🎯 Ưu đãi độc quyền dành riêng cho khách hàng Haravan 

Bạn đang có data khách cũ nhưng chưa tận dụng hết? Bạn muốn tăng doanh thu mà không phụ thuộc hoàn toàn vào ads mới? 

👉 Đây chính là cơ hội để “đánh thức” tệp khách hàng cũ và chốt đơn nhanh hơn ngay trên Messenger.

💬 Facebook Marketing Messages là gì? 

Là giải pháp remarketing mới nhất 2026 giúp bạn: 

✔ Gửi tin nhắn hàng loạt qua Messenger đến khách hàng cũ, không bị giới hạn trong 24 giờ tương tác 

✔ Chỉ cần có SĐT hoặc Email, không cần khách từng nhắn tin cho fanpage

🎁 ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT TỪ META 

Từ 01/03/2026 – 30/04/2026, khi triển khai qua Haravan: 

💸 Hoàn đến 50% chi phí chiến dịch 

• Chi $300 → Hoàn $150 

• Chi $800 → Hoàn $400 

• Chi $2000 → Hoàn $1000 

• Chi $6000 → Hoàn $3000 (tối đa)

THIẾT LẬP CHIẾN DỊCH NGAY

Vào Admin Haravan > Khách hàng > Chiến dịch Broadcast > Chọn Tạo chiến dịch > Kênh gửi Messenger

📌 Thông tin chương trình ưu đãi:

🗓 Chạy chiến dịch Messenger trên Haravan trong thời gian: 01/03/2026 - 30/04/2026

💳 Meta sẽ hoàn dưới dạng Ad Credit, hoàn tự động cho các tài khoản hợp lệ trước 31/05/2026 vào tài khoản quảng cáo đã phát sinh chi tiêu trên hệ thống Ad Manager của Meta

💳 Hoàn tối đa $3000 cho mỗi Fanpage

💳 Chi tối thiểu $300 trong thời gian diễn ra chương trình để đủ điều kiện nhận ưu đãi

Hướng dẫn thiết lập chiến dịch

[Sự kiện tại TP.HCM] Event Breakthrough OmniChannel 2026 

🚀 Bán lẻ đa kênh vượt trội cùng Meta & Haravan
👉 Sự kiện độc quyền của Meta & Haravan dành cho Nhà Quản lý, Lãnh đạo cấp cao & chủ doanh nghiệp. 

👉 Haravan thân mời Quý Anh/chị đăng ký để nhận Thư mời VIP vì số lượng tham dự có giới hạn: 

https://sukien.haravan.com/pages/su-kien-breakthrough-omnichannel-2026-ban-le-da-kenh-vuot-troi-voi-meta-haravan

Trong bối cảnh thị trường bán lẻ liên tục thay đổi, doanh nghiệp không chỉ cần tăng trưởng mà còn cần phải tăng trưởng đúng cách.

2026 sẽ là năm định hình lại cuộc chơi bán lẻ: Từ xu hướng thị trường và kênh bán đến cách vận hành trong kỷ nguyên Omnichannel & AI.

Vậy đâu là tấm bản đồ giúp doanh nghiệp vận hành bán lẻ vững mạnh trong 2026? 

🌟 Haravan & Meta thân mời Quý Anh/chị tham gia sự kiện độc quyền: “Breakthrough Omnichannel 2026 – Doing Retail Right”

Đây là sự kiện đồng hành cùng Quý Anh/chị kinh doanh và bán hàng: 

🔥 ĐÚNG “Game”: Nhìn nhận về môi trường bán lẻ trong nước, các con số nổi bật và định hướng mà chủ doanh nghiệp cần nắm bắt 
🔥 ĐÚNG “Kênh bán”: Từ các xu hướng bán lẻ trong thời kỳ mới, vận dụng các kênh bán phù hợp để tiếp cận khách hàng, tăng trưởng bền vững
🔥 ĐÚNG “Vận hành”: Các câu chuyện thực chiến để xây dựng hệ thống vận hành tinh gọn để tối ưu và tăng trưởng bền vững

Với sự góp mặt của các đơn vị doanh nghiệp thực chiến và chuyên gia đầu ngành đến từ: 

Meta, Thiên Long Group, VTI Group (Đơn vị chủ quản thương hiệu Highlands, ALDO…), ScaleUP, Social Elite,... 

