Saiba quais são as novidades nas plataformas Arbo.

Um changelog é o registro das tarefas desenvolvidas com sucesso em uma versão. Apresentado como uma lista, informamos quais são as funcionalidades e recursos atualizados, reparados e adicionados desde a última atualização.

Novos Recursos 

[CRM] [APP] Mídia no card do lead

Agora podemos ativar a visualização da origem nos cards dos leads. Essa visualização pode ser ativa para gestores e/ou corretores através de toggles na configuração da imobiliária. A exibição dessa informação de origem acontece na ficha do lead (tanto no CRM quanto no APP) e na visualização dos detalhes de atendimento.

Solicitante: JHSF | Tutorial de uso no CRM | Tutorial de visualização no APP  

[CRM] [APP] Informações adicionais no lead

Um novo recurso na ficha dos leads: possibilidade de acrescentar apelidos, números de telefone e e-mails extras, isso além de possibilitar ao corretor filtrar a busca dos leads através desses novos recursos também (busca por apelido, telefone e e-mail além do nome). 

Solicitante: JHSF | Tutorial de uso no CRM | Tutorial de uso no APP 

[CRM] [APP] Comentário na inativação/despublicação de imóvel

Acrescentamos um novo recurso na inativação/despublicação de um imóvel: agora é necessário registrar um comentário com o motivo da inativação/despublicação. Assim, os gestores conseguem acompanhar melhor o andamento da carteira, tendo registrado os motivos pelos quais os imóveis foram inativados/despublicados.

Solicitante: Revenda | Tutorial de uso no CRM | Tutorial de uso no APP

[CRM] [APP] Reativação de leads fechados

Agora é possível reativar um lead fechado anteriormente para novas negociações. Ao reativar, é preciso identificar para qual time e corretor o lead será direcionado, sendo possível manter a seleção do corretor sem definição, assim o lead entra no rodízio aplicado para aquele time. 

Solicitante: JHSF | Tutorial de uso no CRM | Tutorial de uso no APP

[CRM] Permissão par ao gestor editar as regras do time

Para amenizar o overhead operacional da nossa equipe de suporte e dar mais autonomia aos gestores, agora é possível ceder aos gestores da imobiliária a permissão de edição das regras dos times de corretores. Para isso, ao criar um time, basta ativar o toggle "gestor da imobiliária edita as regras do time". 

Tutorial de uso no CRM

Melhoria 

[APP] Diferenciar imóveis ativos e inativos no carrossel de busca

Adicionamos tags de inativo, ativo, publicado e despublicado e faixas com cor nos cards de imóvel exibidos no carrossel de exibição da busca pelo mapa. Assim fica mais fácil identificar o status do imóvel durante a busca.

Tutorial de visualização no APP

[APP] Atualização de status automático ao entrar em contato com o lead

Ao entrar em contato com o lead pelas opções disponíveis no sistema, o status é alterado para "pré-atendimento", porém isso não estava claro para os usuários. Agora há uma mensagem indicado a alteração. 

Solicitante: GT  | Tutorial de visualização no APP

[CRM] LGPD: Exportação de leads pela imobiliária

Havíamos removido a opção de exportação dos leads pela imobiliária por conta da LGPD. Essa opção está de volta, dentro das normas.

Tutorial de uso no CRM

[APP] Melhorias nas buscas de imóveis 

Identificamos algumas inconsistências na busca de imóveis no aplicativo e aplicamos algumas melhorias: número mínimo para visualização do carrossel de imóveis dentro de um cluster do mapa, filtros de busca incluindo condomínio e nome do empreendimento, opções de ordenação da visualização dos imóveis, 

Reparo 

[CRM] Normalizar filtro de mídias externas de leads

Antes o filtro de mídias externas não unificava os dados vindos de uma mesma mídia externa, fazendo com que fosse necessário filtrar várias vezes para buscar uma determinada mídia. Esse problema foi corrigido e agora, ao filtrar por uma mídia externa, os dados estarão unificados. 

[CRM] Evitar mudar imóvel de imobiliária

Antes era possível alterar a imobiliária de um imóvel, agora essa função está restrita a equipe de suporte da Arbo - evitando possíveis erros. Foi adicionado um modal com mensagem de aviso sobre a necessidade de consultar o suporte para tal solicitação.

[APP] Visualização de fotos para upload

Estávamos com um problema de visualização de todas as fotos e pastas do dispositivo na hora de selecionar as fotos para upload na hora de editar/adicionar um imóvel no aplicativo. Esse problema foi corrigido. 

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Tem alguma sugestão ou dúvida? Responda essa mensagem ou entre em contato com o suporte.

