Hey, tudo bem?

Acabamos de subir três melhorias na melhoria de interface de configuração de políticas de viagens e alçada de aprovação, veja.

1) Aprovações pendentes agora não são filtradas por mês, permitindo uma melhor visão no inicio do mês como por ex. rdvs lançados no ultimo dia do mês.

2) Links diretos tanto para a pagina de grupo de aprovações quanto regras de aprovação e consequentemente um fluxo melhor de redirecionamento.

Exemplo:

Aprovadores: https://app.onfly.com.br/travel-policy?tab=approvalGroup

Regras: https://app.onfly.com.br/travel-policy?tab=rules

3) Para facilitar a visão macro de aprovadores em um determinado grupo agora pode-se na listagem de grupos de aprovação sobrepor o mouse na coluna da regra para ver os responsáveis tanto da aprovação quanto do pagamento daquele fluxo

 Dúvidas, entre em contato com o time de sucesso do cliente no e-mail: sucesso@onfly.com.br

Abraços

Hey,

Este anúncio é para avisar que subimos na política de viagens a opção de configurar uma política de hotel por diária.

Para ver a regra funcionando, é bem simples, vai em.

1 - Configuração > Política de Viagens

E ao criar ou editar uma regra, é possível colocar por "Compra ou Diária"

Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso time de sucesso do cliente no e-mail: sucesso@onfly.com.br

Hey,

Agora é possível dentro da plataforma habilitar seguro para os viajantes, para as viagens nacionais e internacionais.

Lembre-se, quando um colaborador está viajando a trabalho, a responsabilidade de segurança dele é responsabilidade da empresa, portanto, ter uma política de fazer seguro para todas as viagens é uma forma de proteger o colaborador, mas principalmente, proteger a empresa.

Há...

E tem outra coisa, mostra realmente o quão engajado a empresa está na valorização dos seus talentos.

Então vamos lá, para habilitar seguro, é muito simples, só seguir o passo-a-passo abaixo.

1 - Ir em "Configuração > Dados da Empresa"

Dentro dos dados da empresa, clicar na aba "Seguro", você verá a opção dos seguros com a possibilidade de habilitar e desabilitar.

Os seguros da Onfly são da AssistCard, empresa líder de seguros de viagens, com os seguintes valores e cobertura:

Nacional - R$ 5,99/dia

• Seguro Bagagem - R$ 500 (R$ 25/kg)
• Despesa com Medicamento - R$ 300,00;
• Assistência médica - INCLUÍDO
• Despesas Médicas - R$ 10mil;

Você pode ver as condições gerais aqui

Internacional - R$ 9,99/dia

• Assistência médica - U$D 30.000;
• Perda de bagagem em transporte aéreo - U$ 1.200;
• Prorrogação de estadia;
• Despesas com medicamento;

Você pode ver as condições gerais aqui

2 - Posso escolher seguro para apenas um vôo?

Nós recomendamos que ao habilitar o seguro, ele seja compulsório para todos os vôos, mas caso precise habilitar/desabilitar para apenas um voo, é só desmarcar o seguro e fazer a solicitação do vôo, que ele irá ser feito sem o seguro.

3 - Como o colaborador vai receber a apólice?

O colaborador no processo de solicitação de passagem irá ver que a empresa habilitou seguro para a aquela viagem e recebera as apólices com as respectivas coberturas por e-mail, enviados diretamente pela assistcard.

Dúvidas?

Esta entrega é mais um esforço da Onfly em tentar criar uma cultura no Brasil de empresas que cuidam e valorizam dos seus colaboradores.

Um dos conceitos que falamos muito é o de Duty of Care, usar a política de viagem para se diferenciar e reter talentos na sua empresa.

Caso tenha alguma dúvida, sobre o funcionamento do nosso seguro, as coberturas, etc.. etc... consulte seu consultor comercial, ou entre em contato com o time de sucesso do cliente no e-mail: sucesso@onfly.com.br

Obrigado,

Marcelo Linhares

Hey,

Tudo bem?

