Haravan Cập nhật tính năng sản phẩm Haravan logo

Cập nhật tính năng sản phẩm Haravan

Back to Homepage
  • English
Đăng ký nhận thông báo

Labels

  • Tất cả các thông báo
  • Sửa lỗi
  • Thông báo
  • Nâng cấp
  • Khuyến mãi
  • Tin tức

Jump to Month

  • May 2025
  • April 2025
  • March 2025
  • February 2025
  • January 2025
  • December 2024
  • November 2024
  • October 2024
  • September 2024
  • August 2024
  • July 2024
  • June 2024
  • May 2024
  • April 2024
  • March 2024
  • February 2024
  • January 2024
  • December 2023
  • November 2023
  • October 2023
  • September 2023
  • August 2023
  • July 2023
  • June 2023
  • May 2023
  • April 2023
  • March 2023
  • February 2023
  • January 2023
  • December 2022
  • November 2022
  • October 2022
  • September 2022
  • August 2022
  • July 2022
  • June 2022
  • May 2022
  • April 2022
  • February 2022
  • January 2022
  • December 2021
  • November 2021
  • October 2021
  • September 2021
  • August 2021
  • July 2021
  • June 2021
  • May 2021
  • April 2021
  • March 2021
  • February 2021
  • January 2021
  • December 2020
  • November 2020
  • October 2020
  • September 2020
  • August 2020
  • July 2020
  • June 2020
  • May 2020
Powered️ byAnnounceKit

Tạo cho bạn, hoàn toàn miễn phí!

Thông báoNâng cấp
3 tháng trước

[Harasocial] Bổ sung thêm các tính năng tự động phân chia hội thoại nâng cao

Để hỗ trợ nhà bán hàng tối ưu vận hành, tăng hiệu suất nhân viên trên Harasocial, đội ngũ Haravan đã bổ sung thêm các tính năng nâng cao cho hạng mục "Phân chia hội thoại". Cụ thể, các tính năng sẽ được áp dụng theo gói Shopplan như sau:

1. Gói Advanced/Grow/Scale:

▪ Chia việc cho nhân viên được chọn.

▪ Tự động thu hồi hội thoại khi nhân viên chưa đọc sau # phút.

▪ Chia lại hội thoại đã thu hồi # lần.

▪ Tự động gửi tin nhắn báo bận cho khách hàng.

2. Gói Enterprise:

▪ Áp dụng số lượng hội thoại tối đa cho nhân viên.

▪ Hiển thị thời gian trễ trên hội thoại chưa trả lời.

Cách phân chia hội thoại tự động và Giới thiệu các tính năng phân chia hội thoại nâng cao: Xem tại đây.

Lưu ý:

- Đối với những tính năng không có quyền sử dụng, Harasocial sẽ khoá tính năng đó lại và hiển thị thông báo đề xuất khách hàng nâng cấp gói Shopplan để trải nghiệm.

- Đối với các cửa hàng gói Standard, gói Pro vẫn sử dụng được tính năng "Phân chia hội thoại" như bình thường. Nếu muốn nâng cấp trải nghiệm các tính năng nâng cao, quý khách vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh:

  • Số điện thoại: 1900 636 099 - Phím số 2
  • Email: support@haravan.com
  • Tạo luồng yêu cầu hỗ trợ: https://support.harasocial.com/support/tickets/new
  • Chat trực tiếp tại Trang quản trị MyHaravan hoặc Website www.haravan.com
Avatar of authorNguyễn Minh Hiền