Trước đây, khi hủy đơn hàng tại Haravan, đơn sẽ được hủy trước rồi mới gửi yêu cầu hủy đến đơn vị vận chuyển. Nếu đơn vị vận chuyển không chấp nhận, shipper vẫn đến lấy hàng đã hủy. 

Do đó, nhằm đảm bảo sự đồng bộ với đơn vị vận chuyển, Haravan nâng cấp quy trình hủy đơn hàng ở Haravan. Khi hủy đơn đã bấm giao hàng, Haravan chỉ hoàn tất hủy đơn nếu nhà vận chuyển xác nhận hủy phiếu giao hàng. Nếu không được chấp nhận, đơn ở Haravan sẽ không hủy được và báo lỗi như hình bên dưới. Lúc này, nhà bán có thể liên hệ với đơn vị vận chuyển để hủy phiếu, sau đó tiến hành hủy đơn tại Haravan.