Để hỗ trợ quý doanh nghiệp trong quá trình kinh doanh trên Social Commerce, đội ngũ phát triển Harasocial vừa nâng cấp và bổ sung thêm một số tính năng hữu ích trong tháng 7 này như sau:

1.1. Nâng cấp tính năng “Cấu hình in phiếu” trong Harasocial Mobile App

Trước đây, nội dung trong mục “Cấu hình in phiếu” chưa thực sự linh hoạt theo cách thức vận hành của từng nhà bán hàng. Có nhà bán hàng muốn in phiếu bình luận với nội dung ngắn gọn, nhưng cũng có những nhà bán hàng muốn in phiếu bình luận với nội dung đầy đủ nhất.

Để giải quyết tình trạng này, Harasocial đã nâng cấp tính năng “Cấu hình in phiếu” cho phép nhà bán hàng tùy chỉnh bật/tắt từng trường thông tin mình mong muốn để phù hợp với cách thức vận hành của cửa hàng. Tại đây, nhà kinh doanh có thể chọn các nội dung sau để in lên phiếu bình luận, bao gồm:

• Tên trang.
• Tên chiến dịch.
• Số thứ tự khách hàng.
• Thời gian khách hàng bình luận chốt đơn.
• Số điện thoại trong bình luận.
• Địa chỉ.
• Sản phẩm.
• Tên người in phiếu bình luận.

1.2. Xuất dữ liệu bình luận theo bộ lọc và thời gian trong Harasocial Mobile App

Trong bản cập nhật mới nhất vào tháng 7/2025 này, Harasocial cho phép nhà bán hàng xuất dữ liệu bình luận từ các chiến dịch Livestream và Tin bán hàng trên Mobile App. Với tính năng này, chủ shop sẽ có thể xuất các bình luận theo:

• Bộ lọc đang áp dụng.
• Hôm nay.
• Hôm qua.

1.3. Hiển thị danh sách kho theo cấu hình và phân quyền nhân viên trong Harasocial Mobile App

Để tránh tình trạng nhân viên chọn nhầm kho hàng, Harasocial bổ sung thêm tính năng chỉ cho phép hiển thị danh sách kho hàng theo cấu hình phân quyền của nhân viên.

Theo đó, nhà bán hàng có thể chọn tính năng “Giới hạn quyền tạo đơn hàng theo cấu hình kho và nhân viên” trong phần “Cài đặt chung” ở hệ thống Harasocial:

Đồng thời, chủ cửa hàng cũng được giới hạn quyền truy cập của nhân viên bằng cách bật/tắt chức năng “Cho phép nhân viên xem tất cả các kho khi tạo đơn”. Nếu tắt chức năng này, nhân viên sẽ chỉ được xem những kho hàng mình quản lý hoặc được xuất nhập sản phẩm:

1.4. Hiển thị tin nhắn khảo sát khách hàng trên Facebook trong Harasocial Mobile App

Trước đó, Harasocial cung cấp tính năng gửi tin nhắn khảo sát khách hàng ở kênh Facebook trên website nhưng chưa cho hiển thị tin nhắn đó trên Mobile App.

Tại bản cập nhật này, nhà kinh doanh đã có thể hiển thị nội dung tin nhắn khảo sát Facebook cho người mua hàng trên Mobile App  . Điều này sẽ giúp shop có đầy đủ thông tin về trải nghiệm của người tiêu dùng, từ đó tối ưu quá trình tư vấn và chăm sóc khách hàng trên Mobile.

1.5. Tăng giới hạn gộp trang tại Harasocial

Trước đây, hệ thống Harasocial chỉ cho phép gộp tối đa 20 trang. Hiện tại, giới hạn này đã được tăng lên 25. Tức là nhà bán hàng có thể kết nối và gộp cùng 1 lúc 25 trang bán hàng, giúp doanh nghiệp quản lý hội thoại đa kênh hiệu quả hơn.

Hy vọng với những cập nhật trên, nhà bán hàng sẽ có thể tối ưu được hiệu suất làm việc và quy trình kinh doanh của mình cùng Harasocial.