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Novità
6 anni fa

Informazioni sui dovuti di PagoPA (Release 1.5.8)

Novità Con questa ultima release di Giugno abbiamo aggiunto la possibilità per gli operatori di dare un supporto più efficace ai cittadini in particolare per i pagamenti verso PagoPA. 

Come molti sanno per diretta esperienza, effettuare un pagamento online con PagoPA non è semplicissimo e sono necessari diversi step, prima fra tutti un nuovo login con SPID, anche se lo stesso cittadino ha già fatto login con l'Identità Pubblica sulla Stanza del Cittadino. Può succedere quindi che il cittadino "abbandoni" la pratica proprio nel momento di fare il pagamento: se quel cittadino ha fatto login con SPID potrà tornare sulla Stanza del Cittadino e completare il pagamento; al contrario se un cittadino ha compilato una pratica senza fare login non sarà in grado di tornare sul suo profilo e quindi dovrà ricompilare la pratica dall'inizio oppure chiedere supporto all'Ente a cui è rivolto il pagamento. 

L'operatore adesso può verificare tutti i dati relativi al pagamento e scaricare il file PDF contenente l'avviso di pagamento, quindi se necessario può inviarlo di nuovo al cittadino che non è riuscito a completare il pagamento.

Fix Anche in questa release non mancano alcuni piccoli bugfix e correzioni, tutti i dettagli nella release note:

https://gitlab.com/opencontent/stanzadelcittadino/-/releases/1.5.8