Precisa marcar aquele assento predileto mesmo depois que a passagem já foi emitida? Agora essa escolha pode ser feita direto na plataforma, sem burocracia.
Sabemos que nem sempre dá pra decidir o assento no momento da compra — às vezes a preferência só surge depois, ou o viajante simplesmente esquece de marcar no checkout. Até aqui, resolver isso significava contatar a companhia aérea diretamente ou abrir um chamado no Concierge. Com essa novidade, a compra de assento pós emissão chega como serviço adicional, no mesmo modelo que já funciona para bagagem, mantendo o controle total da política de viagens e do fluxo de aprovação da empresa.
Principais Benefícios
- Autonomia e Agilidade: escolha o assento direto no mapa da aeronave, sem precisar contatar a companhia aérea ou abrir chamado no Concierge.
- Aprovação Dedicada: a solicitação de assento gera seu próprio fluxo de aprovação, com total visibilidade da reserva original — o aprovador pode até ser diferente de quem aprovou a passagem.
- Cobertura Nacional: disponível para Gol, Azul e Latam em voos nacionais.
- Pagamento Simplificado: a cobrança é processada automaticamente no mesmo método de pagamento utilizado na reserva da passagem.
Como funciona o processo:
- Acesse a reserva já emitida na plataforma.
- Selecione a opção Selecionar Assento.
- Escolha o assento no mapa da aeronave (um mapa por trecho, se houver ida e volta).
- Finalize a seleção e envie a solicitação.
- O sistema encaminha a demanda para o aprovador configurado; assim que aprovado, o assento é vinculado à reserva e o status é atualizado.