Hey,
Uma das coisas mais incríveis que eu acho na Onfly, é que a gente usa a nossa própria plataforma, para viajar, para gerir despesas de viajantes, do escritório, etc.. etc..

Eu fico impressionado como existem algumas empresas que "vendem" um produo, mas internamente não usam.

Foi assim que conseguimos melhorar evoluir grande parte do nosso produto como reserva de hotel e gestão de despesas.

E agora, aproveito para anunciar um novo relatório que entregamos no Analytics.

Em resumo, precisávamos buscar volume total de viagens em um determinado período, e não tínhamos na nossa plataforma :-(

Daí, foi natural a criação deste relatório, e deixar ele nativamente para todos os nossos clientes premium e enterprise.

Agora, dentro do Analytics > Geral, você poderá ter informações de:

- Total de viagens em um determinado período;
- Share de viagens entre aéreo e hotel;
- Top viajantes;
- Top trechos aéreo;
- Top Centro de custos;
- Share por companhia aérea;

Veja como ficou legal?

Curtiu?

Sabe aquela planilha que você tinha para gerir isto e mostrar para os stakeholders da companhia? Então, pode jogá-la fora ;-)

Aproveita o tempo que você gastava para atualizá-la e melhore outro processo do seu dia-a-dia.

Bom, feedbacks são sempre bem vindos, basta mandar e-mail para: sucesso@onfly.com.br

Abraços

Hey pessoal,

Acabamos de lançar uma melhoria incrível na Onfly, para ajudar ainda mais nossos clientes com otimização do seu processo de gestão de despesas.

Praticamente criamos ele do zero, novamente, em uma tecnologia muito mais rápida, e que vai permitir nas próximas semanas lançar nosso aplicativo.

Olhem como que ficou mais clean e principalmente mais rápido:

1 - Lista de despesas

2 -Cadastrar despesa

3 -Lançar um RDV (Reembolso)

4 - Enviar RDV para aprovação

Possibilidade de arquivar RDVs:

Agora também é possível arquivar rdv, mas o que isso significa? Antigamente quando o RDV saía do status de Rascunho ou Reprovado não era possível remover o RDV da plataforma, ou seja, não era possível excluir ele.

Agora quando o RDV está em status "Esperando Aprovação" ou "Esperando Pagamento" é possível ARQUIVAR ele. Com isso ele não vai aparecer nas listagens comuns e nem em relatórios:

Quando arquivar? Quando é um reembolso por exemplo que quem vai pagar é o cliente (consultorias usam muito isto) e ele não será reembolsado diretamente para o colaborador pela empresa.

Há...

E o mais legal, que todas estas melhorias já estão refletidas na nossa API:

https://docs.api.onfly.com.br/#introduction

Portanto, integrações com seu backoffice ficam mais simples e fácil, olhe por exemplo, a integração que fizemos com a OMIE ERP.

Feedbacks são sempre bem vindos: sucesso@onfly.com.br

Hey,

Para resolver o problema de gestão dos bilhetes que ficaram de créditos pelas companhias aéreas e dar o máximo de transparência para os nossos clientes neste momento de Covid-19,  acabamos de lançar uma plataforma bem massa para gestão de créditos.

Primeiro, vale lembrar que todos os créditos de cancelamento foram solicitados por e-mail ou através da plataforma especial, que lançamos assim que começaram os cancelamentos.

Segundo, a ideia é dar mais visibilidade e transparência aos nossos clientes, permitindo total visibilidade do saldo de créditos e quando eles expiram.

Portanto, vamos lá...

Para acessar, basta ir em Gestão > Analytics.

Depois em "Créditos"

Pronto, todos os créditos disponíveis, de forma fácil e acessível, por viajante, por trecho e por companhia aérea.

Por fim, na hora que tiver solicitando a passagem, ao escolher o viajante, a plataforma exibe os créditos disponíveis para o viajante e é possível escolher o crédito para utilizar, pagando apenas a diferença tarifária.

Observação

A maioria das companhias aéreas ainda não possuem APIs para emissão de bilhetes usando créditos, portanto, este processo ainda é manual, logo, após a solicitação 'automatizada' por parte do cliente, nosso time entra fazendo todas as trocas de e-mails com as cias. aéreas, logo, este bilhete pode demorar um tempinho a mais para ser emitido ;-)

Curtiram?
Feedbacks podem ser enviados para o nosso time de sucesso do cliente no e-mail: sucesso@onfly.com.br

Olá,

Agora é possível colocar um e-mail adicional para receber todas as notificações de viagem da empresa.

Para isto é muito simples, dentro de "Configuração > Dados da Empresa > Viagens", colocar o e-mail no campo: 'Email para cópia de notificação de viagem:'

Qual é a vantagem?

Você pode configurar um e-mail por exemplo: viagens@onfly.com.br, dai todas as viagens chegarão nele, se a plataforma for do Google ele já adiciona automaticamente no Google Calendar.

Dúvidas ou sugestões? sucesso@onfly.com.br

Hey,

Agora as requisições "off-line" (disponível a partir do plano premium) também passam por processo de aprovação.