Sự kiện phù hợp với: 

✔️ Nhà Quản lý & Chủ doanh nghiệp các thương hiệu quy mô vừa và lớn muốn tăng trưởng đa kênh
✔️ Lãnh đạo cấp cao của Chuỗi bán lẻ đang tìm cách tối ưu vận hành & mở rộng quy mô
✔️ Quý đối tác & hệ sinh thái (Agency, Tech, Ecom) tìm kiếm cơ hội hợp tác cùng Meta & Haravan

📍 THÔNG TIN SỰ KIỆN

🗓 Thời gian: 8:00 – 13:00, Chiều Thứ bảy, ngày 11/04
📍 Địa điểm: Capella Gallery Hall: Số 24 Đường 3/2, Phường Hòa Hưng, TP.HCM (Phường 12, Quận 10 cũ)

🎟 Cách tham dự: Quý Anh/chị vui lòng đăng ký để nhận Thư mời VIP vì số lượng tham dự có giới hạn. Haravan sẽ gửi thư mời chính thức qua Email.

🚀 Sẵn sàng “Doing Retail Right” và bứt phá trong 2026?

📩 Đăng ký ngay để không bỏ lỡ cơ hội bứt phá doanh thu cùng Meta & Haravan

#Haravan #Omnichannel #Meta #BreakthroughOmnichannel2026 

LEX ngừng cung cấp dịch vụ trên Nền Tảng LEX. Do đó, để tránh ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng, Haravan khuyến nghị Quý khách không tạo vận đơn chuyển qua LEX sau thông báo này.

Các mốc thời gian quan trọng bạn cần lưu ý để sắp xếp việc xử lý đơn hàng:

• Thời điểm cuối cùng tạo đơn trên hệ thống: đến hết ngày 14/03/2026. 
• Thời điểm cuối cùng thực hiện lấy hàng tại kho/cửa hàng: đến hết ngày 15/03/2026. 
• Thời điểm chấm dứt hoàn toàn mọi hoạt động vận hành: đến hết ngày 22/03/2026. 
• Thời điểm chính thức chấm dứt Dịch Vụ: ngày 31/03/2026.

Quý khách vui lòng lưu ý các mốc thời gian trên để chủ động xử lý đơn hàng và tránh gián đoạn trong quá trình giao nhận.

Trân trọng,

[HOT] HOÀN ĐẾN 50% CHI PHÍ TRIỂN KHAI FACEBOOK MARKETING MESSAGES 

Ưu đãi đặc biệt Meta dành riêng cho khách hàng Haravan

💬 Tin nhắn Facebook Marketing Messages là gì? 

Đây là xu hướng remarketing mới nhất 2026: Bạn có thể gửi tin nhắn qua Facebook Messenger cho khách hàng cũ khi có Số điện thoại/Email, kể cả khách chưa từng nhắn tin cho Page.

✨Biến hội thoại thành doanh thu - tái kết nối, giữ chân và thúc đẩy khách quay lại mua hàng trên Messenger

✨ Giới thiệu chương trình khuyến mãi hoặc sản phẩm mới tương tự như ZNS, SMS, Email Marketing,..

 🚀 Đặc biệt, từ 01/03/2026 - 30/04/2026, khi triển khai Facebook Marketing Messages qua Haravan, doanh nghiệp còn có cơ hội được hoàn đến 50% chi phí triển khai chiến dịch tin nhắn cho mỗi Fanpage, cụ thể:

 • Chi $300  → Hoàn đến $150

 • Chi $800 → Hoàn đến$400 

 • Chi $2000 → Hoàn đến $1000 

 • Chi $6000 → Hoàn đến $3000  (mức hoàn tối đa)

📌 Thông tin chương trình ưu đãi:

🗓 Thời gian diễn ra chương trình: 01/03/2026 - 30/04/2026

💳 Meta hoàn dưới dạng Ad Credit, hoàn tự động cho các tài khoản hợp lệ trước 31/05/2026

