Temos novidades no CRM Superlógica Imobi para melhorar sua experiência! Estamos lançando uma tela de login totalmente renovada pensada para trazer mais praticidade e um toque de modernidade ao seu dia a dia.

O que mudou?

• Design Moderno e Minimalista: A tela de login recebeu um novo visual mais limpo e elegante, focado em fornecer uma entrada rápida e sem complicações.

Por que essa mudança é importante para você?

A atualização foi pensada para que cada momento que você passar usando o Superlógica Imobi seja o mais eficiente e agradável possível. Com o novo visual e a navegação aprimorada, você ganha mais tempo para focar no que realmente importa.

Experimente as novidades e sinta a diferença de um sistema que evolui junto com você!

A tag de temperatura que você está acostumado a usar no Kanban, agora está disponível no cadastro de leads do app.

🌡️ O que é um Tag de Temperatura?
 Esse recurso permite que você classifique seus leads com base no nível de interesse e probabilidade de fechamento, ajudando a priorizar suas ações estratégicas. E o melhor: agora você pode usar essa funcionalidade também no aplicativo , facilitando o acompanhamento dos leads de qualquer lugar, a qualquer momento!

 Como funciona?

• Leads Quentes 🔥: Prontos para fechar! Demonstram alto interesse e estão no ponto de avanço.
• Leads Mornos 🌤️: Precisam de um pouco mais de atenção e acompanhamento, mas estão engajados.
• Leads Frios ❄️: estão no começo da jornada ou têm menor urgência. Ideal para um acompanhamento estratégico e a longo prazo.
• Sem Temperatura : Leva que ainda não tem um nível de interesse definido.

 Benefícios de usar no aplicativo
 Agora você pode avaliar e monitorar seus leads diretamente pelo celular! A Tag de Temperatura foi integrada ao aplicativo para que você tenha mais controle e visibilidade do seu pipeline de vendas em tempo real, ajudando a tomar decisões rápidas e eficazes. Utilize essa ferramenta no cadastro de leads do aplicativo para priorizar contatos e otimizar seu tempo, focando em quem tem maior potencial de fechar negócios.

 Cadastre leads sem a necessidade de vinculá-los imediatamente a um imóvel!

Mais Flexibilidade, Menos Atrasos

Com essa novidade, você poderá registrar seu lead no sistema rapidamente, mesmo que o imóvel ainda não tenha sido definido. Isso oferece maior flexibilidade no atendimento inicial, permitindo que leads sejam cadastrados e movimentados no funil de vendas até o status "Em Atendimento" sem a necessidade de associá-los a um imóvel desde o começo.

Também disponível no aplicativo!

Essa funcionalidade já está disponível também no app, tornando o processo ainda mais ágil e acessível diretamente do seu celular. Aproveite essa facilidade para registrar e gerenciar seus leads de qualquer lugar!

Como funciona?

Permite que leads sejam cadastrados manualmente no CRM sem o campo de imóvel preenchido.

Cadastro Simples: Ao cadastrar um lead sem imóvel, basta adicionar as informações principais. O campo de imóvel não será obrigatório, mas, se não for preenchido, será necessário indicar um corretor responsável antes de salvar.

• Gestão de Status: Leads sem imóvel podem ser movidos entre os status iniciais "Aguardando Atendimento", "Pré-Atendimento" e "Em Atendimento." Além disso, é possível marcar um lead como "Inativo" se ele for descartado antes de vincular um imóvel.
  
  
• Confirmação de Cadastro: No momento de salvar, você verá uma mensagem de confirmação para garantir que está ciente de que o lead será cadastrado sem um imóvel associado. Caso um corretor não esteja indicado, o sistema solicitará essa informação antes da obrigação.

Atenção aos detalhes

É importante lembrar que leads sem imóvel só podem permanecer nos status iniciais até "Em Atendimento." Para avançar no funil de vendas ou mudar para status posteriores, será necessário associar o lead a um imóvel. Essa regra garante a integridade dos dados e que o seu processo de vendas continue organizado e eficiente.

Um outro ponto de atenção é que, o cadastro de leads sem a necessidade de um imóvel está disponível tanto na versão web do CRM como no aplicativo.

Essa atualização foi desenvolvida com o objetivo de facilitar a gestão de leads e aumentar sua agilidade no atendimento inicial. Aproveite para explorar essa nova possibilidade e melhore ainda mais a eficiência dos seus processos de vendas!

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente, Marketing de Produto.

