[HOT] HOÀN ĐẾN 50% CHI PHÍ TRIỂN KHAI FACEBOOK MARKETING MESSAGES 

Ưu đãi đặc biệt Meta dành riêng cho khách hàng Haravan

💬 Tin nhắn Facebook Marketing Messages là gì? 

Đây là xu hướng remarketing mới nhất 2026: Bạn có thể gửi tin nhắn qua Facebook Messenger cho khách hàng cũ khi có Số điện thoại/Email hoặc khách nhắn tin qua tin nhắn quảng cáo Click-to-Messenger và kể cả khách chưa từng nhắn tin cho Page.

✨Biến hội thoại thành doanh thu - tái kết nối, giữ chân và thúc đẩy khách quay lại mua hàng trên Messenger

✨ Giới thiệu chương trình khuyến mãi hoặc sản phẩm mới tương tự như ZNS, SMS, Email Marketing,..

 🚀 Đặc biệt, từ 01/03/2026 - 30/04/2026, khi triển khai Facebook Marketing Messages qua Haravan, doanh nghiệp còn có cơ hội được hoàn đến 50% chi phí triển khai chiến dịch tin nhắn cho mỗi Fanpage, cụ thể:

 • Chi $300  → Hoàn đến $150

 • Chi $800 → Hoàn đến$400 

 • Chi $2000 → Hoàn đến $1000 

 • Chi $6000 → Hoàn đến $3000  (mức hoàn tối đa)

📌 Thông tin chương trình ưu đãi:

🗓 Thời gian diễn ra chương trình: 01/03/2026 - 30/04/2026

💳 Meta hoàn dưới dạng Ad Credit, hoàn tự động cho các tài khoản hợp lệ trước 31/05/2026

💳 Hoàn tối đa $3000 cho mỗi Fanpage

💳 Chi tối thiểu $300 trong thời gian diễn ra chương trình để đủ điều kiện nhận ưu đãi

👉 Tìm hiểu chi tiết tính năng Facebook Marketing Messages: https://www.haravan.com/pages/facebook-marketing-messages

#haravan #meta

Nhân dịp sinh nhật lần thứ 12, Haravan triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho Quý khách hàng.

Khi đăng ký mới hoặc gia hạn từ 2 năm trở lên, nhà bán hàng sẽ nhận ngay:

🎁 Tặng 100% thời gian sử dụng tất cả gói giải pháp & ứng dụng hỗ trợ bán hàng của Haravan.

👉 ĐẶC BIỆT:

🎁 Giảm 50% chi phí khi mua giao diện website Haravan.

🎁 Tặng 100% số lượng hóa đơn khi mua các gói hóa đơn điện tử.

🎁 Miễn phí 1 năm sử dụng chữ ký số HSM.

🎁 Tặng 100% thời gian sử dụng gói Haravan AI Chat đa kênh.

Haravan còn nâng cấp thêm nhiều tính năng giúp đột phá doanh thu:

🎉 Facebook Marketing Messages, gửi hàng loạt tin nhắn trên Messenger.

🎉 Messenger Calling hỗ trợ tư vấn và chốt đơn nhanh qua gọi điện trực tiếp trên Fanpage.

🎉 Đồng bộ và báo cáo bán hàng đa sàn trên Shopee, TikTok Shop.

ĐĂNG KÝ NHANH - NHẬN NGAY ƯU ĐÃI

Lưu ý:

- Ưu đãi áp dụng từ 10/03 đến hết 30/03/2026.

- Chương trình áp dụng đối với cả khách hàng mới và khách hàng gia hạn của Haravan.

Đầu tháng 3.2026 này, đội ngũ phát triển sản phẩm của Haravan đã cải tiến nhiều tính năng giúp nhà bán hàng kinh doanh, vận hành kênh bán hiệu quả hơn. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé:

I. Haravan Omnichannel

1.1. Làm mới hạng thành viên sau khoảng thời gian khách không trở lại mua hàng

Trước đây: Nhiều khách hàng không còn phát sinh đơn hàng mới trong thời gian dài nhưng vẫn giữ hạng thành viên cao, khiến hạng thành viên không còn phản ánh đúng mức độ mua sắm hiện tại và có thể khiến các chiến lược chăm sóc khách hàng, bán lại cho khách cũ không còn chính xác.

