Đa số đối với các câu trả lời nhanh thông thường như chào hỏi, xin thông tin khách hàng, địa chỉ cửa hàng… đều là những câu phản hồi thông dụng và được áp dụng ở hầu hết các ngành nghề, và để tìm kiếm các câu trả lời nhanh đấy đòi hỏi nhân viên trực chat phải ghi nhớ phím tắt hoặc lướt trong danh sách các câu trả lời để phản hồi đến khách hàng. 

➡️ Chính vì điều này Harasocial vừa bổ sung 1 công cụ cho phép ghim các câu trả lời nhanh được sử dụng nhiều nhất lên đầu danh sách. Với sự bổ sung cần thiết này người bán có thể: 

✅ Xem và tìm kiếm các câu trả lời nhanh thường dùng một cách nhanh chóng hơn 

✅ Phản hồi khách hàng trong thời gian ngắn 

✅ Tăng tính hiệu quả cho sự giao tiếp giữa người bán và khách hàng. 

📌 Lưu ý: Bạn chỉ có thể ghim tối đa 30 câu trả lời nhanh. 

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh:

• Số điện thoại: 1900 636 099 - Phím số 2
• Email: support@haravan.com
• Tạo luồng yêu cầu hỗ trợ: https://support.harasocial.com/support/tickets/new
• Chat trực tiếp tại Trang quản trị MyHaravan hoặc Website www.haravan.com

Cám ơn quý khách hàng!