Olá, tudo bem?

Você notou que soltamos diversas comunicações nos últimos tempos sobre atualizações que aconteceram no seu site. Talvez você não tenha tido tempo de ver todas, então reunimos as novidades em um único vídeo para você saber como está melhor a experiência dos clientes que acessam o site da sua imobiliária. Veja só:

Caso você queira saber mais sobre cada uma dessas atualizações, acesse os links abaixo com mais detalhes sobre cada novidade.

• Nova barra de busca do site
• Filtros Multiselect
• Adicionar novos endereços no site da imobiliária
• Novas sugestões de busca no site da imobiliária
• Personalização da imagem mobile do site

Qualquer dúvida, nosso time de suporte está à disposição, 

Atenciosamente, Arbo.

Olá, tudo bem?

Realizamos  o Treinamento para clientes com o tema Gestão de Leads, com a especialista em Sucesso do Cliente, Larissa Rodrigues. Neste treinamento foram demonstradas as melhores práticas de gerenciamento de um lead dentro do CRM Arbo.

Se você não conseguiu acompanhar ao vivo e quer saber mais sobre o tema, assista ao vídeo na Skore (o ambiente que você acessou para acompanhar os vídeos na implantação) ou no link abaixo:

Conheça também as novidades e melhorias realizadas dentro do CRM Arbo nos meses de julho e agosto que irão facilitar a rotina diária da sua imobiliária:

Em setembro teremos mais um treinamento com nosso time de Sucesso do Cliente - marque na agenda o dia 20 de setembro, às 10h -  o tema será: Arbo HUB - Ganhe eficiência na divulgação da sua carteira de imóveis. Realize a inscrição aqui para participar.

Para que seja ainda melhor e atenda às suas necessidades, contamos com seu feedback sobre o treinamento de Gestão de leads. 

Fique à vontade para expor sua opinião: Feedback

Atenciosamente, Arbo.

Olá, tudo bem?

Agora será possível personalizar a imagem do seu site no celular para que apareça por completo aos usuários que acessarem por este dispositivo.

Configuramos essa possibilidade para fazer upload de imagens diferentes na versão desktop e na versão mobile para a capa do site da imobiliária. Sendo assim, a imagem funciona na versão fixa e na versão carrossel.

• A personalização não é obrigatória, o campo poderá ficar livre;
• Caso não haja uma imagem específica para o mobile, a versão continuará a mesma do desktop, só que reduzida;
• Existe um "gabarito" indicando os tamanhos adequados para cada formato;
• Nada muda no funcionamento do site.

Veja onde fica a inclusão da imagem mobile, que está ao lado da foto desktop na página de configuração do site:

Para o carrossel, basta clicar em editar e também terá o botão de upload da imagem: 

Assista ao vídeo para entender o passo a passo: 

Qualquer dúvida nosso suporte está à disposição, 

Atenciosamente, Arbo.

Olá, tudo bem?

Esta semana lançamos uma funcionalidade importante para o seu site, que são as novas sugestões na barra de busca.

Entenda mais sobre as novas sugestões na barra de busca

Realizamos as mudanças para melhorar a experiência do seu cliente no momento de buscar os imóveis. 

Agora, ao fazer uma busca de imóvel, o seu cliente que está navegando no seu site terá a experiência de:

• As primeiras sugestões serão referentes às buscas recentes realizadas;
• Número de resultados das buscas (quantidade de imóveis daquele segmento procurado);
• Sugestões com maior quantidade de imóveis do segmento buscado aparecem primeiro;
• Busca por bairros comerciais existentes cadastrados.

Veja o exemplo do vistos recentemente:

Veja como fica a prioridade de busca e os números de resultados das buscas:

Assista ao vídeo para ver como funciona:

Qualquer dúvida nosso suporte está à disposição, 

Atenciosamente, Arbo.

Olá, tudo bem?

Começamos a semana com uma novidade para quem utiliza a proposta no CRM Arbo: agora será possível editar informações das partes e incluir anexos, além de ter uma experiência melhor com o layout que está ajustado e mais intuitivo.

Confira o vídeo teaser:

E assista ao vídeo passo a passo para entender como ocorreram todas as mudanças:

Veja mais detalhes de como ficou:

Dados da proposta do imóvel: agora está com o layout padronizado com o restante do CRM. Foram adicionadas informações do "Valor do IPTU"  que pode ser editado na proposta (não será alterado na ficha do imóvel) e a data de pretensão de entrada.

Incluir partes: o proprietário está atrelado ao imóvel e não é possível alterar ou adicionar outro contato. No entanto, é possível alterar as informações (que não serão alteradas na ficha do proprietário).

É possível adicionar mais de um comprador/locatário ou razão social (em caso de empresas). E, mesmo se o lead interessado tenha feito algum tipo de preenchimento errado, é possível editar (não será alterado na ficha do lead).

Edição das informações do proprietário: os dados bancários são obrigatórios.

Anexos: é possível realizar upload de anexos de documentos que competem à proposta.

Upload de contrato: agora o contrato fica na aba "upload de contrato".

Status: Assim como na página inicial, é possível acompanhar todo o processo e histórico do andamento da proposta.

Iremos informar mais detalhes de como funcionam essas alterações em um passo a passo dentro do próprio sistema, e também disponibilizar o vídeo para você assistir sempre que quiser tirar dúvidas sobre o funcionamento da edição das partes.

Qualquer dúvida, nosso time de suporte está à disposição, 

Atenciosamente, Arbo.