Cập nhật: Làm mới (reset) lại hạng thành viên của khách hàng sau các khoảng thời gian 180 ngày, 265 ngày, 730 ngày khách hàng đó không phát sinh giao dịch mới. Thay đổi này giúp kích thích khách hàng quay lại mua sắm và giao dịch thường xuyên để đảm bảo duy trì.

1.2. Không cho phép điều chỉnh "Kênh bán hàng" khi sửa đơn hàng

Trước đây: Khi chỉnh sửa nội dung đơn hàng, nhà bán hàng có thể thay đổi hạng mục "Kênh bán hàng".

Cập nhật: Thay đổi tác vụ từ "cho phép chỉnh sửa" thành "không cho phép", tức là ngay khi đơn hàng được khởi tạo thành công, nhà bán hàng sẽ không thể chỉnh sửa được "Kênh bán hàng". Cập nhật này nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu báo cáo theo kênh bán hàng và tránh các sai lệch trong đối soát tài chính giữa các kênh.

1.3. Hiển thị thông báo trên Haravan Mobile App khi tạo hoặc phát hành hóa đơn bị lỗi

Trước đây: Nhà bán hàng có thể không nhận biết được việc hóa đơn gặp lỗi trong quá trình tạo hoặc phát hành. Vì vậy dẫn đến việc, doanh nghiệp không để ý và khi cần hóa đơn, lại mất thời gian và công sức để phát hành lại, khiến tiến độ xử lý công việc chậm đi.

Cập nhật: Gửi thông báo trực tiếp trên ứng dụng Haravan Mobile khi hóa đơn tạo/phát hành bị lỗi. Cải tiến này giúp nhân viên, chủ shop dễ dàng kiểm soát quy trình xuất hóa đơn và xử lý sự cố, giảm nguy cơ bỏ sót các hóa đơn lỗi trong lúc vận hành cửa hàng.

II. Haravan Social: Mở tính năng gửi Video qua kênh Facebook Messenger cho tất cả gói dịch vụ Haravan

Cập nhật: Tất cả khách hàng khi sử dụng Haravan Social đều có thể sử dụng tính năng gửi Video qua tin nhắn (áp dụng đối với kênh hội thoại Facebook Messenger). Khi gửi video, video sẽ cần đảm bảo thuộc 1 trong các định dạng .m4v, .mkv, .mov, .mp4 và dung lượng tối đa 20MB.

III. Haravan POS: Cho phép thêm nhiều dòng sản phẩm cho 1 sản phẩm giống nhau nhưng khác giá

Trước đây: Nhân viên muốn tăng doanh thu cho cửa hàng bằng cách bán thêm sản phẩm với một mức giá chiết khấu nhưng không muốn mất thời gian để khởi tạo chương trình khuyến mãi. Tuy nhiên, hệ thống Haravan POS chưa hỗ trợ tính năng này.

Cập nhật: Cho phép tạo nhiều dòng độc lập đối với cùng 1 sản phẩm. Mỗi dòng có thể thiết lập giá bán, số lượng và ghi chú riêng cho sản phẩm đó. Điều này sẽ giúp nhân viên bán hàng thao tác linh hoạt hơn trong quá trình tạo thêm sản phẩm với mức chiết khấu riêng.

Với những cải tiến trên, hy vọng nhà bán hàng sẽ tận dụng hiệu quả các tính năng của Haravan vào việc kinh doanh và vận hành đa kênh.

ƯU ĐÃI TIKTOK DÀNH CHO NHÀ BÁN HÀNG HARAVAN LẦN ĐẦU CHẠY TIKTOK MESSAGING ADS

💥 TikTok đã và đang trở thành điểm chạm quan trọng trong hành trình khám phá và ra quyết định của khách hàng. Xuất hiện đúng thời điểm, với chiến lược phù hợp, chính là lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

🎯 Haravan đồng hành cùng doanh nghiệp kết hợp với TikTok for Business gửi đến ưu đãi tín dụng quảng cáo độc quyền dành cho khách hàng Haravan lần đầu chạy Quảng cáo Tin nhắn TikTok Ads, áp dụng cho tài khoản mới trong 30 ngày đầu tiên.

