Saiba quais são as novidades nas plataformas Arbo.

Um changelog é o registro das tarefas desenvolvidas com sucesso em uma versão. Apresentado como uma lista, informamos quais são as funcionalidades e recursos atualizados, reparados e adicionados desde a última atualização.

Novos Recursos 

[CRM] [APP] Mídia no card do lead

Agora podemos ativar a visualização da origem nos cards dos leads. Essa visualização pode ser ativa para gestores e/ou corretores através de toggles na configuração da imobiliária. A exibição dessa informação de origem acontece na ficha do lead (tanto no CRM quanto no APP) e na visualização dos detalhes de atendimento.

Solicitante: JHSF | Tutorial de uso no CRM | Tutorial de visualização no APP  

[CRM] [APP] Informações adicionais no lead

Um novo recurso na ficha dos leads: possibilidade de acrescentar apelidos, números de telefone e e-mails extras, isso além de possibilitar ao corretor filtrar a busca dos leads através desses novos recursos também (busca por apelido, telefone e e-mail além do nome). 

Solicitante: JHSF | Tutorial de uso no CRM | Tutorial de uso no APP 

[CRM] [APP] Comentário na inativação/despublicação de imóvel

Acrescentamos um novo recurso na inativação/despublicação de um imóvel: agora é necessário registrar um comentário com o motivo da inativação/despublicação. Assim, os gestores conseguem acompanhar melhor o andamento da carteira, tendo registrado os motivos pelos quais os imóveis foram inativados/despublicados.

Solicitante: Revenda | Tutorial de uso no CRM | Tutorial de uso no APP

[CRM] [APP] Reativação de leads fechados

Agora é possível reativar um lead fechado anteriormente para novas negociações. Ao reativar, é preciso identificar para qual time e corretor o lead será direcionado, sendo possível manter a seleção do corretor sem definição, assim o lead entra no rodízio aplicado para aquele time. 

Solicitante: JHSF | Tutorial de uso no CRM | Tutorial de uso no APP

[CRM] Permissão par ao gestor editar as regras do time

Para amenizar o overhead operacional da nossa equipe de suporte e dar mais autonomia aos gestores, agora é possível ceder aos gestores da imobiliária a permissão de edição das regras dos times de corretores. Para isso, ao criar um time, basta ativar o toggle "gestor da imobiliária edita as regras do time". 

Tutorial de uso no CRM

Melhoria 

[APP] Diferenciar imóveis ativos e inativos no carrossel de busca

Adicionamos tags de inativo, ativo, publicado e despublicado e faixas com cor nos cards de imóvel exibidos no carrossel de exibição da busca pelo mapa. Assim fica mais fácil identificar o status do imóvel durante a busca.

Tutorial de visualização no APP

[APP] Atualização de status automático ao entrar em contato com o lead

Ao entrar em contato com o lead pelas opções disponíveis no sistema, o status é alterado para "pré-atendimento", porém isso não estava claro para os usuários. Agora há uma mensagem indicado a alteração. 

Solicitante: GT  | Tutorial de visualização no APP

[CRM] LGPD: Exportação de leads pela imobiliária

Havíamos removido a opção de exportação dos leads pela imobiliária por conta da LGPD. Essa opção está de volta, dentro das normas.

Tutorial de uso no CRM

[APP] Melhorias nas buscas de imóveis 

Identificamos algumas inconsistências na busca de imóveis no aplicativo e aplicamos algumas melhorias: número mínimo para visualização do carrossel de imóveis dentro de um cluster do mapa, filtros de busca incluindo condomínio e nome do empreendimento, opções de ordenação da visualização dos imóveis, 

Reparo 

[CRM] Normalizar filtro de mídias externas de leads

Antes o filtro de mídias externas não unificava os dados vindos de uma mesma mídia externa, fazendo com que fosse necessário filtrar várias vezes para buscar uma determinada mídia. Esse problema foi corrigido e agora, ao filtrar por uma mídia externa, os dados estarão unificados. 

[CRM] Evitar mudar imóvel de imobiliária

Antes era possível alterar a imobiliária de um imóvel, agora essa função está restrita a equipe de suporte da Arbo - evitando possíveis erros. Foi adicionado um modal com mensagem de aviso sobre a necessidade de consultar o suporte para tal solicitação.

[APP] Visualização de fotos para upload

Estávamos com um problema de visualização de todas as fotos e pastas do dispositivo na hora de selecionar as fotos para upload na hora de editar/adicionar um imóvel no aplicativo. Esse problema foi corrigido. 

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Tem alguma sugestão ou dúvida? Responda essa mensagem ou entre em contato com o suporte.

Vamos juntos evoluir o mercado imobiliário 🚀 

Saiba tudo o que está sendo atualizado em nossas plataformas.

