Olá, tudo bem?

Produzimos um material com todas as novidades que os usuários do CRM Arbo receberam em setembro. Abaixo do vídeo, estão os links dos conteúdos específicos sobre cada lançamento. Confira:

➡ Fluxo da proposta facilitado

➡ Geração de contrato - Integração entre CRM e Plataforma Superlógica

➡ Links de anúncios portais Arbo HUB

➡ Novas regras de implementação no relatório aproveitamento de carga

➡ Integração Zapier- Informações adicionais do lead se tornam comentários

➡ Arbo HUB - Treinamento do CRM Arbo

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente, Arbo.

Olá, tudo bem?

Realizamos uma melhoria na integração via API com o Zapier que permite que informações extras pela API de criação ou atualização de leads se torne um comentário dentro do histórico do seu Lead no CRM Arbo.

O Zapier é uma ferramenta muito utilizada para automatizar certas integrações de forma dinâmica priorizando a facilidade.  E com essa nova solução, esperamos personalizar ainda mais a integração via API, com a disponibilização de informações adicionais do lead para você e sua imobiliária.

Quem utiliza o CRM Arbo e o Zapier precisa inserir o parâmetro ""comentarioLead" na API  para que assim que informação seja colocada via Zapier, já seja vinculada como comentário dentro do histórico do Lead, facilitando o acesso a informações importantes.

O parâmetro "comentarioLead"  é o que precisa ser utilizado para que os comentários apareçam dentro do CRM Arbo. Veja o local que deve ser colocado:

Confira como a informação aparecerá dentro do CRM Arbo: 

Qualquer dúvida nosso suporte está à disposição.

Atenciosamente, Arbo.

Olá, tudo bem?

Fizemos ajustes no relatório de aproveitamento de carga para atender melhor as suas necessidades nesta ferramenta.

Com o relatório de aproveitamento de carga você enxerga qual é a porcentagem (e número real) de imóveis com informações completas/incompletas (relembre a funcionalidade aqui ). 

Foram reconsideradas as regras implementadas e agora todos os tipos de imóveis cadastrados em banco serão contemplados com as informações ajustadas de acordo com a necessidade de cada um.

As novas regras para um item ser considerado completo são:

ÁREA TOTAL OU ÚTIL:

• Números inteiros, sem decimais;
• Quando apenas um campo (área total ou útil) estiver preenchido, o campo preenchido replicará o valor para o outro;
• Necessário ter um dos campos preenchidos com valor diferente de 0 ou vazio.

FOTOS:

• Parâmetros de tamanho (máximo 5MB) e formato (jpg, png e jpeg);
• Mínimo de 1 foto por imóvel.

ENDEREÇO:

• CEP;
• Latitude/Longitude;
• Rua;
• Número(em caso de propriedade rural, se possuir valor “0” também será considerado completo);
• Bairro;
• Cidade;
• Estado.

PREÇO:

• Qualquer valor diferente de 0 ou vazio preenchido em venda ou locação;
• Imóveis do tipo “Lançamento” podem ter os campos de preço vazios.

VALOR DE IPTU/ITR: 

• Qualquer valor diferente de 0 ou vazio preenchido.

PREÇO DO CONDOMÍNIO:

• Se tiver vinculo com condomínio, o campo do valor tem que estar preenchido com qualquer valor diferente de 0 ou vazio.

DESCRIÇÃO NO SITE :

• Vamos considerar a descrição criada por você, não a automática, e é preciso ter entre 50 e 2000 caracteres.

DORMITÓRIOS:

• Em imóveis onde o campo “Dormitórios” é obrigatório, será considerado completo quando o campo estiver preenchido com qualquer valor (incluindo zero).

BANHEIROS:

• Em imóveis onde o campo “Banheiros” é obrigatório, será considerado completo quando o campo estiver preenchido com qualquer valor (incluindo zero).

• Em imóveis onde o campo “Vagas” aparece, será considerado completo quando o campo estiver preenchido com qualquer valor (incluindo zero).