Olá, 

Uma funcionalidade muito requisitada foi lançada hoje. Confira a seguir o vídeo sobre o Kanban, e abaixo a explicação completa:

A visualização em Kanban na página de leads promove vantagens para o uso no dia a dia:

• Melhor experiência visual no fluxo dos leads;
• Visualização de mais leads em uma tela e em quais status estão;
• Compreensão do kanban como funil de vendas;
• Informações rápidas sobre o lead em uma tela;
• Troca rápida e intuitiva de status por arrasta-e-solta.

Para fazer alteração de lista para kanban, basta acessar o botão: 

A visualização ficará assim:

Informações do card

As informações do card são as mesmas que aparecem no modo listagem. Veja:

• Tag de temperatura
• Tipo do negócio
• Nome do lead
• Valor do imóvel
• Origem do lead
• Código do imóvel
• Alteração do status
• Corretor responsável
• Data da última atualização
• Botão de contato do lead
• Análise de crédito

Colunas do kanban

Atualmente, temos os seguintes status do lead:

Pré-atendimento, Em atendimento, Visita Agendada, Visita realizada, Proposta, Negociação, Fechado, Inativado, Desqualificado.

Vamos continuar oferecendo todos os status do lead, porém, eles estarão agrupados em menos colunas para melhor visualização. São elas:

• Aguardando atendimento
• Atendimento (reúne os status Pré-atendimento e Atendimento)
• Visita (reúne os status Visita Agendada e Visita realizada)
• Proposta (reúne os status Proposta e Negociação)
• Fechado
• Inativo (reúne os status Inativo, Desqualificado).

Os cards serão ordenados nas colunas pela última modificação no lead. Serão colunas com até 30 cards, com possibilidade de "ver mais" para visualização do restante.

Vale lembrar que, se você desejar, poderá manter a visualização original em formato de lista, ou voltar para a listagem.

Iremos disponibilizar um aviso dentro do sistema mostrando como funciona.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente, Marketing de Produto.

 Olá!

Estamos oferendo mais segurança para você exportar seus leads do CRM Superlógica Imobi. Agora, iremos exigir que a exportação seja enviada para um e-mail previamente cadastrado no CRM, e isso precisará ser verificado. Desta forma, evitamos que você digite um e-mail de terceiro, mesmo sem querer.

O novo processo vai funcionar assim:

O usuário Gestor precisa clicar em "exportar leads" no botão no topo da página de leads:

Vai abrir um modal no qual o e-mail cadastrado seja o e-mail da confirmação:

Desta forma, você receberá até 2 mil leads com segurança.

Qualquer dúvida, estamos à disposição,

Atenciosamente, Marketing de Produto.

Se você ainda não conhece o Assistente Digital, fique por dentro desta novidade que existe para deixar seu CRM mais inteligente.

O Assistente Digital da Superlógica oferece uma plataforma integrada ao CRM completa para gerenciar a jornada de negociação. Com a função de automatizar e integrar os processos, o Assistente Digital  garante que a experiência seja rápida, precisa e eficiente para todas as partes:  imobiliária,  proprietário e  inquilino.

 Confira as etapas da jornada de locação no Assistente Digital do CRM.

1. Captação e Qualificação de Leads

A jornada começa com a captação de leads interessados nos imóveis para venda e locação.
O Assistente Digital, que conta com Inteligência Artificial e integrado ao seu CRM, facilita essa etapa através do WhatsApp, onde ele qualifica automaticamente os leads com perguntas sobre o tipo de imóvel desejado, faixa de preço, localidade, entre outros.

Essas informações são registradas automaticamente no CRM, permitindo que os corretores iniciem o atendimento com muito mais contexto, agilizando o processo e focando diretamente nas necessidades do cliente, economizando tempo e melhorando a eficiência do atendimento.

2. Agendamento de Visitas

Uma vez que o lead está qualificado, o Assistente Digital permite que o cliente solicite agendar visitas diretamente via WhatsApp. O sistema disponibiliza opções de dias e horários ao cliente, facilitando o processo de pré marcação. Tudo isso é registrado no CRM, garantindo que o corretor tenha acesso às preferências do lead e realize depois a confirmação diretamente com o cliente.

3. Gestão Pós-Contrato

Após a assinatura, o Assistente Digital continua gerenciando o relacionamento com o inquilino e o proprietário através do módulo integrado ao ERP. A plataforma permite a entrega automatizada, após solicitação do cliente,  de solicitação de 2ª via de boletos, solicitações de manutenção e extratos financeiros, tornando a comunicação mais ágil e eficiente

Conclusão

Com funcionalidades que melhoram a eficiência operacional, a Assistente Digital garante uma experiência sem atritos tanto para os clientes quanto para a equipe de corretores, permitindo que a imobiliária se concentre no que realmente importa: fechar negócios e construir relacionamentos duradouros.