Fizemos algumas melhorias pequenas, mas que incrementa muito a experiência de seleção dos nossos hotéis.

1 - Ao clicar no hotel, dentro do mapa, vai direto para os quartos disponíveis do Hotel

2 - Você pode buscar o hotel pelo nome

Ao buscar pelo nome do hotel, é possível refinar a busca, isto acelera muito a escolha e seleção do hotel dentro da nossa plataforma.

Gostaram?

Se tiverem mais alguma sugestão de melhoria, fique muito à vontade para entrar em contato conosco, ok?

Adoraríamos ouvir se vocês gostaram destas melhorias.

Podem mandar o feedback no e-mail: sucesso@onfly.com.br

Hey,

Lançamos hoje nossa funcionalidade de adiantamento de viagens.

Sim, agora é possível gerenciar todo adiantamento de despesas de viagens dos colaboradores dentro da Onfly.

A funcionalidade de adiantamento está disponível apenas para os planos Premium, e está dentro do solução de gestão de despesas.

O interessante, que o fluxo de aprovação de adiantamento, respeita a mesma política de aprovação configurada da empresa.

Ou seja, o mesmo gestor que aprova os RDVs, também é responsável por aprovar o adiantamento do colaborador, simples né?

Bom, para usar o Adiantamento, é muito simples, basta seguir os passos abaixo:

Primeiro, para o colaborador que irá viajar:

1 - Acessar o menu "Despesas > Meus adiantamentos"

2 - Depois, clique em "Solicitar Adiantamento"

3 - Preencha os dados do adiantamento

Agora, é preciso colocar o nome do adiantamento, o valor e descrever o motivo desta solicitação, lembre-se é importante deixar claro o motivo, pois ele irá passar uma aprovação.

4 - Enviando para aprovação

Após finalizar o cadastro da solicitação, você poderá enviar para aprovação, lembre-se, depois que for enviado para aprovação, ele não poderá ser mais editado

5- Listagem de solicitações

Você poderá ver a listagem das suas solicitações de adiantamento a qualer momento.

Lembrando, enquanto ele estiver aguardando aprovacão, você não poderá utilizá-lo no seu RDV.

Segundo, para o gestor que irá aprovar:

Bom, agora que o colaborador solicitou o adiantamento, é preciso que o gestor aprove aquele adiantamento.

1- O gestor irá em "Aprovações > Aprovação de adiantamentos"

2 - O gestor pode "aprovar" ou "reprovar"

Após a aprovacão, o adiantamento fica "pendente de pagamento" e é preciso o colaborador responsável pelo financeiro, realizar o pagamento.

Terceiro, para o responsável que irá realizar o pagamento:

O responsável do financeiro, também deverá confirmar o a solicitação como Pago.

Após confirmar o pagamento, a solicitação de adiantamento fica com status "pago".

Pronto

Agora, ao criar uma solicitação de despesas de viagem (RDV), o colaborador pode adicionar um adiantamento.

E este valor será abatido no valor final de reembolso, pois o valor já foi adiantado.

E se o valor do adiantamento for menor que o valor do RDV?

Existem duas opções, é possível configurar que seja criado um novo Adiantamento, com o saldo residual, ou que este valor simplesmente não seja estornado.

Só ir em "política de viagens" e marcar a opção corretamente.

Gostaram?

Qualquer dúvida, entre em contato com nosso time de sucesso do cliente no e-mail:

sucesso@onfly.com.br

Hey,

Lançamos uma feature supimpa para melhorar a classificação de despesas de viagens na Onfly.

Hoje, toda reserva de passagem aérea, hotel e rdvs já podem ser categorizados dentro de um centro de custo.

Entretanto, muitos clientes nos pediam para poder cadastrar projetos, squads, clientes ou até mesmo protocolos de atendimentos.

Para dar flexibilidade na classificação de um tipo de despesa, trouxemos o conceito de classificação por tags dentro da Onfly.

Com tags, você pode categorizar qualquer despesa, seja de hotel, aéreo ou despesas diversas em um determinado grupo.

