Issue per la compliancy con il Modello Comuni 2022:

 ❕Realizzazione widget per “Segnala disservizio” integrabile in qualunque sito web (1, 2, 1442)

 ℹ️ Realizzazione widget per “Richiedi assistenza” integrabile in qualunque sito web (2)

 📆 Realizzazione widget “Prendi un appuntamento” integrabile in qualunque sito web (1)

 ⚙️ Aggiunta tipologia di servizio "Built-in" (1443)

🐝  Ora è possibile filtrare le categorie via API per "parent_id" (1432)

🔗 Ora è possibile copiare il link ad "accedi al servizio" nella lista dei servizi lato admin (1428)

📆 Ora è possibile inserire gli orari di apertura di un ufficio (1413)

🐝  L'API del servizio ora restituisce anche il gruppo di utenti collegato (1403)

🌄  Aggiunta la sezione "termini e condizioni" in fase di invio di una pratica (1274)

🌄  Aggiunta sezione di riepilogo dell'appuntamento sulla pagina di atterraggio di una pratica (1255)

🌄  Aggiunte le sezioni "Prossimi passi" e "Servizi correlati" alla pagina di atterraggio di una pratica (1202)

🐞  Origine dell'utente tracciata correttamente negli eventi di sicurezza (1468)

🐞   Risolto errore per cui API dei calendari non filtrava i risultati per disponibilità (1467)

🐞   Ora è sempre possibile scaricare la richiesta protocollata con timbro di protocollo dalla pagina di atterraggio della pratica (1465)

🐞  Corretto il link nel footer delle email (1456)

🐞  Corretto un errore sullo scaricamento degli allegati nella scheda condivisa di un servizio con un gruppo (1405)

🐞 Una pratica creata tramite API ora attiva l'integrazione abilitata sul servizio per lo stato impostato (983)

🐞  Corretto errore per cui l'API di aggiornamento di un pagamento non catturava gli errori nel caso in cui si verifichino (27)

🐞  Correzione content-type per le notifiche di pagamento (26)

📝 Miglioramento del messaggio di validazione della maschera di un campo testuale (18)

🐝  Aggiunto il nome dell'ente alle API del tenant (1477)

📅  Creazione di un calendario e abilitazione dell'integrazione alla creazione di un servizio Built-in di Prenotazione Appuntamento (1466)

⭐️ Configurazione automatica degli entrypoints per la soddisfazione utente collegati al servizio (1318)

📝  Aggiunta l'interfaccia di configurazione dei protocolli per ogni servizio (1298)

Stiamo ancora lavorando sulle issue:

📄  Documentazione salvataggio label nelle select (1461)

 📝 Versionamento dei form (14)

▶️ Slow track → 1.26.8

 🧑🏽‍🔧 Widget per il servizio "Richiedi assistenza" (1453, 1)

🔍  Flag per nascondere il motore di ricerca nelle impostazioni dell'aspetto grafico dell'ente (1446)

🐞 Corretto bug sulla serializzazione delle pratiche legacy PEO (1227)

🔒 Implementato un nuovo log per tracciare eventi rilevanti per la sicurezza multi tenant (1358)

📆 Widget per il servizio "Prenotazione appuntamento" (1454)

⭐️ Ora satisfy è configurabile dalle impostazioni dell'ente e dalle impostazioni del servizio. Non è più necessario configurare il tagmanager. (1448)

📍Documentata la convenzione per la geolocalizzazione delle pratiche (1434)

🔗 Documentata l'aggiunta di un allegato a una pratica creata via API (1433)

Adeguamento al modello comuni 2022:

🆙 Adeguamento della piattaforma ai criteri di verifica del validatore del modello comuni 2022 C.SI.3.2 - C.SI.3.3 - C.SI.2.4 - C.SI.2.3 - C.SI.1.6 (1366, 1365, 1364, 1363)

🚻 Layout della pagina del catalogo dei servizi aderente a quello del modello comuni 2022 (1436)

Stiamo ancora lavorando sulle issue:

📆 Integrazione del widget per il servizio "Prendi un appuntamento" (1444)