🎯 Chương trình giúp nhà bán hàng tối ưu ngân sách và kiểm soát chi phí hiệu quả hơn, đồng thời hoàn đến 100% tín dụng quảng cáo Tin nhắn TikTok theo mức chi tiêu:

• Chi $200 → Nhận $200
• Chi $500 → Nhận $500
• Chi $1.000 → Nhận $1.000
• Chi $4.000 → Nhận $4.000
• Chi $6.000 → Nhận $6.000
• Chi $10.000 → Nhận $10.000

👉 Đăng ký ưu đãi ngay: https://getstarted.tiktok.com/messaging-ads-dm?lang=vi&attr_source=haravan 

👉 Lưu ý: Chương trình dành cho 2 loại quảng cáo Tin nhắn TikTok (TikTok Instant Messaging Ads - Quảng cáo tin nhắn tức thì và TikTok Direct Messaging Ads - Quảng cáo tin nhắn Trực tiếp)  

🔥 Đặc biệt, khi quản lý tin nhắn đến từ TikTok Ads qua nền tảng Haravan Harasocial, quảng cáo trở thành một quy trình tăng trưởng được vận hành liền mạch, tối ưu từ tương tác đến chuyển đổi.

✔ Tập trung toàn bộ tin nhắn khách hàng về một hệ thống quản lý duy nhất.

✔ Đồng bộ tin nhắn xuyên suốt, giúp đội ngũ xử lý nhanh và hạn chế sai sót.

✔ Sàng lọc spam, tối ưu dữ liệu để nâng cao chất lượng lead.

✔ Ứng dụng Haravan AI Chat để phản hồi nhanh chóng, chính xác và cá nhân hóa.

👉 Còn chần chờ gì? Bắt đầu ngay với ưu đãi quảng cáo từ TikTok cùng Haravan.

👉 Khám phá ngay giải pháp TikTok Messaging Ads x Haravan Harasocial: https://www.haravan.com/pages/giai-phap-gui-su-kien-chuyen-doi-tiktok-messaging-ads-haravan

#Haravan #TikTokAds #TikTokMessagingAds

🎂🎉 HARAVAN 12 NĂM – DEAL XỊN SẴN SÀNG, GIAO HÀNG NHANH CHÓNG CÙNG AHAMOVE 🎉🎂

Mừng sinh nhật 12 năm Haravan – một hành trình đồng hành và phát triển cùng hàng ngàn nhà bán hàng Việt 💙

Nhân cột mốc đặc biệt này, Ahamove xin gửi tặng cộng đồng nhà bán hàng của Haravan loạt ưu đãi vận chuyển – giúp shop tối ưu chi phí, tăng tốc giao hàng và bứt phá doanh thu mùa sinh nhật 🎁

🎁 ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT

🔹 Nhập mã: DONGGIA20K
🌟 Đồng giá 20.000đ cho dịch vụ Đồng Giá tại TP.HCM

🔹 Nhập mã: GIAONHANH10
🌟 Giảm 10%, tối đa 50.000đ
Áp dụng cho dịch vụ Siêu Tốc, 2H, 4H tại TP.HCM & Hà Nội

🔹 Nhập mã: AHAPOS
🌟 Đồng giá 15.000đ (giảm tối đa 15.000đ)
Áp dụng cho Siêu Tốc, 2H, 4H, Đồng Giá tại TP.HCM & Hà Nội

🔹 Nhập mã: 4HTIETKIEMPOS
🌟 Giảm 15%, tối đa 20.000đ
Áp dụng cho dịch vụ 4H tại TP.HCM & Hà Nội

⚡️ ÁP DỤNG CHỈ 2 BƯỚC ĐƠN GIẢN

Bước 1: Kết nối nhà vận chuyển Ahamove trên Haravan
👉 Menu Cấu hình → Vận chuyển

Bước 2: Tạo đơn giao hàng Ahamove nội thành
👉 Sao chép & dán mã ưu đãi tại mục Mã khuyến mãi

📋 ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

▪️ Thời gian đặt đơn: 8:00 – 16:00
(Đơn sau 16:00 sẽ tự động giao vào ngày hôm sau)

▪️ Thời gian giao hàng: 8:00 – 22:00 hằng ngày

▪️ COT +6 giờ: Thời gian giao có thể cộng thêm tối đa 6 giờ so với cam kết ban đầu
(Áp dụng riêng cho dịch vụ 4H & Đồng Giá)

▪️ Các chương trình ưu đãi áp dụng đến hết 31/03/2026

📲🎁 Kết nối Ahamove trên Haravan và áp mã ưu đãi ngay hôm nay!

