1. Tính năng gắn thẻ trường thông tin và thêm hình ảnh trong công cụ tạo trả lời nhanh trên Harasocial:

Với tính năng gắn thẻ và thêm hình ảnh trong công cụ “Tạo trả lời nhanh” sẽ hỗ trợ cho việc trả lời tin nhắn hội thoại và bình luận trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn. Với 2 tính năng mới, nội dung trả lời nhanh sẽ có thể bao gồm đầy đủ thông tin khách hàng hoặc tên trang fanpage của bạn, hình ảnh sản phẩm liên quan, bạn sẽ không cần phải bỏ nhiều thời gian trong việc nhập tin nhắn và lựa chọn hình ảnh mà tính năng này sẽ thay bạn làm việc đó một cách tự động. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại đây

2. Tính năng tạo đơn hàng nháp trên Livestreams:

Đối với tính năng tạo đơn hàng nháp trên Livestreams, các sản phẩm mà khách hàng đặt mua trên 1 hoặc nhiều Livestreams khác nhau sẽ được tự động lưu thành một đơn hàng, các khuyến mãi áp dụng cũng tự động được lưu. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại đây

3. Chặn tạo và giao ngay khi agent chọn phương thức thanh toán online trên Harasocial:

Bạn có thể tìm hiểu thêm tại đây 

4. Xử lý luồng cấp quyền cho chức năng xác nhận đơn hàng:

Do một số hạn chế của mẫu xác nhận mặc định của Facebook, Haravan đã phát triển thêm một mẫu xác nhận mới giúp gia tăng trải nghiệm mua sắm của khách hàng của bạn và Cấp quyền cho HaraSocial để để kích hoạt mẫu xác nhận Haravan. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại đây.

Mẫu xác nhận của Haravan có một số ưu điểm nổi bật như:

• Hiển thị giá tiền từng sản phẩm để khách hàng dễ dàng kiểm tra và phản hồi lại cho nhân viên nếu có sơ sót.
• Hiển thị trạng thái đơn hàng.
• Hiển thị chi tiết thành tiền bảo gồm tổng tiền hàng, khuyến mãi và phí vận chuyển hỗ trợ khách hàng kiểm tra lại số tiền mình phải thanh toán nhanh chóng.