💳 Hoàn tối đa $3000 cho mỗi Fanpage

💳 Chi tối thiểu $300 trong thời gian diễn ra chương trình để đủ điều kiện nhận ưu đãi

👉 Tìm hiểu chi tiết tính năng Facebook Marketing Messages: https://www.haravan.com/pages/facebook-marketing-messages

#haravan #meta

Vào cuối tháng 3.2026 này, đội ngũ phát triển sản phẩm của Haravan đã cải tiến nhiều tính năng giúp nhà bán hàng vận hành kênh bán hiệu quả hơn. Tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé:

I. Haravan Omnichannel: Gửi tin nhắn ZNS không cần thông qua Zalo OA riêng của doanh nghiệp

Trước đây: Doanh nghiệp phải đăng ký tài khoản Zalo OA để gửi tin nhắn ZNS cho khách hàng.

Cập nhật: Cho phép doanh nghiệp sử dụng kênh Zalo OA mặc định của Haravan (hay còn gọi là Haravan OA) để gửi tin nhắn ZNS cho khách hàng mà không cần sử dụng Zalo OA riêng. Cải tiến này giúp nhà bán hàng tối ưu hóa chi phí sử dụng dịch vụ đối với các gói giải pháp Haravan dưới gói Grow Scale và tiết kiệm chi phí gửi tin nhắn ZNS. Theo đó, doanh nghiệp có thể:

- Gửi tin nhắn OTP xác nhận tài khoản của khách hàng qua kênh ZNS. Để sử dụng, nhà bán hàng truy cập vào menu “Cấu hình” tại trang quản trị MyHaravan > chọn “Thanh toán” và chọn chế độ “Standard” tại “Cấu hình đăng nhập” > Bấm xác thực cấu hình và chọn Zalo OA là “Haravan OTP”.

- Gửi tin nhắn giao dịch, thông báo đơn hàng thông qua bộ template mặc định với Haravan Flow. Tính năng này hỗ trợ nhà bán hàng không có Zalo OA gửi tin nhắn ZNS với tên cửa hàng là “Haravan Shop”.

Nếu doanh nghiệp muốn gửi tin nhắn ZNS với tên riêng của cửa hàng, doanh nghiệp cần nâng cấp gói giải pháp lên gói Grow/Scale:

II. Haravan Social

2.1. Theo dõi và nhận biết các hội thoại đến từ quảng cáo Instagram

Trước đây: Nhà bán hàng chưa có dấu hiệu nhận diện và phân biệt các hội thoại đến từ quảng cáo Instagram. Điều này dẫn đến việc, doanh nghiệp khó đo lường hiệu quả chuyển đổi, khó tối ưu quảng cáo và khó triển khai các chương trình bán hàng, chăm sóc khách hàng cho tin nhắn từ Instagram Ads.

Cập nhật: Nhận diện chính xác nguồn hội thoại đến từ quảng cáo Instagram. Đồng thời, tự động gửi sự kiện chuyển đổi qua Meta CAPI để cải thiện khả năng đo lường, từ đó doanh nghiệp sẽ có dữ liệu để tối ưu quảng cáo Instagram.

2.2. Cho phép gửi video qua tin nhắn hội thoại trên Haravan Social Mobile App (Áp dụng với tất cả gói giải pháp Haravan)

Trước đây: Hệ thống giới hạn hỗ trợ tính năng gửi video qua ứng dụng Haravan Social Mobile App.

Cập nhật: Tất cả khách hàng Haravan có sử dụng Haravan Social Mobile App đều có thể sử dụng tính năng gửi video qua hội thoại.

Với những cải tiến trên, hy vọng nhà bán hàng sẽ tận dụng hiệu quả các tính năng của Haravan vào việc kinh doanh và vận hành đa kênh.

Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (VietnamPost) thông báo kế hoạch về việc bảo trì hệ thống: 

- Thời gian: Từ 0h00 tới 0h15 các ngày từ 27/3 đến 31/03/2026 

- Phạm vi ảnh hưởng: Trong thời gian bảo trì, việc cung cấp dịch vụ qua các kệnh website (my.vnpost.vn), ứng dụng My Vietnam Post Plus và cổng tích hợp API connect-my.vnpost.vn có thể bị gián đoạn hoạt động tại một vài thời điểm.