#Ahamove #Haravan #ChuyenGiaGiaoHang

Vừa qua, đội ngũ phát triển sản phẩm của Haravan đã cải tiến nhiều tính năng giúp nhà bán hàng kinh doanh, vận hành kênh bán hiệu quả hơn. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé:

I. Haravan Omnichannel

1.1. Ra mắt trang Quản lý tài khoản (Buyer Profile) phiên bản mới

Cập nhật: Trong phiên bản nâng cấp 01.02.2026, giao diện được làm mới theo hướng trực quan, thân thiện, đồng thời bổ sung các tính năng giúp khách hàng chủ động quản lý tài khoản, theo dõi đơn hàng và kiểm soát thông tin cá nhân một cách dễ dàng. Chi tiết như sau:

• Cập nhật thông tin cá nhân và địa chỉ linh hoạt: Khách hàng có thể chỉnh sửa thông tin tài khoản và địa chỉ đã lưu chỉ với vài thao tác đơn giản, giúp quá trình đặt hàng nhanh gọn hơn, đồng thời hỗ trợ shop cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

• Theo dõi đơn hàng và thanh toán thuận tiện hơn: Lịch sử đơn hàng được hiển thị đầy đủ ngay trong trang tài khoản, giúp khách hàng dễ tra cứu khi cần. Đồng thời, hệ thống cho phép người mua hàng thanh toán trực tiếp trên từng đơn hàng chưa được hoàn tất. Điều này hỗ trợ doanh nghiệp hạn chế tình trạng khách bỏ giỏ nhưng quên thanh toán.

• Hiển thị hạng thành viên rõ ràng, dễ theo dõi (Hỗ trợ cho nhà bán sử dụng menu "Khách hàng" mới): Khách hàng có thể chi tiết xem thẻ hạng thành viên do shop thiết lập với giao diện trực quan, quyền lợi hiển thị rõ ràng, dễ dàng theo dõi mức chi tiêu tích lũy và lộ trình thăng hạng. Từ đó, tạo thêm động lực mua sắm và giúp người mua gắn bó lâu dài với shop.

1.2. Ra mắt chiến dịch gửi tin Broadcast và kịch bản tự động qua kênh SMS

Trước đây: SMS là kênh gửi có độ tiếp cận người dùng khá cao nhưng chưa được hỗ trợ ở tính năng gửi tin Broadcast và kịch bản tự động.

Cập nhật: Cho phép doanh nghiệp lên kế hoạch gửi tin nhắn tự động qua kênh SMS đối với tính năng "Chiến dịch Broadcast".

Đồng thời, bổ sung thêm kênh SMS khi thiết lập chuỗi kịch bản chăm sóc khách hàng tự động (thông báo trạng thái đơn hàng, gửi thông báo chúc mừng sinh nhật...).

Lưu ý: Tính năng gửi tin Broadcast và kịch bản tự động qua SMS chỉ áp dụng với các cửa hàng sử dụng gói dịch vụ Haravan từ Grow+ trở lên.

1.3. [Hóa đơn GTGT] Bổ sung thông tin “Mã quan hệ ngân sách” xuất hóa đơn công ty

Trước đây: Thiếu trường "Mã quan hệ ngân sách" khiến các đơn vị hành chính không đủ thông tin để thực hiện thanh toán. Ngoài ra, việc không cập nhật được "Tên người mua" thực tế gây khó khăn cho doanh nghiệp khi đối soát chứng từ. 

Cập nhật: Bổ sung trường "Mã quan hệ ngân sách" và cho phép chỉnh sửa "Tên người mua linh hoạt" khi xuất hóa đơn GTGT cho công ty.

