Aprovação De Publicação Para Gestores
Agora a publicação de anúncios ganha processo de aprovação dos gestores proporcionando mais assertividade e padrão de qualidade.
Em que consiste esta nova funcionalidade?
Aprovação de gestores:
Para garantir que os imóveis publicados estejam de acordo com a estratégia e normas da sua imobiliária, o Gestor e demais usuários “guardiões”, precisam aprovar um novo imóvel cadastrado antes que ele seja exibido publicamente nos portais ou no site da imobiliária.
Aprovação dos Termos de Aceite:
Além da aprovação do gestor, é necessário a aprovação do proprietário do imóvel para a publicação do imóvel. Quando houver o disparo dos termos para aceite, diretamente via sistema, para o proprietário (que deve recebê-los por e-mail e realizar o aceite), o imóvel constará como “aguardando aprovação do proprietário também”.
O mesmo não vale para imóveis marcados como “já possui termos de aceite”, indicando que a imobiliária possui os termos assinados em contrato físico e não via sistema. Nesse caso, não há a aprovação do proprietário via sistema.
Como funciona?
Por padrão, essa funcionalidade virá como desligada para todas as imobiliárias, para manter o comportamento padrão do sistema e não gerar transtornos aos usuários. Para aplicá-la às imobiliárias, um usuário Admin (time interno Arbo) deve fazer as configurações.
Entre em contato com o Time interno Arbo para ativar essa funcionalidade e começar a usar agora mesmo clicando aqui. (Link suporte)
- Dashboard de Aprovação:
Com a ativação da opção nas configurações da imobiliária, você poderá acompanhar alguns status pelo dashboard inicial.
No card “total de imóveis na carteira”, (quando houver imóveis aguardando pela publicação) será exibido um alerta no canto direito do card.
Ao clicar no card, uma listagem dos status dos imóveis será exibida. Nesta lista, além dos status de publicação e inativação, há a identificação de quantos imóveis estão aguardando pela aprovação de anúncio. Ao clicar em um deles, o usuário é direcionado para a listagem de imóveis naquele status.
A exibição para os usuários gestores diz respeito ao total da carteira da imobiliária:
Assim como no dashboard inicial, na listagem de imóveis temos alguns itens para ajudar a identificar imóveis que estão aguardando pela aprovação.
- Lista de imóveis
Ao entrar na listagem de imóveis com conta de gestor (com acesso à aprovação de publicação dos imóveis), no canto superior direito há um indicativo de quantos imóveis estão aguardando aprovação e quantos foram recusados.
No filtro de status, é possível selecionar a opção “em aprovação” ou “recusado” para visualizar os imóveis direto pelos filtros, sem precisar do atalho exibido no canto superior direito.
Além do indicativo fixo na tela e a busca com os filtros, os cards dos imóveis exibem tags de acordo com o status.
- Ficha do Imovel:
Ao acessar a ficha de um imóvel que está aguardando aprovação, o gestor terá logo no início o indicativo de que o imóvel está aguardando pela publicação. Através do modal, é possível recusar ou aprovar o anúncio de um imóvel.
Ao recusar, o gestor pode deixar um comentário indicando os motivos para a recusa da publicação do anúncio do imóvel, porém este é um campo de uso opcional.
Ao recusar, o gestor pode deixar um comentário indicando os motivos para a recusa da publicação do anúncio do imóvel, porém este é um campo de uso opcional.
- Cadastro de imóveis
O cadastro de imóveis mantém seu funcionamento normal, porém, quando a imobiliária tiver a configuração de aprovação de publicação ativada, na última etapa NÃO haverá a possibilidade de publicação já que o imóvel entra automaticamente no status de “em aprovação” e precisará do aceite de um gestor autorizado para ser publicado normalmente.
Caso seja um cadastro de imóvel realizado pelo próprio gestor com acesso à aprovação dos anúncios, ao término do cadastro, ele pode definir se o imóvel será publicado automaticamente ou não.
Porventura, este gestor opte por não publicar o imóvel no momento do cadastro, ao invés de ser atualizado para o status “em aprovação”, o imóvel constará como “anúncio pausado”, já que não há aprovação pendente.
Continuamos atentos ao seu feedback para identificar oportunidades de otimização em nossas plataformas.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição.