📣 Cuối tháng 5 này, Harasocial ra mắt thêm 4 tính năng mới giúp việc kinh doanh của bạn thêm hiệu quả:

1. Hiển thị giao diện trả lời tin nhắn (reply): 

Khi muốn trả lời cụ thể 1 tin nhắn trong cuộc trò chuyện với Shop, khách hàng thường nhấn vào tin nhắn đó và chọn Reply (trả lời). Đây là cách thức giao tiếp phổ biến giữa khách hàng và Shop hiện nay. Và tại hội thoại của Harasocial, nhân viên có thể xem được tin nhắn mà khách hàng đã trả lời là gì, nằm tại đâu. 

2. Trang trạng thái kết nối trang giữa Facebook và Harasocial: 

Đây chính là một trong những tính năng mới của Harasocial nhằm giúp các nhà bán hàng có thể tự động kiểm tra được: 

👉 Các quyền truy cập trên Facebook.

👉 Thiết lập người nhận chính (Handover Protocol).

👉 Trạng thái MPS (tin nhắn mỗi giây).

3. Bổ sung thêm trường thông tin số điện thoại khi tạo tài khoản nhân viên: 

Từ bây giờ bạn có thể thêm thông tin số điện thoại của nhân viên khi thực thiện Thêm tài khoản. Điều này hỗ trợ cho nhà bán hàng có thể quản lý tốt hơn khi có đầy đủ các thông tin của nhân viên. 

➡ Bạn có thể xem thêm về cách quản lý và phân quyền cho nhân viên tại đây.

4. Chức năng chọn nhiều hội thoại để gắn/gỡ hành động: 

Hiện tại Harasocial cho phép nhà bán hàng có thể lựa chọn nhiều hội thoại để có thể gắn/gỡ các hành động vào cùng 1 lúc, rút ngắn được các thao tác thủ công trước đây, các hành động mà tính năng này hỗ trợ bao gồm: 

✅ Đánh dấu đã xong.

✅ Mở lại hội thoại.

✅ Gắn hoặc gỡ nhãn hội thoại.

➡ Bạn có thể tìm hiểu thêm về tính năng này tại đây.

Trân trọng,

Haravan - Make commerce better