Vietnam Post xin cáo lỗi về sự bất tiện này và mong nhận được sự hợp tác từ quý khách hàng, đối tác.

Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ đường dây nóng: 1900545481

Trân trọng.

Đầu tháng 3.2026 này, đội ngũ phát triển sản phẩm của Haravan đã cải tiến nhiều tính năng giúp nhà bán hàng kinh doanh, vận hành kênh bán hiệu quả hơn. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé:

I. Haravan Omnichannel

1.1. Làm mới hạng thành viên sau khoảng thời gian khách không trở lại mua hàng

Trước đây: Nhiều khách hàng không còn phát sinh đơn hàng mới trong thời gian dài nhưng vẫn giữ hạng thành viên cao, khiến hạng thành viên không còn phản ánh đúng mức độ mua sắm hiện tại và có thể khiến các chiến lược chăm sóc khách hàng, bán lại cho khách cũ không còn chính xác.

Cập nhật: Làm mới (reset) lại hạng thành viên của khách hàng sau các khoảng thời gian 180 ngày, 265 ngày, 730 ngày khách hàng đó không phát sinh giao dịch mới. Thay đổi này giúp kích thích khách hàng quay lại mua sắm và giao dịch thường xuyên để đảm bảo duy trì.

1.2. Không cho phép điều chỉnh "Kênh bán hàng" khi sửa đơn hàng

Trước đây: Khi chỉnh sửa nội dung đơn hàng, nhà bán hàng có thể thay đổi hạng mục "Kênh bán hàng".

Cập nhật: Thay đổi tác vụ từ "cho phép chỉnh sửa" thành "không cho phép", tức là ngay khi đơn hàng được khởi tạo thành công, nhà bán hàng sẽ không thể chỉnh sửa được "Kênh bán hàng". Cập nhật này nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu báo cáo theo kênh bán hàng và tránh các sai lệch trong đối soát tài chính giữa các kênh.

1.3. Hiển thị thông báo trên Haravan Mobile App khi tạo hoặc phát hành hóa đơn bị lỗi

Trước đây: Nhà bán hàng có thể không nhận biết được việc hóa đơn gặp lỗi trong quá trình tạo hoặc phát hành. Vì vậy dẫn đến việc, doanh nghiệp không để ý và khi cần hóa đơn, lại mất thời gian và công sức để phát hành lại, khiến tiến độ xử lý công việc chậm đi.

Cập nhật: Gửi thông báo trực tiếp trên ứng dụng Haravan Mobile khi hóa đơn tạo/phát hành bị lỗi. Cải tiến này giúp nhân viên, chủ shop dễ dàng kiểm soát quy trình xuất hóa đơn và xử lý sự cố, giảm nguy cơ bỏ sót các hóa đơn lỗi trong lúc vận hành cửa hàng.

II. Haravan Social: Mở tính năng gửi Video qua kênh Facebook Messenger cho tất cả gói dịch vụ Haravan

Cập nhật: Tất cả khách hàng khi sử dụng Haravan Social đều có thể sử dụng tính năng gửi Video qua tin nhắn (áp dụng đối với kênh hội thoại Facebook Messenger). Khi gửi video, video sẽ cần đảm bảo thuộc 1 trong các định dạng .m4v, .mkv, .mov, .mp4 và dung lượng tối đa 20MB.

III. Haravan POS: Cho phép thêm nhiều dòng sản phẩm cho 1 sản phẩm giống nhau nhưng khác giá

Trước đây: Nhân viên muốn tăng doanh thu cho cửa hàng bằng cách bán thêm sản phẩm với một mức giá chiết khấu nhưng không muốn mất thời gian để khởi tạo chương trình khuyến mãi. Tuy nhiên, hệ thống Haravan POS chưa hỗ trợ tính năng này.

Cập nhật: Cho phép tạo nhiều dòng độc lập đối với cùng 1 sản phẩm. Mỗi dòng có thể thiết lập giá bán, số lượng và ghi chú riêng cho sản phẩm đó. Điều này sẽ giúp nhân viên bán hàng thao tác linh hoạt hơn trong quá trình tạo thêm sản phẩm với mức chiết khấu riêng.

