Vi har en ny release ude januar d. 15 (2025). 

Service & Anlæg

Vi ønsker at understøtte fleksibilitet i faktisk levering af service. Hidtil har det været sådan, at hvis man opdaterede et starttidspunkt, ville sluttidspunktet automatisk blive opdateret med et prædefineret interval (og omvendt). Ordrestyring har nu en funktion, som lader dig bestemme, om start- og sluttidspunkt skal have et bestemt interval mellem sig. Det betyder også, at du ikke behøver at angive et præcist starttidspunkt til din kunde, men kan angive et tidsrum, du ankommer i. Se gerne billedforklaringen nedenfor:

Start her (1.)

Bemærk man klikker på det viste grønne ikon (2.)

Vælg ønsket sluttid (3.)

Afslut ved at klikke på samme ikon igen (4.)

PDF Skabelon

Vi tilbyder nu et nyt sæt PDF skabeloner. De vil være tilgængelige samme sted som altid her eksemplificeret ved Tilbud, som du hidtil har valgt en skabelon:

 De nye skabeloner hedder “DefaultOS3-DK”. Du kan indsætte dit firmalogo i de nye PDF skabeloner via Indstillinger: Virksomhedsinformation ind. Se gerne billederne:

Herpå kan du se dit firmalogo i dit PDF skabelon: 

Den nye release til mobiler indeholder mere end 20 nye forbedringer, der sikrer endnu mere stabil brug og forbedret brugeroplevelse.

En af forbedringer er blandt andet, muligheden for at søge efter opgaver både efter “Starttid” og “Oprettet den,” hvilket gør det nemt at sortere dine opgaver:

Vi er glade for at præsentere de nyeste forbedringer og rettelser i vores system, der gør din hverdag nemmere og mere effektiv. Her er hvad du kan forvente i denne opdatering:

Forbedringer til kundekortet

Det er slut med at lede flere steder for information om dine kunder. Vi har gjort kundekortet mere brugervenligt:

• Kundenavn direkte i menuen: Tidligere blev kun kundenummeret vist, men nu kan du se kundenavnet, så du hurtigere kan finde den rigtige kunde.
• Overblik over ordre og salgsfakturaer: Du kan nu se alle en kundes ordre og salgsfakturaer direkte fra kundekortet. Det giver dig et samlet overblik og sparer dig tid.

Ny søgefunktion i systemindstillinger

Har du haft svært ved at finde en bestemt indstilling? Det er der nu råd for! Med vores nye søgefunktion kan du hurtigt finde og navigere til den indstilling, du leder efter. Bare skriv, og systemet giver dig forslag – ét klik, og du er der!

Leverandørfakturaer samlet ét sted

Det er nu muligt at få et hurtigt overblik over alle leverandørfakturaer på en specifik leverandør. En ny menu viser dig alt det, du skal vide – lige ved hånden.

Stabilitet og fejlrettelser

Vi har fokuseret på at forbedre stabiliteten og løst hele 17 bugs i denne opdatering. Her er nogle af de vigtigste:

• Forbedret kalenderfunktion: Når du sletter et event, forsvinder det nu straks uden behov for at opdatere siden.
• Flere rettelser i ordre- og tilbudsvisning: Fejl med filtrering, forkert prisvisning og overlap i adresser er nu fikset.
• Timeregistrering opdateret: Start- og sluttid justeres korrekt ved ændringer.

Vi håber, at disse forbedringer vil gøre dit arbejde endnu mere smidigt og effektivt. Har du spørgsmål eller brug for yderligere hjælp? Du er altid velkommen til at kontakte os! 🚀

Annoncering 

Vi har i denne opdatering fokus på fejlrettelser, og yderligere forbedringer til features vi tilføjede i forrige opdatering.  

