Olá, tudo bem?

Queremos melhorar a transição de informações da proposta para trazer uma visualização no seu ambiente de trabalho com mais clareza. Esta nova solução tem a previsão de ir ao ar na quinta-feira, dia 4 de maio. Além deste conteúdo, serão feitas as notificações no CRM, no aplicativo, por e-mail.

Entenda:

Atualmente o fluxo de cadastro do lead é completamente desvinculado ao fluxo da proposta. Mas, concorda que os dois andam juntos? Portanto, agora é possível que o corretor vincule um lead e um imóvel já na primeira etapa, onde é possível gerar um link para o envio da proposta.

Vamos explicar melhor.

A partir de agora, todas as novas propostas serão geradas com um vínculo ao lead (isso poderá ser feito pelo computador ou pelo aplicativo).

Desta forma, terão as alterações:

• Ficha do lead (o corretor define o imóvel);
• Ficha do imóvel (o corretor define o lead);
• Tela de proposta (o corretor define o imóvel e o lead da proposta);

A proposta só será visível quando o lead preencher o formulário (assim como acontece hoje);

• Um lead pode ter diversas propostas vinculadas a ele;
• Uma proposta pode ter apenas um lead vinculado à ela.

A partir deste entendimento, vamos ver os detalhes nas telas do CRM do que mudou.

Ficha do lead

Criamos um dashboard de leads na ficha do lead, e nela temos um card com as propostas abertas e vinculadas ao lead.

Dentro desse card é possível gerar um novo link de proposta e visualizar as propostas abertas:

Botão de visualizar que direciona o usuário à tela de propostas, com a proposta aberta

Ao clicar no botão “Gerar nova proposta” é aberto um modal para gerar o link da proposta:

Corretor:

Gestor:

E após selecionado as informações aparecerá o modal com o link da proposta a ser enviado ao lead:

Após a proposta ser gerada, ela aparecerá na tela do lead com o indicador de *nova proposta, além do status do lead:

Esse *nova proposta é um link clicável que encaminha para a página de propostas e ao clicar novamente temos um comunicado onde é possível atualizar o status do lead:

Ao clicar em atualizar o status, abrirá uma local para inserir informações como o valor da negociação, comissão e porcentagem de comissão:

E caso seja atualizado ou não, temos as mensagens de confirmação:

Ficha do imóvel

Os botões “Link para proposta de compra” e “Link para proposta de locação” foram substituídos pelo botão “Gerar nova proposta”.

Ao gerar uma proposta por essa tela, não é necessário escolher qual o tipo de imóvel, pois o usuário já estará na ficha do imóvel desejado.

Ao clicar no botão “Gerar nova proposta” é aberto um comunicado para gerar o link da proposta, que pode ser diferente no caso de corretor gestor, igualmente como acontece na situação anterior, na Ficha do Lead.

Tela de proposta

Os botões “Link para proposta de compra” e “Link para proposta de locação” foram substituídos pelo botão “Gerar nova proposta”. 

No card de prévia da proposta foram incluídas informações como:

• Nome do lead;
• Data de criação da proposta;
• Data da última atualização;
• Indicação de nova proposta;

• Indicação visual de cores para diferentes tipos de proposta:

  • Verde para proposta de venda;
  • Roxo para proposta de locação.

O campo Tipo de negócio da proposta só ficará visível caso o imóvel seja do tipo de negócio “Venda e locação”

Serão adicionados os filtros:

• Telefone do proprietário ou cliente
  • Campo numérico que irá buscar o telefone das partes
• E-mail do proprietário ou cliente
  • Campo de texto que irá buscar o e-mail das partes
• Angariador
  • Autocomplete de corretor/gestor (esse filtro já existe na busca de imóveis). Irá buscar propostas em imóveis de acordo com o angariador selecionado

Alterações nos cards de proposta:

Foi adicionada a informação de data de criação e atualização, assim como ocorre na lista de imóveis:

A informação da coluna "Tipo de negócio” foi movida para a coluna “Imóvel”. Seguirá o mesmo padrão utilizado para tipo de negócio na lista de leads:

Arbo Site

As informações do lead serão preenchidas automaticamente (se estiverem disponíveis na ficha), mas ainda sim permanecerão disponíveis para edição de dados até passagem do status seguinte da proposta.

Informações:

• CPF
• Nome
• Data de nascimento
• E-mail
• Telefone de contato

Foi adicionada a frase antes do card do imóvel, assim como no exemplo abaixo:

“Você está sendo atendido por: Corretor tal” 

Isso significa que não é mais necessário selecionar o corretor, agora o sistema puxa esta informação automaticamente.

Foi adicionado o campo “Cód. imóvel:” no card do imóvel.

App

Ficha do lead

Foi adicionada a opção de gerar um novo link para proposta, dentro do modal de opções do lead:

Ao clicar no botão “Gerar nova proposta” será aberto um modal: 

O campo “Tipo de negócio da proposta” só ficará visível caso o imóvel seja do tipo de negócio “Venda e locação”

Ao clicar em “Enviar link para o lead”, é aberta a tela de compartilhamento do dispositivo do usuário.