 COMODIDADES:

• Qualquer valor diferente de 0 ou vazio preenchido.

Para facilitar, incluimos dentro de cada regra uma explicação específica sobre os dados que devem estar preenchidos, basta clicar no imagem da letra i dentro de cada item. Veja alguns exemplos: 

Com essa melhoria você pode verificar em uma única tela quais são as informações da sua carga de imóveis precisam ser inseridas ou atualizadas de acordo com as necessidades de cada tipo de imóvel.

Qualquer dúvida nosso suporte está à disposição.

Atenciosamente, Arbo.

Olá, tudo bem?

Realizamos o Treinamento para clientes com o tema Arbo HUB. Neste treinamento foram demonstradas as melhores formas de utilizar o Arbo HUB para ganhar eficiência na divulgação da sua carteira de imóveis.

Se você não conseguiu acompanhar ao vivo e quer saber mais sobre o tema, assista ao vídeo na Skore (o ambiente que você acessou para acompanhar os vídeos na implantação) ou no link abaixo:

Confira o material complementar exclusivo que preparamos para você com várias dicas sobre o Arbo HUB:

Em outubro teremos mais um treinamento com nosso time - marque na agenda o dia 18 de outubro, às 10h - o tema será: Configurações do site. Realize a inscrição aqui para participar.

Para que o próximo seja ainda melhor e atenda às suas necessidades, contamos com seu feedback sobre o treinamento do Arbo HUB. 

Fique à vontade para expor sua opinião:FEEDBACK

Atenciosamente, Arbo. 

Olá, tudo bem?

Realizamos uma melhoria para facilitar a visualização dos seus anúncios dentro do Arbo HUB.

Agora você pode acessar os links dos anúncios que são enviados para os portais dentro da página Operação de Carga:

Ao clicar em "Ver portais", você será direcionado para uma tela com o nome do portal e o link do anúncio do imóvel dentro de cada portal. 
Quando clicar em "Acessar|" você irá diretamente para o anúncio dentro do portal selecionado.

Com essa melhoria você consegue localizar, de maneira facilitada, o link específico do anúncio de um mesmo imóvel em portais diferentes.

Qualquer dúvida nosso suporte está à disposição.

Atenciosamente, Arbo.

Olá, tudo bem?

Em breve você vai conhecer uma maneira ainda mais fácil de criar propostas através do sistema. 

Ficou curioso? Separamos um spoiler para você:

Logo você saberá todos os detalhes.

Qualquer dúvida nosso suporte está à disposição.

Atenciosamente, Arbo.

Olá, tudo bem?

Além de todas as novidades do novo fluxo da proposta no CRM que você pode conferir aqui, também temos novidades com a integração do CRM Arbo com a Plataforma Superlógica na etapa de geração de contrato para clientes que utilizam os dois sistemas.

Veja como ficou:

Agora, na proposta de pessoa física ou proposta de locação surgirá o botão Gerar contrato.

Será possível gerar a proposta de duas maneiras:

• dentro do item Proposta:

• dentro de edição da proposta, na aba Upload de contrato:

Caso os campos obrigatórios estejam todos preenchidos, você será direcionado ao envio de dados que já acontecem hoje para a Plataforma Superlógica e caso não estejam, aparecerá uma tela com a lista de quais campos obrigatórios não foram preenchidos.

Se estiver logado na sua conta da Plataforma Superlógica, quando clicar em Acessar contrato no CRM, você já será direcionado para o contrato que foi criado.

Dentro da Plataforma Superlógica os contratos serão sempre exportados com status Pendente para que depois os ajustes necesssários sejam feitos junto com a ativação do contrato.

Serão enviados para o contrato:

• informações do imóvel;
• locador;
• locatário.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente, Arbo.

Olá, tudo bem?

Realizamos alterações importantes dentro do fluxo da proposta do imóvel. Agora você terá a opção de criar uma proposta facilitada com a utilização das ferramentas disponíveis no CRM para inserir todos os dados necessários.

Antes, o fluxo da proposta dependia do envio de e-mails às partes envolvidas e dos aceites para ter continuidade. Agora ficou muito mais simples.

