Da oggi vanno online le nuove versioni di Opencity Italia - Area Personale

⏩ 26 aprile 2023 ore 13 - Fast track  2.16

🔼 26 aprile 2023 ore 18 Scheduled track 2.15.3

Novità della release 2.16

Alcuni piccoli miglioramenti sui servizi built-in e i loro widget: prendere un appuntamento e creare una segnalazione:

🐞 Il PDF generato dai servizi Built-in non era leggibile (1616)

🌄 Migliorata l'integrazione dei widget con la piattaforma: abbiamo pubblicato una pagina apposita su come aggiungere i widget a un sito web: https://gitlab.com/opencontent/stanza-del-cittadino/core/-/wikis/Informazioni-per-sviluppatori/Inclusione-widget-integrati-con-l'area-personale (1644)
- il widget per la gestione delle segnalazioni è più portabile, perché adesso è indipendente dal path in cui viene erogato (19)
- il widget di satisfy ora fornisce file compressi (1629)

🐝 Nel widget segnalazioni vogliamo poter dire al cittadino se ha selezionato un punto non valido sulla mappa: abbiamo creato una API per verificare la presenza di un punto su un'area, nel prossimo sprint verrà integrato nel widget (1628)

🐞 Nel widget per prendere un appuntamento venivano erroneamente selezionati tutti i valori disponibili (8)

🐞 Nella pagina di ricerca vengono mostrati correttamente i servizi in evidenza (1632) e vengono mostrati anche i gruppi di servizi (1598)

🌄 🐞 Come operatore, quando visualizzo un appuntamento dal calendario, in caso di modifica viene mostrato il numero di volte in cui è stato già spostato l'appuntamento (1523)

🌄 Come operatore posso fare click sull'area geografica e vedere l'elenco delle pratiche di quell'area geografica (1613)

Altre attività realizzate:

🌄 Stiamo ancor a lavorando sulla facilità di integrazione della piattaforma con altri sistemi (1627, 1607, 1626, 1573)

🐞 Corretto l'errore che in alcuni casi come operatore vedo la pratica venire continuamente acquisita (1625)

🌄 Il messaggio mostrato nello stato Inviata all'operatore, durante la generazione del modulo compilato, è fuorviante. (1624)

🌄 Un operatore può specificare o indicare la fonte di una segnalazione (1543)

🌄 Implementazione widget autenticazione con reinvio alla pagina di login (1)

🔼 Release 2.15.3 in scheduled track:

🐞 Bugfix sull'integrazione con PEO

🐞 Invio delle pratiche bloccate a seguito della nuova release

🐞 Errore sulla visualizzazione del calendario per alcuni operatori

🐞 ⚡️  Miglioramento delle API per una più facile integrazione con sistemi esterni (1584,1580,1605,1603,1592,1591)

💄 Miglioramento layout grafico componente File - FormIo (1476)

🐞  L'operatore adesso può scaricare dal dettaglio di una pratica un file caricato da componente che è parte di subform o layout (1272)

🐞  Come utente sul servizo Prenota Appuntamento Built-in adesso riesco ad inviare la pratica anche se precedentemente salvata (7)

💄  Come utente sul servizo Prenota Appuntamento Built-in vedo il messaggio di errore sul campo Dettaglio quando supero i 200 caratteri (6)

 ✨💄  Come utente sulla lista delle Segnalazioni Built-in posso vedo i punti raggruppati sulla mappa (16)

 ✨ Il cittadino può inviare i messaggi all'ufficio che ha in carico la pratica (1556)

 ✨ Le segnalazioni possono essere ristrette nell'area geografica dell'Ente ad un'area geografica (1546,1492)

 ✨ Come operatore posso compilare una pratica per un cittadino per un servizio Built-in (1479)

 ✨ Aggiunto come primo step  la sezione Privacy policy sul servizio built-in Prenota Appuntamento (5)

Stiamo ancora lavorando sulle issue:

🚧 🐞  I PDF generati dai servizi Built-in possono mostrare parti tagliate (1616)

🚧 Miglioramenti API sul cambio di stato (1607)

🚧  I dipendenti comunali possono aprire una segnalazione utilizzando un servizio digitale (1604)

🚧 Creazione pagina dedicata all'elenco delle segnalazioni(1601)

🚧 Integrazione auth con SIRAC (1589)

🚧 Eliminazione htlm non permesso da campi descrittivi dei servizi (1344)

Da oggi 29 marzo 2023 è online la versione 2.14 su fast track e, da questo pomeriggio, la versione 2.13 su scheduled track. L'11 aprile 2023 andrà invece online la 2.14 anche su scheduled track. 