📍 Pratiche geolocalizzate (17)

⚠️ Widget per il servizio Segnala disservizio (1)

📄 Interfaccia di configurazione dei protocolli per ogni servizio (1298)

👤 Revisione interfaccia utente area personale (1201)

🔢 Versionamento del modulo dei servizi e conservazione della versione del modulo in ogni pratica. (107)

🔨  Introduzione di un nuovo tipo di servizi su Opencity Area Personale: i servizi built-in (prenota appuntamento, richiedi assistenza e segnala disservizio) (1443)

▶️ Slow track → 1.26.8

🐞  Corretto errore nell'avvio della sessione utente (1391)

🐞  Blocco dei browser non supportati come Internet Explorer (1389)

🐞 Ora il PDF generato alla presentazione della pratica continene sempre il modulo compilato (1013)

🐞  Corretto errore sull'aggiornamento dei dati di protocollazione (14)

⏱️ Miglioramenti sui controlli di un servizio programmato (1400)

👤 Il menù dell'area personale è visibile anche ai visitatori che non hanno fatto accesso (1394)

🌇 Configurazione delle impostazioni grafiche tramite interfaccia comoda (1387, 1180)

🐝 L'identificativo del documento nelle API di protocollazione non è più obbligatorio (1385)

🧘🏽‍♀️ Ora popoliamo il campo oggetto di una pratica Formio (1353)

👁️ Ora le stringhe degli eventi vengono sempre mostrate interamente (1296)

💰  Piccoli miglioramenti nell'interfaccia dei pagamenti per i cittadini e per gli operatori (1284)

Modello comuni 2022:

🐞  Migliorati step di compilazione di una pratica quando ci sono molti step (1395)

📇  Aggiunto box "Contatta il Comune" durante la compilazione di una pratica (1392)

ℹ️ C.SI.1.3 - Schede informative di servizio per il cittadino (1362)

🛬 Pagina di atterraggio generale per pratiche aggiornata a Modello comuni 2022 (1388)

⏱️ Ora viene mostrato il tempo rimanente per la risposta ad una pratica se il servizio ha impostato il tempo massimo di risposta (1257)

Stiamo ancora lavorando sulle issue:

🐞  Sostituire funzionalità easy audit bundle (1120)

🐞  Integrazioni multiple non vengono protocollate (20)

📄 Controlli e avvisi sulla compliancy della scheda del servizio (1401)

🆙 Upgrade a versione 2.x (1393)

📜 Interfaccia di configurazione dei protocolli per ogni servizio (1298)

🐞 Errore pratica ritirata prima che l'operazione programmata abbia generato pdf (1152)

👤 Preparazione anagrafica per supporto autenticazione esterna (110)

Va oggi in linea in fast track la versione 2.8 della piattafoma, mentre in slow track rimane la versione 1.26. Le modifiche apportate in questa nuova release sono:
🐞  Corretto errore sull'eliminazione di un file e allegati dalla Stanza del Cittadino (1249)

🐞 Ora carichiamo correttamente i file su Halley Cloud ed è stata migliorata la documentazione della configurazione (24, 25)

🐞 Corretto errore nel processo di protocollazione quando un tenant è configurato sul proprio dominio (19)

🐞 Corretta la registrazione degli utenti che ora non sono più nati involontariamente ad "Abano Terme" (1352)

🐞  Ora le integrazioni multiple vengono protocollate (20)

📄  Creato form che andrà a sostituire il json di configurazione dell'aspetto grafico dell'ente (1386)

🆙 Miglioramento data ultima per ricevere l'esito della domanda sulla scheda del servizio (1346)

💰  Aggiunto checkbox per mostrare o nascondere il bilancio (22, 18)

🐝 Aggiunta versione della piattaforma nella definizione delle API del servizio (953)

🐝 Miglioramento documentazione delle API delle cartelle (Folder) (935)

🐝 Aggiunti test automatici delle API dei tenant e servizio all'intermediario di pagamento Iris (24)

Compliancy PNRR:

☑️ I moduli ora sono raggruppabili in blocchi con sfondo grigio (1199)

