🚀 Con questa release facciamo un cambiamento davvero importante, cambiamo nome! La stanza del cittadino è nata 6 anni fa come progetto sperimentale di alcuni comuni trentini e oggi è diventato un prodotto usato da oltre 300 amministrazioni locali più o meno grandi ed è la prima e unica soluzione Open Source disponibile ad oggi in riuso sul catalogo di developers italia per implementare l'area personale del cittadino.

Fanno parte di Opencity Italia l'esperienza fatta con Comunweb sui siti web comunali, maturata con la collaborazione del Team Digitale e del Comune di Cagliari nel 2019, che ha prodotto il modello di sito web comunale.

Per raccontare meglio questa storia e mostrare il frutto del nostro lavoro degli ultimi anni abbiamo creato anche un sito dedicato: opencityitalia.it

Quello che invece non cambia, anche in questa release è il ritmo a due velocità:

⏩ Fast-track: versione 1.25.0 per gli Enti che con pazienza sperimentano le nuove funzionalità introdotte e ci segnalano problemi
▶ Slow Track: versione 1.24.2-p1 per gli Enti che beneficiano della release stabile della piattaforma e ricevono oggi la release di due settimane fa con numerosi difetti già corretti.

Cosa contiene la nuova release

💰 Il  il sistema dei pagamenti in generale e i gateway di pagamento IRIS (Regione Toscana) e E-fil sono stati oggetto di piccoli miglioramenti e ottimizzazioni (14, 5, 31, 1038, 24)

💰I bottoni della pagina di pagamento ora si adattano al gateway di pagamento utilizzato: non tutti infatti ci danno la possibilità di far scaricare il PDF del dovuto, dove non disponibile non viene quindi mostrato il pulsante per scaricarlo (1067).

💰Stiamo riscrivendo il gateway di pagamento per MyPay, il primo scritto ormai 3 anni fa, per renderlo più efficiente e scalabile, allineandolo alla tecnologia usata per tutti i più recenti gateway di pagamento (Efil, Iris,...) (1)

💰Configurazione pagamenti da interfaccia admin (1049)

📊 Aggiunto KPI pratiche per utente (1070, 42)

📊 La capacità di un calendario per servizio è ora disponibile nella pagina Statistiche (31)

🏦 Modificato il publiccode aggiungendo la feature PNRR (1072)

🏦 Link a OpenCity Italia nel footer (1066)

🇩‍🇪 Aggiunte traduzioni mancanti lato operatore (1068)

🇩‍🇪 Aggiunte traduzioni mancanti in tedesco di “Annulla” e “Successivo” (10)

🇩‍🇪 Aggiunte traduzioni mancanti lato cittadino (1030)

✅ Errori più parlanti in caso di problemi sui cambi di stato della pratica (1060)

✅ Import delle iscrizioni ora gestisce la data sia in formato italiano che internazionale (1009)

✅ Creato nuovo ambiente di staging per test su devsdc (49)

🐞 Risolto problema di connessione al database (988)

🐝 Esposizione di API per l’inserimento/modifica note sulla pratica (771)

🇩‍🇪Fix traduzione del filtro daterangepicker al cambio della lingua (1074)

🐞 Fix bottone effettua nuova richiesta: ora non compare più lato operatore (1065)

🇩‍🇪 Fix mancanza traduzioni quando si crea un servizio da template (1064)

🐞 Fix componente File che non si resetta quando si rimuove un file troppo grande o troppo piccolo (1025)

🐞 Fix importazione pagamenti servizi a sottoscrizione per studenti minorenni non fornisce informazioni in caso di errore (1008)

🐞 Fix generazione pdf multipli (957)

🐞 Fix e refactor configurazione tenant e servizi per gateway di pagamento (28)

🐞 Fix visualizzazione lista delle pratiche (820)

Problemi noti

🐞 Errore invio pratica con calendario (1016)

🐞 Servizi a iscrizione: totale paganti per identificativo errato (898)

Su cosa stiamo lavorando

🆙 Nel mese di agosto vogliamo affrontare un aggiornamento importante della versione di Symfony, il framework principale su cui è sviluppata la parte centrale della piattaforma: per rendere più leggera possibile la transizione e ridurre il livello di incertezza stiamo rimuovendo molto codice legacy, un'operazione che riduce il nostro debito tecnico.

