Assistente digital: menu mais inteligente
TL;DR
- A Inteligência Artificial do Assistente Digital entende o desejo do lead no menu.
- Direcionar o lead para o menu de locação/venda conforme o contexto - seja via opção de menu ou digitação.
--
Hoje em dia existem duas estruturas que compõem o menu do Assistente Digital e elas funcionam separadas:
1) O menu tradicional de opções ("Digite 1 para locação, "Digite 2 para venda")
2) O menu que interpreta termos ("Quero alugar uma casa...")
Essas duas tecnologias funcionam separadas e podem causar confusão na IA no momento de escolha do lead.
Pensando em otimizar a experiência do lead, reunimos essas duas inteligências de modo que o lead consegue optar mais fácil pela alternativa que deseja, de modo que quando o cliente escrever "locação", ao invés de "1", por exemplo, ele siga para o menu de locação como deseja.
Esta atualização já está no ar, juntamente com outras duas atualizações do Assistente Digital que foram realizadas para otimizar a experiência:
Ajuste de obrigatoriedade de localização e preço na busca por imóveis
Exclusão do fluxo de obrigatoriedade para data e hora da visita ao imóvel
Qualquer dúvida, estamos à disposição,
Atenciosamente, Marketing de Produto.