Area Personale e Servizi: Release 2.21

Da oggi inizia il rilascio delle nuove versioni di Opencity Italia - Area Personale

La novità più importante di questa release è il nuovo gateway di pagamento esterno. Grazie a questo sistema non è necessario avere un'integrazione con un altro gateway prestabilito, ma sarà possibile effettuare il pagamento tramite pagamento spontaneo.

⏩ 5 Luglio 2023 ore 14:00 - Fast track  2.21

🐞  Come cittadino non ho visibilità del nome dell'operatore che ha preso in carico la pratica (1721)

🐞  Corretto errore per cui non veniva mostrata la data di esito della domanda per un servizio programmato (1707)

🐝  L'API restituisce un errore quando la password è scaduta (1570)

🐝  Il link di accesso al servizio viene restituito tramite API dal servizio stesso (1739)

🐝  Aggiunta possibilità di filtrare i luoghi per nome tramite API (1737)

🐝  Aggiunta possibilità di filtrare i Calendari per titolo tramite API (1736)

🐝  Aggiunta possibilità di inserire un operatore in un ufficio tramite API (1711)

 👤 Corrette configurazioni di autenticazione su protocollo D3 (37)

💰  Implementazione pagamento con nuovo gateway di pagamento esterno (1)

Stiamo ancora lavorando sulle issue:

🐞 Nuovo tentativo di invio delle email in caso di fallimento nel contesto di un azione programmata (1677)

🌄 Fornire un feedback all'utente durante il caricamento di un'immagine tramite il widget di segnalazione disservizio (46)

👤 Integrazione sistema di autenticazione Cie (1561)

▶️ 5 Luglio 2023 - Scheduled track  2.20.7

Da lunedì 3 Luglio 2023 è online su scheduled track la versione 2.20.7 che include vari bug fix e miglioramenti della UI.

🐞  Corretto bug di auntenticazione con CIE e Sirac

Stiamo ancora lavorando sui seguenti punti:

🐝  Come utente API voglio poter inserire un operatore in un ufficio (1711)

 💶 Implementazione pagamento con pagina esterna (1)

🧑‍✈️ Integrazione sistema di autenticazione Cie (1561)

🐞  Sistema di invio delle notifiche per la risoluzione della sporadica mancanza di invio di alcune email

onlu

🐞  Corretto errore che impediva il download del csv delle pratiche da parte di un operatore (1688)

🐞 🐝  Corretto un bug che impediva il corretto funzionamento del filtro "field" delle api delle pratiche (1679)

🌄   Come utente ora è possibile inviare un messaggio prima che la pratica venga presa in carico da parte di un ufficio o di un operatore(1678)

🌄  Quando un cittadino compila una pratica vede prepopolati i dati che ha scelto di salvare durante le compilazioni precedenti(1673, 1664)

🐝  Come utente Api voglio poter imporre la data di pubblicazione della pratica (1669)

🌄  Aggiunta possibilità di configurare l'area ricercabile per l'inserimento segnalazioni(26)

🌄  Il campo tipo disservizio nel widget delle segnalazioni non è più obbligatorio(25)

🐞  Corretto errore di redirect dopo il login(24)

Aggiornamenti relativi alla conformità con il Modello Comuni:

🌄  Migliorato il filtro che elimina i tag html non permessi nei campi descrittivi(1344)

Stiamo ancora lavorando su:

🌄   Miglioramento messaggio delle email ricevute dagli operatori sull'assegnazione di una pratica(1565)

Per maggiori dettagli tecnici fare sempre riferimento al changelog completo

Da oggi vanno online le nuove versioni di Opencity Italia - Area Personale

⏩ 10 aprile 2023 ore 18 - Fast track  2.17

🔼 10 aprile 2023 ore 18 Scheduled track 2.16.3

Novità della release 2.17

Alcuni piccoli miglioramenti sui servizi built-in e i loro widget: mappa segnalazioni e creare una segnalazione:

🐞  Messaggi di stato di reminder per il pagamento ora vengono notificati via mail al cittadino (1660)

🐞  Miglioramenti importazione di un servizio da remoto (1641)

🐞 🇩‍🇪  I moduli formio vengono ora tradotti nella lingua utilizzata (1611)

 🔨 Campo form Indirizzo Segnalazioni disservizio non è più obbligatorio (1662)