👩🏽‍🔧 --> Quando si fanno integrazioni con sistemi di terze parti, si potrà creare un operatore a questo scopo con ruolo Operatore API che non necessita di reset della password e con accesso a tutti i servizi senza doverli abilitare singolarmente.

🏢 --> Le pratiche ora possono essere assegnate ad uffici diversi da quelli che li ricevono e gli operatori possono visionare nella lista delle pratiche anche quelle assegnate a un loro ufficio, ma non ad un operatore specifico.

La Release Note della versione 2.14 è: 

🐞  Quando si compila una pratica la navigazione negli step ora è più coerente (1582,1579)

🐞  Corretto bug per cui in condizioni particolari potevano essere rilevate informazioni su una prenotazione di appuntamento (1576)

🐞  Ripristinata la funzionalità di "copia da domicilio"/"copia da residenza" nel profilo dell'utente (1506)

🐞  Corretto bug per cui la lettera D veniva filtrata nei testi incollati sui messaggi delle pratiche (1397)

🐞 La creazione di un pagamento su E-fil ora funziona anche quando la Tipologia del dovuto è più lunga di 35 caratteri (55)

🐞  Corretto bug con le bozze che contengono files (13)

🐝  API per mostrare la lista delle segnalazioni (risposta geojson) (1557)

📝  Il pdf salvato sulla piattaforma, una volta che la pratica è protocollata, riporta anche il numero di protocollo (1532)

🏢  L'operatore può elencare le pratiche in carico al proprio Ufficio (1514)

📅  Deprecazione orari di apertura sovrapposti per i calendari (1410)

⭐️  Automazione per integrare il componente satisfy su tutti gli Enti (1308)

Segnalazioni sul territorio:

📍 Una pratica che contiene un indirizzo strutturato viene visualizzata anche in modalità mappa (1491)

📍 Stiamo preparando un widget che mostra la lista e la mappa di tutte le segnalazioni sul territorio per il cittadino (6)

🌄  Ora vengono visualizzate le immagini di una segnalazione in modo dettagliato (15)

🌄  Per una segnalazione è possibile vedere una pagina con tutti i dettagli della stessa con mappa, immagini, descrizioni e commenti degli operatori (14)

Nuove integrazioni:

📝 Integrazione del protocollo D3 (32)

 👤 Integrazione sistema di autenticazione MyCivis (1559)

Stiamo ancora lavorando sulle issue:

📝 Compilazione di un servizio built-in da parte di un operatore (1479)

 🔢 Versionamento dei form (14)

ℹ️ --> Per maggiori dettagli, visionare il changelog.

Per i partner tecnologici, che hanno necessità di avere una visione dei componenti dell'applicativo, informiamo anche del'aggiornamento dei microservizi:

• 🆙 Registry 1.7.0
• 🆙 Efil payment proxy 1.5.1
• 🆙 Widget Segnalazioni sul territorio 1.1.0

Da alcuni giorni la Fast Track è aggiornata alla versione 2.13 dell'applicativo, mentre la scheduled track rimane alla versione 2.12. Le modifiche apportate alla fast track sono:

🐞 Migliorato messaggio di avviso se login lato operatore/admin fallisce (1554)

🐞 Corretto errore di autenticazione al caricamento del dettaglio della pratica (1535)

🐞 Ora si può filtrare la lista dei servizi via API per più di un ufficio (1526)

🐞 La pagina di atterraggio di una pratica con pagamento, ora mostra l'importo corretto (1524)

🐞 Adesso è possibile tradurre anche i campi Fieldset e select statiche nei moduli FormIo (20)

🐞 Corretto funzionamento delle select custom presenti nei moduli (19)

🔗 Dopo aver effettuato il login per un servizio built-in si viene reindirizzati al servizio (1537, 7, 3)

⚙️ Aggiornamento automatico dei servizi built-in e Satisfy in fase di configurazione di un'istanza (1534, 1527)