Por exemplo:

Quer saber o custo de viagens para prospecção de um cliente?

Crie uma tag com o nome do cliente, e adicione todas as despesas de viagens nesta tag, no final você terá exatamente os custos relacionados com viagens para aquele determinado cliente!

Fez sentido?

Com esta funcionalidade você vai elevar o patamar de gestão de viagens da sua empresa, acredite!

Quer saber como fazer?

Então vamos lá.

1. Primeiro, cadastre as tags, dentro de configurações de empresa

2. Listagem de tags

3. Classifique uma viagem com determinada tag

Toda reserva de hotel, de aéreo, e criação de um Relatório de Despesas de Viagem pode ser classificada com as respectivas tags.

Lembre-se, várias tags podem ser adicionadas.

Veja um exemplo:

Por fim, a parte mais interessante, relatórios para tomada de decisão.

No menu Gestão > Analytics, você tem acesso ao relatório.

E pode ver exatamente as despesas agrupadas por determinada tag, em um determinado filtro de data, e o mais legal, pode exportar aqueles dados, com drill-down no relatório.

Pronto, agora, você sabe exatamente o custo de aquisição de uma determinada prospeccção, ou quanto um cliente está sendo responsável por determinado tipo de investimento em viagens.

Gostaram?

Queria muito receber o feedback de vocês, no e-mail: sucesso@onfly.com.br

Olá,

Agora você pode personalizar a plataforma da Onfly com a sua marca (whitelabel), nós não temos vaidade, não fazemos questão de aparecer... hehehe

Queremos apenas que seus colaboradores tenham a melhor experiência possível com as viagens da sua empresa, simples assim ;-)

Imagina que massa, seus colaboradores acessarem uma plataforma com a sua marca!

Olha como que fica legal ;-)

Curtiu?

Isto está disponível apenas para os planos premium e enterprise, ok?

Basta só solicitar por e-mail em: sucesso@onfly.com.br

Hey,

A listagem de hotéis e passagens na plataforma não estava tão legal, com o excesso de volume, foi necessário criar filtros e paginar o resultado (não imaginávamos que teria tanto volume em pouco tempo).

Então criamos uma listagem mais clean, e com diversos filtros.

Os filtros disponíveis agora são:

• Protocolo
• Status
• Preços
• Data

Dêem uma olhada como ficou a listagem de aéreo.

Perceba que mantemos as principais informações, de gestão, como por exemplo se aquele vôo foi a melhor opção escolhida, considerando os preços disponíveis.

E olhe só como ficou a listagem de hotel.

Esta listagem, impactou todas as telas de listagem de aéreo e hotel na plataforma, portanto.

• Colaborador vê sua listagem de passagens aéres e hotéis requisitados;
• Travel Manager vê a listagem de passagens aéreas e hotéis da empresa toda;

Dúvidas? Feedbacks?

Adoraríamos te ouvir.

Manda uma mensagem pra gente em: sucesso@onfly.com.br

Hey,

Os últimos 7 meses foram incriveis para Onfly, saímos de 1 para mais de 300 clientes, entregamos mais de 50 novas features na nossa plataforma, tínhamos três (3) Onflyers no time, e agora já são mais de quinze (15), e crescendo...

Estruturamos nosso time de sucesso do cliente, e estamos conseguindo aprender e melhorar muito o atendimento dado aos nossos clientes, com relatórios customizados, apoio na configuração de política de viagens, criação de ebooks, treinamento, etc.. etc...

Há cerca de 3 meses para cá, uma pergunta tem sido muito comum entre os nossos prospects, quando terminamos de mostrar nossa plataforma.

Qual é o valor cobrado pela plataforma?

Quando falávamos que era gratuito, já vinha logo a desconfiança...

Sempre falamos que nosso modelo é disruptivo, pois o único modelo de cobrança é de repasse dos parceiros: locadoras de carros, hotéis ou companhias aéreas.

Enquanto as agências tradicionais cobram fee do cliente e ganha repasse dos parceiros (ganham dos dois lados).

