Agora você pode alterar datas e horários de voos diretamente pela plataforma, sem precisar abrir chamados ou trocar e-mails. A nova funcionalidade de Alteração de Reserva traz autonomia total para o viajante, mantendo a transparência de multas, a geração automática de créditos (se for mais barato) e respeitando integralmente o fluxo de aprovação da sua empresa.

Imprevistos acontecem. Uma reunião é remarcada ou a agenda muda de última hora. Até hoje, ajustar um voo exigia acionar o suporte, aguardar cotação e trocar mensagens. Com a nova funcionalidade de Alteração Automática, removemos essa fricção. Agora, a jornada é fluida e imediata: você simula, escolhe o novo voo e submete para aprovação (se necessário) em poucos cliques. É a tecnologia resolvendo a burocracia para que você foque no que importa: a sua viagem.

Principais Benefícios

• Autonomia e Agilidade: Altere a data e a hora do seu voo diretamente acessando a reserva e clicando em "Gerenciar reserva" >> "Alterar voo".
• Transparência Financeira: O sistema exibe claramente o valor de eventuais multas ou diferenças tarifárias antes de você confirmar.
• Compliance Garantido: A alteração respeita as mesmas regras da reserva mãe. Se a sua empresa exige aprovação, o novo voo passará pelo mesmo fluxo.
• Sem Perdas: Se você já comprou bagagem, ela acompanha a sua nova reserva automaticamente.

Para garantir a eficiência, a automação aplica-se a voos com mais de 48h para a partida e permite até 2 alterações por localizador. Casos complexos (como pacotes, múltiplos passageiros ou reservas com assento marcado) continuam sendo tratados com todo o cuidado pelo nosso time de especialistas via solicitação manual. Já estamos trabalhando para expandir o escopo da alteração para esses casos complexos.