📝  Consentire certificati self-signed nelle connessioni ai sistemi di protocollo (33)

 📝 Adesso un operatore può assegnare una pratica ad un Ufficio (1510)

 📆 Adesso è possibile aggiungere un calendario già esistente o nessun calendario ad un Ufficio (1484)

📄  Documentazione per il salvataggio delle label nelle select (1461)

🐝  Implementata API per mostrare la posizione di una segnalazione in formato geojson (1435)

Issue per la compliancy con il Modello Designers Italia:

📝 Adeguamento delle categorie al modello (1533)

🐞  Errore invio pratica via API per servizi built-int (1536)

 👤 Recupero delle bozze per un utente loggato (4,12,6,5)

📝 Eliminazione codice javascript dalle select custom presenti nel modulo (1549)

🐝  Come utente api voglio posso aggiornanare una pratica già esistente (1531)

🇩‍🇪  Ora i servizi built-in supportano il multilingua (1530)

🛃 Categorie specifiche per il servizio di segnalazione disservizio (1529, 11)

🔗 Il link per la prenotazione appuntamento viene calcolato e popolato in automatico per il servizio (1528)

🌄  Nel servizio di prenotazione appuntamento non viene richiesto il luogo se c'è un solo ufficio (3)

👩🏽‍🔧 Aggiunta l'opzione "Relazioni con il pubblico" nel form del servizio builtin "Richiesta di assistenza" (1509)

Stiamo ancora lavorando sulle issue:

 👤 Integrazione autenticazione myCIVIS (1496)

📄  Integrazione protocollo D3 - Analisi documentazione e test chiamate (32)

ℹ️ Per maggiori informazioni consultare il changelog completo.

Dopo cinque mesi di lavoro e di sperimentazione con un nucleo ristretto di enti è giunto il momento di mettere a disposizione di tutti la nuova versione della piattaforma (la versione 2 di OpenCity Italia).

L’aggiornamento
Gli enti che utilizzano la piattaforma non dovranno fare alcun intervento, di cui ci occuperemo noi. Per consentire questo aggiornamento (scheduled track OpenCity Italia 2), mercoledì 15 dalle 17 alle 19 la piattaforma sarà offline per manutenzione, il tempo necessario per realizzare questo rilevante upgrade.

La nuova release della piattaforma

Gli enti avranno a disposizione miglioramenti e nuove funzionalità, come segue

Esperienza utente

• Miglioramento delle performance delle pagine web per consentire un caricamento più fluido e rapido
• Miglioramenti della user experience e dell’accessibilità, con modifiche alle interfacce basate sull’utilizzo di Bootstrap Italia
  Per ogni servizio creato sulla piattaforma è ora possibile attivare - oltre all’utilizzo on line del servizio - anche la prenotazione di un appuntamento allo sportello dell’ente. Il servizio si arricchisce di informazioni relative all’ufficio che lo gestisce e al tempo massimo di erogazione del servizio. Modifiche alle categorie del servizio. Vedi anche Modalità di accesso a un servizio digitale (release 2.3) o la presentazione video di febbraio 2023.
  
  
  
  
  
  

Funzionalità di gestione del front end

• Nuova logica di pubblicazione del front end. Chi utilizza OpenCity Italia - area personale può decidere se utilizzare le schede del servizio e il motore di ricerca della piattaforma o se inserire un link al sito web dell’ente in cui sono pubblicate le schede del servizio. In questo modo è molto più facile integrare l’area personale e i servizi digitali con il sito web dell’ente (sia nel caso in cui sito sia fatto con OpenCity Italia, sia che sia stato sviluppato con altre soluzioni). Un esempio di integrazione tra sito web e area personale è disponibile qui. 
• Possibilità di avere il frontend del flusso del servizio (es. la richiesta del contrassegno invalidi) su un livello del dominio istituzionale dell’ente. Il dominio istituzionale per i servizi digitali (release 2.4)
  
  

  Funzioni di admin

• Nuova interfaccia di configurazione per tutti i sistemi di protocollo e per tutti gli intermediari di pagamento supportati. Ora gli amministratori possono in autonomia abilitare le funzionalità richieste. Per maggiori dettagli vedi anche: configurazione dei pagamenti (release note versione 2.1)

• Credenziali di accesso alla piattaforma diventano case sensitive. Lo user name utilizza il minuscolo.

