2 năm trước
RA MẮT BÁO CÁO KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG
Bảng báo cáo sẽ cho hiển thị kết quả khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, giúp bạn có thể đánh giá lại hoạt động của doanh nghiệp và đưa ra những biện pháp phù hợp để cải thiện.
- Khảo sát mức độ hài lòng (CSAT):
- Khảo sát mức độ thiện cảm (NPS):
- Khảo sát mức độ thuận tiện (CES):
✔ Ngoài ra, Harsocial cũng cải tiến thêm 1 tính năng mới giúp người dùng dễ dàng cài đặt kịch bản mẫu nhờ TÍNH NĂNG SAO CHÉP KỊCH BẢN.
Giờ đây, bạn có thể nhanh chóng cài đặt các kịch bản mẫu trên trang https://harasocial.com/pages/templates một cách nhanh chóng chỉ bằng cách click vào nút Cài đặt miễn phí.
Sau đó, hệ thống sẽ tự động điều hướng bạn đến trang Sao chép kịch bản mẫu.