Realizamos novos upgrades no CRM e no aplicativo em um período quinzenal, aproximadamente. Veja o que entrou e o que vem para a próxima versão:

Adição 

🔄 Integração da plataforma de gestão da Arbo com Gaia
Na web

Acelere o processo de atualização diária de imóveis das imobiliárias com nossa nova integração do CRM com o Gaia. O campo para upload de arquivos XML no web será reativado permitindo subir cargas diariamente de forma rápida. Não será mais necessário transformar planilhas semanais em arquivos compatíveis, já que os arquivos XML serão fornecidos pelo Gaia. Basta apenas realizar o upload deste documento.

🌎 Cadastro de números internacionais 
Na web e no aplicativo Arbo Imóveis para Corretores

Com negócios em expansão, agora é possível adicionar números de telefones internacionais nos cadastros de leads e proprietários.

👁 Compartilhamento de proprietários com grupos de imobiliária 
Na web e no aplicativo Arbo Imóveis para Corretores

Adicionamos a possibilidade de visualização dos dados dos proprietários para imobiliárias que fazem parte de um grupo e compartilham seus imóveis. Assim, a gestão e atendimento se transformam em um contato direto sem obstáculos.

Alteração 

📅 Alterar a data do fechamento do lead 
Na web

Sabemos que lidar com vendas é delicado. Por isso abrimos para os gestores das imobiliárias, a possibilidade de alterar a data de fechamento de um lead. Ou seja, caso o status do lead tenha mudado para "Fechado" mas algo adiou a conclusão real do contrato, o gestor pode alterar a data para manter seu lead atualizado.

➗ Leads que chegam novamente após serem inativados terão apenas um card listado 
Na web e no aplicativo Arbo Imóveis para Corretores

Leads que foram inativados e entram novamente no sistema, independente da mídia, entrarão normalmente como ativos, porém suas instâncias inativas serão ocultadas para que sua experiência durante o atendimento seja a mais clara possível.

👁️ Visão de todas as tarefas para gestores 
Na web e no aplicativo Arbo Imóveis para Corretores

Antes, não era possível que gestores visualizassem as tarefas de outros corretores do time. Agora, gestores com esta visão podem ter uma melhor administração da equipe sobre suas tarefas e desempenho. É possível visualizar tanto na lista de tarefas em "Dos meus times" quanto nas tarefas dos leads.

 👁‍🗨 Cadastros manuais de leads notificados pelo WhatsApp 
Na web e no aplicativo Arbo Imóveis para Corretores

Antes, as mensagens de WhatsApp estavam vinculadas apenas a leads que chegavam por fora do sistema, como mídias externas. Agora, leads que são cadastrados manualmente para outro corretor (por exemplo: gestor cadastrando lead para corretor) também enviarão notificações e serão enviados como mensagem. Além disso, para melhorar o atendimento e visibilidade de novos leads, vetamos as notificações de leads próprios que são cadastrados manualmente.

📱 Número da imobiliária em proprietários com dados incompletos
Na web e no aplicativo Arbo Imóveis para Corretores

Imóveis sem proprietários, com proprietários sem e-mail e telefone ou que vieram com erro na integração serão substituídos pelo número registrado nos telefones da imobiliária. Isso irá otimizar o contato direto e processo de atendimento.

Remoção 

❌ Remoção da exportação de leads para gestores 
Na web

Por questões de LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), removemos a exportação de leads para gestores também. Caso seja necessário, entre em contato conosco para mais informações.

🚫 Impedimento do cadastro de leads existentes por gestores 
Na web e no aplicativo Arbo Imóveis para Corretores

Antes, um gestor poderia cadastrar um lead já existente, causando conflito entre os atendimentos, corretores e times. Agora, não é possível o cadastro de dados existentes para que haja regularização da transferência de leads através do encaminhamento apenas.

Prontos para a próxima? Confira o que vem por aí.

Como a tarefa de "Integração do Rocket Chat" depende de dados fornecidos por terceiros, o desenvolvimento foi adiado para a próxima entrega. Portanto, a próxima versão conterá:

💻 Na web

• Integração do Rocket Chat
• Edição e criação de mensagens automáticas para gestores
• Remoção da obrigatoriedade dos títulos na criação de tarefas
• Nova modalidade de recebimento de lead em times específicos
• Integração das tarefas com o Google Calendar

📱 No aplicativo Arbo Imóveis para Corretores

• Remoção da obrigatoriedade dos títulos na criação de tarefas
• Integração das tarefas com o Google Calendar
• [Bug] Mensagens do WhatsApp de novos leads e tarefas serem redirecionadas ao aplicativo

Descreveremos tudo quando esta versão sair! Aguardem e tenham boas vendas 🚀  

Saiba tudo o que está sendo atualizado em nossas plataformas.

