Sabemos que nem sempre dá pra decidir o assento no momento da compra — às vezes a preferência só surge depois, ou o viajante simplesmente esquece de marcar no checkout. Até aqui, resolver isso significava contatar a companhia aérea diretamente ou abrir um chamado no Concierge. Com essa novidade, a compra de assento pós emissão chega como serviço adicional, no mesmo modelo que já funciona para bagagem, mantendo o controle total da política de viagens e do fluxo de aprovação da empresa.

Principais Benefícios

• Autonomia e Agilidade: escolha o assento direto no mapa da aeronave, sem precisar contatar a companhia aérea ou abrir chamado no Concierge.
• Aprovação Dedicada: a solicitação de assento gera seu próprio fluxo de aprovação, com total visibilidade da reserva original — o aprovador pode até ser diferente de quem aprovou a passagem.
• Cobertura Nacional: disponível para Gol, Azul e Latam em voos nacionais.
• Pagamento Simplificado: a cobrança é processada automaticamente no mesmo método de pagamento utilizado na reserva da passagem.

Como funciona o processo:

1. Acesse a reserva já emitida na plataforma.
2. Selecione a opção Selecionar Assento.
3. Escolha o assento no mapa da aeronave (um mapa por trecho, se houver ida e volta).
4. Finalize a seleção e envie a solicitação.
5. O sistema encaminha a demanda para o aprovador configurado; assim que aprovado, o assento é vinculado à reserva e o status é atualizado.