Logo, se o colaborador abriu uma requisição de um hotel que não por alguma razão não existe na plataforma, aquela requisição também irá passar pela alçada de aprovação configurada dentro da política de viagem da empresa.

Requisição Offline

Aprovação de Passagem

Tudo isto para dar ainda mais segurança ao processo de viagens da sua empresa.

Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso time de atendimento ao cliente no e-mail: sucesso@onfly.com.br

Olá,
Uma demanda recorrente de alguns clientes é de criar níveis de permissão distintos para tipo de solicitação.

Explico:

Por exemplo, toda solicitação de passagens aéreas ou hotéis, devem ser aprovadas pelo time financeiro (reservas).

E toda solicitação de reembolso deve ser aprovado pelo gestor imediato (fluxo de rdv).

Neste cenário, é necessário criar duas regras de associação a aprovadores, uma para cada tipo de solicitação

Para fazer isto é muito simples, ao associar aprovadores a política de viagens dentro de uma regra, basta definir o tipo da associação.

Fluxo Geral - Aplicado para todas as solicitações (tanto de reembolso de despesas, quanto de solicitação de reservas de viagens);

Fluxo de Reservas - Apenas para reservas de passagens aéreas, hotéis ou carros;

Fluxo de RDV - Apenas para despesas

Veja no print abaixo como é simples ;-)

Dúvidas?
Só entrar em contato com o nosso time de sucesso do cliente no e-mail: sucesso@onfly.com.br

Hey,
Passando rapidinho, só para avisar que agora é possível excluir uma tag, centro de custos ou categorias.

Se eu excluir, o que acontece com os relatórios?

Eles continuam funcionando com a informação excluída, então se você cria uma tag chamado "CLIENTE-POTENCIAL", e classifica várias viagens com ela durante um bom tempo, e depois de seis meses esta tag é excluída, se puxar os relatórios anteriores irá aparecer corretamente a tag "CLIENTE-POTENCIAL"

O mesmo se aplica para centro de custos e categorias de despesas, ok?

Se eu classificar uma viagem com a tag ou centro de custo errado?

Não se preocupe, você pode a qualquer momento editar informações na listagem da passagem/hotel e realizar a correção.

Qualquer dúvida, entre em contato com o time de atendimento ao cliente no e-mail: sucesso@onfly.com.br, ok?

Hey,

Passando para anunciar uma nova entrega do time de produto.

Agora, todas as reservas de hotel que estão dentro do prazo de cancelamento, você pode cancelar com apenas um clique... sem telefone, sem e-mail e sem chateação.

Para fazer o cancelamento é muito simples, nas reservas de hotel, clicar em "cancelar reserva".

Coloca o motivo

E pronto!

Poderia colocar um texto gigante para explicar, mas é tão simples, que poucas palavras e prints foram suficientes para explicar que agora você cancela hotel da forma mais simples possível ;-)

Qualquer dúvida, entra em contato com o nosso time de sucesso do cliente no e-mail: sucesso@onfly.com.br

É comum surgirem dúvidas sobe o que fazer com a passagem aérea quando uma viagem é cancelada.

Com o COVID-19, muitas viagens precisaram serem remarcadas ou canceladas. Cada cia aérea possui uma política de cancelamento específica, que você pode conferir aqui:

Azul

Gol

Latam

Pela nossa plataforma corona.onfly.com.br, você já consegue solicitar o cancelamento ou remarcação da sua viagem sem qualquer troca de e-mail ou ligação. O resto a gente cuida para você :)

É importante lembrar, que por conta da alta demanda por cancelamentos de passagens, as companhias estão com dificuldade para atender todas as solicitações e por isso, estão priorizando as viagens mais próximas e urgentes. Porém não se preocupe, nosso time continua batalhando ao seu lado para agilizar todo o processo.

*Diferença tarifária: Somente caso ela exista.

Dê preferência às remarcações ou ao cancelamento com crédito caso não vá mais viajar, a economia não pode parar e mais do que nunca, todos precisam estarem fortes para passar por cima dessa crise mundial.

Conte com o nosso time para suas viagens a negócios :)

Hey, tudo bem?
Lançamos uma plataforma para facilitar o cancelamento da sua viagem por causa do Coronavírus, é muito simples solicitar o cancelamento da sua viagem, só clicar no link abaixo:

https://corona.onfly.com.br/form

Rapidamente, gostaria de dizer como andam as regras das principais companhias aéreas brasileiras.

LATAM
Alterar uma vez a data da sua viagem, para o mesmo destino e na mesma cabine, sem custos ou pagamento de diferenças tarifárias, para voar até 31 de dezembro de 2020 (link completo);

GOL
Você poderá cancelar sua viagem e manter o valor em crédito para voos futuros. O valor estará disponível integralmente por um ano, a contar da data da compra (link completo);

AZUL
Pedido de cancelamento: você poderá cancelar sua reserva sem custo de taxa de cancelamento, deixando o valor como crédito na Azul para compras futuras (validade do crédito: 01 (um) ano a contar da data da emissão do bilhete cancelado, sendo o valor pessoal e intransferível.) (link completo)