Olá, tudo bem?

Alteramos a nova busca de imóveis do nosso aplicativo para você ter uma experiência melhor e ainda mais parecida com a busca no desktop.

Como era antes

Antes, o usuário realizava a busca pelos imóveis diretamente pelo mapa, dava o zoom na região interessada e  selecionava o número de imóveis daquela área que abria um carrossel com as opções. 

Faça o download e já acompanhe como vai ficar a nova busca no app:

Como vai ficar a busca pelos imóveis no App

Apresentar os imóveis com exatidão é primordial para a melhor usabilidade do aplicativo para possibilitar uma busca de imóveis mais rápida e efetiva. Gravamos um vídeo apresentando um spoiler dessa mudança:

Aqui você confere o vídeo passo a passo e entende como é a nova busca e também como funcionam os filtros:

Principais alterações e funcionamento:

- A busca ainda contempla as 'buscas recentemente aplicadas'; 'sugestões de localização'; ' opção "ver todos os resultados"'. 

- Abaixo da barra de busca haverá ícones dos filtros aplicados que podem ser vistos arrastando para o lado, e eliminados ao clicar no "x". Os ícones de busca haverá no modo 'mapa' ou no modo 'lista'. 

- Ao retirar um (ou todos) os filtros no 'modo mapa', o mapa fará um zoom out atingindo o raio de todos os imóveis daquela busca.

- No modo mapa, basta arrastar para cima para ver quais imóveis contemplam o filtro de imóveis feito. 

- Assim como no CRM, agora é possível aplicar o filtro multiselect, ou seja, adicionar mais de uma busca para cidades, bairros e/ou condomínios.

- Ao clicar na bolinha com o número de imóveis, é aplicado o filtro deste marcador e os imóveis aparecem listados embaixo.

Esperamos que esta alteração seja prática para você utilizar ainda mais a busca de imóveis no aplicativo no dia a dia.

Qualquer dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição, 

Atenciosamente, Arbo.

Olá, tudo bem?

Reunimos todas as novidades que foram lançadas em julho em um único vídeo para você acompanhar as melhorias que temos feito no CRM Arbo. Abaixo do vídeo, encontre os links dos conteúdos falando mais sobre os lançamentos de julho.

Confira:

➡ Bairros comerciais.

➡ Filtros Multiselect

➡ Endereços no site da imobiliária

➡ Padronização de filtros entre CRM e aplicativo

➡ Relatório de aproveitamento de carga e status de carteira

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente, Arbo.

Olá, tudo bem? 

Ter a visão geral de como está a sua carga de imóveis vai agilizar no momento de organizar a carga para subir nos portais e realizar demais campanhas de marketing. Por isso estamos entregando essa novidade para os clientes CRM Arbo (disponível apenas para acesso de gestor).

Saiba mais como esses dois relatórios podem colaborar na sua visão geral de imóveis e, facilmente, encontrar quais deles estão fora do padrão dos portais.

Aproveitamento de Carga

Esta entrega será um relatório de como está o preenchimento da carga da imobiliária no CRM Arbo. Você vai enxergar qual é a porcentagem (e o número real) de imóveis com as seguintes informações completas/incompletas:

• Área total ou útil
• Fotos
• Endereço
• Preço
• Valor de IPTU mensal
• Preço de condomínio
• Vinculados à condomínio
• Descrição no site
• Dormitórios
• Banheiros
• Vagas
• Comodidades

Veja como a página vai ficar:

Perceba que o gestor poderá optar pela imobiliária que deseja encontrar a informação do aproveitamento de carga no topo (quando houver mais de uma).

É possível, também, incluir um grupo de imobiliárias para ter uma visão geral de todos os cadastros de imóveis.

Esta é a 1ª versão desta entrega, na qual, para ter acesso a quais imóveis o relatório se refere, é preciso fazer o download (no botão acima 'exportar relatório') em Excel da listagem dos imóveis para filtrar. E, pelo código do imóvel, saber quais não possuem preenchimento de informações.

Você pode selecionar por corretor e pedir para cada responsável ajustar o imóvel.

Análise de carteira

Com uma análise mais ampla da carteira, este relatório apresenta as seguintes informações:

• Carteira total de imóveis
• Imóveis ativos
• Imóveis inativos
• Imóveis disponíveis
• Imóveis completos

Neste ambiente também existe um relatório para download com informações dos imóveis. Você terá que aplicar um filtro para conseguir saber a listagem de imóveis que está ativo, inativo, disponível ou completo.

Assista ao vídeo para entender o passo a passo:

Qualquer dúvida nosso suporte está à disposição, 

Atenciosamente, Arbo.

Olá, tudo bem?

Agora será possível incluir novos endereços da imobiliária na página 'Fale Conosco' do site, caso haja uma rede de filiais, ou sede em outros estados, por exemplo.

A melhoria traz a visualização clara de cada endereço registrado na imobiliária no mapa presente na tela de fale conosco, além de poder marcar o “endereço principal” para exibição em destaque.

Para realizar esta alteração no CRM, somente o usuário gestor terá acesso às configurações do site, e na aba "endereços" poderá realizar a alteração:

Ao acessar "Novo Registro" um modal aparecerá para realizar o cadastro de um novo endereço:

Por fim, basta salvar todo o conteúdo e as informações serão inseridas na página "Fale Conosco" do site.

Veja um exemplo de como vai ficar:

Qualquer dúvida, entre em contato com o suporte. 

Estamos à disposição, 

Atenciosamente, Arbo.