Agora os parceiros da Arbo contam com um novo e importante recurso em nossa plataforma. Com a ferramenta para Gestão de Condomínios, você passa a ter todas as informações sobre um condomínio no mesmo lugar.

Com essa novidade, você pode:

• Unificar dados sobre comodidades, imóveis vinculados e endereços;
• Adicionar e editar conteúdos como fotos, anexos e contatos;

As alterações no cadastro de um condomínio podem ser feitas pelos gestores. Também é possível importar essas informações de outro CRM - nesse caso, é necessário verificar a viabilidade junto ao time de onboarding.

Os corretores poderão vincular imóveis aos condomínios cadastrados.

Graças ao novo recurso, você realizará os cadastros com agilidade e terá uma visão analítica e abrangente dos condomínios. Além disso, a padronização torna as informações mais claras e objetivas, o que também melhora os filtros de imóveis.

Em caso de dúvidas, a equipe Arbo segue à disposição.

A plataforma Arbo CRM segue recebendo novos recursos com base no seu feedback. A partir de hoje, nossos parceiros receberão gradualmente a função de cadastro de usuários. 

Os gestores passam a ter autonomia para ativar e inativar usuários (corretores) de acordo com a quantidade prevista no plano contratado. O procedimento pode ser realizado sem a necessidade de entrar em contato com o suporte.

Dessa forma, você terá mais autonomia e praticidade na gestão da sua equipe.

Tutorial para cadastro de usuários:

1- Assim que a funcionalidade estiver disponível, você poderá acessá-la pelo menu lateral. Basta clicar em “Ferramentas” e selecionar a opção “Usuários”. 

Você verá a tela abaixo, que mostra todos os usuários cadastrados e indica:

• Quantidade total de usuários;
• Usuários ativos;
• Usuários inativos.

2- Para adicionar um novo usuário, clique no botão “Cadastrar Usuário”. Para editar um usuário existente, clique no botão de edição da coluna “Ações”.

Na tela de edição e novo cadastro (imagem abaixo), você pode configurar:

• Nome;
• E-mail;
• Whatsapp (para recebimento de avisos);
• Senha e confirmação de senha;
• CRECI;
• Perfil do usuário;
• Foto;
• Biografia; 
• Situação do usuário (ativo ou inativo).

Para ter acesso a essa funcionalidade, entre em contato com nossa equipe! Estamos a disposição.

A partir do feedback de nossos parceiros, a Arbo aperfeiçoou o processo para recebimento de propostas. 

O objetivo é encurtar o caminho e a quantidade de campos a serem preenchidos. Dessa forma, conseguimos reduzir o tempo necessário para envio de uma proposta.

Com base em dados obtidos de nossos usuários, selecionamos apenas as informações absolutamente necessárias para garantir que o processo seja claro e objetivo. 

O resultado dos esforços de nossos times de produtos e tecnologia é uma interface que simplifica a experiência de quem quer comprar ou alugar imóveis.

• redução no número de campos de 31 para 9;
• tempo médio de conclusão reduzido de 6min31s para 5min51s, uma melhora de 16,6%;
• melhora de 57,8% na taxa de propostas terminadas com sucesso.

Continuamos atentos ao seu feedback para identificar oportunidades de otimização em nossas plataformas.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

Startups unificam serviços para fornecer a mais completa plataforma de tecnologia e finanças do setor imobiliário.

Com atuações complementares no fornecimento de soluções tecnológicas e financeiras para o mercado imobiliário, Arbo e Superlógica passam a ser uma única empresa. A fusão entre duas das startups de maior crescimento no setor representa o surgimento de uma empresa que já atende mais de 4.400 imobiliárias em todo o país.

A proposta é ambiciosa: posicionar-se como parceira de empresas que querem ser mais competitivas no novo mercado imobiliário e enfrentar concorrentes como Quinto Andar e Loft. Para isso, Arbo e Superlógica se apresentam como opções para digitalizar negócios imobiliários de todos os portes..

Juntas, as startups já trazem mais de 150 novas imobiliárias para suas plataformas a cada mês. A expectativa é dobrar esse número logo nos primeiros meses com o lançamento de novos serviços. 

Confira o material completo no Blog da Arbo!