 🔨  Aggiunto il campo external_id nell API attachment (1646)

🌄  Aggiunta aree geografiche e miglioramenti widget segnalazioni  (20,21,1635)

🌄  Migliorate template delle email (1643,1593)

 🔨 Inegrato nuovo provider auth con SIRAC (1589)

 🔨  Aggiunta API per filtrare le pratiche di tipo segnalazioni per campo di Formio (1575)

🌄  Migliramenti documentazione Swagger (1502)

Issue per la compliancy con il Modello Comuni 2022:

🌄  Box "Contatta il comune" mostra tutte le informazioni presenti  (1650)

Stiamo ancora lavorando sulle issue:

 Maggiori informazione cittadino mediante tipo di autenticazione nel profilo utente (1648)

🔼 Release 2.16.3 in scheduled track:

🐞 Bugfix messaggi di stato di reminder per il pagamento non vengono notificati via mail al cittadino

🐞 Rimossi errori nel template per i pulsanti dei calendari

🐞 Fixed metadato in SubscriptionsApiController

🐞 ⚡️  Miglioramento delle API per una più facile integrazione con sistemi esterni (1584,1580,1605,1603,1592,1591)

💄 Miglioramento layout grafico componente File - FormIo (1476)

🐞  L'operatore adesso può scaricare dal dettaglio di una pratica un file caricato da componente che è parte di subform o layout (1272)

🐞  Come utente sul servizo Prenota Appuntamento Built-in adesso riesco ad inviare la pratica anche se precedentemente salvata (7)

💄  Come utente sul servizo Prenota Appuntamento Built-in vedo il messaggio di errore sul campo Dettaglio quando supero i 200 caratteri (6)

 ✨💄  Come utente sulla lista delle Segnalazioni Built-in posso vedo i punti raggruppati sulla mappa (16)

 ✨ Il cittadino può inviare i messaggi all'ufficio che ha in carico la pratica (1556)

 ✨ Le segnalazioni possono essere ristrette nell'area geografica dell'Ente ad un'area geografica (1546,1492)

 ✨ Come operatore posso compilare una pratica per un cittadino per un servizio Built-in (1479)

 ✨ Aggiunto come primo step  la sezione Privacy policy sul servizio built-in Prenota Appuntamento (5)

Stiamo ancora lavorando sulle issue:

🚧 🐞  I PDF generati dai servizi Built-in possono mostrare parti tagliate (1616)

🚧 Miglioramenti API sul cambio di stato (1607)

🚧  I dipendenti comunali possono aprire una segnalazione utilizzando un servizio digitale (1604)

🚧 Creazione pagina dedicata all'elenco delle segnalazioni(1601)

🚧 Integrazione auth con SIRAC (1589)

🚧 Eliminazione htlm non permesso da campi descrittivi dei servizi (1344)

Da oggi 29 marzo 2023 è online la versione 2.14 su fast track e, da questo pomeriggio, la versione 2.13 su scheduled track. L'11 aprile 2023 andrà invece online la 2.14 anche su scheduled track. 

👩🏽‍🔧 --> Quando si fanno integrazioni con sistemi di terze parti, si potrà creare un operatore a questo scopo con ruolo Operatore API che non necessita di reset della password e con accesso a tutti i servizi senza doverli abilitare singolarmente.

🏢 --> Le pratiche ora possono essere assegnate ad uffici diversi da quelli che li ricevono e gli operatori possono visionare nella lista delle pratiche anche quelle assegnate a un loro ufficio, ma non ad un operatore specifico.

La Release Note della versione 2.14 è: 

🐞  Quando si compila una pratica la navigazione negli step ora è più coerente (1582,1579)

🐞  Corretto bug per cui in condizioni particolari potevano essere rilevate informazioni su una prenotazione di appuntamento (1576)

🐞  Ripristinata la funzionalità di "copia da domicilio"/"copia da residenza" nel profilo dell'utente (1506)

🐞  Corretto bug per cui la lettera D veniva filtrata nei testi incollati sui messaggi delle pratiche (1397)

🐞 La creazione di un pagamento su E-fil ora funziona anche quando la Tipologia del dovuto è più lunga di 35 caratteri (55)

🐞  Corretto bug con le bozze che contengono files (13)

🐝  API per mostrare la lista delle segnalazioni (risposta geojson) (1557)

📝  Il pdf salvato sulla piattaforma, una volta che la pratica è protocollata, riporta anche il numero di protocollo (1532)

🏢  L'operatore può elencare le pratiche in carico al proprio Ufficio (1514)

📅  Deprecazione orari di apertura sovrapposti per i calendari (1410)

⭐️  Automazione per integrare il componente satisfy su tutti gli Enti (1308)

Segnalazioni sul territorio:

📍 Una pratica che contiene un indirizzo strutturato viene visualizzata anche in modalità mappa (1491)

📍 Stiamo preparando un widget che mostra la lista e la mappa di tutte le segnalazioni sul territorio per il cittadino (6)

🌄  Ora vengono visualizzate le immagini di una segnalazione in modo dettagliato (15)

🌄  Per una segnalazione è possibile vedere una pagina con tutti i dettagli della stessa con mappa, immagini, descrizioni e commenti degli operatori (14)

Nuove integrazioni:

📝 Integrazione del protocollo D3 (32)

 👤 Integrazione sistema di autenticazione MyCivis (1559)

Stiamo ancora lavorando sulle issue:

📝 Compilazione di un servizio built-in da parte di un operatore (1479)

 🔢 Versionamento dei form (14)

ℹ️ --> Per maggiori dettagli, visionare il changelog.

Per i partner tecnologici, che hanno necessità di avere una visione dei componenti dell'applicativo, informiamo anche del'aggiornamento dei microservizi:

• 🆙 Registry 1.7.0
• 🆙 Efil payment proxy 1.5.1
• 🆙 Widget Segnalazioni sul territorio 1.1.0

Da alcuni giorni la Fast Track è aggiornata alla versione 2.13 dell'applicativo, mentre la scheduled track rimane alla versione 2.12. Le modifiche apportate alla fast track sono:

🐞 Migliorato messaggio di avviso se login lato operatore/admin fallisce (1554)

🐞 Corretto errore di autenticazione al caricamento del dettaglio della pratica (1535)

🐞 Ora si può filtrare la lista dei servizi via API per più di un ufficio (1526)

🐞 La pagina di atterraggio di una pratica con pagamento, ora mostra l'importo corretto (1524)

🐞 Adesso è possibile tradurre anche i campi Fieldset e select statiche nei moduli FormIo (20)

🐞 Corretto funzionamento delle select custom presenti nei moduli (19)

🔗 Dopo aver effettuato il login per un servizio built-in si viene reindirizzati al servizio (1537, 7, 3)

⚙️ Aggiornamento automatico dei servizi built-in e Satisfy in fase di configurazione di un'istanza (1534, 1527)

📝  Consentire certificati self-signed nelle connessioni ai sistemi di protocollo (33)

 📝 Adesso un operatore può assegnare una pratica ad un Ufficio (1510)

 📆 Adesso è possibile aggiungere un calendario già esistente o nessun calendario ad un Ufficio (1484)

📄  Documentazione per il salvataggio delle label nelle select (1461)

🐝  Implementata API per mostrare la posizione di una segnalazione in formato geojson (1435)

Issue per la compliancy con il Modello Designers Italia:

📝 Adeguamento delle categorie al modello (1533)

🐞  Errore invio pratica via API per servizi built-int (1536)

 👤 Recupero delle bozze per un utente loggato (4,12,6,5)

📝 Eliminazione codice javascript dalle select custom presenti nel modulo (1549)

🐝  Come utente api voglio posso aggiornanare una pratica già esistente (1531)

🇩‍🇪  Ora i servizi built-in supportano il multilingua (1530)

🛃 Categorie specifiche per il servizio di segnalazione disservizio (1529, 11)

🔗 Il link per la prenotazione appuntamento viene calcolato e popolato in automatico per il servizio (1528)

🌄  Nel servizio di prenotazione appuntamento non viene richiesto il luogo se c'è un solo ufficio (3)

👩🏽‍🔧 Aggiunta l'opzione "Relazioni con il pubblico" nel form del servizio builtin "Richiesta di assistenza" (1509)

Stiamo ancora lavorando sulle issue:

 👤 Integrazione autenticazione myCIVIS (1496)

📄  Integrazione protocollo D3 - Analisi documentazione e test chiamate (32)

ℹ️ Per maggiori informazioni consultare il changelog completo.

Dopo cinque mesi di lavoro e di sperimentazione con un nucleo ristretto di enti è giunto il momento di mettere a disposizione di tutti la nuova versione della piattaforma (la versione 2 di OpenCity Italia).

L’aggiornamento
Gli enti che utilizzano la piattaforma non dovranno fare alcun intervento, di cui ci occuperemo noi. Per consentire questo aggiornamento (scheduled track OpenCity Italia 2), mercoledì 15 dalle 17 alle 19 la piattaforma sarà offline per manutenzione, il tempo necessario per realizzare questo rilevante upgrade.

La nuova release della piattaforma

Gli enti avranno a disposizione miglioramenti e nuove funzionalità, come segue

Esperienza utente

• Miglioramento delle performance delle pagine web per consentire un caricamento più fluido e rapido
• Miglioramenti della user experience e dell’accessibilità, con modifiche alle interfacce basate sull’utilizzo di Bootstrap Italia
  Per ogni servizio creato sulla piattaforma è ora possibile attivare - oltre all’utilizzo on line del servizio - anche la prenotazione di un appuntamento allo sportello dell’ente. Il servizio si arricchisce di informazioni relative all’ufficio che lo gestisce e al tempo massimo di erogazione del servizio. Modifiche alle categorie del servizio. Vedi anche Modalità di accesso a un servizio digitale (release 2.3) o la presentazione video di febbraio 2023.
  
  
  
  
  
  

Funzionalità di gestione del front end

• Nuova logica di pubblicazione del front end. Chi utilizza OpenCity Italia - area personale può decidere se utilizzare le schede del servizio e il motore di ricerca della piattaforma o se inserire un link al sito web dell’ente in cui sono pubblicate le schede del servizio. In questo modo è molto più facile integrare l’area personale e i servizi digitali con il sito web dell’ente (sia nel caso in cui sito sia fatto con OpenCity Italia, sia che sia stato sviluppato con altre soluzioni). Un esempio di integrazione tra sito web e area personale è disponibile qui. 
• Possibilità di avere il frontend del flusso del servizio (es. la richiesta del contrassegno invalidi) su un livello del dominio istituzionale dell’ente. Il dominio istituzionale per i servizi digitali (release 2.4)
  
  

  Funzioni di admin

• Nuova interfaccia di configurazione per tutti i sistemi di protocollo e per tutti gli intermediari di pagamento supportati. Ora gli amministratori possono in autonomia abilitare le funzionalità richieste. Per maggiori dettagli vedi anche: configurazione dei pagamenti (release note versione 2.1)

• Credenziali di accesso alla piattaforma diventano case sensitive. Lo user name utilizza il minuscolo.

Servizi disponibili sulla piattaforma

• Pubblicazione, per tutti gli enti che usano la piattaforma, di tre servizi base non modificabili: richiedere assistenza, segnalare un disservizio, prenotare un appuntamento. Questi servizi sono basati sul react kit di Designers Italia (che OpenCity Italia sta contribuendo a far evolvere). L’esperienza dell’utente che usa il servizio può avvenire direttamente nel dominio istituzionale dell’ente. Vedi anche Release 2.11.
  
  

  Feedback degli utenti 

• E’ ora possibile attivare OpenCity Italia - Satisfy, lo strumento per raccogliere i feedback degli utenti sulla chiarezza informativa e sull’efficacia del servizio. Satisfy è una soluzione attualmente in beta-test per raccogliere feedback dai propri cittadini sulle proprie pagine web, lo abbiamo presentato nel webinar di gennaio 2023.
  
  

In questa release introduciamo un nuovo elemento fin'ora escluso dagli oggetti gestiti all'interno della piattaforma, ovvero gli Uffici.

Con l'introduzione degli Uffici completeremo anzitutto le informazioni essenziali della scheda del servizio, sarà infatti possibile associare a ogni servizio un ufficio che è responsabile della sua erogazione. Per il momento la configurazione degli uffici è visibile solo per gli amministratori, nelle prossime settimane completeremo gli sviluppi necessari per pubblicare i dati dell'Ufficio come da modello:

Ma non è tutto qui: fino ad ora abbiamo gestito gli operatori come un insieme indistinto di utenti all'interno della piattaforma, ma sappiamo benissimo che gli operatori sono organizzati in uffici strutturati e organizzati secondo una precisa tassonomia. Con i prossimi sviluppi potremo quindi associare servizi a uffici e gestire in modo più semplice i permessi di accesso alle pratiche, ai calendari, etc...

