Agora você pode ver quais leads estão chegando pelos portais. 

Como era antes?

Antes de existir essa tag, não conseguimos diferenciar quais leads eram gerados pelo produto Hub e quais eram do cliente, apenas sabíamos que a imobiliária era Hub.

Agora:

É possível encontrar quais leads foram gerados através dos anúncios nos portais enviados via Arbo Hub, ou via Whatsapp, telefone, ou cadastro manual do cliente no CRM, e até pelo próprio site da imobiliária. 

A origem via Arbo Hub não exclui a possibilidade do lead ser de mídia Arbo ou Imobiliária, apenas apresenta que chegaram através de algum anúncio veiculado via Arbo Hub. 

Como funciona o Filtro de leads Arbo Hub? 

Você poderá filtrar no CRM exatamente quais leads vieram de Hub ou de outras mídias. O filtro “Arbohub” foi incluído no campo de “Mídias”, onde já haviam as mídias Arbo, Imobiliária, Campanha e Arbo sem Campanha. 

Desta forma é possível ter a gestão dos leads em relação aos portais que eles chegam. 

Continuamos atentos ao seu feedback para identificar oportunidades de otimização em nossas plataformas.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

Sabemos que as imobiliárias fazem gestão de grandes carteiras, nesse contexto ter os status de forma clara faz toda a diferença.

Entendendo esse impasse expandimos a visualização e agora temos 8 novos status de atribuição dos imóveis:

Como vai funcionar a transição?

A transição para o novo modelo de status será feita de forma automática, modificando os status de acordo com o que estava configurado anteriormente. 

Quem pode alterar o status de um imóvel?

Todos aqueles que têm acesso para editar determinado imóvel.

Onde posso configurar os status e a publicação?

A configuração pode ser feita logo no cadastro do imóvel.

Ou na página de edição do imóvel.

Onde posso visualizar o status do imóvel?

As principais formas de visualizar os status são:

1. Lista de imóveis

Nova Versão

Antes

2. Ficha do imóvel

3. Filtros de busca

Continuamos atentos ao seu feedback para identificar oportunidades de otimização em nossas plataformas.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

A partir da análise do comportamento dos usuários e do feedback de nossos parceiros, implementamos duas importantes melhorias no seu site. Veja quais são:

1. Nova galeria de fotos na ficha do imóvel

Identificamos que a maioria das interações dos usuários com seu site se dá por meio das fotos dos imóveis. Por isso, formulamos uma nova estrutura de exibição que aumenta a fluidez na navegação e facilita a conversão dos visitantes em leads (observe o exemplo da imagem abaixo).

As alterações incluem:

• performance geral da ficha do imóvel otimizada para acelerar o carregamento da página;
• maior destaque para a foto escolhida pelo corretor como capa do imóvel;
• exibição de todas as fotos no formato de grid. Ao clicar nele, o usuário também encontra uma chamada para entrar em contato com o corretor;
• possibilidade de dar zoom nas imagens (versão mobile);
• inclusão de indicador da quantidade de fotos do imóvel;
• melhoria na adaptação das fichas de imóvel com menos de 5 fotos;
• inclusão de botão para visualizar o vídeo do imóvel, algo que facilita a navegação, especialmente na versão mobile;
• ajuste na posição dos botões de mapa, vídeo e tour virtual, que agora ficam logo abaixo da galeria.

2. Nova exibição para empreendimentos e lançamentos 

O filtro “tipo de imóvel”, presente na página inicial do site, passa a contar com as opções “Empreendimentos” e “Lançamentos” (observe a imagem abaixo). Elas ficarão visíveis para imobiliárias que tenham imóveis cadastrados, ativados e publicados nessas categorias.

Já na página de busca de imóveis, há novos botões para as categorias “Empreendimentos” e “Lançamentos”, conforme mostram as imagens abaixo:

Versão mobile

Versão desktop

Nas fichas de empreendimentos, além de informar o valor médio das unidades vinculadas a ele, agora também exibimos o preço mínimo no campo “Unidades a partir de” (conforme mostra a imagem abaixo). 