Sei uno sviluppatore o un tecnico in crado di leggere il codice? Apri il changelog e troverai tutti i dettagli delle modifiche di questa e delle altre release: https://link.opencontent.it/sdc-changelog

🚀 E' finalmente estate e mentre i primi membri del team si godono le meritate vacanze, la gran parte di noi è lieta di annunciare una nuova release della piattaforma.

Come di consueto le nostre release viaggiano a due velocità:

⏩ Fast-track: versione 1.24.0 per gli Enti che con pazienza sperimentano le nuove funzionalità introdotte e ci segnalano problemi
▶ Slow Track: versione 1.22.6 per gli Enti che beneficiano della release stabile della piattaforma e ricevono oggi la release di due settimane fa con numerosi difetti già corretti.

Cosa contiene la nuova release

💰 Integrazione nuovo gateway di pagamento IRIS (Regione Toscana) (2)

📊 Due nuovi KPI nel cruscotto delle statistiche: numero di pratiche e di utenti attivi (33, 34)

🐞Quando vengono deselezionati tutti i servizi nel menu degli analytics i dati mostrati ora sono nulli (44)

📊 Le nuove pagine delle statistiche sono adesso disponibili per gli amministratori dei servizi in tutti gli Enti e vanno quindi a sostituire le vecchie pagine delle statistiche. Le nuove pagine sono in versione minimale per tutti gli Enti o in versione completa se si è richiesto l'attivazione specifica per questa funzionalità aggiuntiva della piattaforma (1051, 1050, 37, 38, 39, 36). 

🇩‍🇪 Il calendario mostrato nei moduli è finalmente tradotto in più lingue (1048, 1056)

🇩‍🇪 Avviata la traduzione di tutte le stringhe dell'interfaccia web che erano generate in Javascript: queste stringhe non erano fino ad ora traducibili, con l'introduzione di un bundle apposito BazingaJS adesso sarà possibile completare la traduzione dell'interfaccia web (1047)

🇩‍🇪 Il Modulo in formato PDF di ogni pratica ora è prodotto nella lingua con cui il cittadino l’ha compilato (1044)

🎭 Piccoli miglioramenti nella UI: i radio button hanno una migliore formattazione  (1040) e la select della pagina statistche è stata ulteriormente migliorata per dare evidenza dei gruppi di servizi (43).

🐞il bottone “Registra Pagamento” compariva erroneamente su pratiche che non prevedono pagamenti (1053)

🐞 c'era un piccolo disallineamento tra messaggio inserito dall’operatore nella richiesta di integrazione e messaggio arrivato tramite mail (1034)

📄 PNRR: aggiunte le sezioni “Cosa serve” e “Cosa si ottiene” alla scheda del servizio (1042)

📊 Ogni aggiornamento sui calendari produce un evento interno alla piattaforma, su quale stiamo iniziando a lavorare per produrre nuovi KPI (1019)

 ✅Nella scheda dei gruppi di servizi, adesso il paragrafo “Tempo massimo di erogazione” fornisce una descrizione sintetica su tutti i servizi del gruppo (1015)

♿ Risolto un problema di accessibilità sulla selezione del giorno nel componente calendario quando la giornata è piena (1006)

Problemi noti

🐞 Abbiamo alcuni errori intermittenti legati al database di AWS, Aurora Serverless su cui stiamo indagando (988)

Su cosa stiamo lavorando

💰 La configurazione dei sistemi di pagamento per i servizi in questo momento è eseguita dai tecnici della piattaforma, stiamo preparando una UI che consenta agli amministratori dei servizi di essere autonomi (1049)

🇩‍🇪 Abbiamo individuato nuove stringhe da tradurre nella UI del cittadino (1030)

🆙 Nel mese di agosto vogliamo affrontare un aggiornamento importante della versione di Symfony, il framework principale su cui è sviluppata la parte centrale della piattaforma: dovremo effettuare test approfonditi su tutte le funzionalità esistenti e per rendere questi test più efficaci ci serve un nuovo ambiente di test più simile alla attuale produzione.