Forbedring 

• Forebyggelse af fejl ved sletning af materialer, timer og skemaer: Vi har indført bekræftelsesbokse, når man sletter materialer, timer og skemaer, for at undgå utilsigtede klik.
• Ændring i Min kalender: Ikke-allokerede begivenheder vil ikke længere fremgå i Min kalender, når man filtrere på en specifik bruger. 
• Forbedret kundeimport: Vi har tilføjet yderligere forbedringer og restriktioner til kundeimportfunktionen, der skal gøre det lettere og mere fejlfrit at importere nye kunder.
• Tekniske opdateringer: Vi har implementeret flere tekniske forbedringer og opdateringer i systemet for at optimerer brugeroplevelsen. 
• Opdatering af tabeller: Vi har opdateret flere tabeller, blandt andet i tilbudskladden og ordrebekræftelsen, så de nu følger samme design som i fakturakladden. 
• Forbedrede genvejstaster for Mac-brugere: Genvejstasterne aktiveres ikke længere, når man aktivt står i et tekstfelt, for at undgå utilsigtede sideskift. 
• Bedre overblik: Vi har tilføjet så leverandørnavnet fremgår som en fane, når man sidder inde på den specifikke leverandørs side. 

Fejlrettelse

• Løste en fejl hvor man ikke kunne trykke på opret faktura knappen, da den ikke blev aktiv igen, efter ændring af fakturadato. 
• Løste en fejl hvor man ikke kunne fjerne et varekartotek inde på sin leverandør. 
• Løste en fejl, hvor man ikke kunne skifte frem og tilbage imellem to gemte filtre. 
• Løste en fejl, hvor services i sjældne tilfælde ikke blev automatisk planlagt. 
• Løste en fejl, hvor der fremkom en fejlbesked når der blev oprettet en ikke-allokeret tid i dagsoversigten. 
• Løste en fejl, hvor afdeling ikke blev vist som et obligatorisk felt, hvis dette var slået til i systemindstillingerne, ved oprettelse af ny medarbejder.
• Løste en fejl, hvor avancen ville vises som minus 100%, når sager blev oprettet med faste materialer fra en service.
• Løste en fejl, hvor materialer ikke kunne hentes ind på fakturakladden.
• Løste en fejl, hvor færdiggjort arbejde ikke fremkom korrekt i ordrerapporten. 
• Løste en fejl i dagsoversigten, hvor fokus ikke forsvandt efter at man lukkede for slide-in menuen. 
• Løste en fejl i tilbudskladden, hvor indsatte celler startede i midten i stedet for til venstre.  
• Løste en fejl i gasservice modulet, hvor telefon nummer ikke fremgik.
• Løste en fejl i dagsoversigten, hvor det ikke var muligt at tildele en gentagende ikke-allokeret begivenhed til en medarbejder

Denne release har jeg glædet mig til at dele med jer. Vi har fokuseret på at forbedre brugeroplevelsen og spare jer for en masse klik.

Annoncering 

       Nyt fakturakladdedesign:

• Når du opretter en fakturakladde, vil der være en knap, som hedder "skift til nyt design".
• Ved at klikke her, bliver siden mere komprimeret, og du sparer tid ved at undgå unødig scrolling.
  
    Genvejstaster:
  • Vi har lyttet til jeres feedback om, at der er for mange klik. Derfor har vi nu introduceret 17 genvejstaster, så du nemt kan tilgå alle moduler.
  • Du finder listen med genvejstaster i Systemindstillinger → Genvejstaster.
  • Vi anbefaler, at du printer listen, så du hurtigt kan lære de nye genvejstaster.
    
    Super search:
  • I tråd med genvejstasterne har vi udviklet en ny, kraftfuld søgemaskine, som søger på tværs af alt!
  • Du kan bruge genvejen F2 og søge efter alt fra kunder, tilbud, ordrer, indbakke, udbakke, medarbejdere, varer, timegodkendelser, leverandørfakturaer og kundefakturaer.
  • Vi viser dig de 5 resultater, der bedst matcher dine søgekriterier. Hvis du ikke finder det, du leder efter, skal du specificere din søgning.
    