A configuração deste valor deve ser feita pelo CRM. Basta acessar a ficha do empreendimento e preencher o campo “Preço Mínimo”.

Tais mudanças proporcionam uma experiência de navegação mais intuitiva e imersiva aos usuários, além de aumentar o potencial de conversão do seu site.

Em caso de dúvidas, nosso time de suporte segue à disposição.

A plataforma Arbo recebeu novos recursos para gestão dos termos de publicação de imóveis. Agora você pode: 

• usar novos filtros para listar imóveis com termos de anúncio vencidos ou prestes a vencer;
• delimitar taxas de comissionamento padronizadas para os imóveis e permitir que os corretores as editem dentro do limite estabelecido. Essas taxas abrangem negociações de venda e locação, administração de locação e imóveis que podem ser anunciados no modelo de exclusividade;
• adicionar o período de aceite para imóveis em que o termo é no formato físico (papel). Com esse recurso, os gestores podem filtrar e localizar imóveis com termos vencidos ou próximos do vencimento, mesmo para contratos no formato físico;
• anexar documentos aos imóveis, como fotos e digitalizações dos termos em formato físico;
• visualizar os prazos de aceite na ficha do imóvel;
• editar e confirmar dados do proprietário durante o envio dos termos.

Seguimos atentos ao seu feedback para implementar novos recursos e otimizar ainda mais a gestão dos imóveis na plataforma Arbo.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

Agora os parceiros da Arbo contam com um novo e importante recurso em nossa plataforma. Com a ferramenta para Gestão de Condomínios, você passa a ter todas as informações sobre um condomínio no mesmo lugar.

Com essa novidade, você pode:

• Unificar dados sobre comodidades, imóveis vinculados e endereços;
• Adicionar e editar conteúdos como fotos, anexos e contatos;

As alterações no cadastro de um condomínio podem ser feitas pelos gestores. Também é possível importar essas informações de outro CRM - nesse caso, é necessário verificar a viabilidade junto ao time de onboarding.

Os corretores poderão vincular imóveis aos condomínios cadastrados.

Graças ao novo recurso, você realizará os cadastros com agilidade e terá uma visão analítica e abrangente dos condomínios. Além disso, a padronização torna as informações mais claras e objetivas, o que também melhora os filtros de imóveis.

Em caso de dúvidas, a equipe Arbo segue à disposição.

A plataforma Arbo CRM segue recebendo novos recursos com base no seu feedback. A partir de hoje, nossos parceiros receberão gradualmente a função de cadastro de usuários. 

Os gestores passam a ter autonomia para ativar e inativar usuários (corretores) de acordo com a quantidade prevista no plano contratado. O procedimento pode ser realizado sem a necessidade de entrar em contato com o suporte.

Dessa forma, você terá mais autonomia e praticidade na gestão da sua equipe.

Tutorial para cadastro de usuários:

1- Assim que a funcionalidade estiver disponível, você poderá acessá-la pelo menu lateral. Basta clicar em “Ferramentas” e selecionar a opção “Usuários”. 

Você verá a tela abaixo, que mostra todos os usuários cadastrados e indica:

• Quantidade total de usuários;
• Usuários ativos;
• Usuários inativos.

2- Para adicionar um novo usuário, clique no botão “Cadastrar Usuário”. Para editar um usuário existente, clique no botão de edição da coluna “Ações”.

Na tela de edição e novo cadastro (imagem abaixo), você pode configurar:

• Nome;
• E-mail;
• Whatsapp (para recebimento de avisos);
• Senha e confirmação de senha;
• CRECI;
• Perfil do usuário;
• Foto;
• Biografia; 
• Situação do usuário (ativo ou inativo).

Para ter acesso a essa funcionalidade, entre em contato com nossa equipe! Estamos a disposição.

A partir do feedback de nossos parceiros, a Arbo aperfeiçoou o processo para recebimento de propostas. 

