Olá, tudo bem?

Realizamos o Treinamento para clientes com o tema Configurações do site. Neste treinamento foram demonstradas as funcionalidades do site e como torna-lo mais atrativo para os seus clientes.

Se você não conseguiu acompanhar ao vivo e quer saber mais sobre o tema, assista ao vídeo na Skore (o ambiente que você acessou para acompanhar os vídeos na implantação) e também confira o material complementar exclusivo que preparamos para você ou assista otreinamento no link abaixo:

Em novembro teremos mais um treinamento com nosso time - marque na agenda o dia 22 de novembro, às 10h - o tema será: Cadastro de imóveis. Realize a inscrição aqui para participar.

Para que o nosso próximo encontro seja ainda melhor e atenda às suas necessidades, contamos com seu feedback sobre o treinamento de Configurações do site. 

Fique à vontade para expor sua opinião:FEEDBACK

Atenciosamente, Arbo. 

Olá, tudo bem?

Apresentamos para vocês uma nova funcionalidade: a opção de Duplicar Imóveis.
Confira:

A nova opção aparecerá dentro da ficha do imóvel, no botão Ações e estará disponível apenas para os usuários que têm a permissão de editar o imóvel, evitando assim duplicações indevidas e protegendo a integridade dos dados.

 Para duplicar um imóvel, siga os seguintes passos:

• Entre na ficha do imóvel que deseja duplicar;
• Clique em Ações;
• Selecionar Duplicar Imóvel.

Ao clicar em Duplicar Imóvel, aparecerá a tela de confirmação de duplicação:

Após selecionar "Confirmar" você será encaminhado para a tela de Aproveitamento de registros, com estas regras aplicadas:

 Serão copiados automaticamente e sem opção de edição os campos

• Finalidade
• Tipo de Imóvel
• Subtipo

Outros campos são copiados, mas você tem a opção de editá-los, são eles:

• Fase
• Área útil
• Ano de construção
• Valor do condomínio
• Preço de venda
• Preço de locação
• Área total
• Banheiros e lavabos
• Dormitórios e suítes
• Vagas de garagem
• Matrícula
• Comodidades

Além disso, há campos adicionais que podem ou não ser duplicados no processo, como:

• Proprietário
• Descrição
• Permuta
• Ocupação
• Angariador
• Co-angariador
• Comentário interno
• Fotos
• Exclusividade

Depois de definir quais dados serão duplicados, basta clicar em "Prosseguir" e você será levado para a tela do novo imóvel.

As demais informações do imóvel como chaves, anexos e termos de publicação devem ser preenchidas no novo cadastro, por se tratarem de um novo registro único.

Após o preenchimento das informações necessárias, clique em "Salvar e Prosseguir" e você irá para a tela de Detalhes do imóvel.

Se todos os dados estiverem corretos clique em "Salvar Cadastro". O novo imóvel será gerado e na tela aparecerá a tela com o código do novo imóvel e as opções:

• Ver ficha do imóvel
• Cadastrar novo imóvel

Esperamos que essa nova funcionalidade torne o seu trabalho mais eficiente e prático.

Qualquer dúvida nosso suporte está à disposição.

Atenciosamente, Arbo

Olá, tudo bem?

Aplicamos melhorias na ficha de imóveis e agora, além do ajuste visual para facilitar a apresentação de informações para você, novos dados poderão ser atribuídos aos imóveis.

Confira:

Como era:

Como ficou: 

Agora a ficha do imóvel, que pode ser vista pelo CRM, APP ou ficha impressa, trará em um único local informações que estavam disponíveis apenas no cadastro e edição dos imóveis. Tornando a ficha do imóvel um espaço para visualização das principais informações de um imóvel para todos da imobiliária.

Em um único lugar, você terá acesso a status do anúncio, foto e código do imóvel, informações principais, características da negociação e do imóvel, ações e o desempenho do imóvel.

Em Imóvel você encontrará no topo da tela o botão fixo “Ver no site” com direcionamento para o link do imóvel publicado no site da sua imobiliária e caso a imobiliária não tenha site cadastrado no CRM, será direcionado para o site da Arbo. 