Isto levou a uma percepção equivocada de alguns dos nossos clientes, de que éramos sempre o melhor preço, e muitas as vezes nos comparávamos com aquele site, lá na Conchichina, que as vezes tinha uma passagem ou hotel, R$ 5 reais mais barato, e pediam para gente cobrir o valor.

Impossível...

É impossível uma empresa falar que é sempre mais barato, ou garantir sempre o melhor preço, quem o fizer, certamente está mentindo, ou morrerá muito rápido.

Desde o nascimento da Onfly, o maior propósito é simplificar e otimizar o processo de viagens das empresas, entregando mais dados para tomada de decisão dos stakeholders, devolvendo tempo aos colaboradores, seja em conciliação de fatura, seja na falta de necessidade de comparar em vários lugares, seja na rapidez de um atendimento, e principalmente na melhora da experiência, na escolha e compra de viagens ou na prestação de contas e reembolsos.

Ou seja, preço competitivo, é apenas um dos nossos pilares...

Isto posto, tomamos uma decisão difícil, mas muito alinhada com o nosso propósito e com os clientes que a Onfly deseja atender...

Sim, nós também escolhemos com quem trabalhamos, empresas que querem pagar com 120 dias, que em sua essência possuem processos burocráticos, não valorizam o bem estar dos funcionários, tampouco o relacionamento com fornecedores, não é o tipo de empresa que a gente quer trabalhar.

Então, a partir de setembro, mudaremos para um modelo freemium, onde teremos, além do plano gratuito, planos pagos dentro da Onfly, veja como ficou a tabela de planos:

• Gratuito (mais embaixo, um detalhe do que está incluso no plano gratuito);
• Plano Premium (R$ 99,99 para até 10 colaboradores, R$ 199,99 para até 50 colaboradores);
• Plano Enterprise (sob consulta);

Veja no nosso site a tabela de preços e a comparação dos planos:

https://www.onfly.com.br/preco.html

Conto abaixo, um pouco do que guiou nossa decisão de ir para um modelo preemium, com a inclusão de planos pagos.

1 - Auxílio e configuração de política de viagens

Auxiliamos nossos clientes na configuração de política de viagens, compartilhamos boas práticas, damos treinamento na plataforma, criamos e-books e materias que ajudam as empresas a disseminar uma cultura orientada a respeito a política de viagens da empresa, gerando "ownership sense" nos colaboradores.

E isto, inevitavelmente tem um custo, não escala tanto como software, e demanda por profissionais com experiência e bem qualificados.

2 - Garantia dos acionistas, que os colaboradores estão comprando com os melhores preços

Nossa poderosa funcionalidade de alçadas de aprovação, mostra para os gestores se os colaboradores estão comprando com os melhores preços, dando tranquilidade aos acionistas e facilitando muito no processo de auditoria de viagens.

Só quem já passou por uma auditoria, sabe o quão doloroso é ter que lembrar o motivo daquela viagem de 3 meses atrás...

Um feedback de uma cliente da Onfly informou que reduziu 8 horas de trabalho para fechar um relatório para contabilidade, para apenas 15minutos ;-).

Quanto custo 7 horas de trabalha de uma Controller ou analista financeiro da sua equipe?

Quanto custa garantir que seu processo de viagens está livre de fraudes?

Quanto custa otimizar o tempo de todos os seus colaboradores e entregar uma experiência melhor?

3 - Poderosos relatórios para ajuda na tomada de decisão

Entregamos relatórios mensais, através do nosso time de sucesso do cliente, mostrando tempo de antecedência de cada passagem e hotel comprado, mostramos o real custo de uma viagem, ajudando os gestores na tomada rápida de decisões.

Nossos relatórios tem ajudado empresas, por exemplo, a calcular o CAC (custo de aquisição de clientes) do seu time de field sales, ou a mensurar o real custo de uma consultoria de campo, no caso de franquias.

Qual o valor de um relatório que pode ajudar sua empresa a reduzir em até 30% com viagens, só mostrando o real valor de uma viagem por cada colaborador, desde o cafézinho, até a passagem aérea e hotel.