Với những cải tiến trên, hy vọng nhà bán hàng sẽ tận dụng hiệu quả các tính năng của Haravan vào việc kinh doanh và vận hành đa kênh.

ƯU ĐÃI TIKTOK DÀNH CHO NHÀ BÁN HÀNG HARAVAN LẦN ĐẦU CHẠY TIKTOK MESSAGING ADS

💥 TikTok đã và đang trở thành điểm chạm quan trọng trong hành trình khám phá và ra quyết định của khách hàng. Xuất hiện đúng thời điểm, với chiến lược phù hợp, chính là lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

🎯 Haravan đồng hành cùng doanh nghiệp kết hợp với TikTok for Business gửi đến ưu đãi tín dụng quảng cáo độc quyền dành cho khách hàng Haravan lần đầu chạy Quảng cáo Tin nhắn TikTok Ads, áp dụng cho tài khoản mới trong 30 ngày đầu tiên.

🎯 Chương trình giúp nhà bán hàng tối ưu ngân sách và kiểm soát chi phí hiệu quả hơn, đồng thời hoàn đến 100% tín dụng quảng cáo Tin nhắn TikTok theo mức chi tiêu:

• Chi $200 → Nhận $200
• Chi $500 → Nhận $500
• Chi $1.000 → Nhận $1.000
• Chi $4.000 → Nhận $4.000
• Chi $6.000 → Nhận $6.000
• Chi $10.000 → Nhận $10.000

👉 Đăng ký ưu đãi ngay: https://getstarted.tiktok.com/messaging-ads-dm?lang=vi&attr_source=haravan 

👉 Lưu ý: Chương trình dành cho 2 loại quảng cáo Tin nhắn TikTok (TikTok Instant Messaging Ads - Quảng cáo tin nhắn tức thì và TikTok Direct Messaging Ads - Quảng cáo tin nhắn Trực tiếp)  

🔥 Đặc biệt, khi quản lý tin nhắn đến từ TikTok Ads qua nền tảng Haravan Harasocial, quảng cáo trở thành một quy trình tăng trưởng được vận hành liền mạch, tối ưu từ tương tác đến chuyển đổi.

✔ Tập trung toàn bộ tin nhắn khách hàng về một hệ thống quản lý duy nhất.

✔ Đồng bộ tin nhắn xuyên suốt, giúp đội ngũ xử lý nhanh và hạn chế sai sót.

✔ Sàng lọc spam, tối ưu dữ liệu để nâng cao chất lượng lead.

✔ Ứng dụng Haravan AI Chat để phản hồi nhanh chóng, chính xác và cá nhân hóa.

👉 Còn chần chờ gì? Bắt đầu ngay với ưu đãi quảng cáo từ TikTok cùng Haravan.

👉 Khám phá ngay giải pháp TikTok Messaging Ads x Haravan Harasocial: https://www.haravan.com/pages/giai-phap-gui-su-kien-chuyen-doi-tiktok-messaging-ads-haravan

#Haravan #TikTokAds #TikTokMessagingAds

🎂🎉 HARAVAN 12 NĂM – DEAL XỊN SẴN SÀNG, GIAO HÀNG NHANH CHÓNG CÙNG AHAMOVE 🎉🎂

Mừng sinh nhật 12 năm Haravan – một hành trình đồng hành và phát triển cùng hàng ngàn nhà bán hàng Việt 💙

Nhân cột mốc đặc biệt này, Ahamove xin gửi tặng cộng đồng nhà bán hàng của Haravan loạt ưu đãi vận chuyển – giúp shop tối ưu chi phí, tăng tốc giao hàng và bứt phá doanh thu mùa sinh nhật 🎁

🎁 ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT

🔹 Nhập mã: DONGGIA20K
🌟 Đồng giá 20.000đ cho dịch vụ Đồng Giá tại TP.HCM

🔹 Nhập mã: GIAONHANH10
🌟 Giảm 10%, tối đa 50.000đ
Áp dụng cho dịch vụ Siêu Tốc, 2H, 4H tại TP.HCM & Hà Nội