Per gli appassionati del codice, il changelog offre come sempre un dettaglio ulteriore su queste modifiche alla piattaforma: https://link.opencontent.it/sdc-changelog

🚀 Seconda release di questo giugno davvero caldo 😅 

Come di consueto le nostre release viaggiano a due velocità:

⏩ Fast-track: versione 1.23.1 per gli Enti che sperimentano immediatamente le nuove funzionalità introdotte
▶ Slow Track: versione 1.22.6 per gli Enti che beneficiano della release stabile della piattaforma e ricevono oggi la release di due settimane fa con 5 difetti già corretti.

Cosa contiene la nuova release

🇩‍🇪 Possibilità di tradurre i campi principali della scheda dei gruppi di servizi (894).

🇩‍🇪 Traduzioni pagina pagamenti (1014).

🐞 Risolto errore logout di utente loggato con SPID (829).

🔒 Risolta vulnerabilità di sicurezza SDC “open redirect”  (989).

📊 Gli analytics adesso hanno una nuova sezione “utenti” (1035).

📊 Aggiunta del KPI calcolo numero di pratiche per servizio, stato e periodo (32).

🐞 Fix sulla scheda del servizio dell'app mobile: non si aggiornava l’elenco dei destinatari del servizio (45).

💰 Aggiunte le API su Efil Proxy per la configurazione di tenant e servizi (11).

💰 Aggiunto, per l’operatore, un tasto per registrare un pagamento avvenuto: questa funzionalità serve in particolare a gestire i casi in cui un cittadino non riesce a pagare il dovuto creato dalla piattaforma e paga in contanti a uno sportello o in altro modo, ma usando un dovuto diverso. In questi casi le pratiche restavano bloccate in stato "In attesa di pagamento", adesso è possibile usare la funzionalità "Registra pagamento" per indicare al sistema che la pratica è stata pagata e si può procedere a prenderla in carico. (1010).

 ✅ Se importo un csv di iscrizioni per servizio a sottoscrizione, ora posso indicare i codici fiscali con cui verrà condivisa l’iscrizione (1007).

Problemi noti

🐞 Abbiamo alcuni errori intermittenti legati al database di AWS, Aurora Serverless su cui stiamo indagando (988)

Su cosa stiamo lavorando

💰 Integrazione nuovo gateway di pagamento IRIS (Regione Toscana) (2)

📊 Ci stiamo preparando a calcolare nuovi KPI sui calendari (1019)

📊 Stiamo aggiungendo al cruscotto delle statistiche un KPI di cui abbiamo ultimato il calcolo nella scorsa release, ovvero la Capacità di un calendario (31) e il numero di  utenti attivi (33)

Per gli appassionati del codice, il changelog offre come sempre un dettaglio ulteriore su queste modifiche alla piattaforma: https://link.opencontent.it/sdc-changelog

🚀 Abbiamo rilasciato una nuova release, la 1.22 e anche in questa release abbiamo aggiunto un nuovo elemento della scheda del servizio che la rende più vicina al modello previsto dal Dipartimento per la Trasformazione Digitale, ovvero il tempo massimo di erogazione di un servizio.

