Olá, tudo bem?

Tornamos ainda mais fácil ativar o Widget (ferramenta que dentro do site permite interações rápidas) de WhatsApp no seu site!

Agora, você pode adicionar o ícone de acesso direto ao WhatsApp em Meu site > Personalizações > Escritórios, contatos e redes sociais com apenas alguns cliques. 

Com a funcionalidade ativa no site da sua mobiliária, o processo de contato fica ainda mais fácil! Quando um lead clicar no ícone do WhatsApp, ele será automaticamente direcionado para o aplicativo (no celular) ou para o WhatsApp Web ou Desktop (no computador). Além disso, uma mensagem padrão já estará pré-preenchida, facilitando o início da conversa:

• Na página inicial: "Olá, vim pelo site e tenho interesse em um imóvel."
• Na página de um imóvel específico: "Olá, gostaria de mais informações sobre o imóvel: [link do site/imóvel]."

Confira como realizar a ativação:

1. Dentro do CRM acesse Meu site> Personalizações;

 2. Entre na seção Escritórios, contatos e redes sociais> Personalizar;

3. Em Escritórios escolha o escritório principal e clicar em editar (símbolo lápis);

4.Na área Telefones,  selecione o Tipo de telefone como WhatsApp, ative o botão Disponível no site e clique em Salvar;

5. E por fim na tela Escritórios, contatos e redes sociais, clique em Salvar as atualizações realizadas;

6. Em seguida, o ícone do WhatsApp já estará disponível no seu site.

Importante: Clientes que já têm o Widget ativado atualmente:

1. Devem entrar em contato com o suporte via WhatsApp;
2. A equipe de suporte irá desativar a configuração atual e orientar como ativar o Widget via CRM .
   
   

Com a ativação do ícone do WhatsApp, você garante uma comunicação ágil e direta com seus clientes, facilitando o fechamento de negócios e aumentando a satisfação dos leads. Não perca a oportunidade de otimizar o atendimento da sua imobiliária.

Qualquer dúvida, nosso time está à disposição.

Atenciosamente, Arbo.

Olá, tudo bem?

Já pensou na facilidade que vai ser para o gestor poder mudar todos os leads de um corretor para o outro de uma vez só? Agora isso será possível.

Apenas usuários Gestor poderão ter acesso a essas ações.

A ação em lote vai permitir:

• Transferência de leads selecionados entre corretores da mesma imobiliária;
• Transferência de leads selecionados de um status para o outro;
• Inativação de leads em massa.

Vamos entender como cada ação acontecerá.

Transferência de leads entre corretores

O que é: a função permite trocar vários leads ao mesmo tempo da carteira de um corretor para o outro. Será útil para os casos de corretores que deixaram a imobiliária, por exemplo.

• A seleção de time deve ser obrigatória antes da seleção do novo corretor responsável pelo atendimento.
• O gestor deve ser gestor do time também.
• A alteração pode ser feita entre times, caso o usuário seja gestor de ambos times.
• Apenas corretores ativos podem receber leads.
• Apenas leads ativos podem ser transferidos.
• Leads que estão no status "aguardando atendimento" podem ser transferidos e participar do drop de leads de acordo com as regras de time.

Para isso acontecer, é importante que as toggles das informações dos Times estejam ativadas corretamente. É necessário estar "ativo" para Recebimento de leads, Acesso às regras de time, e Acompanha o atendimento do time. E "não" para Privar o acesso aos atendimentos. Veja:

Confira o passo a passo:

Na página de leads, clique no botão "Ações em lote"

Selecione a ação "Transferência de corretor responsável", selecione o time no qual este corretor pertence, e em seguida qual será o corretor que receberá esses leads selecionados.

Importante: o gestor que irá realizar esta ação deve ser gestor do time do corretor que receberá os leads.

Clique em "selecionar leads" para abrir a caixa de seleção:

Você receberá um modal pedindo a confirmação da ação. Importante lembrar que depois de feito, não é possível desfazer. É preciso fazer a ação novamente para enviar os leads de um corretor ao outro.

Troca de status em lote

O que é: essa função seleciona todos os leads com status ativos (exceto Fechado) poderão ser selecionados e alterados de status.

Para realizar a alteração de status dos clientes em lote, acesse novamente o botão "Ação em Lote" na página de Leads e selecione a ação "Troca de Status dos leads".

É possível trocar todos os status para "pré-atendimento" e "em atendimento", e apenas esses dois status são possíveis de mudar em lote porque não implicam em adicionar nenhuma outra informação como outros status exigem (como valor negociado, atrelar imóvel, etc).

Selecione os leads que você deseja mudar o status e corra até o final da página para revisar os dados e confirmar a ação:

Inativação de leads em massa

O que é: seleção de diversos leads para serem inativados ao mesmo tempo.