🔹 Nhập mã: AHAPOS
🌟 Đồng giá 15.000đ (giảm tối đa 15.000đ)
Áp dụng cho Siêu Tốc, 2H, 4H, Đồng Giá tại TP.HCM & Hà Nội

🔹 Nhập mã: 4HTIETKIEMPOS
🌟 Giảm 15%, tối đa 20.000đ
Áp dụng cho dịch vụ 4H tại TP.HCM & Hà Nội

⚡️ ÁP DỤNG CHỈ 2 BƯỚC ĐƠN GIẢN

Bước 1: Kết nối nhà vận chuyển Ahamove trên Haravan
👉 Menu Cấu hình → Vận chuyển

Bước 2: Tạo đơn giao hàng Ahamove nội thành
👉 Sao chép & dán mã ưu đãi tại mục Mã khuyến mãi

📋 ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

▪️ Thời gian đặt đơn: 8:00 – 16:00
(Đơn sau 16:00 sẽ tự động giao vào ngày hôm sau)

▪️ Thời gian giao hàng: 8:00 – 22:00 hằng ngày

▪️ COT +6 giờ: Thời gian giao có thể cộng thêm tối đa 6 giờ so với cam kết ban đầu
(Áp dụng riêng cho dịch vụ 4H & Đồng Giá)

▪️ Các chương trình ưu đãi áp dụng đến hết 31/03/2026

📲🎁 Kết nối Ahamove trên Haravan và áp mã ưu đãi ngay hôm nay!

#Ahamove #Haravan #ChuyenGiaGiaoHang

Vừa qua, đội ngũ phát triển sản phẩm của Haravan đã cải tiến nhiều tính năng giúp nhà bán hàng kinh doanh, vận hành kênh bán hiệu quả hơn. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé:

I. Haravan Omnichannel

1.1. Ra mắt trang Quản lý tài khoản (Buyer Profile) phiên bản mới

Cập nhật: Trong phiên bản nâng cấp 01.02.2026, giao diện được làm mới theo hướng trực quan, thân thiện, đồng thời bổ sung các tính năng giúp khách hàng chủ động quản lý tài khoản, theo dõi đơn hàng và kiểm soát thông tin cá nhân một cách dễ dàng. Chi tiết như sau:

• Cập nhật thông tin cá nhân và địa chỉ linh hoạt: Khách hàng có thể chỉnh sửa thông tin tài khoản và địa chỉ đã lưu chỉ với vài thao tác đơn giản, giúp quá trình đặt hàng nhanh gọn hơn, đồng thời hỗ trợ shop cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

• Theo dõi đơn hàng và thanh toán thuận tiện hơn: Lịch sử đơn hàng được hiển thị đầy đủ ngay trong trang tài khoản, giúp khách hàng dễ tra cứu khi cần. Đồng thời, hệ thống cho phép người mua hàng thanh toán trực tiếp trên từng đơn hàng chưa được hoàn tất. Điều này hỗ trợ doanh nghiệp hạn chế tình trạng khách bỏ giỏ nhưng quên thanh toán.

• Hiển thị hạng thành viên rõ ràng, dễ theo dõi (Hỗ trợ cho nhà bán sử dụng menu "Khách hàng" mới): Khách hàng có thể chi tiết xem thẻ hạng thành viên do shop thiết lập với giao diện trực quan, quyền lợi hiển thị rõ ràng, dễ dàng theo dõi mức chi tiêu tích lũy và lộ trình thăng hạng. Từ đó, tạo thêm động lực mua sắm và giúp người mua gắn bó lâu dài với shop.

1.2. Ra mắt chiến dịch gửi tin Broadcast và kịch bản tự động qua kênh SMS

Trước đây: SMS là kênh gửi có độ tiếp cận người dùng khá cao nhưng chưa được hỗ trợ ở tính năng gửi tin Broadcast và kịch bản tự động.

Cập nhật: Cho phép doanh nghiệp lên kế hoạch gửi tin nhắn tự động qua kênh SMS đối với tính năng "Chiến dịch Broadcast".

Đồng thời, bổ sung thêm kênh SMS khi thiết lập chuỗi kịch bản chăm sóc khách hàng tự động (thông báo trạng thái đơn hàng, gửi thông báo chúc mừng sinh nhật...).

Lưu ý: Tính năng gửi tin Broadcast và kịch bản tự động qua SMS chỉ áp dụng với các cửa hàng sử dụng gói dịch vụ Haravan từ Grow+ trở lên.

1.3. [Hóa đơn GTGT] Bổ sung thông tin “Mã quan hệ ngân sách” xuất hóa đơn công ty

Trước đây: Thiếu trường "Mã quan hệ ngân sách" khiến các đơn vị hành chính không đủ thông tin để thực hiện thanh toán. Ngoài ra, việc không cập nhật được "Tên người mua" thực tế gây khó khăn cho doanh nghiệp khi đối soát chứng từ. 

Cập nhật: Bổ sung trường "Mã quan hệ ngân sách" và cho phép chỉnh sửa "Tên người mua linh hoạt" khi xuất hóa đơn GTGT cho công ty.

1.4. [Hóa đơn GTGT] Bổ sung thông tin “Hộ chiếu” khi xuất hóa đơn cá nhân

Trước đây: Doanh nghiệp không có căn cứ định danh hợp lệ để xuất hóa đơn cho khách hàng người nước ngoài khi họ không có CCCD hoặc mã số thuế Việt Nam.

Cập nhật: Cho phép nhập số Hộ chiếu (Passport) vào thông tin cá nhân trên hóa đơn điện tử cho nhóm khách hàng nước ngoài không có CCCD/mã số thuế Việt Nam.

1.5. Bắt buộc bổ sung số điện thoại đối với các đơn giao hàng bởi nhà vận chuyển thứ 3

Trước đây: Hệ thống chưa yêu cầu bắt buộc phải có SĐT người nhận đối với tất cả đơn hàng giao qua đơn vị vận chuyển thứ 3. Điều này có thể phát sinh tình trạng đẩy đơn thất bại khi thiếu thông tin định danh khách hàng.

Cập nhật: Yêu cầu bắt buộc bổ sung SĐT người nhận đối với tất cả đơn hàng giao qua đơn vị vận chuyển thứ 3. Thay đổi này giúp hạn chế lỗi khi kết nối với hệ thống nhà vận chuyển, đồng thời tối ưu vận hành thông qua việc chuẩn hóa dữ liệu đầu vào.

1.6. Hỗ trợ mặc định truyền đơn vị tính cơ bản vào giỏ hàng nếu người mua chỉ thêm biến thể

Cập nhật: Hệ thống tự động nhận diện và gán đơn vị tính mặc định vào giỏ hàng ngay khi người dùng thêm biến thể sản phẩm. Điều này sẽ nhân viên thao tác lên đơn nhanh hơn, đồng thời đảm bảo dữ liệu sản phẩm luôn đầy đủ và thống nhất với danh mục sản phẩm.

II. Haravan Social: Mở báo cáo Phiên hội thoại, Nâng cao và Thời gian trực cho tất cả gói dịch vụ Haravan

Cập nhật: Mở quyền sử dụng báo cáo Phiên hội thoại, báo cáo Nhân viên nâng cao và báo cáo Nhân viên theo thời gian trực cho tất các khách hàng sử dụng Haravan Social. Trong đó:

• Báo cáo Phiên hội thoại: Cho phép xem chi tiết hiệu quả tư vấn của nhân viên trong một phiên hội thoại, giúp quản lý nắm bắt nhanh chóng các phiên hội thoại bất thường và khắc phục.

• Báo cáo Nhân viên nâng cao: Doanh nghiệp có thể xem được hiệu suất làm việc (số phiên đã xử lý, số khách hàng phản hồi, số điện thoại đã thu thập được, số tin nhắn đã gửi...) của nhân viên và cả trợ lý AI trong 1 khoảng thời gian cụ thể.

• Báo cáo Nhân viên theo thời gian trực: Tự động tính toán thời gian nhân viên online để nhà quản lý kiểm soát được thời gian làm việc thực của nhân viên trong thời gian cụ thể.

Với những cải tiến trên, hy vọng nhà bán hàng sẽ tận dụng hiệu quả các tính năng của Haravan vào việc kinh doanh và vận hành đa kênh.