Come di consueto le nostre release viaggiano a due velocità:

⏩ Fast-track: 1.22.1
▶ Slow Track: 1.21.1

Release notes

• 💰 Sull’interfaccia di pagamento, l’utente viene reindirizzato alla pagina di dettaglio della pratica al termine del pagamento (1004).
• 💰 Ora l’utente vede lo stato della pratica di pagamento aggiornarsi più velocemente (1003)
• 💰 Miglioramenti UX dell’interfaccia di pagamento su SDC, box “Pagare online”, “Pagare offline” e “Pagare con App IO” in linea con Pagopa (1002)
• 💰 Aggiunta possibilità di configurazione del metodo di pagamento EFIL da interfaccia di amministrazione (962)
• 🐞 Risolto bug di visibilità del pulsante “scarica pdf” prima che il pagamento risulti effettuato (1000)
• 💳 Configurazione dell’accesso tramite CIE (950)
• ⏳ Aggiunta possibilità di selezionare il tempo massimo di erogazione di un servizio nella configurazione di un servizio (944)
•  ✅ Aggiunto componente Satisfy nella pagina di invio di una pratica (1005)

• ✅ Aggiunta possibilità di filtrare l’elenco delle azioni programmate per stato (1001)

• 🐞 Fix: ora il filtro Mese corrente parte dal primo giorno del mese (1023)
• 🐞 Fix sull’algoritmo per calcolo della media (16)
• 📒 Aggiunta di PiTre ReST come nuova modalità di protocollazione (1, 2)

• 🐞 Da utente loggato con spid, quando faccio il logout, compare un errore, ma la sessione viene chiusa correttamente (829)

• 🇩‍🇪 Traduzioni di alcuni campi nella scheda dei gruppi di servizi (894)

• 🇩‍🇪 Traduzioni pagina pagamenti (1014)

• 🐞 Vulnerabilità “open redirect” symfony (989)

Per gli appassionati del codice, il changelog offre come sempre un dettaglio ulteriore su queste modifiche alla piattaforma: https://link.opencontent.it/sdc-changelog

Novità Il Payment Gateway EFIL è rilasciato in versione beta(995, 915, 999, 968, 10, 9, 17, 6, 1, 16, 5, 14, 13, 12, 963, 6, 4): ci sono altri miglioramenti che stiamo facendo alla UI, ma è usabile in produzione per inviare pagamenti.

Fix pratica salvata non carica i dati dalla seconda tab in poi (980)

Fix Sui servizi Legacy (PEO) erano scomparsi alcuni bottoni di navigazione (avanti/indietro/annull) durante la presentazione della pratica  (994, 997, 996)

Fix stile errato bootstrap-italia (993)

Fix se il servizio non ha più un gruppo, deseleziona la condivisione con il gruppo (968)

Fix allegati con carattere % adesso vengono caricati (967)

Miglioramenti Adesso compare correttamente la pagina 404 in caso di indirizzo non esistente invece che la lista dei tenant: questo provocava pagine con grafica spaginata ad ogni deploy, non succederà più; inoltre stiamo scoprendo una serie di errori che fino adora non vedevamo, come l'errore che compare al logout di spid. (959)

Fix Nella configurazione di un servizio, i messaggi venivano salvati ma non correttamente mostrati (930)

Fix  errore nella formattazione nei file di risposta, ora tutto l’HTML viene formattato (915)

Miglioramenti Accorciata la tabella “Azioni programmate” spostando gli errori lunghi in popup (981)

Miglioramenti Sugli analytics, la formattazione dei numeri con tanti decimali è ora più leggibile (995)

Fix Il KPI Numero di prenotazioni non si aggiornava se cambiava il periodo (28)

Fix  sull'algoritmo per il calcolo della prima disponibilità (27)

Novità Integrazione con PiTre mediante protocollo REST (1)

Novità Configurazione del metodo di pagamento EFIL da interfaccia di amministrazione (962)

Novità Configurazione dell’accesso tramite CIE sul sistema trentino di autenticazione (950)

• Se si include un json molto complesso all’interno di un campo l’invio pratica fallisce (941)

Per tutti i dettagli sulle modifiche è disponibile il changelog: https://gitlab.com/opencontent/stanza-del-cittadino/core/-/blob/master/CHANGELOG.md#1211-2022-05-24

Le misure e gli avvisi del PNRR per i comuni italiani, spiegate bene.
Completa l'iscrizione per partecipare all'evento on line gratuito