4 - Nosso checkin automático

Temos uma funcionalidade massa, o de checkin automático, nossos robôs consultam a abertura do checkin e realizam automaticamente, e isto é gratuito ;-)

Empresas de mercado cobram R$ 10,00 para fazer este serviço (olha o print abaixo o site do e-destinos).

5 - Nosso atendimento e sucesso do cliente

Nosso atendimento funciona de 08:00 as 22:00, e é fantástico, tentamos ter os nossos Onflyers sempre atentos a demanda dos nossos clientes, dúvidas sobre checkin, alteração, mudança de hotel, etc.. etc.. nosso time resolve.

E nosso time de sucesso do cliente só tem uma preocupação: Fazer com que você e seus colaboradores tenham a melhor experiência de viagens, gastando o mínimo possível, simples assim.

Então, muitas vezes chegamos a puxar a orelha dos nossos clientes, quando enxergamos que há equívocos no processo de viagens (como muitas remarcações, ou compras só em cima da hora).

Sim, ser "customer centric" envolve muitas vezes dar más notícias, apontar o dedo na ferida e questionar o cliente a razão de não estar seguindo as boas práticas.

6 - Não cobramos fees por emissão e praticamos preços justos

Nós mantemos nosso compromisso de nunca cobrar mais caro que as companhias aéreas, não cobramos fee por emissão de passagens ou hotéis, que as agências tradicionais cobram, e nossa oferta de hotéis é incrível, são mais de 10mil hotéis no Brasil e no Mundo, com preços justos, em 10 consultas, nós somos mais competitivos que o Booking em 8.

7 - Poderoso software para gestão de despesas

Nossa plataforma de gestão de despesas otimiza todo o processo de prestação de contas, com lançamento de despesas e solicitação de reembolsos totalmente paperless, fizemos benchmarking com plataformas de mercado e elas cobram em média R$ 20,00 por usuário, só para resolver o problema de gestão de despesas.

A Onfly além de gestão de despesas, resolve dezenas de outros problemas da empresas, por um valor bem mais em conta ;-)

8 - Desconfiança dos clientes com o plano gratuito

Existe uma frase comum no mercado de internet:

se você não paga nada pelo produto, o produto é você

Isto é válido para justificar a razão de serviços como Gmail, ou redes sociais como Linkedin e Facebook não cobrarem nada.

Na prática, os usuários não pagam nada, mas entregam os dados para serem comercialiados por estes sites, Mark Zuckeber que o diga...

A Onfly nunca vai comercializar dados dos clientes, tampouco fazer publicidade de serviços de terceiros, então sempre quando falávamos que não cobrávamos nada, sempre existia uma desconfiança por parte dos clientes.

9 -Preocupação em gerar valor para o cliente, e ignorar os curiosos

Nossa preocupação continua, e sempre vai continuar sendo, a genuína geracão de valor para os nossos clientes, através de uma profunda transformação na gestão de viagens, e entendemos que misturando os "clientes curiosos" (que exigiam bastante serviço e tempo do nosso time, mas não usavam o produto) com os clientes comprometidos, que de fato usavam a Onfly, acabava desviando o nosso foco.

Portanto, a melhor forma de separar o joio do trigo, e entender se o cliente de fato está comprometido com o seu processo de gestão de viagens é exigir uma contrapartida financeira, e sim, R$ 99,99 é um valor muito barato perto do valor que ela entrega.

Duas pizzas + 1 coca-cola na Dominos ultrapassa este valor, então a empresa que não está disposta a pagar R$ 99,99 por mês pela Onfly, é uma empresa que não valoriza ou não dá importância ao processo de gestão de viagens, ou então, prefere realmente manter as planilhas em excel, e ficar comprando passagens aéreas na Decolar.com, ou nos sites das companhias aéreas, ou ficar reservando passagens pelo Booking, depois pedir para o colaborador pagar a hospedagem, chegar no escritório, pedir para ele imprimir uma planilha excel, preencher, levar para a tesouraria junto com a notinha, que ele provavelmente perdeu, e rezar para o financeiro depositar na conta dele.