Servizi disponibili sulla piattaforma

• Pubblicazione, per tutti gli enti che usano la piattaforma, di tre servizi base non modificabili: richiedere assistenza, segnalare un disservizio, prenotare un appuntamento. Questi servizi sono basati sul react kit di Designers Italia (che OpenCity Italia sta contribuendo a far evolvere). L’esperienza dell’utente che usa il servizio può avvenire direttamente nel dominio istituzionale dell’ente. Vedi anche Release 2.11.
  
  

  Feedback degli utenti 

• E’ ora possibile attivare OpenCity Italia - Satisfy, lo strumento per raccogliere i feedback degli utenti sulla chiarezza informativa e sull’efficacia del servizio. Satisfy è una soluzione attualmente in beta-test per raccogliere feedback dai propri cittadini sulle proprie pagine web, lo abbiamo presentato nel webinar di gennaio 2023.
  
  

La precedente release rilasciata due settimane fa e da oggi online per la scheduled track, presenta i seguenti aggiornamenti:

🐞 Ora l'operatore che ha in carico la pratica viene notificato tramite mail quando il cittadino invia un nuovo messaggio (1521)

🐞 Copiando un servizio da template, viene copiata anche la configurazione del protocollo (1519)

🐞 La nuova interfaccia dei protocolli ora permette la compilazione dei dati di tutti i protocolli, se correttamente abilitati (1508)

🐞 Adesso la lista degli enti viene filtrata in base a quelli abilitati al dominio, se ce ne è abilitato uno solo, viene effettuato il redirect a quell'ente (1504)

🐞 Ora l'operatore vede i dettagli del pagamento, se presenti (1501)

🐝 Documentata l'API che restituisce lo stato di una pratica (1431)

📄 Integrazione del protocollo Infor Cloud (30)

📝 Un operatore ora può assegnare una pratica ad un operatore di un altro ufficio (1486, 1485)

🌄 Corretto testo fuorviante sul riepilogo di una pratica con pagamento immediato (1279)

Issue per la compliancy con il Modello Designers Italia:

🐞 Corretti i link della pagina di atterraggio del widget "Segnala disservizio" (9)

🐞 Corretto errore per cui un servizio anonimo con anagrafica minimale non inoltrava il riepilogo alla email indicata nel form (1490)

🐞 Corretto errore per cui l'autocompletamento del campo indirizzo del widget "Segnala disservizio" smetteva di funzionare (4)

 👩🏽‍🔧 Aggiunto il campo "Relazioni con il pubblico" sul widget "Richiedi assistenza"  (4)

🏢 Adesso la prenotazione appuntamenti viene effettuata per ufficio e non per calendario (1498, 2)

🐝 Tramite API si possono filtrare gli uffici in base alla presenza di un calendario e/o alla relazione con un servizio (1516)

🐝  Adesso è possibile recuperare le informazioni di un singolo servizio via API tramite identifier (1512)

🐝 Tramite API si può filtrare i servizi in base all'ufficio collegato (1494)

 ⚙️ Adesso il comando symfony effettua l'aggiornamento del servizio built-in se già presente (1495)

🌄  Aggiunta possibilità di allegare foto e documenti alle segnalazioni sul territorio (7, 8)

💳 Adesso è possibile accedere ai servizi built-in tramite login con Spid/CIE (1517) 

Stiamo ancora lavorando su:

👤 Gestire sistema di autenticazione built-in (3)

👤 Integrazione autenticazione SIAG (1496)

🐝 Integrazione protocollo Merano - Analisi documentazione e test chiamate (32)

🏢 Miglioramenti sulla tab orari di apertura Uffici (1484)

📄  Documentazione salvataggio label nelle select (1461)

💰Miglioramenti su UX per monitoraggio in caso di errore da parte del gateway di pagamento (1312)

ℹ️ Per maggiori dettagli consultare il changelog completo.