Facciamo il punto sugli avvisi PNRR e le risorse per i comuni italiani. Vi aspettiamo venerdì 29 ore 12 al nostro webinar dove raccontiamo cosa può fare il nostro prodotto opensource per i servizi digitali dei comuni italiani basati su cloud, SpId/CIE, pagoPA, appIO. Un'occasione per fare un po' di ordine sulle azioni da compiere per attuare all'interno degli enti locali la strategia di Dipartimento per la Trasformazione Digitale
Info. e registrazione 
opencontent.hubspotpagebuilder.com/webinar-opencity-italia

Fix calcolo del primo kpi analytics (919, 918)

Novità Implementazione secondo KPI “Prima disponibilità di un appuntamento” (913, 19, 868, 12)

Miglioramenti Supporto multilingua su Analytics (18)

Miglioramenti Select dei servizi negli Analytics con possibilità di raggruppare per gruppi (14, 13)

Fix Numero protocollo mancante su PDF pratica (901)

Fix Fix subscription service (920, 985)

Fix Ui fix su richiesta integrazione lato cittadino (878)

Novità Nuova API: get info tenant (899)

Miglioramenti Richiesta di integrazioni: ora si potranno scegliere i messaggi da inviare al protocollo (833)

Miglioramenti Aggiunto file zip nei formati caricabili in tutte le form con allegati  (831)

Il KPI sul numero di appuntamenti non da dei risultati sempre corretti, stiamo facendo delle verifiche

Per gli interessati tutti i dettagli nel changelog: https://gitlab.com/opencontent/stanza-del-cittadino/core/-/blob/master/CHANGELOG.md#1190-2022-04-13

Release 1.18 - 15 Marzo 2022

Fix su creazione del database per le nuove istanze

Miglioramenti rimozione di codice obsoleto per ridurre il debito tecnico e per prepararsi all'upgrade del framework symfony su cui è sviluppata la piattaforma

Miglioramenti la richiesta di integrazioni adesso supporta gli allegati

Miglioramenti è disponibile un nuovo evento dal quale scatenare webhooks: l'aggiunta di un messaggio a una pratica

Release 1.17 - 2 Marzo 2022

• Fix modulo compilato modificabile in caso di errore in fase di pagamento
• Miglioramenti Email cittadino ed operatore su richiesta integrazione
• Miglioramenti Alert in modifica servizio se viene inserito titolo più lungo di 50 caratteri
• fix ricerca servizi in caso di scheda condivisa con gruppo
• Miglioramenti Nuova interfaccia di configurazione per pagamenti dei subscriptions services
• Miglioramenti Esposizione più chiara di alcuni dati dei pagamenti per i subscription services
• Miglioramenti Protocollazione richiesta di integrazione e ripsota tramite protocollo esterno
• Novità Migliorie grafiche e fix minori

Per i più curiosi:

https://gitlab.com/opencontent/stanza-del-cittadino/core/-/blob/master/CHANGELOG.md

Da ottobre dello scorso anno le release della piattaforma si sono molto rallentate, ma non per tutti. Abbiamo infatti iniziato un doppio binario: un insieme di Enti molto ristretto che ricevono aggiornamenti ogni 2 settimane circa e sono sempre aggiornati all'ultima versione del nostro prodotto, mentre un secondo gruppo molto più numeroso di enti riceve aggiornamenti con un po' di ritardo.

Il primo gruppo di enti sono i nostri beta tester, sono una decina e costituiscono un insieme abbastanza vario di tipologie di servizi erogati, modalità di login, sistemi di protocollo, ... Sono quindi un insieme rappresentativo degli enti che utilizzano la piattaforma e hanno modo di sperimentare le nuove funzionalità della piattaforma in anteprima, perché si trovano in quella che chiamiamo la fast-track.