Vamos juntos evoluir o mercado imobiliário 🚀 

Os avanços tecnológicos e as mudanças no cenário econômico trouxeram uma nova realidade para o mercado imobiliário. 

E essa transição foi vivenciada pelo Manoel Gonçalves Neto, CEO e fundador da Arbo, que decidiu criar a empresa após notar as ineficiências do setor no modelo tradicional.

No segundo episódio do podcast Pioneiros, Manoel explica o que o move e o inspira a provocar uma mudança na extensão imobiliária. Além disso, o CEO relata as suas experiências com o mercado de imóveis e mudanças relacionadas à tecnologia.

Clique aqui e ouça na íntegra o episódio do podcast Pioneiros que o CEO da Arbo Imóveis participou.

Clique aqui, acesse o Instagram da Arbo e entenda a responsabilidade por tangibilizar as necessidades e os anseios dos usuários. 

Quando o assunto é transformar o imóvel, é preciso ter um pouco de criatividade para mudar os ambientes. No início, pode até parecer um desafio, mas essa não é uma tarefa impossível.

Clique aqui, acesse o Instagram da Arbo e confira três dicas para tornar seu imóvel mais atraente para compras e locações.

No momento de alugar um imóvel, é preciso considerar algumas medidas, principalmente para garantir que não aconteça nenhum prejuízo em caso de inadimplência.

Para minimizar os problemas com inadimplência imobiliária, é exigido ao locatário um fiador ou o pedido de um cheque caução. Entretanto, será que há outra possibilidade de garantia locatária? 

Clique aqui, acesse o Instagram da Arbo e entenda como o seguro fiança pode ser uma opção segura.

No momento de alugar um imóvel, é preciso considerar algumas medidas, principalmente para garantir que não aconteça nenhum prejuízo em caso de inadimplência.

Para minimizar os problemas com inadimplência imobiliária, é exigido ao locatário um fiador ou o pedido de um cheque caução. Entretanto, será que há outra possibilidade de garantia locatária? 

Clique aqui, acesse o Instagram da Arbo e entenda como o seguro fiança pode ser uma opção segura.

Você quer estar informado com as últimas notícias que vão impactar o Brasil e o setor de imóveis? 

Então clique aqui, acesse o Instagram da Arbo e confira as principais notícias da semana sobre o mercado imobiliário.

Quando anunciamos um imóvel, temos em vista atingir potenciais clientes e almejamos alavancar as vendas. No entanto, para que essas ações sejam realmente eficazes, é preciso considerar algumas orientações. 

Clique aqui, acesse o Instagram da Arbo e confira quais são as dicas para produzir um bom anúncio de imóvel.

Saiba tudo o que está sendo atualizado em nossas plataformas.

Realizamos novos upgrades no CRM e no aplicativo em um período quinzenal, aproximadamente. Veja o que entrou e o que vem para a próxima versão:

Adição 

🔄 Integração da plataforma de gestão da Arbo com Gaia
Na web

Acelere o processo de atualização diária de imóveis das imobiliárias com nossa nova integração do CRM com o Gaia. O campo para upload de arquivos XML no web será reativado permitindo subir cargas diariamente de forma rápida. Não será mais necessário transformar planilhas semanais em arquivos compatíveis, já que os arquivos XML serão fornecidos pelo Gaia. Basta apenas realizar o upload deste documento.

🌎 Cadastro de números internacionais 
Na web e no aplicativo Arbo Imóveis para Corretores

Com negócios em expansão, agora é possível adicionar números de telefones internacionais nos cadastros de leads e proprietários.

👁 Compartilhamento de proprietários com grupos de imobiliária 
Na web e no aplicativo Arbo Imóveis para Corretores

Adicionamos a possibilidade de visualização dos dados dos proprietários para imobiliárias que fazem parte de um grupo e compartilham seus imóveis. Assim, a gestão e atendimento se transformam em um contato direto sem obstáculos.

Alteração 

📅 Alterar a data do fechamento do lead 
Na web

Sabemos que lidar com vendas é delicado. Por isso abrimos para os gestores das imobiliárias, a possibilidade de alterar a data de fechamento de um lead. Ou seja, caso o status do lead tenha mudado para "Fechado" mas algo adiou a conclusão real do contrato, o gestor pode alterar a data para manter seu lead atualizado.

➗ Leads que chegam novamente após serem inativados terão apenas um card listado 
Na web e no aplicativo Arbo Imóveis para Corretores

Leads que foram inativados e entram novamente no sistema, independente da mídia, entrarão normalmente como ativos, porém suas instâncias inativas serão ocultadas para que sua experiência durante o atendimento seja a mais clara possível.