Realizamos novos upgrades no CRM e no aplicativo em um período quinzenal, aproximadamente. Veja o que entrou e o que vem para a próxima versão:

Adição 

🔄 Integração da plataforma de gestão da Arbo com Gaia
[Web] Solicitação BeG

Acelere o processo de atualização diária de imóveis das imobiliárias com nossa nova integração do CRM com o Gaia. O campo para upload de arquivos XML no web será reativado permitindo subir cargas diariamente de forma rápida. Não será mais necessário transformar planilhas semanais em arquivos compatíveis, já que os arquivos XML serão fornecidos pelo Gaia. Basta apenas realizar o upload deste documento.

📊 Planilha de gastos com marketing atualizada 
[Web] Tarefa estratégica (OKRs)

Antes, em "Orçamentos Marketing" no CRM, era possível nomear os registros diferentes de uma só imobiliária, além de definir metas de leads. Tais "nomes" e as metas de leads definidos eram desnecessárias ao cenário pois não estavam sendo utilizados. Além disso, o cadastro precisava ser realizado um por um, o que é inviável pelo crescimento de imobiliárias, corretores autônomos e incorporadoras no sistema.

Para uma gestão mais eficaz e eficiente dos orçamentos por imobiliária, retiramos as informações em excesso e deixamos à vista as mais relevantes. Ainda há o registro de cadastro único, porém adicionamos a possibilidade de vários registros de uma só vez através de documentos CSV.

🌎 Cadastro de números internacionais 
[Web][Aplicativo] Solicitação JHSF 

Com negócios em expansão, agora é possível adicionar números de telefones internacionais nos cadastros de leads e proprietários.

👁 Compartilhamento de proprietários com grupos de imobiliária 
[Web][Aplicativo] Solicitação Revenda

Adicionamos a possibilidade de visualização dos dados dos proprietários para imobiliárias que fazem parte de um grupo e compartilham seus imóveis. Assim, a gestão e atendimento se transformam em um contato direto sem obstáculos.

Alteração

📅 Alterar a data do fechamento do lead 
[Web] Solicitação JHSF

Sabemos que lidar com vendas é delicado. Por isso abrimos para os gestores das imobiliárias, a possibilidade de alterar a data de fechamento de um lead. Ou seja, caso o status do lead tenha mudado para "Fechado" mas algo adiou a conclusão real do contrato, o gestor pode alterar a data para manter seu lead atualizado.

➗ Leads que chegam novamente após serem inativados terão apenas um card listado 
[Web][Aplicativo] Solicitação via Productboard por Aline Tardiolle

Leads que foram inativados e entram novamente no sistema, independente da mídia, entrarão normalmente como ativos, porém suas instâncias inativas serão ocultadas para que sua experiência durante o atendimento seja a mais clara possível.

👁️ Visão de todas as tarefas para gestores 
[Web][Aplicativo] Solicitação Avantti

Antes, não era possível que gestores visualizassem as tarefas de outros corretores do time. Agora, com esta visão, é possível ter uma melhor administração da equipe sobre suas tarefas e desempenho. É possível visualizar tanto na lista de tarefas em "Dos meus times" quanto nas tarefas dos leads.

 👁‍🗨 Cadastros manuais de leads notificados pelo WhatsApp 
[Web][Aplicativo] Solicitação JHSF e via Productboard por Keila Horyie

Antes, as mensagens de WhatsApp estavam vinculadas apenas a leads que chegavam por fora do sistema, como mídias externas. Agora, leads que são cadastrados manualmente para outro corretor (por exemplo: gestor cadastrando lead para corretor) também enviarão notificações e serão enviados como mensagem. Além disso, para melhorar o atendimento e visibilidade de novos leads, vetamos as notificações de leads próprios que são cadastrados manualmente.

📱 Número da imobiliária em proprietários com dados incompletos
[Web][Aplicativo] Solicitação Revenda

Imóveis sem proprietários, com proprietários sem e-mail e telefone ou que vieram com erro na integração serão substituídos pelo número registrado nos telefones da imobiliária. Isso irá otimizar o contato direto e processo de atendimento.

Remoção 

❌ Remoção da exportação de leads para gestores 
[Web] Solicitação Revenda

Por questões de LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), removemos a exportação de leads para gestores também. Caso seja necessário, entre em contato conosco para mais informações.

🚫 Impedimento do cadastro de leads existentes por gestores 
[Web][Aplicativo] Solicitação via Productboard por Aline Tardiolle

Antes, um gestor poderia cadastrar um lead já existente, causando conflito entre os atendimentos, corretores e times. Agora, não é possível o cadastro de dados existentes para que haja regularização da transferência de leads através do encaminhamento apenas.

Prontos para a próxima? Confira o que vem por aí.