Il secondo gruppo di enti è molto più folto, comprende oltre 200 enti che usano la piattaforma in una modalità che privilegia la stabilità: la piattaforma viene aggiornata per loro dopo un breve rodaggio effettuato dai beta testers, che può comprendere piccoli bugfix per problemi che non sono emersi nei test che precedono la nuova release. L'aggiornamento di questi enti avviene in modo più rallentato, quando la release X arriva su quella che chiamiamo slow track, si tratta della versione rilasciata un mese prima sulla fast-track, eventualmente arricchita di qualche correzione emersa in questo mese di tempo.

Un'immagine dovrebbe rendere l'idea in modo immediato: 

Ad esempio se in fast-track esce la versione 1.9.0 e nelle quattro settimane seguenti emergono dei bug, questa release non vedrà mai la luce nella slow track, dove arriverà la versione con tutte le correzioni che si sono susseguite in questo tempo:

E' uno sforzo molto grande per tutto il team di sviluppo, che riusciamo a traguardare perché il nostro processo di rilascio si è molto rafforzato nel corso del 2021 e molti automatismi ci rendono leggera la creazione di una nuova release.

E' stato un passaggio così impegnativo che abbiamo iniziato questa piccola rivoluzione durante lo sviluppo della release 1.9 e completiamo questo passaggio in questi giorni mentre la fast-track è arrivata alla release 1.6.

Ad oggi quindi abbiamo:

• slow-track: 1.15.2
• fast-track: 1.16.1

Nel prossimo messaggio, un pò di dettagli sui cambiamenti intercorsi in queste ultime versioni, per chi fosse impaziente ecco il collegamento al nostro changelog generato automaticamente dal codice sorgente.

La categoria dei servizi è presente da molto tempo, ma il suo utilizzo è sempre rimasto piuttosto marginale, stiamo però lavorando per rendere la navigazione nel catalogo dei servizi più evoluta e più flessibile. 

Novità Anzitutto gli amministratori possono adesso modificare l'elenco delle categorie

Novità Inoltre la categoria diventa utilizzabile nella navigazione del catalogo dei servizi: compare sopra il titolo di ogni servizio ed è possibile usare il link per filtrare tutti i servizi della stessa categoria

Ci sono moltri altri miglioramenti in cantiere, ad esempio la navigazione per categorie come modalità di accesso principale ai singoli servizi, oppure la navigazione in base alla copertura geografica di un servizio ed altro ancora.

Creazione di un servizio

Miglioramenti  Con questa release abbiamo rivisto in modo drastico l'interfaccia di creazione del servizio: in precedenza la creazione del servizio richiedeva molti passaggi, ognuno obbligatorio, era quindi un procedimento piuttosto lento e tedioso. Abbiamo rivisto questa interfaccia e l'abbiamo sostituita con un menù laterale, che consente di modificare solamente le configurazioni di proprio interesse:

Ogni volta che si usa il pulsante salva si salvano tutte le impostazioni del servizio.

Altri miglioramenti

Miglioramenti Stiamo rendendo sempre più integrata l'interazione di pratiche e appuntamenti: dalle pratiche è già possibile vedere se c'e' un appuntamento fissato, inoltre stiamo introducendo un automatismo che cancella un appuntamento già fissato se la pratica viene rifiutata.
Allo stesso modo se un cittadino ritira una pratica per la quale è stato fissato un appuntamento, anche l'appuntamento risulterà annullato dal cittadino.

Fix Poco prima della release il nostro controllo automatico sui bug di sicurezza ci ha allertato di un problema su una libreria che usiamo per l'autenticazione su stanza del cittadino: 

Senza entrare nel merito tecnico, ci preme mettere in evidenza come il controllo automatico ha bloccato la release e abbiamo potuto prontamente aggiornare la libreria prima di mettere in produzione la nuova versione.

Controlli automatici come questo, che rientrano nel sistema di Quality Assurance, ci consentono di individuare problemi sul codice ogni volta che questo viene modificato e riducono il rischio che un potenziale attaccante possa approfittarne per compromettere il sistema.

Come sempre tutti i dettagli della release sono presenti in modo dettagliato nel ChangeLog