👁️ Visão de todas as tarefas para gestores 
Na web e no aplicativo Arbo Imóveis para Corretores

Antes, não era possível que gestores visualizassem as tarefas de outros corretores do time. Agora, gestores com esta visão podem ter uma melhor administração da equipe sobre suas tarefas e desempenho. É possível visualizar tanto na lista de tarefas em "Dos meus times" quanto nas tarefas dos leads.

 👁‍🗨 Cadastros manuais de leads notificados pelo WhatsApp 
Na web e no aplicativo Arbo Imóveis para Corretores

Antes, as mensagens de WhatsApp estavam vinculadas apenas a leads que chegavam por fora do sistema, como mídias externas. Agora, leads que são cadastrados manualmente para outro corretor (por exemplo: gestor cadastrando lead para corretor) também enviarão notificações e serão enviados como mensagem. Além disso, para melhorar o atendimento e visibilidade de novos leads, vetamos as notificações de leads próprios que são cadastrados manualmente.

📱 Número da imobiliária em proprietários com dados incompletos
Na web e no aplicativo Arbo Imóveis para Corretores

Imóveis sem proprietários, com proprietários sem e-mail e telefone ou que vieram com erro na integração serão substituídos pelo número registrado nos telefones da imobiliária. Isso irá otimizar o contato direto e processo de atendimento.

Remoção 

❌ Remoção da exportação de leads para gestores 
Na web

Por questões de LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), removemos a exportação de leads para gestores também. Caso seja necessário, entre em contato conosco para mais informações.

🚫 Impedimento do cadastro de leads existentes por gestores 
Na web e no aplicativo Arbo Imóveis para Corretores

Antes, um gestor poderia cadastrar um lead já existente, causando conflito entre os atendimentos, corretores e times. Agora, não é possível o cadastro de dados existentes para que haja regularização da transferência de leads através do encaminhamento apenas.

Prontos para a próxima? Confira o que vem por aí.

Como a tarefa de "Integração do Rocket Chat" depende de dados fornecidos por terceiros, o desenvolvimento foi adiado para a próxima entrega. Portanto, a próxima versão conterá:

💻 Na web

• Integração do Rocket Chat
• Edição e criação de mensagens automáticas para gestores
• Remoção da obrigatoriedade dos títulos na criação de tarefas
• Nova modalidade de recebimento de lead em times específicos
• Integração das tarefas com o Google Calendar

📱 No aplicativo Arbo Imóveis para Corretores

• Remoção da obrigatoriedade dos títulos na criação de tarefas
• Integração das tarefas com o Google Calendar
• [Bug] Mensagens do WhatsApp de novos leads e tarefas serem redirecionadas ao aplicativo

Descreveremos tudo quando esta versão sair! Aguardem e tenham boas vendas 🚀  

Saiba tudo o que está sendo atualizado em nossas plataformas.

Realizamos novos upgrades no CRM e no aplicativo em um período quinzenal, aproximadamente. Veja o que entrou e o que vem para a próxima versão:

Adição 

🔄 Integração da plataforma de gestão da Arbo com Gaia
[Web] Solicitação BeG

Acelere o processo de atualização diária de imóveis das imobiliárias com nossa nova integração do CRM com o Gaia. O campo para upload de arquivos XML no web será reativado permitindo subir cargas diariamente de forma rápida. Não será mais necessário transformar planilhas semanais em arquivos compatíveis, já que os arquivos XML serão fornecidos pelo Gaia. Basta apenas realizar o upload deste documento.

📊 Planilha de gastos com marketing atualizada 
[Web] Tarefa estratégica (OKRs)

Antes, em "Orçamentos Marketing" no CRM, era possível nomear os registros diferentes de uma só imobiliária, além de definir metas de leads. Tais "nomes" e as metas de leads definidos eram desnecessárias ao cenário pois não estavam sendo utilizados. Além disso, o cadastro precisava ser realizado um por um, o que é inviável pelo crescimento de imobiliárias, corretores autônomos e incorporadoras no sistema.

Para uma gestão mais eficaz e eficiente dos orçamentos por imobiliária, retiramos as informações em excesso e deixamos à vista as mais relevantes. Ainda há o registro de cadastro único, porém adicionamos a possibilidade de vários registros de uma só vez através de documentos CSV.

🌎 Cadastro de números internacionais 
[Web][Aplicativo] Solicitação JHSF 

Com negócios em expansão, agora é possível adicionar números de telefones internacionais nos cadastros de leads e proprietários.

