Haravan bổ sung thêm điều kiện Ngày tạo trong bộ lọc Khuyến mãi. Cập nhật mới sẽ giúp tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và nâng cao trải nghiệm sử dụng của nhà bán hàng.

Haravan cập nhật tính năng chọn thời gian lấy hàng khi thực hiện Giao hàng hàng loạt. Tính năng này giúp nhà bán chủ động thiết lập thời gian nhà vận chuyển có thể đến lấy hàng, tránh trường hợp nhà vận chuyển đến khi chưa đóng gói xong, gây ảnh hưởng đến vận hành

Lưu ý: Hiện tại, chỉ có nhà vận chuyển Ahamove, GHN, Ninja Van và GHTK hỗ trợ lựa chọn thời gian đến lấy hàng

Để sử dụng tính năng, nhà bán thực hiện: 

1. Tại mục Đơn hàng, bạn chọn Giao hàng hàng loạt

2. Bạn thực thêm điều kiện bộ lọc đơn hàng và chọn nhà vận chuyển có hỗ trợ thiết lập thời điểm lấy hàng -> chọn Lưu để hoàn tất

3. Tại màn hình Giao hàng hàng loạt, bạn chọn ca/ thời gian lấy hàng và thực hiện Giao hàng hàng loạt

Xem thêm hướng dẫn Giao hàng hàng loạt tại đây

Haravan vừa cho ra mắt ứng dụng khuyến mãi Bulk Discount Plus. Đây là ứng dụng hỗ trợ tạo và quản lý hàng loạt mã khuyến mãi, chương trình khuyến mãi. Ngoài ra, ứng dụng còn hỗ trợ:

• Cho phép tạo hàng loạt tất cả các loại khuyến mãi hiện có trên trang quản trị MyHaravan
• Hỗ trợ xuất hàng loạt các mã khuyến mãi/chương trình khuyến mãi theo bộ lọc
• Xóa hàng loạt các mã khuyến mãi/chương trình khuyến mãi đã tạo trước đó trên trang quản trị MyHaravan

Cài đặt ứng dụng Bulk Discount Plus tại đây

Nhằm tối ưu hóa quy trình vận chuyển và giảm thiểu những sai sót thường gặp, Haravan đã cập nhật trạng thái in vận đơn và tính năng xác nhận đã đóng gói cho phiếu vận chuyển. Cụ thể:

1. Khi in vận đơn thành công, đơn vận chuyển đó sẽ chuyển sang trạng thái là “Đã in vận đơn”. Nhà bán hàng có thể lọc vận đơn theo trạng thái in để phân loại đơn chưa in, tránh trường hợp in trùng lặp.

Xem thêm hướng dẫn về Trạng thái in vận đơn tại đây

2. Sau khi đã hoàn tất đóng gói cho vận đơn, nhân viên chỉ cần quét barcode vận đơn và hệ thống sẽ tự xác nhận và chuyển trạng thái thành "Đã đóng gói", giúp nhà bán hàng quản lý hiệu quả ở khâu soạn hàng của nhân viên. 

Xem thêm hướng dẫn về Trạng thái đóng gói tại đây

Haravan nâng cấp trải nghiệm thêm nhiều sản phẩm cùng lúc vào nhóm sản phẩm thủ công. Sau khi nhập từ khóa tìm kiếm, hệ thống sẽ hiển thị danh sách sản phẩm trùng với từ khóa để thêm vào nhóm.

Xem thêm hướng dẫn về nhóm sản phẩm thủ công tại đây

Haravan vừa cho ra mắt tính năng cho phép In hóa đơn tạm tính tại màn hình POS (cửa hàng). Tính năng nhằm cung cấp hóa đơn tạm tính cho người mua kiểm tra qua trước khi thực hiện thanh toán. Nội dung của hóa đơn tạm tính sẽ giống với hóa đơn chính thức của đơn hàng nhưng có tiêu đề "Hóa Đơn Tạm Tính" nhằm tránh gây nhầm lẫn.

Tính năng sẽ mặc định tắt. Để sử dụng tính năng này, quý khách hàng có thể kích hoạt tại màn hình POS: Cấu hình > Cấu hình chung > Cho phép in hóa đơn tạm tính 

Xin cảm ơn.

💥 Trong lần cập nhật mới này, HaraSocial sẽ tăng giới hạn dung lượng hình ảnh tải lên từ thiết bị lên tối đa 25MB cho tất cả nền tảng (Facebook, Instagram, Zalo, Shopee)

💥 Hệ thống sẽ tự động xử lý tối ưu hình ảnh tải lên để đáp ứng giới hạn dung lượng hình ảnh của các nền tảng.
VD: Facebook; Instagram (5 MB); Shopee (2 MB); Zalo (1 MB)

🔴 Lưu ý:

• Chưa áp dụng xử lý cho tính năng tải hình từ thiết bị lên Kho hình ảnh
• Không áp dụng đối với hình GIF, hình GIF vẫn giữ dung lượng tối đa theo giới hạn mà các nền tảng cho phép.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh:

• Số điện thoại: 1900 636 099 - Phím số 2
• Email: support@haravan.com
• Tạo luồng yêu cầu hỗ trợ: https://support.harasocial.com/support/tickets/new
• Chat trực tiếp tại Trang quản trị MyHaravan hoặc Website www.haravan.com

Cám ơn quý khách hàng!

Xin chào anh/chị 😘

🧧 Mùa tết đang cận kề, nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng tăng cao. Vì vậy, Haravan không ngừng cập nhật các tính năng để hỗ trợ các nhà bán hàng vận hành kinh doanh hiệu quả; bứt phá doanh thu mùa cuối năm!

Mời anh chị xem nhanh qua một số cập nhật mới của các sản phẩm 💌

⚡️Cải thiện giao diện danh sách sản phẩm của HaraSocial: 

• Hiển thị dấu hiệu nhận biết các sản phẩm Omni đã được thêm vào danh sách live. 
• Tăng diện tích vùng bấm của hành động chỉnh sửa sản phẩm. Giúp nhà bán hàng thao tác dễ dàng, tiết kiệm thời gian khi cập nhật sản phẩm trong phiên live. 
• Cải thiện bộ lọc tìm kiếm mã sản phẩm. Giúp các chủ shop tìm kiếm sản phẩm dễ dàng, nhanh chóng hơn. Ví dụ: Khi bạn nhập từ khoá "A1" ⇒ Hệ thống sẽ hiển thị các mã gợi ý: "A1S", "A1M", "A1L"...

💞 Anh/Chị có thể tham khảo thêm về cách thiết lập chiến dịch Livestream tại đây: http://bit.ly/3uWAB2x 

⚡️Cho phép kết thúc chiến dịch livestream và kết nối bài live với chiến dịch đã kết thúc chốt đơn:

📌 Với trường hợp trong quá trình Livestream xảy ra sự cố và hệ thống không nhận được thông tin bình luận từ Facebook. Trước đây, nhân viên cần phải kết thúc chiến dịch, sau đó tạo lại Livestream mới để kết nối với chiến dịch mới trên HaraSocial. 

👉 Hiện tại, nhân viên có thể thực hiện kết thúc chiến dịch trên HaraSocial và kết nối lại Livestream đang phát với một chiến dịch mới mà không cần phải tạo lại Livestream giúp tiết kiệm thời gian cho các nhà bán hàng Livestream.

📌 Với thao tác kết thúc chiến dịch tại HaraSocial bạn có thể tùy chỉnh các hành động đi kèm bao gồm: Ngừng chốt đơn & Ngừng nhận đơn từ khách mua hàng. 

💞 Anh/Chị có thể tham khảo chi tiết về các hành động kết thúc chiến dịch tại đây: https://bitly.ws/35tz8 

⚡️ Thông tin mua hàng của khách hàng:

Các thông tin mua hàng của khách sẽ được thống kê qua 2 số liệu bao gồm: 

• Nhãn thông tin đánh giá, phân loại khách hàng dựa theo số đơn hàng khách đã mua: Hệ thống sẽ phân loại theo Mua lần đầu, 2 - 3 lần mua, Thường xuyên,…
• Giá trị trung bình đơn hàng của khách: Được tính bằng Tổng giá trị tất cả đơn hàng chia cho Tổng số lượng đơn hàng khách hàng đã mua thành công (không bao gồm các đơn hoàn, hủy)

👉 Tính năng này sẽ hỗ trợ nhân viên tư vấn dễ dàng phân loại khách và có cách tư vấn phù hợp cho từng khách hàng; góp phần tăng tỷ lệ chốt đơn qua tin nhắn.

