🔔 Kể từ ngày 09/05/2024, Facebook sẽ ngưng hỗ trợ chức năng Plugin chat. Plugin chat ở chế độ khách hàng sẽ không thể mở cửa sổ chat. Thay vào đó, bạn có thể sử dụng chức năng Customer Chat dưới dạng liên kết m.me để điều hướng khách hàng về Messenger. Tìm hiểu thêm tại đây. 

Sau ngày 09/05/2024 bạn vẫn có thể tạo các kịch bản Customer chat mới và đối với các các kịch bản Customer chat trước đây đã được tạo, hệ thống sẽ tự động chuyển về chỉ hiển thị biểu tượng chat để sử dụng liên kết m.me về Messenger. Bên cạnh đó hệ thống sẽ chỉ cho phép bạn chỉnh sửa tin nhắn opt-in và sẽ ẩn mục Lời chào cho người dùng đã đăng nhập/đăng xuất. 

Cám ơn quý khách hàng