O dashboard (tela inicial) do CRM Arbo recebeu melhorias para trazer uma visão mais abrangente e inteligente do seu negócio. A nova apresentação priorizou a clareza e a objetividade para facilitar a interpretação dos dados e se concentrar no que mais importa: a conversão.

Confira as novidades:

Novos cards

Os cards mostram as informações essenciais de um jeito prático e direto. Com eles, você confere:

• total de leads no período selecionado;
• total de leads ativos; 
• total de imóveis na carteira; 
• propostas abertas; 
• tempo médio até o 1º atendimento;
• média de gamificação;

Novo funil de conversão

O novo funil de conversão passa a contar com uma projeção do desempenho ideal para seu fluxo de atendimento. Observe a imagem abaixo:

• A parte em azul mostra a quantidade de leads em cada status do funil;
• A parte em vermelho é uma projeção do sistema quanto à taxa de conversão ideal em cada etapa. Ela é feita com base no número de novos leads obtidos no período.

Esses novos recursos permitem aos gestores identificar mais facilmente os gargalos no fluxo de atendimento, pois mostram com clareza as etapas em que o desempenho está abaixo do ideal.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte segue à disposição.

A partir do feedback de nossos clientes, desenvolvemos duas ótimas novidades para dar mais autonomia a você no uso dos produtos Arbo. Confira!

1. Personalização do seu site

Agora ficou mais ágil e prático deixar o seu site do seu jeito. Você pode fazer alterações estruturais e visuais sem precisar entrar em contato com nosso time de suporte.

Entre os diversos itens que você pode editar por conta própria, temos:

• cor primária;
• cor secundária;
• logos de capa, menu e rodapé;
• título da página inicial;
• subtítulo da página inicial;
• foto de capa; 
• destaques;
• telefones;
• links de redes sociais.

2. Edição e criação de times

Os gestores passam a ter controle total para criar e editar times sem precisar entrar em contato com o suporte. 

Com isso, você pode definir sua estratégia de atendimento de acordo com o tipo de negócio, valores, tipos de imóveis, regiões e regras para rodízio e atribuição de leads. Tudo de um jeito simples e intuitivo.

Em caso de dúvidas, seguimos à disposição!

Olá pessoal! 😀

Sabemos que não é fácil organizar e manter em dia todos os anúncios que sua imobiliária gerencia diariamente. 

Por isso criamos no Arbo Hub a capacidade de visualizar e conferir nos portais cada um dos anúncios gerenciados pelo painel do Hub. 

Na prática funciona assim…

Essa capacidade tem potencial para te trazer transparência e mais poder sobre a qualidade dos seus anúncios nos portais.

A inovação é inevitável. 

Continue crescendo e evoluindo com a Arbo.

Qualquer feedback é bem vindo e nosso time de desenvolvedores está sempre aberto para criar soluções que facilitam sua vida e aceleram seus resultados.

um abraço...

Equipe Arbo

A versão mais recente do aplicativo da Arbo já está disponível para Android e iOS e tem uma ótima novidade: agora, você recebe dicas para alavancar suas vendas, notícias do mercado imobiliário, tutoriais e muitos outros conteúdos no formato de stories. É uma forma simples e ágil de ficar bem informado. 

Você vai encontrar essa opção na aba “Início”, na parte superior da tela. 

Atualize o aplicativo da Arbo na Play Store (para Android) ou na App Store (para iOS) agora mesmo e confira!

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato pelo e-mail meajuda@arboimoveis.com 

A captação de imóveis é uma das etapas mais importantes do trabalho de um corretor. Ser eficiente nessa tarefa é um dos fatores que mais pesa no posicionamento do profissional em relação ao mercado e agrega uma importante vantagem competitiva. 

O Blog da Arbo separou sete dicas essenciais para ser bem sucedido na captação. Para conferir o material completo, é só clicar aqui.

Saiba quais são as novidades nas plataformas Arbo.

Um changelog é o registro das tarefas desenvolvidas com sucesso em uma versão. Apresentado como uma lista, informamos quais são as funcionalidades e recursos atualizados, reparados e adicionados desde a última atualização.