💞 Anh/Chị có thể tham khảo thêm về tính năng này tại: https://bitly.ws/35tGS 

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh:

• Số điện thoại: 1900 636 099 - Phím số 2
• Email: support@haravan.com
• Tạo luồng yêu cầu hỗ trợ: https://support.harasocial.com/support/tickets/new
• Chat trực tiếp tại Trang quản trị MyHaravan hoặc Website www.haravan.com

Cám ơn quý khách hàng!

Nhằm hỗ trợ tối ưu tốc độ tải danh sách hội thoại và vận hành kinh doanh, Harasocial sẽ tiến hành việc giới hạn số lượng các trang cho phép được gộp như sau:

📌 Bắt đầu từ ngày 13/12/2023, Harasocial sẽ chính thức giới hạn số lượng trang cho phép được gộp là 12 trang. 

📌 Đối với các khách hàng cũ, bắt đầu từ ngày 27/12/2023 sẽ được chia thành 2 nhóm khách hàng: 

• Nhóm có dưới 12 trang: hệ thống sẽ giữ nguyên chế độ gộp trang của khách hàng và chặn thao tác thêm trang vào chế độ gộp nếu đã đạt giới hạn gộp 12 trang. 
• Nhóm có trên 12 trang: hệ thống sẽ tiến hành tách các trang ra khỏi chế độ gộp, vì vậy trước thời điểm 27/12/2023 bạn vui lòng thực hiện gộp các trang bạn cần trong quy định giới hạn 12 trang để đảm bảo vận hành trong chế độ gộp được giữ nguyên.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh:

• Số điện thoại: 1900 636 099 - Phím số 2
• Email: support@haravan.com
• Tạo luồng yêu cầu hỗ trợ: https://support.harasocial.com/support/tickets/new
• Chat trực tiếp tại Trang quản trị MyHaravan hoặc Website www.haravan.com

Cám ơn quý khách hàng!

Kính gửi Quý khách hàng,

Chúng tôi rất vui mừng thông báo đến bạn những cải tiến đáng chú ý trên bảng phân tích tại Haravan Admin, nhằm mang đến cho bạn một trải nghiệm quản lý kinh doanh mạnh mẽ và hiệu quả hơn.

Những tính năng mới mà chúng tôi đã đưa vào:

1. Bổ sung các chỉ số tổng mới: chúng tôi đã thêm các chỉ số tổng mới như Giảm giá, Doanh thu thuần, Đã thu, Hoàn trả, Thực nhận,... ngay trong thư viện để bạn có thể thêm vào bảng phân tích. Điều này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn mang lại cái nhìn toàn diện hơn về hiệu suất kinh doanh, kèm theo tỷ lệ so sánh so với kỳ trước để bạn dễ dàng đánh giá sự tiến triển.

2. Tạo nhiều bảng phân tích của riêng bạn: bạn có thể tạo nhiều bảng phân tích theo các mục tiêu khác nhau như: theo thời gian (tháng, quý, năm), theo chi nhánh, theo chủ đề bằng cách thêm các widget vào bảng (widget là cách gọi chung của các ô biểu đồ) và lưu lại bộ lọc.

3. Linh động thay đổi kiểu biểu đồ, nhóm theo, chỉ số: bạn có thể chọn lại chỉ số khác mà mình đang quan tâm, nhóm theo tiêu chí mà hệ thống có hỗ trợ, cùng đa dạng kiểu biểu đồ (cột, thanh, tròn, đường). Điều đó giúp tạo ra các phân tích sâu hơn về các khía cạnh cụ thể của hoạt động kinh doanh.

Ngay bây giờ, hãy nhấn vào menu Báo cáo -> Bảng phân tích để trải nghiệm những tính năng mới và thú vị này nhé.

Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.

Trân trọng,