E ao seu lado o botão “Editar imóvel”, disponível apenas para os usuários autorizados, de acordo com a regra da imobiliária.

Dentro do item “Imóvel” você terá acesso a:

• Status do anúncio;
• Foto e código do imóvel;
• Informações principais;
• Características da negociação e do imóvel ( se o campo estiver vazio, será mostrado o texto “não informado”);
• Ações;
• Desempenho do imóvel.

Dentro da nova opção “Ações” todas as atividades possíveis do imóvel ficarão centralizadas no mesmo lugar, o que facilita a sua jornada:

• Editar/Solicitar termos de publicação;
• Gerar nova proposta;
• Visualizar histórico de atualizações;
• Visualizar dados do proprietário (para usuários com permissão de acesso); 
• Retirar chaves;
• Imprimir a ficha  para  você ter informações em mãos quando realizar uma visita com o cliente.

Na lateral direita da página será apresentado o card “Desempenho”, com números gerais sobre a performance do imóvel, para que você identifique os pontos de destaque e aprofunde suas análises. Com:

• Número total de lead recebidos;
• Número total de visitas realizadas no imóvel;
• Número total de propostas recebidas no imóvel;
• Vigência dos termos de publicação.

Também foi adicionada a aba “Anúncios”, com a listagem dos anúncios ativos do imóvel, que foram realizados através do nosso CRM :

• Site da imobiliária;
• Site da Arbo;
• Sites das imobiliárias de um grupo;
• Arbo HUB;
• Marketplace.

Ao clicar em visualizar no itens site da imobiliária, da Arbo ou das imobiliárias do grupo você irá diretamente para o link do anúncio. Nos casos de Arbo HUB e Marketplace o botão o levará para a área de gestão do anúncio dentro do CRM.

Qualquer dúvida nosso suporte está à disposição.

Atenciosamente, Arbo

Olá, tudo bem?

Realizamos melhorias dentro dos filtros de busca do site para tornar a procura por um imóvel mais fácil e intuitiva para o seu visitante.

Confira:

A opção de selecionar "Mais filtros", que antes aparecia apenas dentro da tela de resultados, passa a ser exibida na tela inicial da sua página junto com as opções de Tipo de negócio (venda ou locação), Tipo de imóvel e barra de busca.

Além da inserção desta opção de busca na tela inicial, a tela de seleção de filtros foi reorganizada e foram adicionados novos filtros: 

• Finalidade;
• Subtipo;
• Comodidades detalhadas.

Com estas alterações a tela de filtros na busca do imóvel, será exibida com esta ordenação:

• Finalidade do imóvel;
• Tipo do imóvel;
• Subtipo do imóvel;
• Dormitórios;
• Banheiro;
• Suítes;
• Vagas;
• Em condomínio;
• Preço de venda;
• Área útil;
• Comodidades;
• Mobília

Como era:

Como ficou:

Ao selecionar os filtros desejados, automaticamente aparecerá  a quantidade de imóveis que se enquadram dentro da pesquisa.

Qualquer dúvida nosso suporte está à disposição.

Atenciosamente, Arbo

Olá, tudo bem?

Realizamos melhorias dentro do fluxo da proposta, com a possibilidade de vincular o imóvel ao lead durante o processo e também inclusão de novos anexos. Confira:

O primeiro passo para a geração de proposta é a seleção do lead e do imóvel. Anteriormente, depois do lead escolhido só apareciam os imóveis já vinculados a ele e vice versa, e quando você clicava em Gerar link para proposta nos campos "selecione um lead" e "selecione um imóvel" eram apresentados os avisos:

• apenas lead ativos e vinculados ao imóvel serão listados;
• apenas imóveis ativos e vinculados ao lead serão listados.

Caso ainda não houvesse vínculo do lead com o imóvel, era preciso sair da geração da proposta, fazer o vínculo e só aí retornar ao processo da proposta.

  Veja como era:

Com a melhoria aplicada será possível que dentro da tela de imóveis, de proposta ou de leads, você inicie o fluxo da proposta com a inserção de qualquer lead e imóvel que estejam ativos, sem a necessidade deles estarem atrelados previamente. 