O objetivo é encurtar o caminho e a quantidade de campos a serem preenchidos. Dessa forma, conseguimos reduzir o tempo necessário para envio de uma proposta.

Com base em dados obtidos de nossos usuários, selecionamos apenas as informações absolutamente necessárias para garantir que o processo seja claro e objetivo. 

O resultado dos esforços de nossos times de produtos e tecnologia é uma interface que simplifica a experiência de quem quer comprar ou alugar imóveis.

• redução no número de campos de 31 para 9;
• tempo médio de conclusão reduzido de 6min31s para 5min51s, uma melhora de 16,6%;
• melhora de 57,8% na taxa de propostas terminadas com sucesso.

Continuamos atentos ao seu feedback para identificar oportunidades de otimização em nossas plataformas.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

Startups unificam serviços para fornecer a mais completa plataforma de tecnologia e finanças do setor imobiliário.

Com atuações complementares no fornecimento de soluções tecnológicas e financeiras para o mercado imobiliário, Arbo e Superlógica passam a ser uma única empresa. A fusão entre duas das startups de maior crescimento no setor representa o surgimento de uma empresa que já atende mais de 4.400 imobiliárias em todo o país.

A proposta é ambiciosa: posicionar-se como parceira de empresas que querem ser mais competitivas no novo mercado imobiliário e enfrentar concorrentes como Quinto Andar e Loft. Para isso, Arbo e Superlógica se apresentam como opções para digitalizar negócios imobiliários de todos os portes..

Juntas, as startups já trazem mais de 150 novas imobiliárias para suas plataformas a cada mês. A expectativa é dobrar esse número logo nos primeiros meses com o lançamento de novos serviços. 

Confira o material completo no Blog da Arbo!

O dashboard (tela inicial) do CRM Arbo recebeu melhorias para trazer uma visão mais abrangente e inteligente do seu negócio. A nova apresentação priorizou a clareza e a objetividade para facilitar a interpretação dos dados e se concentrar no que mais importa: a conversão.

Confira as novidades:

Novos cards

Os cards mostram as informações essenciais de um jeito prático e direto. Com eles, você confere:

• total de leads no período selecionado;
• total de leads ativos; 
• total de imóveis na carteira; 
• propostas abertas; 
• tempo médio até o 1º atendimento;
• média de gamificação;

Novo funil de conversão

O novo funil de conversão passa a contar com uma projeção do desempenho ideal para seu fluxo de atendimento. Observe a imagem abaixo:

• A parte em azul mostra a quantidade de leads em cada status do funil;
• A parte em vermelho é uma projeção do sistema quanto à taxa de conversão ideal em cada etapa. Ela é feita com base no número de novos leads obtidos no período.

Esses novos recursos permitem aos gestores identificar mais facilmente os gargalos no fluxo de atendimento, pois mostram com clareza as etapas em que o desempenho está abaixo do ideal.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte segue à disposição.

A partir do feedback de nossos clientes, desenvolvemos duas ótimas novidades para dar mais autonomia a você no uso dos produtos Arbo. Confira!

1. Personalização do seu site

Agora ficou mais ágil e prático deixar o seu site do seu jeito. Você pode fazer alterações estruturais e visuais sem precisar entrar em contato com nosso time de suporte.

Entre os diversos itens que você pode editar por conta própria, temos:

• cor primária;
• cor secundária;
• logos de capa, menu e rodapé;
• título da página inicial;
• subtítulo da página inicial;
• foto de capa; 
• destaques;
• telefones;
• links de redes sociais.

2. Edição e criação de times

Os gestores passam a ter controle total para criar e editar times sem precisar entrar em contato com o suporte. 

Com isso, você pode definir sua estratégia de atendimento de acordo com o tipo de negócio, valores, tipos de imóveis, regiões e regras para rodízio e atribuição de leads. Tudo de um jeito simples e intuitivo.

Em caso de dúvidas, seguimos à disposição!