    Service & Anlæg:
  • Vi har tilføjet "Service & Anlæg" som menupunkt på kunden og i "slide-in"-menuen for kunden.
  • Dette gør det nemt at få et overblik over alle serviceaftaler og anlæg på en kunde.

Forbedring 

• Forebyggelse af fejl: Vi har indført bekræftelsesbokse, når man klikker på "Opret faktura" og "Opret kreditnota", for at undgå utilsigtede klik.
• Ændring i systemindstillinger: Underpunkter er nu grupperet i systemindstillingerne for at skabe et bedre overblik.
• Ændringer i aktivitetslog: Ændringer på skemaer vises nu i aktivitetsloggen.
• Ny kolonne i kundefaktura: Vi har tilføjet en ny kolonne i "Kundefaktura", der hedder "Sidste faktura sendt den", som giver indblik i, hvornår den seneste faktura er sendt.
• Forbedret kundeimport: Vi har forbedret kundeimportfunktionen med mere forklarende tekst, et eksempel, der kan kopieres til Excel, samt bedre validering ved import.
• Opdatering af slide-ins: Gem-knappen er nu lettere tilgængelig uden at man skal scrolle.
• Adskil materialer og timer i fakturakladde: Du kan nu samle linjer i fakturakladder, men holde materialer og timer adskilt.
• Masseopdatering af linjer i indbakken: Vi har tilføjet et ikon i menuerne "Salgskonto", "Flyt til ordre" og "Lager". Når du klikker på det, vil alle linjer få tildelt samme data.
• Nye API-kald: Vi har introduceret "isAccessible" for Accounts og Creditors, samt "set sync status" for kreditorfakturaer og salgsfakturaer.
• Dagsoversigten: Hvis du tilføjer en bemærkning, vil denne nu være synlig på overblikket i ordren sammen med "Beskrivelse" og "Færdiggjort arbejde".
• Standardmetode for at sende fakturaer: Når du opretter en ny kunde, vil den standardiserede metode til at sende fakturaen være "EDI".
• Husk valgte fakturametode: Når du sender en faktura og vælger "send med", vil systemet huske denne metode til næste gang. Hvis du f.eks. vælger "send med e-mail", gemmes denne indstilling, så den foreslåede metode til næste faktura vil være "send med e-mail".

Fejlrettelse

• Nogle brugere oplevede, at dagsdato ikke blev vist i dagsoversigten. Dette er nu rettet.
• Ved automatisk oprettelse af services har nogle brugere oplevet, at dubletter blev oprettet. Dette er nu rettet.
• Rackbeat-integration: Enkelte brugere oplevede, at lageret ikke blev opdateret, når varer blev placeret på en ordre eller materialer blev slettet. Dette er nu rettet.
• E-conomic-integration: Hvis man blokerer en leverandør i E-conomic, kunne denne stadig vælges i Ordrestyring. Dette er nu rettet.
• En fejl blev rettet, hvor man blev sendt tilbage til dagsoversigten i stedet for kalenderen, når man gik til kalenderen, valgte et event og derefter trykkede "tilbage".
• Nogle brugere oplevede fejl ved installation af KlarPris-integration. Dette er nu rettet.

Snart frigiver en opdatering, der vil adressere flere problemer, forbedre stabiliteten, ydeevnen og brugeroplevelsen af vores platform. Denne opdatering inkluderer 28 fejlrettelser. Nedenfor finder du en oversigt over alle rettelserne:

Problem med Dagsoversigten: Fejlen, hvor registrering af personlig tid kortvarigt blev vist efter oprettelse, selvom de var sat til ikke at blive vist, er nu rettet.

Tekst i Dagsoversigten: Problemet, hvor tekst i begivenhedsbokse flyder uden for boksen i selve dagsoversigten er løst.

Manglende Ordrebeskrivelser: Manglende ordrebeskrivelser i Medarbejdetmodulet er blevet tilføjet igen

Sagbeskrivelseskolonne ved tidsregistrering: Når man laver en timeregistrering er sagbeskrivelseskolonnen nu synlig igen.