No campo "selecione um lead" você poderá escolher qualquer lead que esteja ativo dentro da base de dados da sua imobiliária.  A mesma regra se aplica para imóvel e no item "selecione um imóvel" será possível selecionar qualquer imóvel ativo da sua carteira.  

Após inserir o lead e o imóvel desejados e clicar em "gerar proposta" ou "preenchimento manual", os dois itens estarão vinculados e basta seguir para as próximas etapas. 

Veja como ficou:

• Tipo do anexo: qual o tipo do documento que foi adicionado;
• Parte relacionada: a qual a parte se refere o documento anexado;
• Data de upload;
• Ações.

E ao clicar em "adicionar anexo" a ordem dos campos será:

• Parte relacionada: seleção de comprador/ locatário, proprietário ou comprador/ locatário PJ; 
• Tipo do anexo: seleção de qual arquivo será anexado - serão apresentados itens diferentes para pessoa física ou pessoa jurídica;
• Selecionar arquivo: seleção de qual arquivo será inserido;
• Nome do arquivo: campo aparecerá quando o Tipo do anexo for "outros".

Quando a parte selecionada for Pessoa Física no campo "tipo de anexo", aparecerão os campos:

• Carteira profissional; 
• Comprovante de renda;
• Comprovante de endereço;
• Certidão de casamento;
• Certidão de divórcio;
• CNH;
• CPF;
• Declaração de imposto de renda;
• Matrícula do imóvel; 
• RG;
• Outros. 

E caso seja Pessoa Jurídica surgirão:

• Cartão CNPJ; 
• Comprovante de endereço; 
• Contrato social;
• Contrato social - Alteração; 
• IRPJ; 
• Outros. 

Realizamos estas melhorias para tornar a Geração de proposta um processo cada vez mais eficiente e intuitivo para você. 

Além delas, em setembro, implantamos o fluxo facilitado da proposta (reveja aqui), que permite o preenchimento de todos os dados da proposta, sem a necessidade de envolver todas as partes.

Qualquer dúvida nosso suporte está à disposição.

Atenciosamente, Arbo.

Olá, tudo bem?

Produzimos um material com todas as novidades que os usuários do CRM Arbo receberam em setembro. Abaixo do vídeo, estão os links dos conteúdos específicos sobre cada lançamento. Confira:

➡ Fluxo da proposta facilitado

➡ Geração de contrato - Integração entre CRM e Plataforma Superlógica

➡ Links de anúncios portais Arbo HUB

➡ Novas regras de implementação no relatório aproveitamento de carga

➡ Integração Zapier- Informações adicionais do lead se tornam comentários

➡ Arbo HUB - Treinamento do CRM Arbo

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente, Arbo.

Olá, tudo bem?

Realizamos uma melhoria na integração via API com o Zapier que permite que informações extras pela API de criação ou atualização de leads se torne um comentário dentro do histórico do seu Lead no CRM Arbo.

O Zapier é uma ferramenta muito utilizada para automatizar certas integrações de forma dinâmica priorizando a facilidade.  E com essa nova solução, esperamos personalizar ainda mais a integração via API, com a disponibilização de informações adicionais do lead para você e sua imobiliária.

Quem utiliza o CRM Arbo e o Zapier precisa inserir o parâmetro ""comentarioLead" na API  para que assim que informação seja colocada via Zapier, já seja vinculada como comentário dentro do histórico do Lead, facilitando o acesso a informações importantes.

O parâmetro "comentarioLead"  é o que precisa ser utilizado para que os comentários apareçam dentro do CRM Arbo. Veja o local que deve ser colocado:

Confira como a informação aparecerá dentro do CRM Arbo: 

Qualquer dúvida nosso suporte está à disposição.

Atenciosamente, Arbo.

Olá, tudo bem?

Fizemos ajustes no relatório de aproveitamento de carga para atender melhor as suas necessidades nesta ferramenta.

Com o relatório de aproveitamento de carga você enxerga qual é a porcentagem (e número real) de imóveis com informações completas/incompletas (relembre a funcionalidade aqui ). 

Foram reconsideradas as regras implementadas e agora todos os tipos de imóveis cadastrados em banco serão contemplados com as informações ajustadas de acordo com a necessidade de cada um.

