Để hỗ trợ các khách hàng đang sử dụng HaraLoyalty, đội ngũ phát triển sản phẩm trân trọng thông báo bản cập nhật ngày 19/03 với hai tính năng mới:

Bổ sung kênh gửi SMS từ nhà cung cấp eSMS.vn 

HaraLoyalty kết nối thành công với eSMS.vn - Dịch vụ SMS marketing và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Cập nhật này mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ SMS, không còn lệ thuộc vào nhà cung cấp VietGuys duy nhất như trước đây.

Khi thay đổi số điện thoại khách hàng ở tài khoản thành viên (Profile HaraLoyalty), hệ thống tự động cập nhật số điện thoại mới tại thông tin liên hệ của khách hàng.

Khi người mua thay đổi số điện thoại, nhân viên bán hàng chỉ cần lưu số điện thoại mới tại tài khoản khách hàng trên HaraLoyalty. Số điện thoại mới sẽ được tự động cập nhật tại Trang Quản trị Haravan và vẫn giữ nguyên thông tin lịch sử giao dịch, thông tin thành viên cũng như các thông tin khác liên quan đến tài khoản khách hàng.

Thay đổi thông tin số điện thoại khách hàng trên HaraLoyalty

Số điện thoại mới đã cập nhật xong trên Thông tin thành viên

Số điện thoại mới tự động đồng bộ trên Thông tin liên hệ (mọi thông tin khác liên quan đến tài khoản khách hàng không thay đổi)

Lưu ý:

Số điện thoại chỉ tự động cập nhật khi và chỉ khi số điện thoại liên hệ trùng với số điện thoại trong tài khoản HaraLoyalty. Áp dụng cho cả trường hợp không có số điện thoại trên Thông tin tài khoản & Thông tin liên hệ.

Ví dụ 1:

Số điện thoại trong tài khoản HaraLoyalty là 0909123456, số điện thoại trong tài khoản thông tin liên hệ là 0909123456. Cập nhật sang số điện thoại mới là 0909678910, sau khi cập nhật thành công thì số điện thoại của tài khoản và số điện thoại của thông tin liên hệ đều là 0909678910

Ví dụ 2:

Số điện thoại trong tài khoản HaraLoyalty là rỗng, số điện thoại trong tài khoản thông tin liên hệ cũng là rỗng. Cập nhật sang số điện thoại mới là 0909678910, sau khi cập nhật thành công thì số điện thoại của tài khoản và số điện thoại của thông tin liên hệ đều là 0909678910