1️⃣ [LIVE] [Tin bán hàng] Cập nhật nút "Mua ngay" cho các sản phẩm trong chiến dịch Livestream và Tin bán hàng 🌟

- Vấn đề trước đây: Quy trình đặt hàng trải qua nhiều bước trước khi đến trang thanh toán, dẫn đến trải nghiệm mua sắm của người dùng không tốt, giảm doanh thu của doanh nghiệp.

- Giải pháp:

+ Cập nhật nút "Mua ngay" cho các sản phẩm Livestream và Tin bán hàng.

+ Người dùng chỉ cần chọn biến thể, nhấn nút "Mua ngay" trong chi tiết sản phẩm là sẽ vào ngay trang thanh toán.

2️⃣ [Live] [Tin bán hàng] Cho phép thêm sản phẩm vào chiến dịch Livestream và Tin bán hàng đã kết thúc 🌟

- Vấn đề trước đây: Đối với các chiến dịch Livestream và tin bán hàng đã kết thúc sẽ không cho thêm sản phẩm, khiến cho các nhà bán hàng chốt sau Live khó chốt đơn.

- Giải pháp: Cho phép thêm sản phẩm và chỉnh sửa sản phẩm đối với chiến dịch Livestream, Tin bán hàng đã kết thúc trong vòng 07 ngày và CHƯA nhấn nút "Ngừng chốt đơn". Điều này giúp các shop chốt sau Live sẽ dễ dàng thêm, điều chỉnh sản phẩm ngay cả khi chiến dịch đã kết thúc.

*Lưu ý:

- Đối với chiến dịch qua 07 ngày, hệ thống sẽ báo "không khả dụng" đối với tính năng thêm, chỉnh sửa sản phẩm.

- Áp dụng trên cả mobile và desktop.

3️⃣ [Tin bán hàng] Cho phép thay đổi bài post đối với kịch bản đang được kích hoạt 🌟

- Vấn đề trước đây: Các kịch bản tin bán hàng không được thay đổi khi đang kích hoạt. Nhà bán hàng buộc phải ngừng kích hoạt bài viết mới cập nhật được nội dung. Điều này sẽ gây ra sự bất tiện cho người dùng.

- Giải pháp: Cho phép thêm hoặc xóa bài viết kể cả khi kịch bản đang được kích hoạt.

4️⃣ [Auto comment] Hiện thông báo cảnh báo vi phạm chính sách 🌟

- Vấn đề: Nhiều nhà bán hàng vi phạm lỗi chính sách của Meta.

- Giải pháp:

+ Hiện tooltips cảnh báo vi phạm đối với những nội dung, từ ngữ chứa nội dung bị Meta cấm/hạn chế (kêu gọi mua sắm, nhắn tin, đặt lịch...).

+ Thông báo cảnh báo vi phạm sẽ đính kèm link "Tiêu chuẩn cộng đồng" của Facebook để nhà bán hàng xem thêm.

*Lưu ý: Hiện tính năng này chỉ áp dụng khi thiết lập mẫu câu Auto comment.

5️⃣ [QLCV] Bổ sung bộ lọc trạng thái xử lý “Chưa chốt đơn” 🌟

- Vấn đề: Bộ lọc quản lý công việc chỉ lọc được các trường hợp khách hàng comment đúng từ khóa, không lọc được các trường hợp khách chưa chốt do bình luận sai cú pháp.

- Giải pháp: Bổ sung thêm trạng thái “Chưa chốt đơn” vào bộ lọc trạng thái, giúp nhà bán hàng không bỏ sót đơn hàng từ những người có thể đã comment sai cú pháp hoặc chưa sử dụng cú pháp chốt đơn chính xác.

6️⃣ Cập nhật tính năng xuất dữ liệu khách hàng 🌟

- Thay đổi: Không cho phép xuất PSID, thay vào đó sẽ là 1 mã ID của Harasocial.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh:

• Số điện thoại: 1900 636 099 - Phím số 2
• Email: support@haravan.com
• Tạo luồng yêu cầu hỗ trợ: https://support.harasocial.com/support/tickets/new
• Chat trực tiếp tại Trang quản trị MyHaravan hoặc Website www.haravan.com

Cám ơn quý khách hàng!