Haravan đã hỗ trợ kết nối nhanh Google Analytics 4 - công cụ đo lường Website phiên bản mới của Google.

Nhà bán chỉ cần nhập Mã Đo Lường của Google Analytics 4 trong phần Cấu Hình Website (Website > Cấu Hình) để hoàn tất việc thiết lập. 

Ngoài ra, với thiết lập Enhanced Ecommerce, Nhà bán hàng có thể xem dữ liệu về lượt chuyển đổi của khách hàng trên website như: 

1. Thống kê lượt xem thông tin sản phẩm
2. Thống kê lượt thêm sản phẩm vào giỏ hàng
3. Thống kê lượt xem giỏ hàng
4. Thống kê lượt bắt đầu thanh toán
5. Thống kê lượt thanh toán thành công

Xem thêm hướng dẫn Thiết lập Google Analytics 4 và Enhanced Ecommerce tại đây.

Bổ sung thêm bộ lọc Địa chỉ khách hàng theo Tỉnh/ Thành phố nhằm phân nhóm khách hàng theo khu vực và thiết lập các chiến dịch, chương trình khách hàng thân thiết theo vị trí địa lý dễ dàng hơn.

Để thực hiện lọc nhóm khách hàng, tại mục Khách hàng, bạn chọn Thêm điều kiện lọc > Địa chỉ > chọn Là/Không là theo nhu cầu. Sau đó, bạn chọn các khu vực cần tìm. Bạn cũng có thể Tìm kiếm nhanh bằng cách gõ tên Tỉnh/Thành phố mong muốn. 

Bên cạnh đó, Haravan cũng hỗ trợ bộ lọc địa chỉ khách hàng theo Quốc gia giúp nhà bán hàng dễ dàng thống kê lại các nhóm khách hàng ngoại quốc của mình.

Trân trọng,

Haravan - Make Commerce Better

Haravan vừa cập nhật Lịch sử ghi nhận hoạt động Xóa Chương trình/Mã khuyến mãi tại trang Tổng quan. Tính năng này sẽ giúp nhà bán hàng kiểm tra được các khuyến mãi đã bị xóa và tài khoản thao tác xóa.

Để xem lịch sử thao tác khuyến mãi, bạn thao tác:

1. Tại Trang Tổng quan -> Hoạt động -> Chọn Xem chi tiết

2. Trong bộ lọc, bạn chọn Khuyến mãi và chọn Xóa

Trân trọng,

Haravan - Make Commerce Better

Haravan đã bổ sung thêm thông tin Lý do huỷ khi xuất dữ liệu đơn hàng nhằm hỗ trợ nhà bán hàng theo dõi các lý do dẫn đến huỷ đơn hàng.

Đơn hàng bị hủy thường xuất phát từ một số lý do chính như: Khách đổi ý, Sản phẩm trong đơn hết hàng hoặc Đơn hàng có dấu hiệu giả mạo. Việc theo dõi lý do hủy đơn sẽ giúp nhà bán hàng thống kê các nguyên nhân, phân tích và kịp thời đưa ra các giải pháp hạn chế tình trạng hủy đơn, tránh ảnh hưởng doanh thu bán hàng.

Thông tin Lý do hủy đơn sẽ được hiển thị bên cạnh thông tin Trạng thái hủy.

Xem thêm hướng dẫn về xuất dữ liệu danh sách đơn hàng tại đây.

Chiến dịch khuyến mãi là chiến lược không thể thiếu, giúp thu hút sự chú ý của khách hàng và tăng doanh thu, nhất là trong dịp lễ Tết. Haravan đã cập nhật loạt tính năng khuyến mãi mới hỗ trợ nhà bán hàng thiết lập và vận hành nhiều hình thức khuyến mãi linh hoạt hơn. 

Các tính năng cập nhật bao gồm:

• Chương trình khuyến mãi áp dụng cho nhóm khách hàng 
• Chương trình khuyến mãi áp dụng cho kênh bán hàng và chi nhánh
• Tạo khuyến mãi trong khung giờ vàng (Flash Sale)
• Giới hạn lượt sử dụng cho chương trình khuyến mãi

Lưu ý: Các tính năng bên trên sẽ được mở từ gói dịch vụ PRO trở lên.

Chi tiết cập nhật

1. Chương trình khuyến mãi áp dụng cho nhóm khách hàng

Tính năng này sẽ hỗ trợ nhà bán hàng có nhu cầu thiết lập Chương trình khuyến mãi dành riêng cho các nhóm khách hàng cụ thể như nhóm khách hàng thân thiết, nhóm khách hàng tiềm năng,...và được tự động áp dụng nếu khách hàng đáp ứng các điều kiện đã được cài đặt trước đó.

Xem thêm hướng dẫn Chương trình khuyến mãi áp dụng cho nhóm khách hàng tại đây

2. Chương trình khuyến mãi áp dụng cho kênh bán hàng và chi nhánh

Hỗ trợ nhà bán hàng thiết lập khuyến mãi áp dụng cho kênh bán hàng và chi nhánh bán hàng cụ thể.

