Precisou mudar a data da viagem de carro depois que a reserva já estava confirmada? Agora essa alteração pode ser feita direto na plataforma, antes da retirada.

Sabemos que planos de viagem mudam, e até hoje qualquer ajuste de data numa reserva de carro não era possível de forma online, isso gerava retrabalho e atraso pra quem viaja. A partir de agora, a alteração acontece direto no gerenciamento da reserva, em poucos cliques e com total transparência de valores.

Principais Benefícios

• Alteração 100% online: no gerenciamento da reserva, altere a data e o horário da retirada enquanto o carro ainda não foi retirado — sem contato manual.
• Transparência financeira: o extrato mostra o valor original, o novo valor e o total a pagar (ou estornar) antes de você confirmar.
• Ajuste automático: se a nova opção sair mais barata, o valor é estornado na mesma forma de pagamento da reserva original; se sair mais cara, é cobrada apenas a diferença.
• Troca de modelo quando necessário: se o modelo reservado não estiver disponível para as novas datas, a plataforma mostra outras opções compatíveis (com o ajuste de preço já calculado), mantendo a mesma locadora e agência da reserva original.
• Cobertura: disponível para reservas Localiza, Movida, Unidas e Foco.

Como funciona o processo:

1. Acesse a reserva de carro já confirmada, antes da retirada.
2. No gerenciamento da reserva, selecione a opção de alterar datas.
3. Informe a nova data e horário de retirada e devolução.
4. Se o modelo reservado não estiver mais disponível, escolha outro modelo entre as opções apresentadas.
5. Confira o extrato com o valor original, o novo valor e o total a pagar (ou estornar).
6. Confirme a solicitação — ela seguirá o fluxo de aprovação padrão da sua empresa antes de ser efetivada.

A opção fica disponível enquanto a reserva ainda não começou. Para reservas já em andamento, a alteração de data permanece desabilitada — a prorrogação continua pelo fluxo existente.