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E, caso você tenha algum feedback para nos passar, use a ferramenta "Deixe um Feedback" no canto direito do seu CRM.

Obrigada, 

Atenciosamente, Time Arbo.

Olá, tudo bem?

Como comentamos na última comunicação sobre a Nova Identidade Visual do CRM, estamos alterando o CRM aos poucos. 

A próxima modificação a ir ao ar é bem sutil, porém vai deixar o visual bem mais agradável.

Não haverá nenhuma mudança de usabilidade, botão, configuração ou algo do tipo. As mudanças serão em:

- Novas cores do funil de vendas na dashboard (será igual ao aplicativo, que você já está acostumado);

- Ícones da barra lateral modernizados (agora possuem apenas o contorno, não são mais preenchidos);

- Cor de mouseover (quando o mouse passa para selecionar algum item) que ficará na cor violeta;

- Barra de rolagem na lateral mais sutil e lilás (essa modificação também vale para as que estão dentro dos menus no sistema);

- Nova seleção de calendário;

- A logo no topo e também na aba do navegador foi atualizada.

Esperamos que goste das nossas modificações! 

Vamos mantendo você atualizado sempre que houver novidades.

Atenciosamente, 

Time Arbo.

Olá, tudo bem?

Você que está acostumado a utilizar a nossa funcionalidade 'Integração' sabe que, através do suporte, é possível integrar leads recebidos dos portais diretamente no CRM.

A novidade é que agora é possível fazer este passo a passo com a DreamCasa sem precisar de auxílio do suporte - isso porque resolvemos de uma maneira super fácil!

Assista ao vídeo que o nosso time gravou apresentando o passo a passo:

Esperamos que goste e utilize bastante esta novidade que vem para facilitar o seu recebimento de leads.

Qualquer dúvida, o nosso time está à disposição, 

Atenciosamente, 

Equipe Arbo.

Olá, tudo bem?

Você que tem o aplicativo na mão sabe que nós já mudamos o nosso visual por lá. E, naturalmente, essa alteração vai chegar ao CRM que você utiliza no desktop.

Estamos aprimorando nossa interface para oferecer melhor usabilidade para você. Agora, terá mais clareza, simplicidade nos comandos e ações para ficar mais fácil de navegar pelo CRM Arbo.

No entanto, esta alteração acontecerá aos poucos e você será notificado antecipadamente antes de alguma mudança acontecer.

A primeira mudança será na segunda-feira, dia 3 de abril, apenas na tela de login. Veja o nosso antes e depois:

Esperamos que tenha gostado!

Abraços, Time Arbo.

Olá, tudo bem?

Lançamos uma nova funcionalidade que vai facilitar a rotina do corretor que estiver cadastrando um novo imóvel, seja no CRM para Desktop, seja no aplicativo. 

A mudança vai ocorrer na noite do dia 28 de março, terça-feira, no CRM e durante o dia 29 de março, quarta-feira, no aplicativo. Iremos atualizar a informação assim que for ao ar.

A mudança é basicamente uma padronização do cadastro de imóveis no CRM e no Aplicativo para as versões Android e iOS, trazendo uma visibilidade equilibrada entre as plataformas.

Confira quais foram as alterações:

Padrão na ordenação dos campos:

*Atenção mudança!*

O campo “Condomínio” agora se encontra na seção “Endereço”:

*Atenção mudança!* 

O campo “Ocupação” agora se encontra na seção “Informações Detalhadas”:

Inclusão da opção de selecionar angariador e adicionar co-angariadores (apenas para perfil gestor):

Veja no aplicativo como ficou:

Qualquer dúvida nosso time está à disposição, 

Atenciosamente, Time Arbo.

Olá, tudo bem?

Deseja saber mais informações do lead quando ele se interessa por um imóvel? Então fique atento nesta novidade!😁 

Quando o lead se interessar por algum imóvel, será possível acrescentar mais campos para ele preencher. 

Atualmente existem os campos de: 

- nome

- e-mail

- telefone

- Checkbox de aceite dos termos

👉 Agora, será acrescentado: 

- Melhor horário para contato

- meio de contato ideal

- Campo de dúvida

- Tipo de interesse (opção para clicar em venda ou locação)

Será ativo através de uma toggle (botão) que ativa os novos campos. E isto será opcional, ou seja, se a sua imobiliária prefere um cadastro mais curto, poderá manter como é. Veja o passo a passo para ativar:

Neste outro vídeo, mostramos como funciona os detalhes desses novos campos:

E aqui apresentamos como o lead chega para o corretor no CRM:

Gostou? Qualquer dúvida, estamos à disposição, 

Atenciosamente,
Time Arbo

Olá! Tudo bem? 

Olha só que novidade bacana para imobiliárias em grupo.😄 

Para entender o contexto, vamos colocar a situação de como era feito anteriormente.