Opret service: Problemet, hvor værdier i drop-down menuen flyttede sig under scrolling i "Opret Service" panelet, er rettet.

Manglende Keatech Data: Problemet med manglende GPS-data for visse brugere i OS3 er løst, så de nu stemmer overens med de korrekte data fra OS2.

Dinero Overførselsproblemer: Problemet, der forhindrede fakturaer fra Grønland i at blive overført til Dinero, er løst.

Fejlmeddelelser ved Uautoriserede Handlinger: Implementeret brugerrettede fejlmeddelelser ved uautoriserede handlinger for at forhindre session logouts.

Problem med Kopiering af Mapper: Problemet med manglende mulighed for at kopiere specifikke mapper mellem ordrer er løst.

Visning af Gamle Slide-Ins og Konsolfejl: Problemet, hvor gamle slide-ins blev vist under oprettelse af service, samt tilhørende konsolfejl, er rettet.

iOS og Android Uoverensstemmelse: Problemet, hvor underskriftsfelter så forskellige ud på iOS sammenlignet med Android, er rettet.

Fejl i Beregning af Fakturamargener: Fejlen i beregningen af salgsprisen ved ændring af marginer på fakturaer med forskellige prissætninger er løst.

Krediteringsfejl ved Faktura: Problemet, hvor kreditering af en faktura åbnede alle linjer på tværs af flere fakturaer, i stedet for kun de relevante, er rettet.

Fejl ved Afsendelse af Fakturaer: Problemet, der forhindrede afsendelse af specifikke fakturaer, er løst.

Fejl ved Eksport af Timer: Problemet, hvor eksport af timer fra en ordre ikke genererede en downloadbar fil, er løst.

Navigationsfejl Mellem Sektioner: Rettede fejl, der opstod ved navigation mellem tilbud, kunder og sager.

Service Navigation fra Installation Slide: Brugere kan ikke længere navigere til en service fra en installation slide, hvis ingen service er vedhæftet.

Prissammenligning på Tilbud: Problemet, hvor prissammenligning på tilbud ikke fungerede, er løst.

Ventende EDI i Udbakken: Løst det langvarige problem, hvor EDI'er blev markeret som 'ventende' og ikke blev modtaget af klienter.

Teksthentning i Sagsoversigt: Fejlen, hvor teksthentning i sagsoversigtbeskrivelser ikke fungerede korrekt, er rettet.

Indlæsningsfejl i Fakturakladde: Rettet fejlen ved indlæsning af fakturalinjer i fakturakladder for specifikke sager.

Feedback ved Afsendelse af Fakturaer: Rettet problemet, hvor systemet ikke informerede brugere, når en faktura blev sendt, hvilket forhindrede flere afsendelser.

Oversættelsesproblemer i Markedspladsen: Problemet, hvor tekst i markedspladsen ikke blev oversat, er løst.

Manglende Meddelelse: Den manglende meddelelse ved oprettelse af tilbagevendende personlig tid uden visning i planlæggeren er gendannet.

Spinning Wheel i Tilbudskladde: Rettet problemet, hvor tilføjelse af materialer til en tilbudskladde forårsagede en uendelig spinning wheel.

Fejl ved Eksport til Excel: Konsolfejl og manglende notifikation ved eksport til Excel er rettet.

Opdatering af Moms Total: Fejlen, hvor den totale værdi inklusive moms ikke blev opdateret med det samme, er løst.

Duplikerede Sagsdetaljer ved Hover: Problemet, hvor duplikerede sagsdetaljer var synlige ved hover over elektroniske dokumenter, er rettet.

Sprogskift Fejl: Problemet, hvor nyimplementerede sprog ikke ændrede systemets sprog, er løst.

Denne opdatering vil blive implementeret den 23-08-2024 omkring kl. 08:30, og vi forventer minimal nedetid under udrulningen. Hvis du oplever problemer eller har spørgsmål efter opdateringen, er du velkommen til at kontakte vores supportteam.