🆙 Aggiunti METATAG e JSON-LD per rispettare i criteri di valutazione del modello comuni 2022 R.SI.1.1 (1369, 1348)

🐞 Bug fix e ultimati gli sviluppi di Uffici, Luoghi e Punti di Contatto (1313, 1383, 1295)

Stiamo ancora lavorando sulle issue:

 📄 Pagina di atterraggio generale per pratiche aggiornata a Modello comuni 2022 (1388)

📄 C.SI.1.3 - Schede informative di servizio per il cittadino (1362)

🐞 Errore sull'aggiornamento dei dati di protocollazione (14)

🐞 Saltuariamente il PDF generato alla presentazione della pratica risulta privo del modulo compilato (1013)

Per i dettagli tecnici visionare il changelog completo.

In questa release introduciamo un nuovo elemento fin'ora escluso dagli oggetti gestiti all'interno della piattaforma, ovvero gli Uffici.

Con l'introduzione degli Uffici completeremo anzitutto le informazioni essenziali della scheda del servizio, sarà infatti possibile associare a ogni servizio un ufficio che è responsabile della sua erogazione. Per il momento la configurazione degli uffici è visibile solo per gli amministratori, nelle prossime settimane completeremo gli sviluppi necessari per pubblicare i dati dell'Ufficio come da modello:

Ma non è tutto qui: fino ad ora abbiamo gestito gli operatori come un insieme indistinto di utenti all'interno della piattaforma, ma sappiamo benissimo che gli operatori sono organizzati in uffici strutturati e organizzati secondo una precisa tassonomia. Con i prossimi sviluppi potremo quindi associare servizi a uffici e gestire in modo più semplice i permessi di accesso alle pratiche, ai calendari, etc...

Altri miglioramenti della versione:

🐞  Migliorata validazione in caso di import di un calendario esterno (1297)

🐞  Corretto bug per cui filtrando le pratiche per gruppo non erano presenti tutte le pratiche dei servizi appartenti a quel gruppo (1208)

🐞  Pitre: La chiamata alla sorgente sdc in caso di "Update missing data on source" produce un errore fatale (22)

 🏧  Eliminata l'obbligatorietà per iban e codice fiscale dell'ente per intermediario di pagamento Efil (43)

📋   Predisposizione per la creazione dell'interfaccia di configurazione dei protocolli pitre, maggioli, datagraph, dedagroup, halley, halley-cloud e insiel  (13, 11)

💰  Supporto ai pagamenti con bilancio per Iris (20, 19, 19)

 📝  Javascript SDK per Form.io e relativa documentazione (1285)

 ✒  Controllo firma digitale sui file firmati pades o cades (1262)

 📥  Quando si importa un servizio, ora vengono importati anche i messaggi personalizzati (1258)

 🐝  Migliorata la documentazione delle API per l'accettazione di una integrazione (1243)

Compliancy con PNRR:

 ⭐  Aggiunta spazio per la customer satisfaction sulla scheda del servizio, come da modello (1260)

☁  Test erogazione di servizi digitali su dominio istituzionale (1281)

📋  Step della compilazione della pratica come da modello (1196)

Stiamo lavorando su:

 Revisione dell'interfaccia della pagina di atterraggio della pratica compilata  (1202)

 Integrazione automatica Raccolta feedback sulla qualità informativa (satisfy)  (1194)

Una delle novità che i bandi del PNRR hanno portato sui servizi digitali è il prerequisito di essere erogati sul dominio istituzionale di ogni ente. Per una piattaforma come la nostra, pensata per essere erogata in SaaS a un numero molto grande di Enti è una sfida notevole, ma d'altra parte tutti i servizi SaaS hanno questa feature nei propri profili premium. In questa release abbiamo intanto effettuato una prima prova su strada ed è già possibile vederne il risultato nel nostro ambiente di test: servizi.comune.bugliano.it. Non è ancora perfetto e dobbiamo costruirci attorno un sistema per gestire su larga scala questa possibilità, ma intanto abbiamo una prova su strada che possiamo soddisfare anche questo requisito senza problemi.