1.4. [Hóa đơn GTGT] Bổ sung thông tin “Hộ chiếu” khi xuất hóa đơn cá nhân

Trước đây: Doanh nghiệp không có căn cứ định danh hợp lệ để xuất hóa đơn cho khách hàng người nước ngoài khi họ không có CCCD hoặc mã số thuế Việt Nam.

Cập nhật: Cho phép nhập số Hộ chiếu (Passport) vào thông tin cá nhân trên hóa đơn điện tử cho nhóm khách hàng nước ngoài không có CCCD/mã số thuế Việt Nam.

1.5. Bắt buộc bổ sung số điện thoại đối với các đơn giao hàng bởi nhà vận chuyển thứ 3

Trước đây: Hệ thống chưa yêu cầu bắt buộc phải có SĐT người nhận đối với tất cả đơn hàng giao qua đơn vị vận chuyển thứ 3. Điều này có thể phát sinh tình trạng đẩy đơn thất bại khi thiếu thông tin định danh khách hàng.

Cập nhật: Yêu cầu bắt buộc bổ sung SĐT người nhận đối với tất cả đơn hàng giao qua đơn vị vận chuyển thứ 3. Thay đổi này giúp hạn chế lỗi khi kết nối với hệ thống nhà vận chuyển, đồng thời tối ưu vận hành thông qua việc chuẩn hóa dữ liệu đầu vào.

1.6. Hỗ trợ mặc định truyền đơn vị tính cơ bản vào giỏ hàng nếu người mua chỉ thêm biến thể

Cập nhật: Hệ thống tự động nhận diện và gán đơn vị tính mặc định vào giỏ hàng ngay khi người dùng thêm biến thể sản phẩm. Điều này sẽ nhân viên thao tác lên đơn nhanh hơn, đồng thời đảm bảo dữ liệu sản phẩm luôn đầy đủ và thống nhất với danh mục sản phẩm.

II. Haravan Social: Mở báo cáo Phiên hội thoại, Nâng cao và Thời gian trực cho tất cả gói dịch vụ Haravan

Cập nhật: Mở quyền sử dụng báo cáo Phiên hội thoại, báo cáo Nhân viên nâng cao và báo cáo Nhân viên theo thời gian trực cho tất các khách hàng sử dụng Haravan Social. Trong đó:

• Báo cáo Phiên hội thoại: Cho phép xem chi tiết hiệu quả tư vấn của nhân viên trong một phiên hội thoại, giúp quản lý nắm bắt nhanh chóng các phiên hội thoại bất thường và khắc phục.

• Báo cáo Nhân viên nâng cao: Doanh nghiệp có thể xem được hiệu suất làm việc (số phiên đã xử lý, số khách hàng phản hồi, số điện thoại đã thu thập được, số tin nhắn đã gửi...) của nhân viên và cả trợ lý AI trong 1 khoảng thời gian cụ thể.

• Báo cáo Nhân viên theo thời gian trực: Tự động tính toán thời gian nhân viên online để nhà quản lý kiểm soát được thời gian làm việc thực của nhân viên trong thời gian cụ thể.

Với những cải tiến trên, hy vọng nhà bán hàng sẽ tận dụng hiệu quả các tính năng của Haravan vào việc kinh doanh và vận hành đa kênh.

Để đồng hành cùng nhà bán trong việc chăm sóc khách hàng tốt hơn và tạo trải nghiệm mua sắm thuận tiện, liền mạch hơn cho người dùng, Haravan ra mắt trang Quản lý tài khoản (Buyer Profile) phiên bản mới.