Existe mais de uma imobiliária no grupo e elas compartilham imóveis entre as sedes. Mas, na whitelabel, o imóvel fica em apenas uma das sedes (a que fez a captação).

Agora, com a mudança, quando esses imóveis são compartilhados, o link será pela whitelabel que o usuário está cadastrado. No entanto, o imóvel segue sendo cadastrado pela imobiliária que captou.

Vamos ao exemplo:

Quando um usuário da Imobiliária A compartilha pelo CRM ou APP um link de imóvel da Imobiliária B, o link enviado é da whitelabel da Imobiliária B.

Agora, quando o usuário da Imobiliária A compartilhar um imóvel da Imobiliária B, o link enviado será da whitelabel da Imobiliária A.

Isso porque todos os imóveis de todas as sedes existirão em todas as Whitelabels.

Veja como ativar a toggle dentro de 'imobiliária' pelo Admin da conta:

Qualquer dúvida, estamos à disposição, 

Atenciosamente, 

Time Arbo.

Olá, tudo bem? 😀 

Fizemos algumas alterações no nosso CRM e App. São pequenos detalhes que fazem GRANDE diferença na usabilidade do sistema no dia a dia.  Vamos conhecer?

 ➡  Filtro disponível para ordenação de lead - CRM

Agora é possível organizar os filtros de lead por:

- Mais recente
- Mais antigo
- De A a Z
- Ordenação padrão (por ordem de cadastro).

Antes era possível apenas a ordenação padrão. Olha como ficou bom:

➡  Ficha do imóvel com aba para leads e propostas - CRM e APP

Agora é possível acessar diretamente da ficha do imóvel os leads interessados e as propostas recebidas. Veja só:

📷  Agora, o aplicativo aceita fazer o carregamento de 10 em 10 imagens. Além disso, o time implementou o modelo de scroll infinito, que promove uma  melhor experiência ao usuário.

E também a ordem de upload mudou. Agora, as fotos novas são adicionadas por último no carrossel. Por exemplo:

Adicionei as fotos na ordem: frente.jpg, sala.jpg, banheiro.jpg. 

A primeira imagem será a frente.jpg, a segunda será a sala.jpg, a terceira será o banheiro.jpg, etc.

Além disso, o carregamento está mais rápido porque o time resolveu o problema de lentidão.

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Esperamos que goste das novidades!

Qualquer dúvida nosso time está à disposição, 

Abraços!

Olá, tudo bem? 

A nova área "financeiro" do CRM apenas para gestores permitirá geração de boletos do CRM de forma autônoma.

Ou seja, o administrador da conta não precisará mais fazer a requisição do boleto para o financeiro todos os meses. Veja como vai funcionar:

1) O acesso à tela “Financeiro” será através do menu “Configurações”, exibido para usuários Gestores.

2) A tela apresenta uma visualização simplificada, contendo o nome da imobiliária, CPF ou CNPJ e possíveis pendências. 

Caso não haja pendências registradas ou alguma inconsistência no CPF ou CNPJ cadastrados, não vai aparecer nenhum boleto pendente. Neste caso, entre em contato com o time de suporte ou CS para realizar o cadastro.

3) Ao clicar no botão “gerar boletos pendentes”, será exibido um modal com o código do boleto, link de acesso, e opção para visualização diretamente no navegador.

4) O boleto gerado pode ser consultado em uma nova guia (via link disponibilizado no modal ou acessando o boleto direto pelo botão disponível) em modelo PDF, seguindo o padrão já conhecido.

Qualquer dúvida, você pode acessar o link de Whatsapp no canto da tela, e ir diretamente para nossa equipe de suporte.

Qualquer coisa estamos à disposição, 

Atenciosamente,

Equipe Arbo.

Olá, tudo bem?

Quem é cliente Arbo Hub vai poder ter acesso às novidades na plataforma CRM. Um jeito mais fácil de acessar informações e manipular de maneira estratégica os anúncios nos portais através do Hub.

Confira as novidades:

➡ Melhor estética 

Os botões estão localizados em posições mais amigáveis, assim como os espaçamentos e contrastes, melhorando a visualização do HUB.

➡   Nova tela inicial

Agora a tela inicial não possui as logos e indica claramente quais imóveis estão à disposição do anúncio, de acordo com o plano, quantos estão sendo usados, e ainda quais deles foram anúncios automáticos ou manuais.

Veja com o 'imóveis para anunciar' agora se tornou "Selecionar imóveis para anunciar" para ficar mais claro.

O card do imóvel está com mais características e também uma informação importante: a data de criação do imóvel e também a última atualização.

➡ Mudanças em  'imóveis anunciados' 

Agora, a categoria se chama 'Selecionados para Anúncio' para ficar de fácil compreensão pelos clientes. As principais alterações da categoria foram  na característica do imóvel e também a quantidade de leads recebidos.

Confira um vídeo explicativo aqui:

Lembrando que todas as informações do seu Arbo Hub se mantém iguais.

Qualquer dúvida, nosso time está à disposição, 

Abraços! Time Arbo