💭 Trước đây công cụ Tự động phản hồi bình luận - Auto Comment chỉ cho phép gắn hành động cho các khách hàng có bình luận trên bài đăng. 

Tuy nhiên hiện tại đối với những kịch bản lựa chọn hình thức phản hồi qua tin nhắn Messenger cũng được các khách hàng phản hồi lại. Và đối với tệp khách hàng có phản hồi lại này thường sẽ thật sự có nhu cầu và quan tâm đến mặt hàng kinh doanh của bạn 💝 

💥 Chính vì điều này, Harasocial đã bổ sung gắn hành động cho các khách có trả lời lại tin nhắn nhằm: 

• Có thể gắn nhãn phân biệt tệp khách hàng này để tiện tư vấn và chốt đơn. 
• Gắn kịch bản chăm sóc để hệ thống chatbot có thể tự động phản hồi và chăm sóc khách hàng.
• Và còn các hành động tiện ích khác để bạn có thể áp dụng 😉. 

➡ Xem thêm hướng dẫn chi tiết về công cụ Tự động phản hồi bình luận - Auto Comment 

Trân trọng, 

Haravan - Make Commerce Better.