Trong phiên bản nâng cấp 01.02.2026, giao diện được làm mới theo hướng trực quan, thân thiện, đồng thời bổ sung các tính năng giúp khách hàng chủ động quản lý tài khoản, theo dõi đơn hàng và kiểm soát thông tin cá nhân một cách dễ dàng. Chi tiết như sau:

• Cập nhật thông tin cá nhân và địa chỉ linh hoạt: Khách hàng có thể chỉnh sửa thông tin tài khoản và địa chỉ đã lưu chỉ với vài thao tác đơn giản, giúp quá trình đặt hàng nhanh gọn hơn, đồng thời hỗ trợ shop cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

• Theo dõi đơn hàng và thanh toán thuận tiện hơn: Lịch sử đơn hàng được hiển thị đầy đủ ngay trong trang tài khoản, giúp khách hàng dễ tra cứu khi cần. Đồng thời, hệ thống cho phép người mua hàng thanh toán trực tiếp trên từng đơn hàng chưa được hoàn tất. Điều này hỗ trợ doanh nghiệp hạn chế tình trạng khách bỏ giỏ nhưng quên thanh toán.

• Hiển thị hạng thành viên rõ ràng, dễ theo dõi (Hỗ trợ cho nhà bán sử dụng menu "Khách hàng" mới): Khách hàng có thể chi tiết xem thẻ hạng thành viên do shop thiết lập với giao diện trực quan, quyền lợi hiển thị rõ ràng, dễ dàng theo dõi mức chi tiêu tích lũy và lộ trình thăng hạng. Từ đó, tạo thêm động lực mua sắm và giúp người mua gắn bó lâu dài với shop.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của phiên bản Quản lý tài khoản mới, shop có thể thực hiện theo các bước sau:

• Truy cập vào trang quản trị MyHaravan, chọn "Cấu hình" > "Thanh toán":

• Tại mục "Cấu hình đăng nhập", chọn chế độ "Tiêu chuẩn/Standard". Ngoài ra, nhà bán hàng có thể chọn "Phương thức xác thực tài khoản" cho người mua hàng bằng 2 cách: Nhận mã OTP qua Email (Mặc định) hoặc nhận tin nhắn OTP qua Zalo:

• Đảm bảo cửa hàng đang sử dụng Checkout 2.0 để hệ thống có thể kích hoạt trang Quản lý tài khoản mới. Nếu shop chưa sử dụng Checkout 2.0, vui lòng gửi yêu cầu cho bộ phận hỗ trợ Haravan để được nâng cấp sớm.

Chúc Quý doanh nghiệp kinh doanh thành công!

Cuối tháng 1/2026 vừa qua, đội ngũ phát triển sản phẩm của Haravan đã cải tiến nhiều tính năng giúp nhà bán hàng kinh doanh, vận hành kênh bán hiệu quả hơn. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé:

I. Haravan Omnichannel

1.1. Tăng thời gian điểm thưởng khách hàng thân thiết hết hạn lên 730 ngày

Trước đây: Khi triển khai chương trình khách hàng thân thiết, nhà bán hàng được quyền thiết lập thời gian điểm thưởng hết hạn tối đa là 365 ngày. Tức là sau 365 ngày khách hàng không phát sinh thanh toán mới, thì điểm tích lũy sẽ không còn hiệu lực sử dụng. Điều này khiến nhiều người tiêu dùng bị áp lực mua trong thời gian ngắn và trải nghiệm không tốt.

Cập nhật: Tăng thời gian điểm thưởng hết hạn lên 730 ngày, giúp doanh nghiệp có thể duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đặc biệt là trong một số ngành hàng giá trị cao, thời gian tái mua hàng lâu như nội thất, thời trang cao cấp, xe, điện tử,...

1.2. Thêm cột “Quản lý lô” khi nhập/xuất file sản phẩm

Trước đây: Hệ thống chưa hỗ trợ hiển thị cột “Quản lý lô” khi tạo sản phẩm hàng loạt bằng Excel. Vì vậy, khi tạo sản phẩm, nhân viên phải mất nhiều thời gian để nhập thông tin một cách thủ công.

Cập nhật: Bổ sung thêm cột “Quản lý lô” vào file mẫu Excel khi nhập sản phẩm hàng loạt. Đồng thời, hệ thống Haravan sẽ tự động kích hoạt tính năng “Quản lý lô” trong phần quản lý sản phẩm, nếu cột “Quản lý lô” trong file Excel được điền “Có/Yes”.

1.3. Bổ sung tùy chọn xuất báo cáo Tồn kho, Khách hàng, Website dưới định dạng CSV/Excel

Trước đây: Báo cáo của doanh nghiệp chỉ được xuất dưới định dạng file Excel (file xlsx).

