Đối với các shop livestream với mô hình chốt đơn thủ công thì thường sẽ dựa vào số lượng bình luận của mỗi khách hàng để bấm in phiếu, điều này sẽ tương ứng với số lượng sản phẩm mà khách hàng đã được chốt thành công → từ đó giúp cho nhân viên livestream biết được khách hàng đã được chốt bao nhiêu sản phẩm, nhân viên chốt đơn cũng tiện trong việc rà soát lại số lượng sản phẩm để lên đơn. 

💥 Chính vì vậy hiện tại HaraSocial vừa nâng cấp một giải pháp dễ dàng hơn trong việc đếm số lượng bình luận tương ứng chính là "Bổ sung số lượng bình luận đã bấm in ngay tại số thứ tự in phiếu" (VD: 1000(xx), xx là số lượng bình luận đã bấm)

📌 Lưu ý: Hệ thống sẽ đếm trên số lượng bình luận đã bấm in của khách hàng theo từng trang.

Kính gửi quý khách hàng, 

Bắt đầu từ ngày 20/6/2024, Zalo OA sẽ chính thức ngưng hỗ trợ các mẫu tin nhắn như Gửi thông báo yêu cầu thông tin người dùng, Gửi thông báo theo mẫu đính kèm danh sách. 

Do đó đó các menu Zalo đang được tạo và gửi dựa trên các mẫu tin này tại HaraSocial nhằm để truy vấn thông tin điểm thưởng, hạng thành viên sẽ không còn hoạt động được. 

Dưới đây là giao diện trước và sau khi có sự cập nhật 👇

Cám ơn quý khách hàng!

Shopee thông báo bảo trì hệ thống trong thời gian từ 14:00- 16:00 (GMT +7) ngày 24/06/2024. Trong thời gian này Shopee sẽ tạm thời không thể kết nối và làm mới quyền truy cập.

Xem thêm thông báo tại Shopee

Haravan vừa ra mắt tính năng khóa địa chỉ, cho phép nhà bán hàng dễ dàng vô hiệu hóa các kho hàng không còn hoạt động và bổ sung các kho mới mà không cần mua thêm địa chỉ.

Để khóa địa chỉ, bạn thực hiện:

• Bước 1: Điều chỉnh các chỉ số tồn của các sản phẩm đang có trong kho về 0.
• Bước 2: Trong mục Cấu hình, chọn Địa chỉ và kho hàng và chọn kho cần ngừng kích hoạt.
• Bước 3: Chọn Khóa địa điểm trong phần Trạng thái địa điểm. Kho đã ngừng hoạt động sẽ được chuyển qua menu Địa điểm bị khóa.

Lưu ý:

Trước khi thực hiện khóa kho, nhà bán hàng nên ngắt liên kết kho sắp khóa với các kênh liên quan như website (cấu hình kho căn cứ), sàn thương mại điện tử (cấu hình kho tiếp nhận đơn và đồng bộ tồn) để tránh việc ghi nhận sai thông tin.

Xem hướng dẫn chi tiết tại đây

Nhằm mang đến trải nghiệm tốt hơn cho nhà bán hàng trong việc xuất và xử lý dữ liệu, Haravan đã thực hiện một số cải tiến. Những thay đổi này sẽ giúp quá trình vận hành của quý khách trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn. Những cải tiến bao gồm:

• Thêm thông báo trạng thái xuất file sản phẩm: Haravan bổ sung thông báo trạng thái tải dữ liệu để nhà bán có thể theo dõi tình trạng xuất file ngay trên trang quản trị (Hiển thị tối đa 20 dòng lịch sử thao tác trong vòng 24h)
• Nâng cấp định dạng email thông báo xuất file: Email xuất file mới sẽ chuyên nghiệp và chi tiết hơn.
• File xuất về dưới định dạng file nén .zip: Tất cả dữ liệu sẽ được nén lại trong file .zip để tối ưu tốc độ xuất dữ liệu của hệ thống. 
• Nâng số lượng dòng trên file xuất: Số dòng trên file xuất được nâng cấp lên thành 100.000 dòng, nhằm giảm tình trạng tách file khi xuất quá nhiều dữ liệu.

Xem chi tiết hướng dẫn xuất file sản phẩm tại đây

Kính gửi Quý Khách Hàng,

Chúng tôi vui mừng thông báo về phiên bản cập nhật tháng 06/2024 trên hệ thống báo cáo Haravan Admin. Dưới đây là 5 tính năng mới đã được bổ sung:

1. Ra mắt Báo cáo Nhập trả hàng theo nhà cung cấp

Báo cáo này sẽ giúp bạn quản lý tốt hơn chi phí và chất lượng của các sản phẩm nhập từ nhiều nhà cung cấp. Cụ thể:

• Quản lý chi phí nhập hàng: Với khả năng so sánh chi phí nhập hàng từ các nhà cung cấp khác nhau, bạn có thể dễ dàng đánh giá và điều chỉnh kế hoạch nhập hàng cũng như thương lượng giá cả với các đối tác cung cấp.
• Tỉ lệ trả hàng: giúp bạn nhận biết những nhà cung cấp có tỉ lệ trả hàng cao, từ đó quyết định duy trì hợp tác hoặc tìm kiếm đối tác mới phù hợp hơn.
• Giá vốn đề xuất: Cung cấp căn cứ để tính toán giá vốn và giá bán nhằm đảm bảo lợi nhuận tối ưu cho doanh nghiệp của bạn.