Leads de todos os status podem ser inativados em massa, exceto os leads que estão com status fechado, ou seja, a negociação já foi concluída.

Diferentemente das outras duas atualizações inativar o lead acontece dentro do Perfil do Usuário, ou seja, ao inativar um corretor é possível alterar o status do lead para inativo.

Vá na página de perfil do usuário, e clique em editar naquele corretor que você deseja tornar inativo:

Perceba que terá uma mensagem em amarelo informando se o usuário deseja inativar todos os leads atrelados à este corretor, ou encaminhar todos para um outro corretor do mesmo time.

Importante: com esta ação, o gestor exclui todos os leads atrelados à este corretor, mesmo que não seja parte do seu time. Ou seja, ele pode inativar leads de outros times que este corretor pertence. 

Isso também acontece no envio em massa de todos os leads dentro da edição de usuário. Ao enviar em massa os leads deste corretor que será inativado, o gestor envia leads que não são do time dele para o corretor escolhido.

Neste caso, o melhor caminho é o gestor fazer a transferência em lote dos leads para corretores diretamente da página de leads. Assim, cada cliente faz do seu respectivo time, e depois inativa o corretor. 

Assista ao vídeo para entender o passo a passo:

Qualquer dúvida nosso time está à disposição,

Atenciosamente, Marketing de Produto.

Olá, tudo bem?

Hoje foi atualizada as páginas de imóveis e leads com uma novidade que vai facilitar o seu dia a dia: filtros favoritos.

A partir de um menu dropdown será possível favoritar os filtros que você mais utiliza para facilitar a visualização no momento da busca por um imóvel/lead. Esses filtros selecionados ficarão salvos, mesmo se você entrar e sair da página.

É possível selecionar quantos filtros desejar, e claro, aqueles que fizerem mais sentido para a sua pesquisa no dia a dia.

Vale lembrar que esta atualização é válida apenas para o desktop.

Confira uma seleção de exemplo feita dentro da aba de imóveis:

Confira uma seleção de exemplo feita dentro da seção dos leads:

Fizemos um vídeo explicando como funciona para selecionar os filtros favoritos:

Qualquer dúvida, nosso time está à disposição.

Atenciosamente, Arbo.

Olá, 

A partir de agora, será possível importar automaticamente as informações do proprietário com CNPJ na proposta.

Qualquer dúvida, estamos à disposição, 

Atenciosamente, CRM Arbo.

Olá, tudo bem?

Uma atualização no CRM foi feita permitindo a inserção de vídeo e tour guiada apresentando o condomínio. 

O campo permite inserir uma URL compatível (Youtube) assim como já acontece ao subir um vídeo ou tour virtual no imóvel. 

Gestor e corretor poderão editar estes campos.

Acesse Condomínios > Cadastrar condomínio / Editar > Informações Gerais > Anúncio (role até o final da página)

Haverá um campo dentro do imóvel no site com os botões indicando o vídeo do condomínio e a tour guiada. Ao clicar, aparecerá no local das imagens do site - assim como já acontece com o vídeo do imóvel.

Assista ao passo a passo:

Qualquer dúvida, nosso time de Suporte está à disposição.

Atenciosamente, Arbo.

 Olá, tudo bem?

A página inicial do CRM está mais completa!  Agora além da área de acesso rápido a Imóveis, Propostas, Leads e Times e da área de Novas oportunidades, você tem a visão das últimas atualizações de:

• Lista de imóveis
• Propostas abertas
• Últimos leads
• Próximas tarefas

Cada usuário terá uma visualização personalizada, pois só são apresentados registros referentes ao que o usuário gerencia.

Em cada tabela, são exibidos os quatro itens mais recentes e no canto inferior direito de cada tabela, está indicado o total disponível de cada item. Para visualizar todos os itens, basta clicar no botão localizado no canto superior direito de cada tabela ou utilizar os botões de acesso usuais (leads, imóveis, propostas e tarefas).

Lista de imóveis

No campo Lista de imóveis você tem a visualização rápida dos últimos quatro imóveis que receberam qualquer atualização no registro do item(desde status do anúncio, informações do imóvel até novo lead vinculado)

Dentro deste campo, você pode:

• Ver as principais informações dos imóveis (código, angariador, valor, status e data da última atualização);
• Acessar diretamente a ficha do imóvel destacado, clicando no código do imóvel;
• Ir para a listagem completa de imóveis, clicando em Ver todos os imóveis.

Propostas abertas

No campo  Propostas abertas você tem a visualização rápida dos últimos quatro imóveis que receberam algum tipo de atualização no andamento da propostas.

Neste campo, você pode:

• Ver as principais informações dos imóveis (código, corretor e valor da proposta);
• Acessar diretamente a ficha do imóvel destacado, clicando no código do imóvel;
• Ir para a listagem completa de todas as propostas, clicando em Ver todas as propostas .