Opdatering på vej til mobilapp'en:

Vi har en ny opdatering af vores mobilapp, som i øjeblikket afventer godkendelse hos Apple og Google. Vi forventer, at den bliver tilgængelig inden for de næste par dage.

Annoncering 

• Brugerundersøgelse
  Vi har introduceret en pop-up i app'en, som vises én gang til alle danske brugere. Pop-up'en indeholder et link til en brugerundersøgelse, hvor vi håber at få din feedback til forbedringer af app'en og indsigt i din brugeroplevelse.

Fejlrettelse

• Gem billeder på telefonen:
  Når et billede blev tilføjet til et skema på telefonen, blev det ikke gemt i telefonens billedbibliotek. Dette problem er nu løst. ✔️
• Flyt til sag (Android):
  Android-brugere har oplevet problemer med funktionen "Flyt til sag" under Dokumentation. Denne funktion virker nu som den skal. ✔️
• Forslag af e-mail ved fakturering:
  Når du sender en faktura fra telefonen, foreslår app'en nu automatisk kundens e-mailadresse. ✔️
• Ændring af kunde på sag:
  Problemet med at ændringer af kundeinformationer på en sag ikke blev gemt, er nu løst. ✔️
• Ændring af antal under "Andre udgifter":
  Brugere har haft problemer med at ændre antallet af materialer under "Andre udgifter". Dette er nu rettet. ✔️
• Loading loop ved "Andre udgifter":
  App'en gik tidligere i et "loading loop", når man klikkede på "Post" under "Andre udgifter". Dette problem er nu løst. ✔️
• Navigering til sag med aktivt stopur:
  Når du har et aktivt stopur og vælger "gå til sag med aktivt stopur", bliver du nu korrekt dirigeret til "Timer" i stedet for "Andre udgifter". ✔️
• Synlighed af kommentarer ved afvisning af intern time:
  Kommentarer, der tilføjes ved afvisning af en intern time i godkendelsesmodulet, vises nu korrekt i app'en. ✔️
• Registrering af timer:
  Når kommentarfeltet er påkrævet, men en timetype ikke er valgt, var "registrer"-knappen alligevel aktiv og ville blot "loade" uden at gemme registreringen. Dette problem er nu løst. ✔️
• Brugerrettigheder for aktivitetsvisning:
  Hvis en rolle var indstillet til ikke at kunne se aktiviteter på en ordre, blev denne indstilling ikke håndhævet i app'en. Dette problem er nu løst. ✔️
• Navigeringsfejl ved ordrer:
  Når du går til en ordre fra dagsoversigten og vælger en anden ordre, blev du alligevel dirigeret tilbage til den oprindelige ordre. Dette problem er nu rettet. ✔️
• Crash i kalenderen:
  Et problem, der fik app'en til at crashe ved scrolling frem og tilbage i kalenderen, er nu løst. ✔️
• Fjernelse af følsom fejlbesked:
  Vi har fjernet en fejlbesked, som ofte blev vist unødvendigt og forårsagede frustration hos mange brugere. ✔️

Forbedring 

• Ny indstilling på kundekortet, så man som bruger kan præ-vælge, om nye fakturaer skal sendes med email eller EDI/EHF. Hvis intet er valgt, vil email blive valgt som standard. Indstillingen findes på kundekortet --> Detaljer --> Fakturering.
• Ny advarsel på fakturakladder, som advarer brugeren, hvis et materiale eller en time er tilføjet, som allerede er faktureret på en anden faktura. Bemærk, denne advarsel er kun relevant for kunder, som ikke har aktiveret "Lås automatisk timer, når de er faktureret" og "Lås automatisk materialer, når de er faktureret" i systemindstillinger.
• Ny checkboks i skemadesigneren, som hedder "skjul skema". Når denne afkrydses, vil det pågældende skema stadig være aktivt på alle eksisterende ordrer, men det kan ikke længere tilføjes nye ordrer. Dette sikrer, at skemalisten ikke bliver ekstremt lang over tid.
• Dækningsgrad og dækningsbidrag kan nu ses per linje i fakturakladder. Dette skal ikke aktiveres i systemindstillinger, men er automatisk aktivt på fakturakladder, så man kan se, hvor meget man tjener per linje.

