HaraSocial cảm ơn các quý khách hàng đã góp ý xây dựng tính năng gắn nhãn tin nhắn và bình luận riêng biệt để dễ dàng phân loại & tìm kiếm. 

Kể từ hôm nay, quý khách có thể gắn nhãn theo từng hội thoại (mỗi bình luận có thể gắn nhãn khác nhau, tin nhắn & bình luận không gộp chung nhãn). Các nhãn theo bình luận cũ sẽ được gom vào tin nhắn.

Cách sử dụng nhãn hiệu quả: 

Kết hợp với chức năng Thư mục nhãn (Vào Cài đặt > Quản lý nhãn > Thư mục nhãn) để phân chia nhãn hợp lý.
- Với tin nhắn: bạn nên gắn nhãn theo chủ đề để phân loại, định danh khách hàng (khách mới, khách quen, khách vip, bom hàng...)
, trạng thái chốt đơn/hợp đồng.
- Với bình luận: bạn nên sử dụng cho các thông tin sự vụ tạm thời như vấn đề cần xử lý, chiến dịch marketing, mức độ ưu tiên...