Últimos leads

No campo Últimos leads  você tem a visualização rápida dos últimos quatro imóveis que receberam leads.

Neste campo, você pode:

• Ver as principais informações (código do imóvel, nome do lead, corretor e data);
• Acessar diretamente a ficha do imóvel destacado, clicando no código do imóvel;
• Ir para a listagem completa de todos os leads, clicando em Ver todos os leads.

Próximas tarefas

No campo Próximas tarefas você tem a visualização rápida das próximas quatro tarefas que precisa realizar.

Neste campo, você pode:

• Ver as principais informações (nome do lead, tipo de tarefa, observações e data);
• Ir para a listagem completa de todas as tarefas, clicando em Ver todas.

Com essas novas funcionalidades, a página inicial do CRM se torna uma ferramenta ainda mais eficiente e personalizada para cada usuário. Com uma visão centralizada e atualizada das atividades mais relevantes, você poderá gerenciar seus imóveis, propostas, leads e tarefas de maneira mais ágil e prática.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Marketing de Produto  - Arbo | Superlógica

Olá, tudo bem?

Finalizando a sequência de atualizações para o seu site, disponibilizamos mais uma área de personalização: Escritórios, Contatos e Redes Sociais.

Escritórios

Dentro da seção "Escritórios", você pode cadastrar informações detalhadas sobre a matriz e as filiais da sua imobiliária. 

Cada escritório pode incluir:

• Identificação (nome e se é matriz ou filial);
• Localização;
• Telefones (nome do contato, tipo de telefone e número);
• E-mails (nome do contato, endereço de e-mail);
• Horário de atendimento.

Para adicionar um novo escritório, clique em "+ Novo registro" e preencha os campos obrigatórios. 

Após salvar as modificações, as informações dos escritórios serão exibidas no rodapé do seu site.

 Redes Sociais

Na seção "Redes Sociais", você pode adicionar links de acesso para as principais plataformas:

• Blog;
• E-mail;
• Facebook;
• Instagram;
• LinkedIn;
• Pinterest;
• Twitter (atual X);
• YouTube.

Para cadastrar uma nova rede social, clique em "+ Novo registro", selecione a rede social desejada, insira o link de acesso e salve.

 Os ícones das redes sociais aparecerão no rodapé do seu site, logo abaixo de "Cadastre seu imóvel".

 Benefícios

Com essas novas personalizações, sua imobiliária poderá:

•  Facilitar a comunicação com os clientes;
•  Melhorar a divulgação da sua presença online;
• Organizar informações de contato de forma mais eficiente.

Veja um exemplo de como as novas áreas aparecerão no seu site:

Estamos sempre trabalhando para melhorar nossas ferramentas e proporcionar a melhor experiência para você e seus clientes. Aproveite essas novas funcionalidades e personalize seu site agora mesmo!

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Marketing de Produto  - Arbo | Superlógica

Olá, tudo bem?

No dia 19/06 realizamos o webinar “Seu site, sua identidade: faça personalizações intuitivas e eficientes”. Esperamos que você tenha aproveitado essa oportunidade para conhecer as possibilidades de personalização do seu site, para que ele se torne mais eficiente, intuitivo e único no mercado.

Se você não pôde assistir à transmissão ao vivo, não se preocupe!  A gravação completa do webinar já está disponível. 

Clique no botão abaixo para assistir todo o conteúdo compartilhado durante o evento.

Para aprofundar ainda mais seus conhecimentos e aplicar as personalizações no seu site, acesse o material passo a passo de cada atualização:

➡ Novos templates para personalização do seu site

➡ Transforme seu site com vídeo na capa

➡ Descubra as novas cores de fundo

➡ Novas seções (banner, destaques especiais, seção institucional)

➡  Ocultação de preço e localização exata do imóvel

➡ Facilite o contato com clientes: Personalize o rodapé do seu site com escritórios, contatos e redes sociais

➡ Cadastro fácil de imóveis para Proprietários

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Marketing de Produto  - Arbo | Superlógica

Olá, tudo bem?

Finalizando a temporada de novidades para o seu site, agora, além da seção Destaques Personalizados, disponibilizamos as novas seções:

• Banners: Promovem lançamentos, divulgam mídias externas e destacam imóveis específicos, mantendo os clientes informados e aumentando a visibilidade de campanhas.
• Destaques Especiais: Oferecem visibilidade para imóveis de alto padrão, destacando propriedades com alto potencial de conversão.
• Seção Institucional: Estabelece credibilidade e transparência, promovendo ações e novidades da imobiliária.

Todas essas novas funcionalidades estão disponíveis para gestores em Meu site > Personalizações > Seções do site.

Banners

Os banners são uma importante ferramenta para promover lançamentos, divulgar  mídias externas e destacar imóveis específicos. Eles mantêm os clientes informados sobre novidades, aumentam a visibilidade de campanhas e dão atenção especial a propriedades exclusivas, aprimorando a estratégia de marketing e vendas.