Como a tarefa de "Integração do Rocket Chat" depende de dados fornecidos por terceiros, o desenvolvimento foi adiado para a próxima entrega. Portanto, a próxima versão conterá:

💻 Na web

• Integração do Rocket Chat - Solicitação GT
• Edição e criação de mensagens automáticas - Solicitação RX 
• Remoção da obrigatoriedade dos títulos na criação de tarefas - Solicitação RX
• Nova modalidade de recebimento de lead em times específicos - Solicitação Revenda
• Integração das tarefas com o Google Calendar

📱 No aplicativo Arbo Imóveis para Corretores

• Remoção da obrigatoriedade dos títulos na criação de tarefas - Solicitação RX 
• Integração das tarefas com o Google Calendar
• [Bug] Mensagens do WhatsApp de novos leads e tarefas serem redirecionadas ao aplicativo

Descreverei tudo quando esta versão sair!

Nesta sexta-feira (12/03), irei comunicá-los via e-mail sobre os bugs resolvidos nas últimas duas semanas para que todos compreendam este pequeno atraso da versão. Aguardem! 🚀 

⭐Avalie nossa comunicação das novidades da versão! Sua opinião irá nos ajudar a decolar construindo melhores resultados.

Para avaliar, basta preencher o formulário. É tão rápido quanto abrir um Jira e tão importante quanto explicar o que você gosta em uma lista de amigo secreto. Acesse pelo link https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSckMVyjoLLYQcU3cN0_kauLZoGskbdo7VPywj01bkQ-kIIgiQ/viewform

Saiba tudo o que está sendo atualizado em nossas plataformas.

Realizamos novos upgrades no CRM e no aplicativo em um período quinzenal, aproximadamente. Veja o que entrou e o que vem para a próxima versão:

✅ Plataforma de gestão no ar.
✅ Aplicativo Arbo Imóveis para Corretores - Android no ar.
✅  Aplicativo Arbo Imóveis para Corretores - iOS (Apple) no ar.

Na plataforma de gestão (web).

Adição 

🤳 Mensagem automática do primeiro contato pelo WhatsApp

A automatização de mensagens está começando! Agora, no primeiro contato, caso selecione a opção "Enviar mensagem pelo WhatsApp", você será redirecionado com uma mensagem pronta para ser enviada. Ela vem pré-preenchida com seus dados, os dados do lead e a primeira oportunidade na qual ele se interessou. Esta mensagem pode ser editada antes do envio. 

Além disso, para não perder um atendimento, ao atualizar um status para "Pré-atendimento", você será lembrado de realizar seu primeiro contato. Caso já tenha feito, basta continuar. 

Mais mensagens e gestão de mensagens estão por vir nas próximas atualizações 🚀

Melhoria Alteração 

⏱ Inativação por tempo e reativação de leads

Antes, apenas leads Arbo poderiam ser inativados por tempo. Revimos a necessidade e, agora, é possível ativar essa funcionalidade para leads vindos de sua imobiliária, basta solicitar a seu CS. Além disso, adicionamos para gestores a possiblidade de reativação de qualquer tipo de lead inativado, podendo ser encaminhado para o time e corretor desejados.

E mais! Agora, os leads reativados não serão mais duplicados, sua instância inativa será ocultada no sistema. Ou seja, os leads inativados que visualizamos hoje são leads que nunca sofreram reativação.

📤 Possibilitar subir carga de imóveis compartilhados no marketplace

Antes, não era permitido subir uma carga de imóveis fora da base da própria imobiliária no marketplace, impossibilitando a gestão dos imóveis compartilhados que também estão com investimento. Gestores, agora é possível subir cargas de imóveis de outra imobiliária, caso forem compartilhados e tiverem a permissão habilitada para entrarem em outros marketplaces.

Reparo 

📈 Inconsistências no BI

Gestores, mapeamos as inconsistências do BI e corrigimos, como:

• Contagem de leads únicos e oportunidades ao limpar os filtros;
• Números divergentes em "Desempenho de mídias" ao limpar o filtro e pesquisar novamente;
• Ajustes no gráfico em "Desempenho imobiliário";
• Números divergentes na busca em "Financeiro detalhado";
• Divergência de dados entre o "Funil comercial" e a página de leads;
• Inconsistências entre os dados dos leads gerados por dia e que passaram por algum status e gráficos do BI;
• Inconsistência nos dados entre as páginas de "Captações" e "Imóveis";
• Inconsistência nos dados de leads ativos entre as páginas de "Atualização de leads", página de leads e funil (home).

⭕ Erro no cadastro do imóvel no CRM - CEP

Antes, ao digitar um CEP, o autocomplete preencher o endereço e mudar o CEP depois, o imóvel acabava sendo cadastrado com o endereço do primeiro CEP e com os números do segundo CEP. Além disso, não havia validação de CEP. Estas ações foram corrigidas e, agora, os campos de autocomplete de localização atualizam com validação sempre que o CEP for alterado.

No aplicativo Arbo Imóveis para corretores.