Altri miglioramenti della versione:

🐞  Migliorata validazione in caso di import di un calendario esterno (1297)

🐞  Corretto bug per cui filtrando le pratiche per gruppo non erano presenti tutte le pratiche dei servizi appartenti a quel gruppo (1208)

🐞  Pitre: La chiamata alla sorgente sdc in caso di "Update missing data on source" produce un errore fatale (22)

 🏧  Eliminata l'obbligatorietà per iban e codice fiscale dell'ente per intermediario di pagamento Efil (43)

📋   Predisposizione per la creazione dell'interfaccia di configurazione dei protocolli pitre, maggioli, datagraph, dedagroup, halley, halley-cloud e insiel  (13, 11)

💰  Supporto ai pagamenti con bilancio per Iris (20, 19, 19)

 📝  Javascript SDK per Form.io e relativa documentazione (1285)

 ✒  Controllo firma digitale sui file firmati pades o cades (1262)

 📥  Quando si importa un servizio, ora vengono importati anche i messaggi personalizzati (1258)

 🐝  Migliorata la documentazione delle API per l'accettazione di una integrazione (1243)

Compliancy con PNRR:

 ⭐  Aggiunta spazio per la customer satisfaction sulla scheda del servizio, come da modello (1260)

☁  Test erogazione di servizi digitali su dominio istituzionale (1281)

📋  Step della compilazione della pratica come da modello (1196)

Stiamo lavorando su:

 Revisione dell'interfaccia della pagina di atterraggio della pratica compilata  (1202)

 Integrazione automatica Raccolta feedback sulla qualità informativa (satisfy)  (1194)

 🚀 Ultima release targata 1.x, nelle prossime 3 settimane ci dedicheremo soprattutto all'aggiornamento del framework principale su cui è costruita la piattaforma: se tutti i test avranno successo la prossima release sarà la prima 2.0.0, un passo davvero importante verso la maturità della piattaforma.

Release di oggi:

⏩ Fast-track: versione 1.26.0 per gli Enti che con pazienza sperimentano le nuove funzionalità introdotte e ci segnalano problemi
▶ Slow Track: versione 1.25.1 per gli Enti che beneficiano della release stabile della piattaforma e ricevono oggi la release di due settimane fa con un difettuccio già corretto.

Cosa contiene la nuova release

💰 Piccoli e grandi miglioramenti all'integrazione con il sistema di pagamento E-fil (1027, 32, 33, 34, 35, 36, 17, 30)

📊 Aggiunto nuovo KPI negli analytics per il numero pratiche e utenti per fascia oraria (1082, 40)

🇩‍🇪 Integrate traduzioni mancanti, completato traduzioni dell’admin e delle notifiche email (1086, 758, 1089, 1081, 11, 1045)

🇩‍🇪  Supporto multilingua nella configurazione dell’istanza (498)

🐞 Titoli delle pratiche in evidenze accorciati per evitare sovrapposizione grafica con altri elementi della pagina (1087)

🐞 Data di invio di un pagamento nel riepilogo dei pagamenti della pratica adesso è mostrato con il fuso orario corretto (era UTC) (1085)

🐞 Eliminare la possibilità di avere un protocollo abilitato, ma non configurato (1080, 1016)

🐞 Adesso viene mostrato il numero corretto di iscritti che hanno pagato almeno una quota  (898)

🐞 Pitre v2 (ReST) adesso gestisce correttamente le pratiche per richiesta integrazioni (3)

🐞 Migliorata usabilità su componente calendari: ora punta al mese corretto (789)

♿ Migliorata accessibilità del componente calendario slot fissi (985)

📒 Aggiornamento dei dati di protocollo delle pratiche legacy via API (1079)

🐎 Eliminazione del codice non più necessario in preparazione dell'aggiornamento a Symfony 4 (1083)

Problemi noti

🐞 Cambiando la lingua su sdc e modificando una traduzione, viene sovrascritta la lingua di default (italiano)

Sei uno sviluppatore o un tecnico in grado di leggere il codice? Apri il changelog e troverai tutti i dettagli delle modifiche di questa e delle altre release: https://link.opencontent.it/sdc-changelog