Nhằm nâng cao trải nghiệm quản lý và chăm sóc khách hàng, Haravan chính thức chuyển đổi các tính năng thuộc HaraLoyalty (Legacy) và Haravan Marketing sang bộ giải pháp CRM Marketing mới.

Kể từ ngày 30/10/2026, các tính năng thuộc HaraLoyalty (Legacy) và Haravan Marketing sẽ chính thức ngừng hoạt động.

Bộ giải pháp CRM Marketing mới mang đến nhiều cải tiến, hỗ trợ doanh nghiệp:

• Quản lý khách hàng tập trung, đồng bộ đa kênh
  Theo dõi thống nhất thông tin, lịch sử mua hàng, điểm thưởng và hành vi của khách hàng trên các kênh bán hàng.
• Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết linh hoạt
  Thiết lập chính sách tích điểm, đổi thưởng, phân hạng thành viên và quyền lợi riêng cho từng hạng.
• Phân nhóm và cá nhân hóa chăm sóc khách hàng
  Nhận diện khách mới, khách thân thiết và nhóm khách hàng giá trị để triển khai ưu đãi đúng người, đúng thời điểm.
• Tự động hóa Marketing trên nhiều kênh
  Thiết lập các kịch bản chăm sóc và tiếp cận khách hàng qua Email, Zalo ZNS, Messenger, SMS và các kênh được hỗ trợ.
• Đo lường hiệu quả Marketing trực quan Haravan 
  Theo dõi mức độ tương tác, chi phí và doanh thu của từng chiến dịch để kịp thời đánh giá và tối ưu.

Để quá trình chuyển đổi không ảnh hưởng đến hoạt động hiện tại, Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận CSKH để được tư vấn và hỗ trợ chuyển đổi.

Khám phá tính năng mới