Trước đây, nhà bán chỉ thao tác đổi trả trên đơn hàng có trạng thái "Đã thanh toán" và "Đã giao hàng". Cơ chế này dẫn đến một vài bất cập như khi khách hàng muốn đổi trả cho các đơn hàng đã thanh toán một phần hoặc hoàn trả ngay khi nhận hàng vì không hài lòng với một số sản phẩm,...

Do đó, Haravan cập nhật cơ chế mới, cho phép thực hiện đổi trả với các đơn chưa huỷ và còn sản phẩm có thể hoàn trả. Cập nhật này giúp cửa hàng linh hoạt hơn trong việc xử lý các tình huống đổi trả, đồng thời đảm bảo quy trình diễn ra một cách liên tục, không bị gián đoạn.

Xem thêm hướng dẫn đổi trả đơn hàng tại đây