Cập nhật: Ngoài định dạng Excel (xlsx), hệ thống Haravan cập nhật thêm định dạng csv cho 3 báo cáo: Tồn kho, Khách hàng và Website để giúp doanh nghiệp thuận tiện hơn trong việc sử dụng loại định dạng phù hợp với mình.

II. Haravan Social: Hiển thị ghi chú bình luận trong Livestream của khách trên Mobile App

Trước đây: Trong quá trình Livestream, nhiều người mua hàng nhập từ khóa sai chính tả. Dù nhân viên Livestream có thể hiểu được nhu cầu chốt đơn của khách, nhưng không có cách nào để ghi nhận lại thông tin chính xác. Điều này dẫn đến việc khi chuyển giao thông tin cho bộ phận chốt & xử lý đơn sẽ dễ gây sai lệch, thiếu sót đơn hàng.

Cập nhật: Harasocial Mobile App ra mắt tính năng “Ghi chú bình luận của khách trong Livestream”, nhân viên Livestream có thể ghi nhận lại bình luận, thông tin, nhu cầu của khách vào đơn hàng và chuyển giao cho nhân viên chốt đơn.

Với những cải tiến trên, hy vọng nhà bán hàng sẽ tận dụng hiệu quả các tính năng của Haravan vào việc kinh doanh và vận hành đa kênh.

Sau một khoảng thời gian ra mắt, đội ngũ Haravan chính thức mở rộng quyền sử dụng tính năng Facebook Marketing Messages cho tất cả khách hàng.

Chỉ cần có email và số điện thoại, dù khách chưa từng liên hệ với Fanapge, bạn cũng có thể gửi trực tiếp tin nhắn khuyến mãi, nhắc nhở mua hàng, ra mắt sản phẩm mới, lịch chốt deal Livestream... ngay trong Messenger.

Từ giờ, khi sử dụng bất kỳ gói giải pháp nào của Haravan (Business, Standard, Omni Pro, Omni Advanced, Grow, Scale...), bạn đều có thể tận dụng tính năng Facebook Marketing Messages để tăng trưởng kinh doanh, nâng cao hiệu suất tiếp thị và tiếp cận thêm nhiều khách hàng mới.

SỬ DỤNG NGAY HÔM NAY

Bước sang đầu tháng 1/2026, Haravan khởi động năm mới bằng loạt cập nhật tính năng tập trung vào hiệu suất vận hành, trải nghiệm bán hàng đa kênh và khả năng tối ưu tăng trưởng cho doanh nghiệp. Dưới đây là các cập nhật nổi bật:

1. Haravan Omnichannel

1.1. Cập nhật cơ chế gửi tin ZBS

Từ ngày 01.01.2026, Zalo đã cho ra mắt tính năng ZBS (Zalo Business Solution) thay thế ZCA (Zalo Cloud Account), thay đổi này nhằm đảm bảo trải nghiệm của người dùng và đồng thời, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả các chiến lược gửi tin nhắn tương tác, chăm sóc khách hàng qua Zalo. Liên quan đến cập nhật này, Haravan thay mặt đội ngũ Zalo thông báo một số thay đổi như sau:

a. Thay đổi về điều kiện gửi tin nhắn cấp 3 (Hậu mãi/Promotion):

Trước đây: Để gửi tin nhắn cấp 3 (tin Hậu mãi, quảng cáo) qua Zalo ZNS, doanh nghiệp cần phải đạt số lượng tin tối đa gửi mỗi ngày (Daily Quota) là 20.000 tin. Về phía khách hàng, người dùng cần nhận ít nhất 1 tin cấp 1 (Giao dịch) hoặc 1 tin cấp 2 (Chăm sóc khách hàng) trong 6 tháng trước khi nhận tin cấp 3 từ OA.

Cập nhật: Không giới hạn số lượng tin tối đa có thể gửi mỗi ngày (Daily Quota) với mỗi tài khoản OA. Ở mọi mốc Daily Quota, các OA đều có thể gửi tin nhắn cấp 3 đến khách hàng và không bắt buộc người dùng phải nhận tin cấp 1 và cấp 2 trước đó nữa.

b. Thay đổi về thời gian gửi tin:

Trước đây: Giới hạn khung giờ gửi tin của doanh nghiệp và giới hạn khung giờ nhận tin của người dùng với một số loại tin.