Inoltre in questa versione già disponibile in fast-track:

🐞 I servizi che hanno lo stesso nome creano un errore quando li si vanno ad assegnare agli operatori (1268)

🐞  Alcuni allegati arrivano all'utente con una strana estensione  .bin e i file .p7m non vengono accettati in input (1240)

🐞 L'orario di annullamento di un appuntamento in bozza non è corretto (1216)

🐞  Errore di formattazione (1116)

🐞 Le API dei calendari non gestiscono correttamente il preavviso minimo per la prenotazione (1033)

🇩‍🇪  Traduzione dei componenti HTML (13 1031)

Miglioramenti  le richieste di aggiornamento sui pagamenti pendenti si diradano man mano che passano le ore e poi i giorni, per evitare un carico inutile sul sistema (14)

 📨 Come operatore voglio poter inviare messaggi con allegati a pratica conclusa (1182)

 📨 Placeholder per tempo massimo di erogazione del servizio nei messaggi (1041)

♿ Link accessibilità nel footer (940)

💰  Creare template per ricevuta (6)

Novità Creato lo spazio per la customer satisfaction (Satisfy) in fondo alla scheda del servizio (1260)

Novità I servizi digitali del comune devono avere il dominio istituzionale (1256)

🐞Pulire i campi summernote se non contengono testo (1253)

Novità Gli allegati da parte del cittadino devono essere possibili solo se la pratica è in attesa di integrazioni (1244)

Tra le pratiche in evidenza per il cittadino, mancano le Pratiche in carico o da integrare (1237)

Miglioramenti Logo e formattazione nel template della richiesta integrazione (1236)

💰  Implementazione API di base di gestione di un pagamento e della configurazione di tenant e servizio (2)

Integrazioni con sistemi di terze parti:

💰 intermediario di pagamento PMPay (1)

💾 protocollo Insiel (10)

Stiamo ancora lavorando su:

La sezione "termini e condizioni" in fase di invio di una pratica (1254)

💰 Supporto per il Bilancio nei sistemi di pagamento (1205)

 Unità organizzativa responsabile del servizio (1190)

Dopo i consueti test (1250) è online per gli enti sperimentatori la nuova versione della piattaforma, che implementa un altro requisito rilevante per i servizi digitali moderni e facili da usare: offrire sempre una modalità alternativa alla compilazione online, se un cittadino non riesce a completarla in autonomia.

E'  possibile associare un servizio di prenotazione della piattaforma stessa oppure un sistema di prenotazione di terze parti.

Oltre a questo, sempre in questa versione:

📄  piccoli miglioramenti sulla scheda del servizio (1195)

📄  Fasi e scadenze diventa Tempi e scadenze (ed è più bello) (1191)

📄 Modalità di accesso al servizio nel modello 2022 del DTD (1188)

📄 Nuovi contatti nel footer e nuovo box contatti (1179)

🐞  Accesso negato quando procedo al pagamento (1231)

Novità Opzione cambiamento manuale dello stato di una pratica disattivato di default (1220): questa funzionalità è stata introdotta per superare alcune "emergenze" nella gestione delle pratiche che ora sono in gran parte superate da una piattaforma pià matura e in grado di gestire molti corner-case che ora 

🐞 L'operatore non riesce a subentrare ad un altro operatore mediante cambio di stato (1223)

🐞 La ricerca di un servizio non ritorna i servizi importati (1222)

🐞 Operatore non riesce a prendere in carico pratiche create nelle versioni precedenti (1203)

🐞 Se due servizi hanno lo stesso nome, nella lista dei servizi da abilitare se ne vede uno solo (1163)

🐞 Errore visualizzazione aree geografiche in caso di scheda condivisa (850)

💰Piccoli sviluppi e ottimizzazioni sul sistema di pagamenti (5, 5, 4, 17,  16, 18, 16, 1162, 19, 2)

🐞  Timeout nella ricerca di pratiche fascicolate (1217)

💰  Messaggio fuorviante nella fase successiva all'invio di una pratica con pagamento (1215)

🐞  Il link per avviare il pagamento online si può cliccare una sola volta (16)

 Novità  Healthcheck per consentire Blue/Green deployment (1209)

🚫 Restringere tag html permessi nelle descrizioni: no iframe (612)

🌍 Collegamento alla pagina del servizio del sito istituzionale (492)

Dopo la consueta fase di test (1221) è stata rilasciata la versione 2.2 della piattaforma per i servizi digitali.

