Nosso time de P&D lançou mais uma novidade, jogamos nossa antiga plataforma de solicitações off-line fora e recriamos do zero.

Saca só como que ficou:

O que eu consigo fazer nesta nova plataforma?

Bom, primeiro, ela é totalmente genérica, portanto, você pode fazer qualquer solicitação para o nosso time de atendimento:

Em reservas de aéreo

• Adicionar bagagem;
• Alterações de vôo;
• Cancelamento com crédito;

Em reservas de hotel

• Checkin antecipado;
• Alterações de data;
• Cancelamento fora do prazo;

Em reservas de carro

• Alterações de data;
• Mudança de perfil de carro;

Ainda é possível, comprar uma reserva de ônibus, solicitar transfer, ou qualquer outro serviço desejado para otimizar sua viagem.

Para solicitar é simples, basta ir em "+ Requisição"

Depois de solicitado, nosso time gasta em média 12minutos para a primeira interação, e todo acompanhamento pode ser feito clicando em status "pendente da sua resposta".

E ao clicar, abre um chat para interagir com o analista responsável pela Onfly.

A partir daí, é só interagir com o atendente na solicitação.

Feedbacks?

Só mandar um e-mail para: sucesso@onfly.com.br