Issue per la compliancy con il Modello Comuni 2022:

 ❕Realizzazione widget per “Segnala disservizio” integrabile in qualunque sito web (1, 2, 1442)

 ℹ️ Realizzazione widget per “Richiedi assistenza” integrabile in qualunque sito web (2)

 📆 Realizzazione widget “Prendi un appuntamento” integrabile in qualunque sito web (1)

 ⚙️ Aggiunta tipologia di servizio "Built-in" (1443)

🐝  Ora è possibile filtrare le categorie via API per "parent_id" (1432)

🔗 Ora è possibile copiare il link ad "accedi al servizio" nella lista dei servizi lato admin (1428)

📆 Ora è possibile inserire gli orari di apertura di un ufficio (1413)

🐝  L'API del servizio ora restituisce anche il gruppo di utenti collegato (1403)

🌄  Aggiunta la sezione "termini e condizioni" in fase di invio di una pratica (1274)

🌄  Aggiunta sezione di riepilogo dell'appuntamento sulla pagina di atterraggio di una pratica (1255)

🌄  Aggiunte le sezioni "Prossimi passi" e "Servizi correlati" alla pagina di atterraggio di una pratica (1202)

🐞  Origine dell'utente tracciata correttamente negli eventi di sicurezza (1468)

🐞   Risolto errore per cui API dei calendari non filtrava i risultati per disponibilità (1467)

🐞   Ora è sempre possibile scaricare la richiesta protocollata con timbro di protocollo dalla pagina di atterraggio della pratica (1465)

🐞  Corretto il link nel footer delle email (1456)

🐞  Corretto un errore sullo scaricamento degli allegati nella scheda condivisa di un servizio con un gruppo (1405)

🐞 Una pratica creata tramite API ora attiva l'integrazione abilitata sul servizio per lo stato impostato (983)

🐞  Corretto errore per cui l'API di aggiornamento di un pagamento non catturava gli errori nel caso in cui si verifichino (27)

🐞  Correzione content-type per le notifiche di pagamento (26)

📝 Miglioramento del messaggio di validazione della maschera di un campo testuale (18)

🐝  Aggiunto il nome dell'ente alle API del tenant (1477)

📅  Creazione di un calendario e abilitazione dell'integrazione alla creazione di un servizio Built-in di Prenotazione Appuntamento (1466)

⭐️ Configurazione automatica degli entrypoints per la soddisfazione utente collegati al servizio (1318)

📝  Aggiunta l'interfaccia di configurazione dei protocolli per ogni servizio (1298)

Stiamo ancora lavorando sulle issue:

📄  Documentazione salvataggio label nelle select (1461)

 📝 Versionamento dei form (14)

▶️ Slow track → 1.26.8

 🧑🏽‍🔧 Widget per il servizio "Richiedi assistenza" (1453, 1)

🔍  Flag per nascondere il motore di ricerca nelle impostazioni dell'aspetto grafico dell'ente (1446)

🐞 Corretto bug sulla serializzazione delle pratiche legacy PEO (1227)

🔒 Implementato un nuovo log per tracciare eventi rilevanti per la sicurezza multi tenant (1358)

📆 Widget per il servizio "Prenotazione appuntamento" (1454)

⭐️ Ora satisfy è configurabile dalle impostazioni dell'ente e dalle impostazioni del servizio. Non è più necessario configurare il tagmanager. (1448)

📍Documentata la convenzione per la geolocalizzazione delle pratiche (1434)

🔗 Documentata l'aggiunta di un allegato a una pratica creata via API (1433)

Adeguamento al modello comuni 2022:

🆙 Adeguamento della piattaforma ai criteri di verifica del validatore del modello comuni 2022 C.SI.3.2 - C.SI.3.3 - C.SI.2.4 - C.SI.2.3 - C.SI.1.6 (1366, 1365, 1364, 1363)

🚻 Layout della pagina del catalogo dei servizi aderente a quello del modello comuni 2022 (1436)

Stiamo ancora lavorando sulle issue:

📆 Integrazione del widget per il servizio "Prendi un appuntamento" (1444)

📍 Pratiche geolocalizzate (17)

⚠️ Widget per il servizio Segnala disservizio (1)

📄 Interfaccia di configurazione dei protocolli per ogni servizio (1298)

👤 Revisione interfaccia utente area personale (1201)

🔢 Versionamento del modulo dei servizi e conservazione della versione del modulo in ogni pratica. (107)

🔨  Introduzione di un nuovo tipo di servizi su Opencity Area Personale: i servizi built-in (prenota appuntamento, richiedi assistenza e segnala disservizio) (1443)