Cập nhật: Doanh nghiệp không bị giới hạn thời gian gửi tin, áp dụng với tất cả cấp độ tin nhắn và luồng gửi. Đồng thời, người dùng có thể nhận tin nhắn 24/24.

c. Thay đổi về chính sách giá khi gửi vượt hạn mức:

Trước đây: Các tin nhắn cấp 3 có chính sách giá gửi tin vượt hạn mức sẽ chênh lệch so với gửi tin thường.

Cập nhật: Không phân biệt chênh lệch giá giữa tin thường và tin vượt hạn mức.

>> Xem chi tiết thông tin tại đây:

1.2. Bỏ giới hạn tính năng gửi tin Broadcast qua kênh Facebook Messenger

Trước đây: Tính năng gửi tin Broadcast qua kênh Facebook Messenger đang giới hạn và chỉ áp dụng cho khách hàng sử dụng gói dịch vụ Grow trở lên.

Cập nhật: Nhằm hỗ trợ tốt nhất cho các doanh nghiệp trong quá trình kinh doanh và nâng cao hiệu suất marketing, đội ngũ Haravan chính thức cho phép tất cả khách hàng (bao gồm từ gói Standard, Omni Pro, Omni Advanced, Business đến các gói dịch vụ Grow, Scale,...) sử dụng tính năng gửi tin Broadcast qua Facebook Messenger.

Lưu ý: Các tính năng gửi Broadcast qua Email & Zalo ZNS vẫn áp dụng cho gói Grow trở lên.

1.3. Hỗ trợ sản phẩm thành phần có đơn vị tính khi tạo Combo

Trước đây: Haravan chưa cho phép các sản phẩm có đơn vị tính được dùng làm thành phần trong một combo. Tuy nhiên, doanh nghiệp lại cần thiết lập rõ đơn vị tính cho từng sản phẩm để đáp ứng yêu cầu xuất hóa đơn.

Cập nhật: Để giải quyết vấn đề trên, Haravan đã cải tiến và cho phép nhà bán hàng thiết lập, tự động quy đổi linh hoạt các đơn vị tính thành phần ngay trong cấu hình Combo.

1.4. Hỗ trợ sản phẩm thành phần theo lô khi tạo Combo

Trước đây: Haravan chưa cho phép các sản phẩm theo lô được dùng làm thành phần trong một combo. Tuy nhiên, các nhà bán hàng trong ngành dược phẩm, mỹ phẩm, tiêu dùng nhanh… bắt buộc phải quản lý sản phẩm theo lô hạn sử dụng để đảm bảo tồn kho.

Cập nhật: Cho phép thêm các sản phẩm được quản lý theo lô làm sản phẩm thành phần trong Combo.

II. Haravan Social: Sắp xếp các bình luận chứa từ khóa chốt đơn lên đầu danh sách

Trước đây: Trong quá trình Livestream, khách hàng bình luận liên tục khiến nhiều nhân viên khó nhận diện nhanh các bình luận chứa từ khóa chốt đơn. Vì vậy, nhân viên sẽ dễ bỏ qua những khách hàng tiềm năng, bình luận có nhu cầu mua hàng.

Cập nhật: Hệ thống Haravan Social sẽ tự động sắp xếp các bình luận và đưa bình luận có từ khóa sản phẩm lên đầu danh sách chốt đơn. Điều này giúp nhân viên dễ dàng tư vấn, nhận diện bình luận mua hàng để bán và chăm sóc hiệu quả hơn.

III. Haravan POS: Cập nhật phiên bản mới cho “Quản lý ca” trên Mobile

Ứng dụng Haravan POS trên di động vừa cập nhật lại giao diện thiết kế cho tính năng “Quản lý ca”. Thay đổi này giúp doanh nghiệp trải nghiệm mượt mà hơn giống như phiên bản web.

Với những cải tiến trên, hy vọng nhà bán hàng sẽ tận dụng hiệu quả các tính năng của Haravan vào việc kinh doanh và vận hành đa kênh.