👁 Compartilhamento de proprietários com grupos de imobiliária 
[Web][Aplicativo] Solicitação Revenda

Adicionamos a possibilidade de visualização dos dados dos proprietários para imobiliárias que fazem parte de um grupo e compartilham seus imóveis. Assim, a gestão e atendimento se transformam em um contato direto sem obstáculos.

Alteração

📅 Alterar a data do fechamento do lead 
[Web] Solicitação JHSF

Sabemos que lidar com vendas é delicado. Por isso abrimos para os gestores das imobiliárias, a possibilidade de alterar a data de fechamento de um lead. Ou seja, caso o status do lead tenha mudado para "Fechado" mas algo adiou a conclusão real do contrato, o gestor pode alterar a data para manter seu lead atualizado.

➗ Leads que chegam novamente após serem inativados terão apenas um card listado 
[Web][Aplicativo] Solicitação via Productboard por Aline Tardiolle

Leads que foram inativados e entram novamente no sistema, independente da mídia, entrarão normalmente como ativos, porém suas instâncias inativas serão ocultadas para que sua experiência durante o atendimento seja a mais clara possível.

👁️ Visão de todas as tarefas para gestores 
[Web][Aplicativo] Solicitação Avantti

Antes, não era possível que gestores visualizassem as tarefas de outros corretores do time. Agora, com esta visão, é possível ter uma melhor administração da equipe sobre suas tarefas e desempenho. É possível visualizar tanto na lista de tarefas em "Dos meus times" quanto nas tarefas dos leads.

 👁‍🗨 Cadastros manuais de leads notificados pelo WhatsApp 
[Web][Aplicativo] Solicitação JHSF e via Productboard por Keila Horyie

Antes, as mensagens de WhatsApp estavam vinculadas apenas a leads que chegavam por fora do sistema, como mídias externas. Agora, leads que são cadastrados manualmente para outro corretor (por exemplo: gestor cadastrando lead para corretor) também enviarão notificações e serão enviados como mensagem. Além disso, para melhorar o atendimento e visibilidade de novos leads, vetamos as notificações de leads próprios que são cadastrados manualmente.

📱 Número da imobiliária em proprietários com dados incompletos
[Web][Aplicativo] Solicitação Revenda

Imóveis sem proprietários, com proprietários sem e-mail e telefone ou que vieram com erro na integração serão substituídos pelo número registrado nos telefones da imobiliária. Isso irá otimizar o contato direto e processo de atendimento.

Remoção 

❌ Remoção da exportação de leads para gestores 
[Web] Solicitação Revenda

Por questões de LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), removemos a exportação de leads para gestores também. Caso seja necessário, entre em contato conosco para mais informações.

🚫 Impedimento do cadastro de leads existentes por gestores 
[Web][Aplicativo] Solicitação via Productboard por Aline Tardiolle

Antes, um gestor poderia cadastrar um lead já existente, causando conflito entre os atendimentos, corretores e times. Agora, não é possível o cadastro de dados existentes para que haja regularização da transferência de leads através do encaminhamento apenas.

Prontos para a próxima? Confira o que vem por aí.

Como a tarefa de "Integração do Rocket Chat" depende de dados fornecidos por terceiros, o desenvolvimento foi adiado para a próxima entrega. Portanto, a próxima versão conterá:

💻 Na web

• Integração do Rocket Chat - Solicitação GT
• Edição e criação de mensagens automáticas - Solicitação RX 
• Remoção da obrigatoriedade dos títulos na criação de tarefas - Solicitação RX
• Nova modalidade de recebimento de lead em times específicos - Solicitação Revenda
• Integração das tarefas com o Google Calendar

📱 No aplicativo Arbo Imóveis para Corretores

• Remoção da obrigatoriedade dos títulos na criação de tarefas - Solicitação RX 
• Integração das tarefas com o Google Calendar
• [Bug] Mensagens do WhatsApp de novos leads e tarefas serem redirecionadas ao aplicativo

Descreverei tudo quando esta versão sair!

Nesta sexta-feira (12/03), irei comunicá-los via e-mail sobre os bugs resolvidos nas últimas duas semanas para que todos compreendam este pequeno atraso da versão. Aguardem! 🚀 

⭐Avalie nossa comunicação das novidades da versão! Sua opinião irá nos ajudar a decolar construindo melhores resultados.

Para avaliar, basta preencher o formulário. É tão rápido quanto abrir um Jira e tão importante quanto explicar o que você gosta em uma lista de amigo secreto. Acesse pelo link https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSckMVyjoLLYQcU3cN0_kauLZoGskbdo7VPywj01bkQ-kIIgiQ/viewform