nghiệp được phép bán hàng với số lượng tồn kho âm, đặc biệt là với các kênh có hình thức nhận đơn trước và hẹn giao sau. Vì vậy, số lượng tồn dù âm vẫn được đồng bộ lên các kênh sàn TMĐT, dẫn đến việc gian hàng trên sàn vẫn cho khách đặt mua dù kho không có đủ hàng. Điều này dễ gây ra tình trạng không đủ hàng để giao, phát sinh hủy đơn hoặc giao trễ và bị sàn xử phạt.

Cập nhật: Đối với kênh bán trên sàn TMĐT, số lượng tồn kho sẽ mặc định không cho bán âm. Theo đó, khi đồng bộ tồn kho lên sàn, hệ thống chỉ cho phép bán theo đúng số lượng tồn kho thực tế. Quy định này giúp cửa hàng tránh rủi ro vi phạm quy định của sàn và đảm bảo khả năng giao hàng.

1.2. Gom nhiều lô sau khi giao hàng hàng loạt để xuất danh sách sản phẩm lấy hàng trong kho

Trước đây: Để xuất danh sách sản phẩm theo lô (batch) sau khi giao hàng hàng loạt, nhân viên kho phải mở từng lô để xuất file danh sách sản phẩm của lô đó. Nhân viên phải mất thời gian lặp đi lặp lại thao tác này và làm giảm hiệu suất làm việc khi có số lượng lô hàng lớn.

Cập nhật: Hệ thống cho phép chọn cùng lúc nhiều lô hàng để xuất một file danh sách sản phẩm lấy hàng trong kho thay vì nhân viên phải mở từng lô và xuất từng file sản phẩm. Cải tiến này giúp quy trình lấy hàng từ kho nhanh hơn, ít thao tác hơn, giảm lặp công việc và tăng năng suất xử lý số lượng đơn hàng lớn.

II. Harasocial

2.1. Bổ sung bộ lọc nhiều nhân viên khi xem báo cáo

Trước đây: Hệ thống báo cáo của Harasocial đã hỗ trợ bộ lọc theo nhân viên nhưng khi lọc, giao diện chỉ cho phép hiển thị hiệu suất của 1 nhân viên. Điều này khiến cho chủ cửa hàng/quản lý gặp khó khăn trong việc xem hiệu suất làm việc của toàn bộ đội ngũ nhân viên.

Cập nhật: Khi lọc theo nhân viên ở các báo cáo nhãn hội thoại, thời gian trực và phiên hội thoại, nhà bán hàng có thể chọn và xem hiệu suất làm việc của nhiều nhân viên cùng lúc thay vì chỉ 1 nhân viên như trước đó. Đồng thời, chủ shop có thể xuất báo cáo hiệu suất làm việc theo danh sách nhân viên đã chọn.

2.2. Hiển thị các chỉ số quan trọng trong chiến dịch Livestream chốt đơn thủ công trên Harasocial Mobile App

Trước đây: Chiến dịch Livestream chốt đơn thủ công tại Harasocial Mobile App chỉ hiển thị tổng số lượng bình luận, chưa cung cấp đầy đủ các chỉ số như số lượng đơn hàng, khách hàng… Nhà bán hàng sẽ khó theo dõi và kiểm soát hiệu quả của từng chiến dịch.

Cập nhật: Bản nâng cấp cuối tháng 12/2025 của Harasocial Mobile App bổ sung hiển thị các chỉ số đo lường hiệu quả của chiến dịch Livestream chốt đơn thủ công, bao gồm: Tổng bình luận, số lượng bình luận đã chốt, số lượng khách hàng đã chốt và số đơn hàng đã tạo.

III. Haravan POS

3.1. Bổ sung bộ lọc doanh thu bán hàng trong mục “Quản lý ca”

Trước đây: Các chỉ số doanh thu, chi tiêu được ghi nhận chung vào một màn hình quản lý, chưa được phân tách rõ ràng.

Cập nhật: Bổ sung bộ lọc “Tất cả”, “Bán hàng”, “Thu chi khác” để phân tách rõ doanh thu bán hàng, thu chi trong từng ca theo từng phương thức thanh toán cụ thể. Điều này giúp quản lý cửa hàng kiểm soát và theo dõi dòng tiền dễ dàng, chính xác hơn vào cuối mỗi ca bán hàng.

3.2. Giao lại đối với đơn hàng bị lỗi từ POS và nhà vận chuyển là “khác”

Trước đây: Trên Haravan POS, các đơn hàng được giao bởi nhà vận chuyển “Khác” khi gặp lỗi thì hệ thống chưa hỗ trợ giao lại các đơn này. Nếu muốn giao lại, nhân viên phải chuyển từ Haravan POS về trang quản trị MyHaravan để thao tác tạo lại đơn hàng. Việc này khiến nhà bán hàng mất khá nhiều thời gian xử lý đơn lỗi và gián đoạn quy trình bán hàng tại cửa hàng.

Cập nhật: Bổ sung tính năng “Giao lại” ngay trên hệ thống Haravan POS đối với các đơn hàng thỏa điều kiện:

• Đang ở trạng thái “Lỗi giao hàng”.
• Đơn hàng được giao bởi nhà vận chuyển “Khác”.
• Đơn được tạo từ Haravan POS.

Haravan sẽ tiếp tục cập nhật và cải tiến thêm nhiều tính năng khác để giúp nhà bán hàng vận hành kênh bán hiệu quả hơn.