Việc ghi nhận các đánh giá từ khách hàng sẽ giúp các nhà bán hàng cải thiện tích cực về hoạt động kinh doanh của mình. 

✅ Tính ứng dụng: 

• Gia tăng số lượng và tỷ lệ khách hàng gửi đánh giá.
• Đo lường các chỉ số quan trọng như CSAT, NPS và CES.
• Xác định được khách hàng trung thành 

📌 Khi hiển thị trên Messenger, bảng khảo sát sẽ được hiển thị như sau: 

Bạn có thể xem thêm hướng dẫn chi tiết về toàn bộ các loại khảo sát khác

Tại Đây