Adição 

🤳 Mensagem automática do primeiro contato pelo WhatsApp

A mensagem automática e primeiro contato, citados acima no CRM, também estão disponíveis no aplicativo.

🏡 Edição do imóvel

Esse momento chegou! Se você é gestor ou captador do imóvel, agora é possível editar um imóvel pelo aplicativo. Basta ir na página do imóvel desejado e clicar em "Editar imóvel".

📲 Código de origem dos imóveis no aplicativo

Os códigos de origem dos imóveis, antes apenas no CRM, agora estão no aplicativo! Você pode visualizar na lista de imóveis - código ao lado do código da Arbo, na pré-visualização e ficha do imóvel junto com as principais informações e nas oportunidades que aparecem na página do lead - também junto ao código da Arbo. Para pesquisar, basta escrever no campo de busca, sem precisar ir aos filtros.

Melhoria Alteração 

⏱ Reativação de leads no aplicativo 

A reativação dos leads citadas acima, presente no CRM, também está disponível no aplicativo.

Reparo

⭕ Dificuldade para atualizar o lead para "Fechado"

Antes, durante a troca para o status "Fechado", caso seu lead já tivesse registrado valores de negociação e comissão, era necessário clicar e alterar o valor de algum desses campos para habilitar o botão de confirmação. Agora, o botão de confirmação vem habilitado automaticamente caso os campos de negociação e comissão estejam preenchidos.

Prontos para a próxima? Confira o que vem por aí:

Por solicitações de grande urgência, resolvemos com a equipe de CS que os bugs do BI de "Dias fora de ordem na tabela de Desempenho de Mídias" e "Filtro não limpava o campo de "Período", assim como as tarefas de "Campo de CS na edição de imobiliárias" e as tarefas de implementação de checklist, que entrariam na próxima versão, foram realocados e substituídos pelas tarefas:

• Integração da plataforma de gestão da Arbo com Gaia;
• Integração do Rocket Chat;
• Compartilhamento de dados de proprietários entre grupos.

Estas três tarefas citadas acima entrarão com as atividades a seguir:

💻 Na web

• Planilha de gastos com marketing atualizada;
• Visão de todas as tarefas para gestores;
• Impedimento do cadastro de leads existentes por gestores;

📱 No aplicativo

• Visão de todas as tarefas para gestores;
• Impedimento do cadastro de leads existentes por gestores.

Descreveremos tudo quando esta versão sair. Aguardem! 🚀

Saiba tudo o que está sendo atualizado em nossas plataformas.

Realizamos novos upgrades no CRM e no aplicativo em um período quinzenal, aproximadamente. Veja o que entrou e o que vem para a próxima versão:

✅ Plataforma de gestão no ar.
✅ Aplicativo Arbo Imóveis para Corretores - Android no ar.
✅  Aplicativo Arbo Imóveis para Corretores - iOS (Apple) no ar.

Na plataforma de gestão (web).

Adição 

🤳 Mensagem automática do primeiro contato pelo WhatsApp 
Solicitação via Productboard por Aline Tardiolle

A automatização de mensagens está começando! Agora, no primeiro contato, caso selecione a opção "Enviar mensagem pelo WhatsApp", você será redirecionado com uma mensagem pronta para ser enviada. Ela vem pré-preenchida com seus dados, os dados do lead e a primeira oportunidade na qual ele se interessou. Esta mensagem pode ser editada antes do envio. 

Além disso, para não perder um atendimento, ao atualizar um status para "Pré-atendimento", você será lembrado de realizar seu primeiro contato. Caso já tenha feito, basta continuar. 

Mais mensagens e gestão de mensagens estão por vir nas próximas atualizações 🚀

⛔ Lixeira de oportunidades inválidas
Tarefa estratégica (OKRs)

Existem, entre as oportunidades paradas, oportunidades desconfiguradas que vêm por meio de integração de e-mails de portais. Criamos a lixeira para limpar a lista de oportunidades paradas, deixando apenas as oportunidades que realmente precisam entrar com sucesso para dar a devida atenção a leads qualificados. Ao mover para a lixeira, é como se o registro da oportunidade fosse apagado da plataforma. Será possível visualizar quem excluiu e restaurar antes dos 30 dias expiração.

Melhoria Alteração 

⏱ Inativação por tempo e reativação de leads
Solicitação via Productboard por Guilherme Evangelista, Aline Tardiolle, Keila Horyie e time de Produtos. 

Antes, apenas leads Arbo poderiam ser inativados por tempo. Revimos a necessidade e, agora, é possível ativar essa funcionalidade para leads vindos de sua imobiliária, basta solicitar a seu CS. Além disso, adicionamos a possiblidade de reativação de qualquer tipo de lead inativado, podendo ser encaminhado para o time e corretor desejados.

E mais! Agora, os leads reativados não serão mais duplicados, sua instância inativa será ocultada no sistema. Ou seja, os leads inativados que visualizamos hoje são leads que nunca sofreram reativação.

📤 Possibilitar subir carga de imóveis compartilhados no marketplace
Solicitação via Productboard por Pedro Edu

Antes, não era permitido subir uma carga de imóveis fora da base da própria imobiliária no marketplace, impossibilitando a gestão dos imóveis compartilhados que também estão com investimento. Agora, é possível subir cargas de imóveis de outra imobiliária, caso forem compartilhados e tiverem a permissão habilitada para entrarem em outros marketplaces.

Reparo 

📈 Inconsistências no BI
Tarefa estratégica (OKRs)

Mapeamos as inconsistências do BI e corrigimos, como:

• Contagem de leads únicos e oportunidades ao limpar os filtros;
• Números divergentes em "Desempenho de mídias" ao limpar o filtro e pesquisar novamente;
• Ajustes no gráfico em "Desempenho imobiliário";
• Números divergentes na busca em "Financeiro detalhado";
• Divergência de dados entre o "Funil comercial" e a página de leads;
• Inconsistências entre os dados dos leads gerados por dia e que passaram por algum status e gráficos do BI;
• Inconsistência nos dados entre as páginas de "Captações" e "Imóveis";
• Inconsistência nos dados de leads ativos entre as páginas de "Atualização de leads", página de leads e funil (home).

⭕ Erro no cadastro do imóvel no CRM - CEP

Antes, ao digitar um CEP, o autocomplete preencher o endereço e mudar o CEP depois, o imóvel acabava sendo cadastrado com o endereço do primeiro CEP e com os números do segundo CEP. Além disso, não havia validação de CEP. Estas ações foram corrigidas e, agora, os campos de autocomplete de localização atualizam com validação sempre que o CEP for alterado.

No aplicativo Arbo Imóveis para Corretores.

Adição 

🤳 Mensagem automática do primeiro contato pelo WhatsApp
Solicitação via Productboard por Aline Tardiolle

A mensagem automática e primeiro contato, citados acima no CRM, também estão disponíveis no aplicativo.

🏡 Edição do imóvel
Tarefa solicitada por diversos usuários (antes do PB)

Esse momento chegou! Agora é possível editar um imóvel pelo aplicativo. Basta ir na página do imóvel desejado e clicar em "Editar imóvel".

📲 Código de origem dos imóveis no aplicativo
Solicitação via Productboard por Aline Tardiolle e time de Produtos

Os códigos de origem dos imóveis, antes apenas no CRM, agora estão no aplicativo! Você pode visualizar na lista de imóveis - código ao lado do código da Arbo, na pré-visualização e ficha do imóvel junto com as principais informações e nas oportunidades que aparecem na página do lead - também junto ao código da Arbo. Para pesquisar, basta escrever no campo de busca, sem precisar ir aos filtros.

Melhoria Alteração 

⏱ Reativação de leads no aplicativo
Solicitação via Productboard por Aline Tardiolle, Guilherme Evangelista, Keila Horiye e time de Produtos

A reativação dos leads citadas acima, presente no CRM, também está disponível no aplicativo.

Reparo 

⭕ Dificuldade para atualizar o lead para "Fechado"

Antes, durante a troca para o status "Fechado", caso seu lead já tivesse registrado valores de negociação e comissão, era necessário clicar e alterar o valor de algum desses campos para habilitar o botão de confirmação. Agora, o botão de confirmação vem habilitado automaticamente caso os campos de negociação e comissão estejam preenchidos.

Prontos para a próxima? Confira o que vem por aí:

Por solicitações de grande urgência, resolvemos com a equipe de CS que os bugs do BI de "Dias fora de ordem na tabela de Desempenho de Mídias" e "Filtro não limpava o campo de "Período", assim como as tarefas de "Campo de CS na edição de imobiliárias" e as tarefas de implementação de checklist para gestores e corretores, que entrariam na próxima versão, foram realocados e substituídos pelas tarefas:

• Integração da plataforma de gestão da Arbo com Gaia;
• Integração do Rocket Chat;
• Compartilhamento de dados de proprietários entre grupos.

Estas três tarefas citadas acima entrarão com as atividades a seguir:

💻 Na web

• Criação de sugestões de checklist pelo CS para gestores;
• Planilha de gastos com marketing atualizada;
• Visão de todas as tarefas para gestores;
• Impedimento do cadastro de leads existentes por gestores;

📱 No aplicativo

• Visão de todas as tarefas para gestores;
• Impedimento do cadastro de leads existentes por gestores.

Descreveremos tudo quando esta versão sair. Aguardem! 🚀

⭐Avalie nossa comunicação das novidades da versão! Sua opinião irá nos ajudar a decolar construindo melhores resultados.

