Kính gửi Quý khách hàng,

Haravan xin thông báo:

Vì một số lý do kỹ thuật từ phía Meta, từ Thứ 7 (20.12.2025) đến hết Thứ 3 (06.01.2026), tính năng Facebook Marketing Messages sẽ tạm thời ngừng kích hoạt cho nhà bán hàng mới.

📌 Đối tượng áp dụng:

Doanh nghiệp chưa từng sử dụng tính năng này cũng như chưa kết nối tài khoản doanh nghiệp với Haravan (bao gồm cả tài khoản quảng cáo Facebook).

📌 Lưu ý:

- Các shop đã và đang sử dụng tính năng Facebook Marketing Messages vẫn tiếp tục sử dụng như bình thường, không có bất kỳ vấn đề phát sinh nào xảy ra.

- Tuy nhiên, nếu shop kết nối tài khoản quảng cáo mới vào tài khoản doanh nghiệp, thì tài khoản quảng cáo mới cũng sẽ tạm thời không sử dụng được tính năng Facebook Marketing Messages;

- Hoặc nếu shop kết nối tài khoản doanh nghiệp mới thì cũng sẽ không sử dụng được tính năng từ ngày 20.12.2025 đến hết 06.01.2026.

- Ngoài ra, các shop đã kết nối tính năng Facebook Marketing Messages từ ngày 19.12.2025 về trước nhưng chưa triển khai bất kỳ chiến dịch nào, khi gửi tin nhắn trong khoảng 20.12.2025 đến 06.01.2026 thì khả năng gửi tin nhắn thành công sẽ rất thấp.

Trân trọng thông tin đến Quý khách hàng,

Haravan.