Novos Recursos 

[CRM] [APP] Mídia no card do lead

Agora podemos ativar a visualização da origem nos cards dos leads. Essa visualização pode ser ativa para gestores e/ou corretores através de toggles na configuração da imobiliária. A exibição dessa informação de origem acontece na ficha do lead (tanto no CRM quanto no APP) e na visualização dos detalhes de atendimento.

Solicitante: JHSF | Tutorial de uso no CRM | Tutorial de visualização no APP  

[CRM] [APP] Informações adicionais no lead

Um novo recurso na ficha dos leads: possibilidade de acrescentar apelidos, números de telefone e e-mails extras, isso além de possibilitar ao corretor filtrar a busca dos leads através desses novos recursos também (busca por apelido, telefone e e-mail além do nome). 

Solicitante: JHSF | Tutorial de uso no CRM | Tutorial de uso no APP 

[CRM] [APP] Comentário na inativação/despublicação de imóvel

Acrescentamos um novo recurso na inativação/despublicação de um imóvel: agora é necessário registrar um comentário com o motivo da inativação/despublicação. Assim, os gestores conseguem acompanhar melhor o andamento da carteira, tendo registrado os motivos pelos quais os imóveis foram inativados/despublicados.

Solicitante: Revenda | Tutorial de uso no CRM | Tutorial de uso no APP

[CRM] [APP] Reativação de leads fechados

Agora é possível reativar um lead fechado anteriormente para novas negociações. Ao reativar, é preciso identificar para qual time e corretor o lead será direcionado, sendo possível manter a seleção do corretor sem definição, assim o lead entra no rodízio aplicado para aquele time. 

Solicitante: JHSF | Tutorial de uso no CRM | Tutorial de uso no APP

[CRM] Permissão par ao gestor editar as regras do time

Para amenizar o overhead operacional da nossa equipe de suporte e dar mais autonomia aos gestores, agora é possível ceder aos gestores da imobiliária a permissão de edição das regras dos times de corretores. Para isso, ao criar um time, basta ativar o toggle "gestor da imobiliária edita as regras do time". 

Tutorial de uso no CRM

Melhoria 

[APP] Diferenciar imóveis ativos e inativos no carrossel de busca

Adicionamos tags de inativo, ativo, publicado e despublicado e faixas com cor nos cards de imóvel exibidos no carrossel de exibição da busca pelo mapa. Assim fica mais fácil identificar o status do imóvel durante a busca.

Tutorial de visualização no APP

[APP] Atualização de status automático ao entrar em contato com o lead

Ao entrar em contato com o lead pelas opções disponíveis no sistema, o status é alterado para "pré-atendimento", porém isso não estava claro para os usuários. Agora há uma mensagem indicado a alteração. 

Solicitante: GT  | Tutorial de visualização no APP

[CRM] LGPD: Exportação de leads pela imobiliária

Havíamos removido a opção de exportação dos leads pela imobiliária por conta da LGPD. Essa opção está de volta, dentro das normas.

Tutorial de uso no CRM

[APP] Melhorias nas buscas de imóveis 

Identificamos algumas inconsistências na busca de imóveis no aplicativo e aplicamos algumas melhorias: número mínimo para visualização do carrossel de imóveis dentro de um cluster do mapa, filtros de busca incluindo condomínio e nome do empreendimento, opções de ordenação da visualização dos imóveis, 

Reparo 

[CRM] Normalizar filtro de mídias externas de leads

Antes o filtro de mídias externas não unificava os dados vindos de uma mesma mídia externa, fazendo com que fosse necessário filtrar várias vezes para buscar uma determinada mídia. Esse problema foi corrigido e agora, ao filtrar por uma mídia externa, os dados estarão unificados. 

[CRM] Evitar mudar imóvel de imobiliária

Antes era possível alterar a imobiliária de um imóvel, agora essa função está restrita a equipe de suporte da Arbo - evitando possíveis erros. Foi adicionado um modal com mensagem de aviso sobre a necessidade de consultar o suporte para tal solicitação.

[APP] Visualização de fotos para upload

Estávamos com um problema de visualização de todas as fotos e pastas do dispositivo na hora de selecionar as fotos para upload na hora de editar/adicionar um imóvel no aplicativo. Esse problema foi corrigido. 

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Tem alguma sugestão ou dúvida? Responda essa mensagem ou entre em contato com o suporte.

Vamos juntos evoluir o mercado imobiliário 🚀