Olá, como vai?

Trouxemos nesta semana uma novidade incrível. Agora, a Arbo é Superlógica Imobi.

Essa evolução representa nosso compromisso em oferecer soluções ainda mais completas e integradas para que sua imobiliária cresça e se destaque.

Como parte do Grupo Superlógica, líder em tecnologia para o mercado de moradia no Brasil, nossa missão é simplificar e potencializar a gestão imobiliária, permitindo que você foque no que realmente importa: fechar negócios e expandir sua empresa.

O que muda para você?

Com a Superlógica Imobi, você terá acesso a uma série de melhorias e inovações, entre elas:

- Sistema Unificado e Modular, para centralizar todas as operações da sua imobiliária de maneira intuitiva e personalizável. 

- WhatsApp integrado e muito mais facilidade para se comunicar com os clientes pela plataforma. 

- Inteligência Artificial especializada para automatizar processos, qualificar leads e gerar relatórios para orientar seus próximos passos.

O que continua:

- Algumas funcionalidades seguirão inalteradas neste momento. 

- O nosso CRM terá apenas mudanças sutis no visual.

- A Central de Ajuda e Feed de Atualizações serão mantidos e, no caso de mudanças futuras, você será informado diretamente pelo sistema.

- Já os endereços das páginas, no momento, não serão alterados. Os sites seguirão com os identificadores crm.arboimoveis.com e arboimoveis.com. Mudanças futuras serão comunicadas com antecedência para apoiar seu planejamento.  

Garantimos a segurança dos seus dados

Seus dados permanecem seguros conosco, como sempre estiveram.

A Superlógica Imobi mantém um rigoroso compromisso com a proteção da privacidade, agora com ainda mais robustez tecnológica graças à integração com o Grupo Superlógica, que atua há 30 anos no mercado condominial e imobiliário.

Estamos aqui para você

Nossa equipe está à disposição para esclarecer dúvidas e estar ao seu lado nesta fase de transição.  

Fizemos uma FAQ para você entender mais sobre as mudanças.

Agradecemos por sua confiança até aqui e reforçamos nosso compromisso em fortalecer nossa parceria.

Siga liderando o futuro conosco.

Superlógica Imobi  

Olá! Nosso novo menu lateral passou por um redesign!🎉

Estamos evoluindo junto e, como parte da nossa nova identidade visual, trouxemos uma atualização para a nossa plataforma! Apresentamos o novo Menu Superlógica Imobi: mais leve, clean e intuitivo, pensado para facilitar a sua navegação e tornar a sua jornada ainda mais simples.

Essa é apenas a primeira de muitas novidades que vêm por aí!

Continue acompanhando as novidades por aqui.

Atenciosamente, Marketing de Produto

Olá, tudo bem?

Tornamos ainda mais fácil ativar o Widget (ferramenta que dentro do site permite interações rápidas) de WhatsApp no seu site!

Agora, você pode adicionar o ícone de acesso direto ao WhatsApp em Meu site > Personalizações > Escritórios, contatos e redes sociais com apenas alguns cliques. 

Com a funcionalidade ativa no site da sua mobiliária, o processo de contato fica ainda mais fácil! Quando um lead clicar no ícone do WhatsApp, ele será automaticamente direcionado para o aplicativo (no celular) ou para o WhatsApp Web ou Desktop (no computador). Além disso, uma mensagem padrão já estará pré-preenchida, facilitando o início da conversa:

• Na página inicial: "Olá, vim pelo site e tenho interesse em um imóvel."
• Na página de um imóvel específico: "Olá, gostaria de mais informações sobre o imóvel: [link do site/imóvel]."

Confira como realizar a ativação:

1. Dentro do CRM acesse Meu site> Personalizações;

 2. Entre na seção Escritórios, contatos e redes sociais> Personalizar;

3. Em Escritórios escolha o escritório principal e clicar em editar (símbolo lápis);

4.Na área Telefones,  selecione o Tipo de telefone como WhatsApp, ative o botão Disponível no site e clique em Salvar;

5. E por fim na tela Escritórios, contatos e redes sociais, clique em Salvar as atualizações realizadas;

6. Em seguida, o ícone do WhatsApp já estará disponível no seu site.

Importante: Clientes que já têm o Widget ativado atualmente:

1. Devem entrar em contato com o suporte via WhatsApp;
2. A equipe de suporte irá desativar a configuração atual e orientar como ativar o Widget via CRM .
   