Veja como ficou a nova proposta manual:

Confira o passo a passo:

É possível acessar "Gerar Nova Proposta" a partir de três páginas:

• Página de proposta;
• Página de imóveis;
• Página do lead.

Após a seleção do imóvel, corretor e tipo de negócio, você pode gerar a proposta automática ou clicar em: PREENCHIMENTO MANUAL.

E em seguida será redirecionado para a tela de edição da proposta com todos os dados disponíveis do proprietário e do lead para serem preenchidos(os dados preenchidos automaticamente - vindos das fichas - podem ser alterados e as mudanças só ocorrem na proposta - dados da ficha do imóvel ou proprietário não sofrem alterações).

Na tela Dados da proposta no imóvel você poderá inserir ou editar: 

• Modalidade de negócio;
• Parcelamento de IPTU;
• Valor do IPTU;
• Valor ofertado;
• Valor contraproposta;
• Data do pagamento;
• Data de pretensão de entrada: a data  não pode ser retroativa e será ajustada apenas na proposta e não no cadastro do imóvel .

Dentro da área incluir partes, agora será possível:

• Adicionar parte: botão direciona para a tela de preenchimento de informações onde você seleciona qual parte quer cadastrar;
• Editar parte: botão direciona para a tela de edição da parte que foi cadastrada manualmente pelo corretor ou gestor.
  

Caso o comprador/locatário seja casado surgirá a opção "adicionar cônjuge" e em seguida a tela de inserção de dados pessoais e endereço do cônjuge:

Também será possível inserir Sócio administrador quando  o contrato for PJ:

Na área anexos, você poderá:

• Anexar novo documento;
• Editar anexo;
• Excluir anexo.

• Fazer upload de contrato;
• Excluir contrato.

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Quando você visualizar a gestão da proposta de venda de imóvel, aparecerá  uma legenda de proposta de preenchimento manual. Perceba que o processo de venda é mais curto do que o processo de locação porque não há vistoria.

Se você também for cliente Plataforma Superlógica, surgirá o botão Gerar contrato. Este botão fará a verificação dos campos obrigatórios na proposta. 

Saiba mais detalhes sobre este processo de integração com a Plataforma Superlógica aqui.

Caso os campos obrigatórios estejam todos preenchidos, o contrato será direcionado ao envio de dados que já acontecem hoje para a Plataforma Superlógica e, se não estiverem todos os campos preenchidos, aparecerá um modal com a lista de quais campos obrigatórios não foram preenchidos.

Você vai notar que ao preencher a nova proposta, informações aparecerão na tela orientando os próximos passos.

Qualquer dúvida, nosso time de Suporte está à disposição, 

Atenciosamente, Arbo.

Olá, tudo bem?

Unimos todas as novidades que foram lançadas em agosto em um apenas um vídeo para você acompanhar as melhorias que temos feito no CRM Arbo. Abaixo do vídeo, estão os links dos conteúdos específicos sobre cada lançamento.

Confira:

➡ App: Nova busca de imóveis

➡ Melhoria em proposta: edição das partes e anexos

➡ Novas sugestões de busca no site da imobiliária

➡ Personalização da imagem do site

➡ Gestão de leads - Treinamento com time de Sucesso do cliente

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente, Arbo.

Olá, tudo bem?

Você notou que soltamos diversas comunicações nos últimos tempos sobre atualizações que aconteceram no seu site. Talvez você não tenha tido tempo de ver todas, então reunimos as novidades em um único vídeo para você saber como está melhor a experiência dos clientes que acessam o site da sua imobiliária. Veja só:

Caso você queira saber mais sobre cada uma dessas atualizações, acesse os links abaixo com mais detalhes sobre cada novidade.

• Nova barra de busca do site
• Filtros Multiselect
• Adicionar novos endereços no site da imobiliária
• Novas sugestões de busca no site da imobiliária
• Personalização da imagem mobile do site

Qualquer dúvida, nosso time de suporte está à disposição, 

Atenciosamente, Arbo.