Para avaliar, basta preencher o formulário. É tão rápido quanto o Pedro mudando de ideia. Acesse pelo link https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSckMVyjoLLYQcU3cN0_kauLZoGskbdo7VPywj01bkQ-kIIgiQ/viewform

Saiba tudo o que está sendo atualizado em nossas plataformas.

Iniciamos 2021 com versão nova. Para contextualizar vocês, realizamos novos upgrades do CRM num período quinzenal em média, aproximadamente. Chamamos essas atualizações de "versão", tendo novas funcionalidades, alteração de regras de negócio, melhorias, reparo de bugs, entre outros. Sempre que uma versão é concluída, apresentamos para vocês e informamos o que tem por vir na próxima.

Agora, a entrega é a versão do dia 27/01. Status da entrega:

• Web (Arbo CRM): ✅ Publicado
• Aplicativo Arbo Imóveis para corretores - Android: ✅ Publicado
  
• Aplicativo Arbo Imóveis para corretores - iOS: ✅ Publicado

Na plataforma de gestão (web).

Adição 

💻 Código de origem dos imóveis

Os códigos dos imóveis importados de outros CRMs estão visíveis para seu melhor reconhecimento e gestão. São chamados de "Código de origem". Você pode visualizar na lista de imóveis abaixo do código do sistema da Arbo, na ficha do imóvel e na lista de leads ao clicar em um código. Para pesquisar, basta escrever no campo de busca, sem precisar ir aos filtros.

ALTERAÇÃO 

➗ Diferenciação de leads vindos pela imobiliária e leads Arbo

Antes, os leads vindos por integrações e sites das imobiliárias estavam sem distinção de leads vindos por mídias Arbo, o que ocasionava um empecilho no fluxo de gestão destes leads. Para resolver isso, aplicamos a diferenciação destes leads no sistema como da imobiliária e os corretores continuarão recebendo mensagens via WhatsApp de novos leads, independente da integração. Cadastros manuais e importações diretas não serão notificadas.

REPARO 

🔴 Filtros se mantendo abertos durante busca

As janelas dos campos, ao clicar nos filtros, estava se mantendo aberta mesmo ao clicar fora deles. Este bug foi corrigido e agora é possível navegar pelos filtros normalmente. 

🔴 Leads reativados sem imóvel

Antes, os leads inativados sem imóvel vinculado podiam ser reativadas. Ao reativar, uma série de bugs e problemas no sistema eram desencadeados, comprometendo o uso do CRM. Agora, para reativar um lead sem imóvel vinculado, basta contatar o suporte que prosseguirá com a reativação segura.

No aplicativo Arbo Imóveis para corretores.

Para visualizar as tarefas a seguir, atualize seu aplicativo. 

ADIÇÃO 

📡 Arbo Sonar

Encontre combinações entre leads e imóveis de uma forma rápida e intuitiva.

Como um radar ou farejador, como muitos conhecem, nosso Arbo Sonar está aqui para te oferecer leads e imóveis compatíveis entre si.

Como assim? Na página do lead, logo abaixo de suas informações, você pode cadastrar perfis para seu lead, com informações como tipo de imóvel, valores, regiões, entre outros.

Ao indicar as preferências do lead, nosso sistema indicará automaticamente imóveis que  mais se enquadram dentro dessas características. O mesmo acontece na página do imóvel com os leads que possuem preferências registradas. Por padrão, a primeira preferência será baseada no primeiro imóvel que o lead se interessou.

Você pode criar até 3 perfis de preferências para um lead, com até 3 regiões em cada preferência. A região, por padrão, vem com o raio de 1km, podendo ser alterada.

Para vincular um imóvel ao lead, na página do lead, ou um lead ao imóvel, na ficha do imóvel, respectivamente, basta clicar no botão abaixo:

E te manteremos informado: iremos notificar sempre que aparecer uma possível combinação.

💬 Redirecionamento da mensagem de novo lead do WhatsApp 

A integração entre a mensagem de novo lead do WhatsApp e nosso aplicativo ficou mais fácil. Adicionamos à mensagem a possibilidade escolha entre abrir a página do lead pelo aplicativo ou pela web. Abra seu lead interessado direto no app!

Estão preparados para a próxima, dia 05/02? Confiram:

Na web

ADIÇÃO
- Mensagem automática do primeiro contato pelo WhatsApp;.

Melhoria Alteração
- Inativação por tempo e reativação de leads;
- Possibilitar subir carga de imóveis compartilhados no marketplace;

REPARO
- Inconsistências no BI;

No aplicativo

Adição  
- Edição do imóvel;
- Código de origem dos imóveis no aplicativo.

MELHORIA ALTERAÇÃO
- Inativação por tempo e reativação de leads no aplicativo.

Quando esta próxima versão sair, explicaremos tudo para vocês. Aguardem! 🚀

Saiba tudo o que está sendo atualizado em nossas plataformas.

