BỔ SUNG NÚT ẨN - HIỆN CHO THANH MENU VÀ MỘT SỐ TÍNH NĂNG NÂNG CẤP KHÁC CỦA HARASOCIAL
Harasocial vừa cho ra mắt một tính năng mới vô cùng nổi bật đó chính là nút ẩn/hiện thanh menu. Đối với nút ẩn/hiện này, nhà bán hàng có thể:
✅ Có được kích thước khung hội thoại rộng hơn, thoải mái chat với khách hàng
✅ Cải thiện được việc chốt đơn hiệu quả
✅ Thanh chi tiết menu được rút gọn một cách chuyên nghiệp hơn
👉 Khi nhấn vào nút “Hiện mục thông tin”, hệ thống sẽ mở lại lại trang làm việc cuối cùng trước khi thu gọn menu (ví dụ: trước đó bạn đang hiển thị trang tạo đơn hàng → nút ẩn/hiện → hiển thị lại trang).
🔔 Bên cạnh đó, Harasocial còn ra mắt một số các tính năng mới khác vô cùng nổi bật khác bao gồm:
1. Nâng cấp chức năng tìm kiếm số điện thoại theo 4 chữ số cuối
- Khi nhập <= 2 số, hệ thống sẽ tiến hành tìm kiếm từ đầu số điện thoại
- Khi nhập >= 3 số, hệ thống sẽ tiến hành tìm kiếm từ đầu và cuối số điện thoại
Lưu ý: Đối với tìm kiếm số điện thoại từ đầu thì có thể nhập hoặc không nhập số “0” ở đầu số điện thoại
2. Bổ sung cách điều chỉnh lên xuống bằng bàn phím mũi tên.
Đối với các danh sách như: lựa chọn sản phẩm, danh sách trả lời nhanh, lựa chọn nhãn, lựa chọn địa chỉ. Hiện tại Harasocial đã nâng cấp việc sử dụng bàn phím để điều hướng lựa chọn.
✅ Giúp cho các nhà bán hàng có thể rút ngắn được thời gian trong việc lựa chọn thông tin/sản phẩm một cách nhanh chóng hơn mà không cần phải sử dụng chuột.
3. Hiển thị mẫu tin nhắn phản hồi đánh giá của khách hàng trong hội thoại:
Khi khách hàng thực hiện đánh giá hoàn tất, số điểm sao và nội dung đánh giá sẽ được hiển thị ở chi tiết hội thoại như sau:
- Khảo sát mức độ thiện cảm (NPS):
- Khảo sát mức độ hài lòng (CSAT):
- Khảo sát mức độ thuận tiện (CES):
Chúc bạn kinh doanh thành công ! 😍
