Tùy chọn này rất hữu ích để giúp cuộc trò chuyện giữa nhân viên trực chat và khách hàng diễn ra hiệu quả, vì nó cho phép bạn dừng tất cả các tin nhắn tự động trong 30 phút trở lên:

• Tin nhắn gửi hàng loạt bằng chatbot.
• Kịch bản chăm sóc.
• Từ khóa.
• Tin nhắn mặc định

Hãy tìm hiểu và kết hợp thêm các kịch bản chatbot tự động trong Harafunnel trước để giảm tải cho nhân viên trực chat những khi đơn hàng tới dồn dập bạn nhé!

Chúc bạn 1 ngày tốt lành!