10 - Comprometimento, evolução contínua, e previsibilidade de receita

Com os planos mensais, conseguimos manter os clientes comprometidos, e garantir que nosso time de sucesso do cliente e P&D vão acordar diariamente pensando em como gerar valor para eles.

O comprometimento dá previsibilidade na nossa receita e ajuda a acelerar ainda mais os investimentos em tecnologia na nossa plataforma.

O nosso roadmap hoje conta com mais de 100 funcionalidades que iremos desenvolver ao longo dos próximos meses, além dos acordos exclusivos que temos conseguido obter, semanalmente, junto aos nossos parceiros, e os clientes dos planos pagos irão usufruir da grande maioria destes benefícios.

Em resumo, a empresa que optar pelo plano pago, terá um time de P&D focado em gerar valor para sua empresa no processo de gestão de viagens.

E vamos lembrar...

E só R$ 99,99 por mês.

11 - Há.. e ainda mantemos o plano gratuito

Sim, entendemos que existem clientes com baixa demanda de viagens, e que não fazem questão de gestão de viagens, e que sua única demanda é fazer reservas eventuais.

Bom...

Para estes clientes, ainda mantemos os preços da Onfly gratuitos, mas que fique claro, que os melhores descontos, principalmente de hotéis, ficarão exclusivos para os clientes dos planos pagos.

Então vamos lá... Como definir qual plano escolho?

Planos gratuito é para você se...

• Tenho uma demanda muito pontual em viagens...
• Não preciso de gestão de viagens, uma planilha excel me atende, as vezes, nem planilha excel;
• Nunca precisei de atendimento...
• Quero só comparar o hotel da Onfly com o Booking;

Planos premium é para você se...

• Tenho gastos acima de R$ 7mil por mês, e preciso deixar o processo de viagens mais ágeis, e descentralizado;
• Quero ajuda para configurar uma política de viagens;
• Preciso saber se os colaboradores estão respeitando a política de viagens;
• Quero acabar com a prestação de contas por papel;
• Quero entender, se o Custo de Aquisição de Clientes (CAC), do meu time de field sales está fechando.
• Quero dar opção dos colaboradores em fazer check-in automático;
• Quero poder classificar despesas por tipos de despesas, centro de custos e tags ;
• Quero plugar meu sistema com API da Onfly;
• Quero integração com meu ERP;
• Quero pagar faturado (sob análise);
• Quero fazer reservas por e-mail e(ou) por telefone;

Planos enterprise é para você se...

• Possui gastos acima de R$ 150mil/mês;
• Quer acordo exclusivo com as companhias aéreas e hotéis;
• Quer uma célula de atendimento exclusivo dentro da Onfly;
• Quero negociar uma condição de viagens em grupo;
• Quero acordos exclusivos;
• Salvar múltiplos cartão de crédito, por centro de custos;

O texto ficou longo, mas uma mudança tão profunda, merecia um textão mesmo, é quase um manifesto, do que a Onfly acredita e como nós entendemos que conseguiremos continuar gerando valor para os nossos clientes.

O nosso propósito, continua claro:

Transformar o mercado de viagens corporativas do Brasil, através de tecnologia e calor humano ;-)

Se ficou alguma dúvida, gentileza, enviar para meu e-mail:

marcelo@onfly.com.br

Abraços!

Lançamos esta semana a opção de escolher assento conforto na finalização de compra da passagem aérea.

Os valores, vão respeitar os valores da companhia aérea.

Para selecionar o assento conforto na finalização da requisição de passagem aérea, é muito simples.

1 - Basta clicar na opção: "Adicionar assento conforto. "

2 - Depois, só escolher o tipo de assento.

Cada companhia aérea tem uma prática e uma precificação diferente.

Escolha o tipo de assento, e voilá!

Você viajando com o maior conforto do mundo!

Ficou alguma dúvida?

Entre em contato com nosso time de sucesso do cliente no e-mail:

sucesso@onfly.com.br