   

Com a ativação do ícone do WhatsApp, você garante uma comunicação ágil e direta com seus clientes, facilitando o fechamento de negócios e aumentando a satisfação dos leads. Não perca a oportunidade de otimizar o atendimento da sua imobiliária.

Qualquer dúvida, nosso time está à disposição.

Atenciosamente, Arbo.

Olá, tudo bem?

Já pensou na facilidade que vai ser para o gestor poder mudar todos os leads de um corretor para o outro de uma vez só? Agora isso será possível.

Apenas usuários Gestor poderão ter acesso a essas ações.

A ação em lote vai permitir:

• Transferência de leads selecionados entre corretores da mesma imobiliária;
• Transferência de leads selecionados de um status para o outro;
• Inativação de leads em massa.

Vamos entender como cada ação acontecerá.

Transferência de leads entre corretores

O que é: a função permite trocar vários leads ao mesmo tempo da carteira de um corretor para o outro. Será útil para os casos de corretores que deixaram a imobiliária, por exemplo.

• A seleção de time deve ser obrigatória antes da seleção do novo corretor responsável pelo atendimento.
• O gestor deve ser gestor do time também.
• A alteração pode ser feita entre times, caso o usuário seja gestor de ambos times.
• Apenas corretores ativos podem receber leads.
• Apenas leads ativos podem ser transferidos.
• Leads que estão no status "aguardando atendimento" podem ser transferidos e participar do drop de leads de acordo com as regras de time.

Para isso acontecer, é importante que as toggles das informações dos Times estejam ativadas corretamente. É necessário estar "ativo" para Recebimento de leads, Acesso às regras de time, e Acompanha o atendimento do time. E "não" para Privar o acesso aos atendimentos. Veja:

Confira o passo a passo:

Na página de leads, clique no botão "Ações em lote"

Selecione a ação "Transferência de corretor responsável", selecione o time no qual este corretor pertence, e em seguida qual será o corretor que receberá esses leads selecionados.

Importante: o gestor que irá realizar esta ação deve ser gestor do time do corretor que receberá os leads.

Clique em "selecionar leads" para abrir a caixa de seleção:

Você receberá um modal pedindo a confirmação da ação. Importante lembrar que depois de feito, não é possível desfazer. É preciso fazer a ação novamente para enviar os leads de um corretor ao outro.

Troca de status em lote

O que é: essa função seleciona todos os leads com status ativos (exceto Fechado) poderão ser selecionados e alterados de status.

Para realizar a alteração de status dos clientes em lote, acesse novamente o botão "Ação em Lote" na página de Leads e selecione a ação "Troca de Status dos leads".

É possível trocar todos os status para "pré-atendimento" e "em atendimento", e apenas esses dois status são possíveis de mudar em lote porque não implicam em adicionar nenhuma outra informação como outros status exigem (como valor negociado, atrelar imóvel, etc).

Selecione os leads que você deseja mudar o status e corra até o final da página para revisar os dados e confirmar a ação:

Inativação de leads em massa

O que é: seleção de diversos leads para serem inativados ao mesmo tempo.

Leads de todos os status podem ser inativados em massa, exceto os leads que estão com status fechado, ou seja, a negociação já foi concluída.

Diferentemente das outras duas atualizações inativar o lead acontece dentro do Perfil do Usuário, ou seja, ao inativar um corretor é possível alterar o status do lead para inativo.

Vá na página de perfil do usuário, e clique em editar naquele corretor que você deseja tornar inativo:

Perceba que terá uma mensagem em amarelo informando se o usuário deseja inativar todos os leads atrelados à este corretor, ou encaminhar todos para um outro corretor do mesmo time.

Importante: com esta ação, o gestor exclui todos os leads atrelados à este corretor, mesmo que não seja parte do seu time. Ou seja, ele pode inativar leads de outros times que este corretor pertence. 

Isso também acontece no envio em massa de todos os leads dentro da edição de usuário. Ao enviar em massa os leads deste corretor que será inativado, o gestor envia leads que não são do time dele para o corretor escolhido.

Neste caso, o melhor caminho é o gestor fazer a transferência em lote dos leads para corretores diretamente da página de leads. Assim, cada cliente faz do seu respectivo time, e depois inativa o corretor. 

Assista ao vídeo para entender o passo a passo:

Qualquer dúvida nosso time está à disposição,

Atenciosamente, Marketing de Produto.