Xem thêm hướng dẫn Chương trình khuyến mãi áp dụng cho kênh và chi nhánh bán hàng tại đây

3. Tạo khuyến mãi trong khung giờ vàng (Flash Sale)

Tính năng này hỗ trợ nhà bán hàng tạo chương trình khuyến mãi diễn ra trong một khung giờ cố định và lên lịch tự động kích hoạt chương trình vào đúng khung thời gian đã thiết lập. 

Xem thêm hướng dẫn Chương trình khuyến mãi khung giờ vàng tại đây

4. Giới hạn lượt sử dụng cho chương trình khuyến mãi

Việc giới hạn số lần áp dụng chương trình khuyến mãi sẽ giúp nhà bán hàng quản lý ngân sách và thiết lập hoạt động khuyến mãi hiệu quả hơn.

Ví dụ: nhà bán hàng muốn chạy chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho 50 khách hàng đầu tiên, trên hệ thống có thể cài đặt Giới hạn tổng số lần có thể sử dụng khuyến mãi là 50. 

Xem thêm hướng dẫn Thiết lập Giới hạn lượt sử dụng cho chương trình khuyến mãi tại đây

Haravan đã cập nhật Lịch sử thao tác Chương trình khuyến mãi và Mã khuyến mãi. Với cập nhật mới này, Nhà bán hàng có thể quản lý chi tiết các thay đổi bao gồm Thời gian và Nhân viên thực hiện cho các thao tác:

• Tạo khuyến mãi
• Kích hoạt/ Ngừng kích hoạt khuyến mãi 
• Bật hiển thị/ Ẩn hiển thị mã khuyến mãi trên website

Lưu ý:  Lịch sử thao tác Chương trình khuyến mãi và Mã khuyến mãi được ghi nhận ngay tại thời điểm phát hành thông báo này. Với các thao tác diễn ra trước đó, hệ thống sẽ không ghi nhận lịch sử.

Trân trọng,

Haravan - Make commerce better

Nhằm mục đích hỗ trợ tối ưu quy trình bán hàng, Haravan cập nhật Quy tắc áp dụng Mã khuyến mãi và Chương trình khuyến mãi giúp Nhà bán áp dụng khuyến mãi linh hoạt và dễ dàng hơn.

Cụ thể, cho phép thay thế Chương trình khuyến mãi bằng Mã khuyến mãi, áp dụng trên Admin:

• Sau khi tạo Mã khuyến mãi với điều kiện không áp dụng chung với Chương trình khuyến mãi khác. Khi tạo đơn hàng, hệ thống sẽ tự động loại bỏ Chương trình khuyến mãi đang áp dụng cho đơn hàng và thay thế bằng Mã khuyến mãi vừa thêm vào.
• Khi xóa Mã khuyến mãi vừa thêm vào đơn, hệ thống sẽ tự động áp dụng lại Chương trình khuyến mãi mà đơn hàng đạt điều kiện.

Trân trọng,

Haravan - Make commerce better

Haravan hiện đã cho phép áp dụng ưu đãi từ các Ứng dụng khuyến mãi khi tạo đơn trên Admin. 

Nếu sản phẩm trong đơn thỏa điều kiện của Ứng dụng khuyến mãi đã thiết lập, hệ thống sẽ tự động áp dụng khuyến mãi cho sản phẩm đó.

Lưu ý: Hệ thống chưa hỗ trợ áp dụng các Ứng dụng khuyến mãi đối với Đơn Đặt lại.

Nhà bán hàng có thể tìm hiểu thêm các Ứng dụng khuyến mãi với những tính năng hữu ích mà Haravan đang cung cấp:

• Promotion Any
• Mua X tặng Y
• Haravan Combo
• Haravan Whole Sale 

Trân trọng,

Haravan - Make commerce better

Haravan đã hoàn thành cập nhật kênh bán hàng TikTok Shop theo phiên bản API mới nhật. Hiện tại, Quý khách đã có thể kết nối mới tài khoản TikTok Shop vào Haravan để đồng bộ.

🔔 Harascoial vừa bổ sung thêm 2 bộ lọc mới vào danh sách bộ lọc tìm kiếm hội thoại bao gồm: 

• Lọc theo số điện thoại (chưa có / đã có số điện thoại) 

• Lọc theo nguồn (Theo bài viết / Theo ID quảng cáo) 

Với bộ lọc cải tiến này, người bán có thể:

💙 Tìm kiếm các hội thoại nhanh gọn hơn 

💛 Bộ lọc đa dạng thỏa các điều kiện mà người bán cần 

💜 Xử lý hội thoại hiệu quả 

Xem thêm về chi tiết bộ lọc hội thoại tại đây bạn nhé! 😘

Trân trọng, 

Haravan - Make Commerce Better.