📌 Bắt đầu từ ngày 06/09/2023, để hỗ trợ ổn định cho vận hành kinh doanh cho các nhà bán hàng, giúp nhân viên trực chat có thể dễ dàng kiểm soát được lượng tin nhắn của khách hàng một cách tốt nhất, 2 cấu hình sau đây sẽ được thực hiện chuyển đổi từ các trang riêng lẻ sang cấu hình chung cho toàn cửa hàng: 

• Sắp xếp hội thoại mới nhất và chưa đọc lên đầu danh sách. 
• Tự động đánh dấu chưa đọc đối với hội thoại đến từ chatbot hoặc hệ thống khác.  

🔖 Lưu ý: 

- Trong khoảng thời gian trước ngày 06/09/2023 bạn vẫn có thể sử dụng 2 cấu hình trên song song giữa 2 chế độ cho từng trang riêng lẻ và toàn cửa hàng. Sau thời gian trên, Harasocial sẽ tắt hai tính năng 2 cấu hình đó trên từng trang.

- Tính năng "Sắp xếp hội thoại mới nhất và chưa đọc lên đầu danh sách" chỉ áp dụng cho hội thoại ở chế độ tách trang, chưa hỗ trợ cho hội thoại ở chế độ gộp trang.

👉 Xem thêm chi tiết về Cấu hình Hội thoại tại đây 👈

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh:

• Số điện thoại: 1900 636 099 - Phím số 2
• Email: support@haravan.com
• Chat trực tiếp tại Trang quản trị MyHaravan hoặc Website www.haravan.com

Cám ơn quý khách hàng!