2. Bổ sung lọc theo Thuộc tính trên Báo cáo tồn kho

Bộ lọc Thuộc tính giúp bạn xác định nhanh lượng tồn của các biến thể theo giá trị thuộc tính. Ví dụ:

• Xác định nhanh lượng tồn của các sản phẩm có size, màu bán chạy: giúp bạn trong việc lập kế hoạch nhập thêm hàng.
• Xác định nhanh lượng tồn của các sản phẩm có size, màu bán chậm: giúp bạn đẩy mạnh tiêu thụ các sản phẩm tồn kho với size và màu ít phổ biến, giảm thiểu thời gian lưu kho của hàng hoá.

3. Bổ sung lọc theo số lượng tồn kho trên Báo cáo tồn kho

Với bộ lọc này, bạn có thể nhanh chóng tìm kiếm và quản lý danh sách sản phẩm dựa theo số lượng tồn kho cụ thể.

4. Bổ sung hình thức khuyến mãi là "Khác" trên báo cáo Hiệu quả khuyến mãi

Chúng tôi đã bổ sung thêm hình thức khuyến mãi Khác để báo cáo có thể thống kê giảm giá từ các đơn hàng đã thực hiện chỉnh sửa giá bán hoặc giảm giá nhưng không theo chương trình khuyến mãi hay mã khuyến mãi cụ thể.

Bên cạnh đó, bạn có thể chọn thêm cột Mã đơn hàng để tra cứu chi tiết các đơn giảm giá theo hình thức này, giúp bạn kiểm soát tốt hơn các chiến lược khuyến mãi của mình.

5. Bổ sung thông tin nhân viên xác thực, ngày xác thực đơn hàng trên Báo cáo bán hàng theo nhân viên

Báo cáo bán hàng theo nhân viên đã được bổ sung thêm cột nhân viên xác thực, ngày xác thực đơn hàng, giúp bạn dễ dàng theo dõi doanh thu và tính KPI cho các nhân viên xác thực đơn hàng online.

Chúng tôi luôn nỗ lực cải thiện và phát triển các tính năng mới để phục vụ bạn tốt hơn. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Trân trọng,

Có thể bạn đã quá quen thuộc với thao tác gửi hình ảnh dưới dạng chiều dọc hoặc chiều ngang trong hội thoại HaraSocial, và để có thể mang lại hiệu quả hơn cho việc tư vấn bán hàng, giúp khách hàng có thể tiện lợi xem được các hình ảnh sản phẩm, hiện tại HaraSocial vừa bổ sung cho phép gửi hình ảnh dưới dạng lưới. 

📌 Lưu ý: Dạng lưới chỉ gửi được khi bạn đã thực hiện cài đặt tiện ích Harasocial Extension, và bên cạnh đó khi gửi dạng lưới thì các dạng còn lại như chiều ngang và chiều dọc sẽ bị ẩn. 

Kho hình ảnh hội thoại tại HaraSocial

Cám ơn quý khách hàng!

Haravan thay đổi giao diện thiết lập phương thức thanh toán. Giao diện mới sẽ cập nhật bố cục hiển thị các kết nối thanh toán và bổ sung thêm hướng dẫn kết nối vào từng cổng thanh toán, nhằm giúp nhà bán hàng dễ dàng thao tác.

Haravan đã ra mắt tính năng hỗ trợ các gian hàng có tính năng Đa Kho của sàn Shopee. Đây là tính năng sàn Shopee cho phép nhà bán có nhiều hơn một kho hàng. Liên kết đa kho Shopee tại Haravan sẽ có 2 thiết lập:

• Liên kết đa kho đồng bộ đơn hàng
• Liên kết đa kho đồng bộ số lượng tồn

Hiện tại, Shopee chỉ cung cấp tính năng đa kho cho một số gian hàng nhất định và Haravan chỉ hỗ trợ khi tính năng này đã được kích hoạt. Do đó, nếu bạn chưa có tính năng này tại trang quản lý Shopee, bạn vui lòng liên hệ với Shopee để được hỗ trợ. Sau khi đã kích hoạt thành công, nhà bán liên hệ lại với bộ phận CSKH của Haravan để mở tính năng thiết lập đa kho trong cấu hình kênh Shopee. 

Xem chi tiết toàn bộ tính năng tại đây

Nhằm hỗ trợ cho các nhà bán hàng có thể kiểm soát được các giá bán của các sản phẩm trong các chiến dịch Livestream / Tin bán hàng được tạo. Với tính năng tạo bảng giá đồng bộ lên hệ thống OmniPower:

 ✅ Các sản phẩm bán trên Livestream / Tin bán hàng sẽ được quản lý theo Bảng giá giúp đồng bộ thông tin đồng nhất giữa giá trên chiến dịch và giá mà người mua xem được trên trang thanh toán. Tránh việc chỉnh sửa giá gây sai lệch thông tin cho người mua.

✅ Hệ thống tự động tạo bảng giá một cách chuyên nghiệp và rõ ràng. 

✅ Xem được trạng thái tạo bảng gía thành công hay thất bại, dễ dàng quản lý giá sản phẩm thông qua các lịch sử cập nhật giá.

Một số lưu ý: 

 📌 Áp dụng Bảng giá Omni cho Livestream, Tin bán hàng ở cả 2 phương thức thủ công và tự động.

📌 Chỉ áp dụng tạo Bảng giá cho sản phẩm được chọn từ Haravan Omni.

📌 Cho phép xóa bảng giá khi chiến dịch Livestream chưa được sử dụng.

📌 Vui lòng KHÔNG xóa bảng giá hệ thống đã tự động tạo ra ở Omni để tránh ảnh hưởng đến vận hành.

📌 Với các shop sử dụng gói không có chức năng Bảng giá Omni, hệ thống vẫn hỗ trợ tạo bảng giá nhưng nhân viên sẽ không xem được chi tiết bảng giá ở Omni. 

Cám ơn quý khách hàng!