As novas regras para um item ser considerado completo são:

ÁREA TOTAL OU ÚTIL:

• Números inteiros, sem decimais;
• Quando apenas um campo (área total ou útil) estiver preenchido, o campo preenchido replicará o valor para o outro;
• Necessário ter um dos campos preenchidos com valor diferente de 0 ou vazio.

FOTOS:

• Parâmetros de tamanho (máximo 5MB) e formato (jpg, png e jpeg);
• Mínimo de 1 foto por imóvel.

ENDEREÇO:

• CEP;
• Latitude/Longitude;
• Rua;
• Número(em caso de propriedade rural, se possuir valor “0” também será considerado completo);
• Bairro;
• Cidade;
• Estado.

PREÇO:

• Qualquer valor diferente de 0 ou vazio preenchido em venda ou locação;
• Imóveis do tipo “Lançamento” podem ter os campos de preço vazios.

VALOR DE IPTU/ITR: 

• Qualquer valor diferente de 0 ou vazio preenchido.

PREÇO DO CONDOMÍNIO:

• Se tiver vinculo com condomínio, o campo do valor tem que estar preenchido com qualquer valor diferente de 0 ou vazio.

DESCRIÇÃO NO SITE :

• Vamos considerar a descrição criada por você, não a automática, e é preciso ter entre 50 e 2000 caracteres.

DORMITÓRIOS:

• Em imóveis onde o campo “Dormitórios” é obrigatório, será considerado completo quando o campo estiver preenchido com qualquer valor (incluindo zero).

BANHEIROS:

• Em imóveis onde o campo “Banheiros” é obrigatório, será considerado completo quando o campo estiver preenchido com qualquer valor (incluindo zero).

• Em imóveis onde o campo “Vagas” aparece, será considerado completo quando o campo estiver preenchido com qualquer valor (incluindo zero).

 COMODIDADES:

• Qualquer valor diferente de 0 ou vazio preenchido.

Para facilitar, incluimos dentro de cada regra uma explicação específica sobre os dados que devem estar preenchidos, basta clicar no imagem da letra i dentro de cada item. Veja alguns exemplos: 

Com essa melhoria você pode verificar em uma única tela quais são as informações da sua carga de imóveis precisam ser inseridas ou atualizadas de acordo com as necessidades de cada tipo de imóvel.

Qualquer dúvida nosso suporte está à disposição.

Atenciosamente, Arbo.

Olá, tudo bem?

Realizamos o Treinamento para clientes com o tema Arbo HUB. Neste treinamento foram demonstradas as melhores formas de utilizar o Arbo HUB para ganhar eficiência na divulgação da sua carteira de imóveis.

Se você não conseguiu acompanhar ao vivo e quer saber mais sobre o tema, assista ao vídeo na Skore (o ambiente que você acessou para acompanhar os vídeos na implantação) ou no link abaixo:

Confira o material complementar exclusivo que preparamos para você com várias dicas sobre o Arbo HUB:

Em outubro teremos mais um treinamento com nosso time - marque na agenda o dia 18 de outubro, às 10h - o tema será: Configurações do site. Realize a inscrição aqui para participar.

Para que o próximo seja ainda melhor e atenda às suas necessidades, contamos com seu feedback sobre o treinamento do Arbo HUB. 

Fique à vontade para expor sua opinião:FEEDBACK

Atenciosamente, Arbo. 

Olá, tudo bem?

Realizamos uma melhoria para facilitar a visualização dos seus anúncios dentro do Arbo HUB.

Agora você pode acessar os links dos anúncios que são enviados para os portais dentro da página Operação de Carga:

Ao clicar em "Ver portais", você será direcionado para uma tela com o nome do portal e o link do anúncio do imóvel dentro de cada portal. 
Quando clicar em "Acessar|" você irá diretamente para o anúncio dentro do portal selecionado.

Com essa melhoria você consegue localizar, de maneira facilitada, o link específico do anúncio de um mesmo imóvel em portais diferentes.

Qualquer dúvida nosso suporte está à disposição.

Atenciosamente, Arbo.