Podem ser inseridos até 5 banners em arquivos JPG ou PNG, com formato desktop: 1920 x 620px e formato mobile: 600 x 400px.  Quando o usuário não inserir a imagem mobile, a imagem desktop será aplicada com corte dentro do formato mobile.

Os banners ficam logo abaixo da imagem de capa e podem ser usados apenas como imagem ou clicável (aplicando o link desejado). 

Para ativar a seção basta Habilitar seção na página inicial do site, adicionar as imagens em + Novo registro e definir a ordem de exibição no site.

Depois de Salvar as alterações o banner já estará no site: 

Destaques especiais

Os destaques especiais oferecem visibilidade, principalmente para imóveis de alto padrão, destacando propriedades com imagens atrativas e alto potencial de conversão. Essa estratégia aumenta a exposição dos imóveis e fortalece a posição de uma imobiliária de destaque no mercado.

Para ativar a seção é preciso inserir no mínimo de 3 imóveis e no máximo 6 imóveis, que vão aparecer em formato carrossel de cards com foto em destaque, sem informações complementares. As fotos são escolhidas a partir da ficha do imóvel e o título pode ser personalizado em até 60 caracteres.

A seção Destaques Especiais, será exibida logo abaixo da capa ou da seção de banners, quando esta estiver ativa.  

Para ativar a seção basta Habilitar seção na página inicial do site, adicionar os imóveis em + Novo registro, definir a ordem de exibição no site, inserir título e selecionar o imóvel desejado para o destaque.

Depois de Salvar os destaques já aparecem no site: 

Seção institucional

A seção institucional no site de uma imobiliária é crucial para estabelecer credibilidade e transparência com os clientes, ao mesmo tempo em que promove suas ações e novidades. 

Nessa seção, a imobiliária pode divulgar seu plantão de vendas, destacando a disponibilidade e o atendimento personalizado, além de comunicar suas ações institucionais que reforçam seu compromisso com a comunidade e o mercado.

Os campos de preenchimento dentro da seção são:

• Título: opcional;
• Texto: obrigatório com limite de 500 caracteres;
• Imagem: obrigatória, arquivo PNG ou JPG em proporção 1:1;
• CTA: opcional CTA significa Call to Action" (Chamada para Ação) e é uma maneira de orientar o cliente a tomar uma ação específica e pode ser usada para direcionar para um imóvel, rede social, link externo da imobiliária.

A Seção Institucional, será exibida logo abaixo das seções de destaques, antes dos carrosseis de cards de imóveis para venda e para locação.

Para ativar a seção basta Habilitar seção na página inicial do site, escolher o modelo de exibição (imagem a direita ou à esquerda) e inserir o texto da seção com até 500 caracteres.

E depois de Salvar a seção será exibida no site:

Essas novidades não apenas aumentam a competitividade do seu site no mercado, mas também melhoram a estratégia de marketing e vendas, reforçando a posição de destaque da sua imobiliária. 

Se tiver alguma dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.

Atenciosamente, Marketing de Produto.

Olá, tudo bem?

Temos mais uma novidade para você: Novas cores de fundo para personalizar seu site! Essa atualização oferece vantagens, como:

1. Personalização: Adapte as cores de fundo para refletir a identidade visual da sua marca, criando uma experiência mais personalizada e única.

2. Diferenciação de marca: Destaque-se da concorrência com uma interface única e distintiva, aproveitando a personalização das cores de fundo.

3. Melhoria na experiência do usuário: Ajuste as cores de fundo conforme a preferência dos seus usuários, aumentando o conforto visual e a usabilidade. 

4. Flexibilidade: Esta funcionalidade oferece maior flexibilidade para que você adapte seu site às suas necessidades específicas, seja para campanhas sazonais, eventos especiais ou atualizações periódicas.

O recurso está disponível para usuários gestores, que poderão fazer a personalização de forma independente, confira o passo a passo:

Passo a Passo:

Acesse a área “Personalizações do site” dentro de “Configurações do site” e em seguida selecione a opção Cores

Em “Tema do site” escolha entre as cores listadas

• Preto
• Cinza escuro
• Azul marinho
• Branco (padrão aplicado atualmente)
• Cinza claro
• Cinza
• Lavanda
• Laranja

Ao trocar a cor de fundo, todas as áreas do site com texto se ajustam para garantir o contraste adequado, exceto as áreas com a cor de destaque, que permanecem inalteradas. Por exemplo:

Fundo Lavanda, textos na cor preta, cor de destaque amarela: 

Fundo Azul marinho, textos na cor branca, cor de destaque amarela:

Boas personalizações! Se tiver alguma dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.

Atenciosamente, Marketing de Produto.