Haravan xin thông báo, VNPost đã khắc phục xong sự cố xảy ra vào ngày 04/06/2024. Tuy nhiên, hệ thống vẫn chưa hoạt động ổn định nên nhà bán hàng chỉ có thể đẩy tối đa 30 đơn hàng/lần. 

Để thực hiện đẩy đơn qua VNPost từ Haravan, nhà bán hàng cần thực hiện những cấu hình này:

Bước 1: Nhà bán đăng nhập vào VNPost tại website https://myvnpost.vn và mở mục Cài đặt, chọn Cài đặt tài khoản.

Bước 2: Chọn mục Cấu hình đối tác, tại đây, nhà bán hàng bỏ chọn ở ô Haravan và chọn Lưu Cấu hình. Sau đó, tick chọn lại ô Haravan và Lưu cấu hình.

Bước 3: Quay lại trang admin Haravan, vào mục Cấu hình kết nối nhà vận chuyển VNPost và kiểm tra lại thông tin Mã hợp đồng, mã khách hàng đã trùng khớp với thông tin bên VNPost chưa.  Nếu đã trùng khớp, nhà bán thực hiện tạm ngưng nối nhà vận chuyển VNPost và thực hiện kết nối lại theo hướng dẫn này.

Bước 4: Nếu thông tin giữa hai hệ thống không trùng khớp, nhà bán hàng chỉnh sửa lại thông tin trên admin Haravan sao cho trùng khớp với thông tin của VNPost và chọn Lưu thông tin mới.