🐞 Errore visualizzazione pratica in attesa di esito di pagamento (1213)

🐞 L'email per procedere al pagamento posticipato tramite servizio di pagamento esterno non era corretta (1210)

🐞 I pagamenti senza autenticazione spid non funzionavano (1161)

🐞 Link mancanti nell'email di reminder del pagamento (1160)

🐞 Iscrizioni non visibili per l'utente anche se condivise con lui (1159)

🐞  Errore download modulo compilato lato operatore sulle pratiche legacy/Peo (1096)

🐞  Edit Component Grid impedisce invio della pratica lato operatore se si clicca su "Salva" (872)

🐞 Gestione notifica con molteplici esiti di pagamento (15)

Stiamo ancora lavorando per migliorare il sistema di pagamenti, per renderle più facile da configurare e più scalabile  (1183, 1184, 1214, 40, 13, 15, 12)

🐞 Il controllo di univocità non viene applicato a pratiche create da API o da operatore (1204)

 NovitàIn caso di importazione di un servizio vengono salvate la sorgente e alcuni metadati utili a comprendere se ci sono aggiornamenti rispetto alla versione originale (1193), questo nell'immediato non ha applicazioni pratiche ma sarà utile in futuro per sapere se un servizio è stato aggiornato o meno.

🐞 Difetto nelle ricevute PDF se il titolo del file è troppo lungo (1154)

🐞Il ritiro delle pratiche è chiamato con parole diverse nelle diverse pagine in cui compare (1153)

📊  Il calcolo della media nei KPI dei servizi è troppo sensibile ai periodi di inattività, ne risultano numeri poco comprensibili, come percentuali a 5 cifre (47)

🇩‍🇪  Traduzione del footer nella mail del cittadino mancante (1090)

Registrazione Provincia per cittadini stranieri (1024)

Compliancy PNRR

📋 Descrizione breve nella scheda del servizio (1192)

👷 Aggiornamento bootstrap-italia 1.6 (1167)

♿ Label mancanti su ricerca dei servizi (1165)

 👷 Servire le risorse statiche con una efficiente policy di cache (1158)

 👷 Compressione CSS/JS in ambiente di produzione (1156)

Stiamo ancora lavorando su ...

📅  Miglioramento del testo degli appuntamenti in bozza (1185)

Servizi built-in: richiedi assistenza, segnala problema in città e prenota appuntamento (1181)

 Configurazione protocollo mediante interfaccia dell'amministratore (1146)

  Come avrete notato gli ultimi mesi abbiamo aggiunto molte integrazioni con sistemi di pagamento e protocolli, in quest'ultima parte dell'anno ci concentreremo sul fornire agli amministratori la possibilità di configurare in autonomia queste integrazioni.

⏩ Nella release 2.1.2, già online per un ristretto insieme di enti che ci fanno da beta-tester, introduciamo la possibilità per gli amministratori dei servizi di  configurare i sistemi di pagamento Efil, MyPay (v2) e Iris in totale autonomia.

Sarà sufficiente abilitare l'integrazione a livello di Ente:

E poi in ogni servizio si potrà impostare la configurazione del pagamento

▶ La slow track ha ricevuto un piccolo fix ed adesso alla versione 1.26.6

I dettagli di questa versione:

💰 Come anticipato, possibilità per l’admin di configurare da interfaccia il pagamento verso Iris, MyPay e Efil (37, 8, 6, 11, 2, 14, 1143, 1142)

🐞 Salvataggio della bozza non sostituisce più pratiche già inviate (1164)

🐞 Pieno supporto per i pagamenti posticipati (1141)

🐞 La protocollazione di una pratica PEO ora porta la pratica in stato Protocollata (1144) 