▶️ Slow track → 1.26.8

🐞  Corretto errore nell'avvio della sessione utente (1391)

🐞  Blocco dei browser non supportati come Internet Explorer (1389)

🐞 Ora il PDF generato alla presentazione della pratica continene sempre il modulo compilato (1013)

🐞  Corretto errore sull'aggiornamento dei dati di protocollazione (14)

⏱️ Miglioramenti sui controlli di un servizio programmato (1400)

👤 Il menù dell'area personale è visibile anche ai visitatori che non hanno fatto accesso (1394)

🌇 Configurazione delle impostazioni grafiche tramite interfaccia comoda (1387, 1180)

🐝 L'identificativo del documento nelle API di protocollazione non è più obbligatorio (1385)

🧘🏽‍♀️ Ora popoliamo il campo oggetto di una pratica Formio (1353)

👁️ Ora le stringhe degli eventi vengono sempre mostrate interamente (1296)

💰  Piccoli miglioramenti nell'interfaccia dei pagamenti per i cittadini e per gli operatori (1284)

Modello comuni 2022:

🐞  Migliorati step di compilazione di una pratica quando ci sono molti step (1395)

📇  Aggiunto box "Contatta il Comune" durante la compilazione di una pratica (1392)

ℹ️ C.SI.1.3 - Schede informative di servizio per il cittadino (1362)

🛬 Pagina di atterraggio generale per pratiche aggiornata a Modello comuni 2022 (1388)

⏱️ Ora viene mostrato il tempo rimanente per la risposta ad una pratica se il servizio ha impostato il tempo massimo di risposta (1257)

Stiamo ancora lavorando sulle issue:

🐞  Sostituire funzionalità easy audit bundle (1120)

🐞  Integrazioni multiple non vengono protocollate (20)

📄 Controlli e avvisi sulla compliancy della scheda del servizio (1401)

🆙 Upgrade a versione 2.x (1393)

📜 Interfaccia di configurazione dei protocolli per ogni servizio (1298)

🐞 Errore pratica ritirata prima che l'operazione programmata abbia generato pdf (1152)

👤 Preparazione anagrafica per supporto autenticazione esterna (110)

Va oggi in linea in fast track la versione 2.8 della piattafoma, mentre in slow track rimane la versione 1.26. Le modifiche apportate in questa nuova release sono:
🐞  Corretto errore sull'eliminazione di un file e allegati dalla Stanza del Cittadino (1249)

🐞 Ora carichiamo correttamente i file su Halley Cloud ed è stata migliorata la documentazione della configurazione (24, 25)

🐞 Corretto errore nel processo di protocollazione quando un tenant è configurato sul proprio dominio (19)

🐞 Corretta la registrazione degli utenti che ora non sono più nati involontariamente ad "Abano Terme" (1352)

🐞  Ora le integrazioni multiple vengono protocollate (20)

📄  Creato form che andrà a sostituire il json di configurazione dell'aspetto grafico dell'ente (1386)

🆙 Miglioramento data ultima per ricevere l'esito della domanda sulla scheda del servizio (1346)

💰  Aggiunto checkbox per mostrare o nascondere il bilancio (22, 18)

🐝 Aggiunta versione della piattaforma nella definizione delle API del servizio (953)

🐝 Miglioramento documentazione delle API delle cartelle (Folder) (935)

🐝 Aggiunti test automatici delle API dei tenant e servizio all'intermediario di pagamento Iris (24)

Compliancy PNRR:

☑️ I moduli ora sono raggruppabili in blocchi con sfondo grigio (1199)

🆙 Aggiunti METATAG e JSON-LD per rispettare i criteri di valutazione del modello comuni 2022 R.SI.1.1 (1369, 1348)

🐞 Bug fix e ultimati gli sviluppi di Uffici, Luoghi e Punti di Contatto (1313, 1383, 1295)

Stiamo ancora lavorando sulle issue:

 📄 Pagina di atterraggio generale per pratiche aggiornata a Modello comuni 2022 (1388)

📄 C.SI.1.3 - Schede informative di servizio per il cittadino (1362)

🐞 Errore sull'aggiornamento dei dati di protocollazione (14)

🐞 Saltuariamente il PDF generato alla presentazione della pratica risulta privo del modulo compilato (1013)

Per i dettagli tecnici visionare il changelog completo.