Fejlrettelse

• Der var en fejl, hvor hvis man har flere fakturaer på en ordre og vælger at kreditere den ene, så vil samtlige linjer på alle fakturaer åbnes igen. Dette er nu løst, så kun linjerne på den pågældende faktura, man krediterer, låses op.
• Problemer med faste emailtekster er nu løst, så disse virker igen! Faste emailtekster oprettes i Systemindstillinger --> Faste tekster.

Forbedring 

• Nu er det muligt at vælge avancetype (listepris eller kostpris) på dine ordre. Det vil sige, at du på en ordre kan bestemme hvilken avancetype der bruges.
• Når du laver en kreditnota med materialer på, vil disse nu blive låst op og kan flyttes og slettes
• I ordre under fanen "Økonomi" når du trykker "placér omkostninger", vil "hent fra ikke tilknyttet" være valgt som standard.
• Når du opretter skemaer, har du nu fået mulighed for at tilføje en "datovælger". Dette gør, at du ikke længere behøver at indtaste dato i et tekstfelt.
• I Systemindstillinger kan du nu vælge om jeres ordrereference skal være: Ansvarlig, Formand, eller ingen reference. Dette gøres under "Automatisk ordrereference"
• Vi har tilføjet et nyt notefelt på planlagte tider i dagsoversigten som vi kalder "begivenhedsnotat". Dette muliggør, at du kan indsætte noter på bestemte planlagte tider. Disse vil være synlige på web og mobil.
• Når du opretter fakturakladder, vil du nu blive gjort opmærksom på, hvis kostprisen på linjen er lig med eller større end salgsprisen.

Fejlrettelse

• Rettet en fejl, på Dashboardet som gjorde at den ikke gemte hvis du flyttede rundt på widgets på siden.
• Rettet en fejl, som gjorde at når du indtastede fx. kørsel, så lukkede vinduet ned.
• Fjernet en dublet fra systemindstillinger (automatisk ordrereference)

Forbedring 

Det er nu muligt at låse materialer, når de er blevet faktureret. Slår man funktionaliteten til, bliver fakturerede materialer på en ordre låst for redigering og sletning, så snart fakturaen er sendt.

Slå funktionen til i System Indstillinger -> Materialeregistrering -> Lås automatisk materialer når de er faktureret

Fejlrettelse 

• Løst en fejl hvor popuppen med information i timegodkendelse i nogle tilfælde ikke viste noget
• Løst en fejl hvor EAN feltet ikke gav den korrekte fejlbesked, hvis man ved en fejltagelse havde indsat et mellemrum
• Løst en fejl hvor begivenheder der gik over midnat ikke kunne rettes fra dagsoversigten
• Løste en fejl hvor 'aktivitet' i kreditorfaktura i nogle tilfælde gav en fejl, når man tilgik siden fra hurtigvisning
• Løste en fejl hvor man ikke kunne se detaljer på alle tillæg i timegodkendelse
• Løste en fejl hvor sociale omkosninger på en medarbejder i nogle tilfælde ikke kunne opdateres
• Løste en fejl hvor antallet af filer i dokumentation i nogle tilfælde ikke blev opdateret, når man slettede en fil
• Løste en fejl hvor et filter i nogle tilfælde blev ved med at blive tilføjet, selvom man havde fjernet det
• Løste en fejl hvor leveringsadressen på en kreditor ikke blev gemt efter oprettelse af kreditoren
• Løste en fejl hvor links på dashboardet nogle gange ikke fungerede
• Løste en fejl hvor forhåndsvalg af lager i Rackbeat ikke blev sat korrekt på kreditoren