🐞 Discrepanza tra le info effettive dell’orario di apertura e le info riportate nella sezione Dettaglio del calendario (1140) 

🇩‍🇪 Traduzione messaggio non usata per link Leggi di più (1135)Impediamo il salvataggio di una pratica vuota (1106)

🌍 Possibilità dell’utente di modificare luogo e data di nascita, questo e una maggiore attenzione nei dati provenienti da SPID, consente l'inserimento del luogo di nascita anche ai cittadini nati all’estero (1105)

🐞 Risolto errore su pratiche con vincolo di univocità quando vengono inseriti caratteri speciali (1104)

🐞Fixato l’errore per cui la registrazione manuale di un pagamento posticipato non portava la pratica in stato accettata (1102)Errore caricamento allegati per una pratica aperta per conto di un cittadino (1100)

🐎 Creata SDK per gestione di pagamenti e pratiche e integrata sul gateway di pagamento Efil (1, 39)

✅ Gli admin e operatori ora hanno il loro menù per fare il logout. (1091)

✅ Ancora e ancora test su alcune funzionalità specifiche (1098)

📒 Pitre REST: un piccolo miglioramento per consentire la corretta protocollazione di allegati di tipo p7m non correttamente "imbustati" (6)

Per i curiosi, i tecnici, i partner ancora maggiori dettagli nel Changelog.

💰Supporto per tutti i sistemi di pagamento per i dovuti con un Bilancio interno, che già supportiamo per MyPay

📒 Configurazione dei sistemi di protocollazione da interfaccia come già fatto in questa release per i sistemi di pagamento (1146)

💰 Spostamento su cloud-storage per tutti i file relativi ai pagamenti (38)

🛂 Con il nostro consueto approccio incrementale, entro fine anno avremo servizi digitali completamente allineati al modello più recente di Designers Italia per i servizi digitali.

Nella slow track, con la release 1.26.5 abbiamo introdotto i consueti piccoli avanzamenti di versione dovuti a piccole correzioni.

⏩ In fast-track invece è da pochi giorni online la release 2.0.1! Finalmente dopo 1 mese mezzo di test approfonditi siamo pronti a varcare la soglia della nuova release della piattaforma.

La novità più importante è l'avanzamento di versione del framework con cui la piattaforma è sviluppata, Symfony 4, che ci permette di rimanere su una versione mantenuta, che riceve aggiornamenti di sicurezza in modo costante.

Oltre a questo

🐝 Aggiornamento documentazione a Openapi3 ( 1119 )

 📒 Aggiunto il numero di protocollo nel pdf che si ottiene cliccando sul bottone “Scarica la richiesta protocollata” ( 1134 )

🐞 Salvataggio corretto delle pratiche in bozza ( 1133 )

🐞 Fixato il box login per openlogin ( 1121 )

🛂  Impostata la categoria di un servizio come campo obbligatorio ( 1114 )

🛂 Sistemati errori di sicurezza relativi alla content security policy ( 1109 )

Corretto l’errore che non permetteva il pagamento tramite bollo nei pagamenti posticipati ( 1103 )

Corretto l’errore che non permetteva il download di documenti via API ( 1101 )

Correzione delle API per le disponibilità calendari sulla app mobile ( 50 )

 🛂 Formattazione gruppo di servizi aderenti a modello PNRR ( 1130 )

📑  Ora registriamo in DB la richiesta di salvataggio e il file viene correttamente salvato sul filesystem ( 1127 )

🇩‍🇪 Sistemata la discrepanza nell’uso di termini per lo stesso stato (annullata vs ritirata) ( 1126 )

🇩‍🇪 Corretta traduzione fuorviante “Data invio procedimento” nella pagina dei pagamenti di una pratica ( 1097 )

🐞 Documenti ora sono salvati in cloud, al riavvio del container i file esistono ancora ( 1122 )

💰 Il gateway di pagamento IRIS gestisce un pagamento con più codici di accertamento ( 9 )

 🛂 Includiamo gli script del Google tag manager solo se è richiesto ( 1108 )