Iniciamos 2021 com versão nova. Para contextualizar vocês, realizamos novos upgrades do CRM num período quinzenal em média aproximadamente. Chamamos essas atualizações de "versão", tendo novas funcionalidades, alteração de regras de negócio, melhorias, reparo de bugs, entre outros. Sempre que uma versão é concluída, apresentamos para vocês e informamos o que tem por vir na próxima.

A bola da vez foi a versão do dia 22/01:

Na plataforma de gestão.

Adição 

💻 Código de origem dos imóveis

Os códigos dos imóveis importados de outros CRMs estão visíveis para seu melhor reconhecimento e gestão. São chamados de "Código de origem". Você pode visualizar na lista de imóveis abaixo do código do sistema da Arbo, na ficha do imóvel e na lista de leads ao clicar em um código. Para pesquisar, basta escrever no campo de busca, sem precisar ir aos filtros.

♻ Filtro de quantidade de recuperações de leads

Filtre os leads pela quantidade de campanhas em que ele já passou, para não repeti-los em quantidades excessivas e evitar o desconforto de atendimentos repetitivos e desinteressantes.
O que é uma recuperação? A partir do momento em que um lead entra em uma campanha, ele é recuperado. Um lead pode ser recuperado através de uma ou mais campanhas.

Alteração 

➗ Diferenciação de leads vindos pela imobiliária e leads Arbo

Antes, os leads vindos por integrações e sites das imobiliárias estavam sem distinção de leads vindos por mídias Arbo, o que ocasionava um empecilho no fluxo de gestão destes leads. Para resolver isso, aplicamos a diferenciação destes leads no sistema como da imobiliária e os corretores continuarão recebendo mensagens via WhatsApp de novos leads, independente da integração. Cadastros manuais e importações diretas não serão notificadas.

Reparo 

🔴 Filtros se mantendo abertos durante busca

As janelas dos campos, ao clicar nos filtros, estava se mantendo aberta mesmo ao clicar fora deles. Este bug foi corrigido e agora é possível navegar pelos filtros normalmente. 

🔴 Leads reativados sem imóvel

Antes, os leads inativados sem imóvel vinculado podiam ser reativadas. Ao reativar, uma série de bugs e problemas no sistema eram desencadeados, comprometendo o uso do CRM. Agora, para reativar um lead sem imóvel vinculado, basta contatar o suporte que prosseguirá com a reativação segura.

No aplicativo Arbo Imóveis para corretores.

Adição 

📡 Arbo Sonar

Encontre combinações entre leads e imóveis de uma forma rápida e intuitiva.

Como um radar ou farejador, como muitos conhecem, nosso Arbo Sonar está aqui para te oferecer leads e imóveis compatíveis entre si.

Como assim? Na página do lead, logo abaixo de suas informações, você pode cadastrar perfis para seu lead, com informações como tipo de imóvel, valores, regiões, entre outros.

Ao indicar as preferências do lead, nosso sistema indicará automaticamente imóveis que  mais se enquadram dentro dessas características. O mesmo acontece na página do imóvel com os leads que possuem preferências registradas. Por padrão, a primeira preferência será baseada no primeiro imóvel que o lead se interessou.

Para vincular um imóvel ao lead, na página do lead, ou um lead ao imóvel, na ficha do imóvel, respectivamente, basta clicar no botão abaixo:

E te manteremos informado: iremos notificar sempre que aparecer uma possível combinação.

💬 Redirecionamento da mensagem de novo lead do WhatsApp 

A integração entre a mensagem de novo lead do WhatsApp e nosso aplicativo ficou mais fácil. Adicionamos à mensagem a possibilidade escolha entre abrir a página do lead pelo aplicativo ou pela web. Abra seu lead interessado direto no app!

Estão preparados para a próxima, dia 04/02? Fiquem ligados:

Para visualizar nosso roadmap, acesse https://arboimoveis.productboard.com/roadmap/2291601-roadmap/releases/554184

No CRM

Adição
- Mensagem automática do primeiro contato pelo WhatsApp;
- Lixeira de oportunidades inválidas.

Melhoria Alteração
- Inativação por tempo e reativação de leads;
- Possibilitar subir carga de imóveis compartilhados no marketplace;

Reparo
- Inconsistências no BI;

No aplicativo

Adição 
- Edição do imóvel;
- Código de origem dos imóveis no aplicativo.

Melhoria Alteração
- Inativação por tempo e reativação de leads no aplicativo.

Quando esta próxima versão sair, explicaremos tudo para vocês. Aguardem! 

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Para avaliar, basta preencher o formulário, tão rápido quanto bater o sino na black friday. Acesse pelo link https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSckMVyjoLLYQcU3cN0_kauLZoGskbdo7VPywj01bkQ-kIIgiQ/viewform